Teams, der auf Unternehmen ausgerichtete Dienst von Microsoft, der in die beliebten Office 365-Dienste integriert ist, wurde mit dem Ausbruch der Pandemie deutlich mehr genutzt. Auch die Benutzerbasis verzeichnete einen rasanten Anstieg und erreichte bis 2021 mehr als 250 Millionen Nutzer*innen. Ähnlich wie Zoom ermöglicht Teams Videochats zwischen Hunderten oder sogar Tausenden von Personen und ermöglicht es den Nutzer*innen, einem Anruf mit einem einfachen Meeting-Link beizutreten, ohne dass eine App installiert werden muss. Teams bietet auch Slack-ähnliche Funktionen, mit denen Benutzer*innen Sofortnachrichten an Kolleg*innen senden können. Die Frage Teams vs. Slack vs. Zoom scheint eine der großen des Jahres 2021 zu sein, zumindest wenn man die rund acht Millionen Artikel betrachtet, die in diesem Jahr zu diesem Thema geschrieben wurden. Die meisten Nutzer*innen haben wahrscheinlich keine Wahl, sie nehmen einfach das, was ihnen ihr Arbeitgeber bietet.
Was könnte passieren, wenn etwas schiefgeht?
In Bezug auf Teams haben wir Vor- und Nachteile entdeckt. Microsoft hatte in diesem Jahr einige Probleme in Sachen Sicherheit, vor allem einen großen Hack, der den Microsoft Exchange E-Mail-Dienst angreifbar machte und ihn ausnutzte. Dieser Hack hatte keine Auswirkungen auf Teams, aber in Verbindung mit einigen anderen Vorfällen wie im Dezember 2019, als 250 Millionen interne Kundendienst- und Supportprotokolle online veröffentlicht wurden, macht Microsoft insgesamt einen eher unsicheren Eindruck. Microsoft hat in einem Jahr 341 Forscher*innen Millionen von Dollar für das Melden von Sicherheitslücken gezahlt, also funktioniert ihr Bug-Bounty-Projekt. Und das ist gut so. Teams verwendet nicht die stärkere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für seine Videoanrufe, sondern eine In-Transit- und At-Rest-Verschlüsselung. Microsoft sammelt eine beträchtliche Menge an Nutzerdaten und gibt an, dass diese Daten z. B. für gezielte Werbung verwendet und mit Drittanbietern wie Facebook und Verizon geteilt und mit Daten von Drittanbietern wie Datenmaklern kombiniert werden können. Alles nicht optimal. Eine Sache, die uns an Teams gefallen hat und die es von Slack abhebt, ist, dass Teams für die Verwendung im Privatleben eine Funktion hat, mit der Benutzer*innen einen Kontakt blockieren können. Das ist eine großartige Funktion für Benutzer*innen, die online belästigt oder missbraucht werden. Allerdings funktioniert diese Funktion nur in Teams für den privaten Gebrauch; sie ist nicht für Teams for Business oder für die Schule verfügbar. Bei Slack gibt es allerdings überhaupt keine Blockierfunktion.
Kann es mich ausspionieren?
Kamera
Gerät: Nicht verfügbar
App: Ja
Mikrofon
Gerät: Nicht verfügbar
App: Ja
Verfolgt den Standort
Gerät: Nicht verfügbar
App: Ja
Was kann zur Registrierung verwendet werden?
E-Mail-Adresse
Ja
Telefonnummer
Nein
Drittanbieter-Konto
Ja
Teams ist Teil der Microsoft 365-Suite, daher ist ein Microsoft-Konto nötig. Teams bietet auch Gastkonten, die nach 24 Stunden ablaufen.
Welche Daten sammelt das Unternehmen?
Persönliche
Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und andere ähnliche Kontaktdaten, Alter, Geschlecht, Land. Sprachdaten, manchmal auch als „Sprachclips“ bezeichnet, wie Suchanfragen, Befehle oder Diktate, die Sie sprechen und die Hintergrundgeräusche enthalten können. Microsoft stellt keine produktspezifischen Datenschutzerklärungen für Teams zur Verfügung, sodass wir uns bei diesen Informationen auf die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens verlassen haben. Wir können nicht überprüfen, welche der aufgelisteten Punkte für dieses spezifische Produkt gesammelt werden können oder nicht.
Körperbezogen
Soziale
Ihre Chats aus Meetings und Unterhaltungen, Sprachnachrichten, geteilte Dateien und Transkripte, eine detaillierte Anrufhistorie der Anrufe, die Sie tätigen.
Wie nutzt das Unternehmen die Daten?
Wie können Sie Ihre Daten kontrollieren?
Wie ist das Unternehmen in der Vergangenheit mit den Daten über seine Verbraucher umgegangen?
Einerseits bemüht sich Microsoft umsichtig darum, die Sicherheit zu verbessern. Das Unternehmen teilte mit, dass es im Jahr 2020 341 Forschern insgesamt 13,6 Millionen US-Dollar an Kopfgeldern gezahlt hat. Dies half jedoch nicht gegen den Hack von Microsoft 365 im März 2021, bei dem Fehler im Produkt ausgenutzt wurden. Berichten zufolge waren mindestens 30.000 US-Organisationen betroffen.
Kann dieses Produkt offline genutzt werden?
Benutzerfreundliche Informationen zum Datenschutz?
Es ist schwierig, Teams-spezifische Informationen aus der allgemeinen Microsoft-Richtlinie zu entnehmen.
Links zu Datenschutzinformationen
Erfüllt dieses Produkt unsere Mindestsicherheitsstandards?
Verschlüsselung
Microsoft Teams bietet standardmäßig In-Transit- und At-Rest-Verschlüsselung. Momentan gibt es keine Funktion der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Microsoft sagt, dass bei Teams bald eine Option zur Verwendung von Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nur für Audioanrufe mit zwei Teilnehmer*innen integriert wird. Diese Funktion muss dann von der IT-Abteilung eines Unternehmens aktiviert werden – nicht von den Benutzer*innen selbst.
Sicheres Passwort
Für die volle Funktionalität der App ist ein registriertes Microsoft-Konto erforderlich. Die meisten Konten sind mit einem Passwort gesichert, obwohl Nutzer*innen die Telefon-App Microsoft Authenticator verwenden können, um sich ohne ein Passwort anzumelden. Passwörter müssen aus mindestens 8 Zeichen bestehen und mindestens zwei der folgenden Elemente enthalten: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbole.
Sicherheits-Updates
Microsoft bringt regelmäßig Sicherheitsupdates für seine Kommunikationsprodukte heraus.
Umgang mit Schwachstellen
Microsoft hat ein Bug-Bounty-Programm für Sicherheitslücken.
Datenschutzrichtlinie
Ziemlich komplizierte, aber ganzheitliche Datenschutzrichtlinie. Keine separate Richtlinie für Teams.
KI wird für verschiedene Funktionen wie den Together-Modus, AffectiveSpotlight (Demoversion) usw. verwendet. Darüber gibt es Microsoft Cognitive Services – Bild- und Gesichtserkennungsdienste, mit deren Hilfe Unternehmen ihre eigenen KI-gesteuerten Tools entwickeln können. Im Februar 2021 stellte Microsoft einen neuen KI-Bot namens AffectiveSpotlight vor, der neuronale Netze nutzt, um anhand der Mimik der Meeting-Teilnehmer*innen festzustellen, wer am aufmerksamsten ist. Sobald er also voll funktionsfähig ist, sollten Sie darauf achten, dass Ihnen Ihre Gesichtszüge nicht entgleiten :)
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