Apple Homepod

Como empresa, Apple hace un buen trabajo con la privacidad y la seguridad. Pero, como todo en la vida, los hackers siembre encuentran la forma. Por eso, Apple ha tenido algunos problemas de seguridad bastante serios. En 2023, Apple lanzó correcciones para tres vulnerabilidades diferentes que permitían los ataques a sus dispositivos. En 2022, tuvieron una falla de seguridad que dejaba que los piratas informáticos tomaran el control total de iPhones, iPads y Macs. A principios de ese mismo año, Apple también entregó datos a piratas informáticos que falsificaron solicitudes de datos de emergencia de las fuerzas de seguridad. Puf. En 2021, otra vulnerabilidad de seguridad pudo haber permitido que los hackers grabaran llamadas y mensajes, e incluso encendieran la cámara y el micrófono del dispositivo, sin que el usuario se enterase. Lo bueno de Apple y la seguridad es que la empresa parece tomarse en serio estas brechas; las solucionan de inmediato y se comunican bastante bien con sus usuarios sobre lo que deben hacer para mantenerse a salvo. ¡Así que mantengan sus dispositivos actualizados, amigos!

Apple dice que puede recopilar cosas como nombre, dirección de correo electrónico, edad, ubicación, información del dispositivo, información de contacto y mucho más. La buena noticia es que Apple dice que tratan toda esta información como información personal. Por lo tanto, cosas como la identificación del dispositivo y otros datos similares se tratan de forma tan segura como tu nombre y edad. Eso es bueno. Además, cualquier información que se utilice para personalizar cosas para ti en tus dispositivos Apple se sincroniza a través de iCloud utilizando cifrado de extremo a extremo. Eso también es bueno. La empresa afirma que pueden compartir tus datos con algunos terceros, como socios comerciales, proveedores de servicios y otros, siempre que otorgues tu permiso. En su mayor parte, este intercambio parece bastante normal para los servicios que brindan.

En el frente de la privacidad, generalmente Apple es mejor que otras grandes empresas tecnológicas cuando se trata de la privacidad (no queremos dar nombres, pero los vamos a dar. Así, a bote pronto, se nos ocurren Meta, Amazon, Samsung...). No venden tus datos y parecen hacer un mejor trabajo recopilando una cantidad menor de ellos en general.

Cuando se trata de asistentes de voz de IA, Siri es un poco más consciente de la privacidad que otros dispositivos, como Alexa de Amazon. Apple dice que tiene especial cuidado para asegurarse de que las solicitudes que haces a Siri no estén asociadas a ti, y que las transcripciones no estén sujetas a una revisión humana... nunca más. En 2021, Apple hizo otro cambio positivo en las solicitudes de voz a Siri: muchas solicitudes de audio para cosas como configurar temporizadores o alarmas, o controlar la música, ya no se envían a través de Internet a sus servidores, sino que se procesan directamente en tu dispositivo. Esto es mejor para tu privacidad.

Sin embargo, Apple dice que puede enviarte algunos anuncios personalizados en sus plataformas. Apple te entrega anuncios en Apple News o App Store, y te da la opción de optar por no recibirlos utilizando tu ID de Apple para excluirte de ellos en todos tus dispositivos Apple. Pero aun así te recomendamos que vigiles cómo se maneja Apple con los anuncios. En este momento no es demasiado preocupante para nosotros, aunque esto podría estar cambiando ya que se informa que están haciendo crecer su negocio publicitario y que ya han lanzado nuevos productos publicitarios a principios de 2023. Con suerte, su compromiso público con la privacidad superará su sed de dólares publicitarios adicionales.

Apple tampoco es perfecta. En enero de 2023, la empresa recibió una multa de ocho millones de euros por parte de la autoridad de protección de datos de Francia, tras determinar que en 2021, el iOS 14 de Apple no cumplía con los requisitos de privacidad de la UE. La demanda decía que los ajustes predeterminados permitían los anuncios dirigidos de Apple sin pedir el consentimiento de los usuarios. Los reguladores estuvieron de acuerdo. La cosa es que Apple podría hacerlo mejor. Por lo tanto, es importante que se hagan responsabes de sus promesas de privacidad.

¿Qué es lo peor que puede pasar? Conviene recordar que la política de privacidad de Apple, como casi todas, tiene una cláusula que dice lo siguiente: «También podremos comunicar información acerca de ti cuando exista un fundamento jurídico para hacerlo, si determinamos que dicha comunicación es razonablemente necesaria para aplicar nuestros términos y condiciones o para proteger nuestras operaciones o usuarios, o en el caso de una reorganización, fusión o venta». Así que, aunque por el momento Apple hace las cosas bastante bien, quién sabe si, en el futuro, harán una reestructuración de su negocio o cambiarán su forma de tratar la privacidad y, de pronto, todos esos datos que les has facilitado se vuelven más vulnerables o más valiosos. Solo cabe esperar que no se pasen al lado oscuro. 🤞