Altavoces inteligentes Sonos

Criticamos este producto por la venta potencial de información personal a socios publicitarios, anunciantes y terceros no afiliados para sus fines publicitarios de anuncios basados en intereses, según se define «venta» en la CCPA.

Declaración de privacidad de Sonos, Inc.

«Sonos no vende ni venderá información personal sobre nuestros clientes. Sin embargo, ciertas prácticas de datos descritas a lo largo de esta Declaración de privacidad pueden constituir una “venta” o un “intercambio” de datos en virtud de las leyes de California u otras leyes estatales de EE. UU. Consulta el Anexo de CA a continuación para obtener más información aplicable a los residentes de California. Queremos que entiendas que la información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio. Solo divulgamos tus datos como se describe en esta Declaración. Podemos compartir información con los siguientes tipos de terceros:

Proveedores externos <...>
Transacciones que involucran a terceros <...>
Socios publicitarios:
Si decides utilizar Sonos Radio, compartiremos un subconjunto de tu información con empresas de publicidad externas para presentar, a través de los Productos Sonos, anuncios basados en intereses para funciones, productos y servicios que puedan ser de tu interés. Específicamente, compartimos la siguiente información con nuestros socios publicitarios: ubicación, idioma y género de la estación que estás escuchando actualmente (que no se basa en tu historial de escucha general). Compartiremos información con los anunciantes, que describe la audiencia general. También podemos compartir información de ubicación e identificadores limitados (es decir, una dirección IP) con algunos de nuestros socios de contenido de radio de terceros que pueden publicar anuncios en sus estaciones.
Afiliadas y subsidiarias controladas por Sonos <...>
Divulgación obligatoria y aplicación de la ley
Cuando sea legalmente necesario, cuando sea estrictamente necesario para el desempeño de los servicios o para proteger nuestros derechos o los derechos de nuestras afiliadas o usuarios, divulgaremos tu información personal a las autoridades policiales, organizaciones de investigación, nuestras afiliadas o en procedimientos legales. Compartiremos tu información personal cuando creamos de buena fe que es necesario que lo hagamos para cumplir con una obligación legal en virtud de las leyes aplicables o para responder a un proceso legal válido (por ejemplo, una orden de registro, una orden judicial o una citación).
Intercambio y divulgación de datos agregados
Compartimos datos de forma agregada o de una forma que no permite que el destinatario de dichos datos te identifique, con terceros, por ejemplo, para análisis de la industria».

«Solo hay dos ocasiones en las que capturaremos el sonido de tu hogar: (a) cuando habilites una tecnología de control por voz en un producto Sonos habilitado para voz (como Sonos One o Beam); y (b) cuando utilices nuestra innovadora tecnología de sintonización de salas Trueplay».

«Sonos no conserva copias o transcripciones de tus grabaciones de voz».

«Utilizamos los datos para proteger la seguridad de nuestros clientes, los productos y servicios de Sonos, para detectar y prevenir fraudes, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Podemos utilizar a terceros para evaluar y gestionar los riesgos crediticios. Este procesamiento es necesario para servir a nuestro interés legítimo».

«Utilizamos los datos que recopilamos para entregar y personalizar nuestras comunicaciones contigo. <...>
Si decides recibir mensajes de texto de marketing, promocionales y de soporte de nuestra parte, ya sea a través de nuestro sitio web, nuestra aplicación o enviando un mensaje de texto que indique tu consentimiento, estarás proporcionando tu consentimiento expreso por escrito para recibir mensajes de texto recurrentes de marketing, promocionales y de soporte de nuestra parte <...> enviados a través de un sistema de marcación telefónica automática. Cuando te registres para recibir mensajes de texto, te enviaremos información sobre ofertas promocionales y más. Estos mensajes pueden usar información recopilada automáticamente en función de tus acciones en nuestro sitio y pueden activar mensajes como los de abandono del carrito.
Si decides usar Sonos Radio, podemos usar información como tus interacciones con el sitio de Sonos, el contenido de Sonos Radio, los Productos de Sonos, la aplicación de Sonos y otros Servicios, para mostrar anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de tu interés. Este procesamiento es necesario para servir a nuestro interés legítimo. Para obtener más información al respecto, consulta las “Bases legales para el uso de información personal”.
También utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionarte la publicidad más relevante de Sonos. Para obtener información sobre la gestión de suscripciones de correo electrónico y mensajes de texto y comunicaciones promocionales, consulta “Tus derechos y opciones”».

Declaración de privacidad de California
«Durante los 12 meses previos a la fecha de vigencia de esta Declaración de privacidad, es posible que hayamos proporcionado información personal (es decir, dirección de correo electrónico con hash e información relacionada con las cookies) a proveedores de publicidad de terceros con fines publicitarios específicos, para poder proporcionarte anuncios más relevantes y personalizados con respecto a nuestros Productos y Servicios, o utilizar socios de análisis para ayudarnos a analizar el uso de nuestros servicios y nuestra base de usuarios/clientes. La divulgación de tu información personal a estos terceros para ayudarnos a proporcionar estos servicios puede considerarse una “venta” de información personal en virtud de la CCPA, o un “intercambio” de tu información personal con fines de “publicidad conductual de contexto cruzado”».

Categorías de información recopilada
«Información sobre tu ordenador o dispositivo, incluida la dirección IP, la hora y la fecha de visita, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la marca y el modelo del dispositivo.
Información de contacto, como la dirección de correo electrónico con hash.
Dirección IP, código postal, tipo de dispositivo Sonos (por ejemplo, Beam, One, Arc, etc.), género de la estación que estás escuchando actualmente, ID de oyente, idioma»

Categorías de terceros a quienes hemos «vendido» esta información
«Socios publicitarios y anunciantes
Terceros no afiliados, para sus fines publicitarios
Proveedores de análisis»

Criticamos este producto porque no está claro si todos los usuarios pueden eliminar sus datos, y porque no todos los usuarios pueden optar por excluirse de la «venta» de sus datos.

Declaración de privacidad de Sonos, Inc.

«Cuenta de Sonos y aplicación de Sonos
Si deseas acceder, editar o eliminar información de perfil, cambiar tu contraseña, cerrar tu cuenta o solicitar la eliminación de tus datos personales, puedes hacerlo iniciando sesión en tu cuenta de Sonos o la aplicación de Sonos, o enviando un correo electrónico a [email protected]. Si no puedes acceder a cierta información personal recopilada por Sonos a través de la cuenta de Sonos, la aplicación de Sonos o directamente a través del Producto de Sonos que utilizas, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]. Responderemos a cualquier solicitud de acceso o eliminación de datos personales lo antes posible, pero ciertamente dentro de los 30 días».

«Las leyes en ciertas jurisdicciones –como el EEE, el Reino Unido y Suiza, así como California y Virginia– también otorgan a los consumidores el derecho a ejercer ciertos controles y opciones con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal. Sujeto a las leyes locales, puedes solicitar que:
proporcionemos acceso o una copia de la información personal que tenemos sobre ti;
corrijamos cualquier información personal que tengamos sobre ti y que esté desactualizada o sea incorrecta;
en ciertas situaciones, que borremos, bloqueemos o restrinjamos la información personal que tenemos sobre ti, u objetar formas particulares en que usamos tu información personal;...»

«Los residentes de ciertas jurisdicciones, como California y Virginia, también tienen derecho a optar por excluirse de la “venta” de su información y de “la intercambio/procesamiento de información para publicidad dirigida”. Si deseas optar por excluirte de nuestra divulgación en línea de tu información personal, como se hace a través de la tecnología de cookies y píxeles, para fines que podrían considerarse “ventas” para los propios fines comerciales de esos terceros, o “intercambio” para fines de publicidad dirigida, consulta la sección de “Preferencias de cookies”».

«Si deseas objetar dicho procesamiento, simplemente desactiva la función (por ejemplo, desactiva el control por voz) o desvincula la función (por ejemplo, desvincula tu mando a distancia para domótica) de tus Productos Sonos. La función de control por voz u otra característica de control directo no funcionará a menos que nos autorices a recopilar y procesar los datos como se describe en esta sección».