Apple iPad

En général, Apple fait plutôt bien son travail en matière de confidentialité, même si l’entreprise a connu quelques sérieux problèmes de sécurité, dont un en 2022 qui pouvait permettre à des pirates de prendre le contrôle total des iPhone, des iPad et des Mac ! Une autre faille de sécurité a entraîné la création d’un logiciel espion permettant à des personnes mal intentionnées d’enregistrer des appels et des messages, et même d’activer la caméra et le micro d’un appareil à l’insu de son utilisateur. Heureusement, Apple semble prendre ces failles de sécurité très au sérieux, les corrige immédiatement, et communique plutôt bien avec ses utilisateurs en leur expliquant ce qu’ils doivent faire pour rester en sécurité. Alors, un conseil : veillez à garder tous vos appareils à jour ! Et prenez au sérieux les avertissements de sécurité lorsque vous les recevez. C’est la preuve s’il en fallait que même les meilleures entreprises peuvent être confrontées à des failles de sécurité et à des bugs importants.

Chez Apple, la protection de la vie privée est généralement mieux assurée que chez les autres géants de la tech comme Meta, Amazon et Samsung. L’entreprise à la pomme n’est pas parfaite, bien sûr, mais elle semble faire un meilleur travail et collecter moins de données, principalement parce qu’elle n’essaie pas de vendre autant de publicités que Google et Facebook (pas encore, en tout cas).

Apple précise tout de même qu’elle peut recueillir des éléments comme le nom, l’adresse e-mail, l’âge, la localisation mais aussi des informations sur l’appareil et son utilisateur, etc. La bonne nouvelle, c’est qu’elle dit gérer toutes ces informations comme des données personnelles. Ainsi, des éléments comme l’ID de l’appareil sont traités de manière aussi sécurisée que votre nom et votre âge. Et croyez-nous, c’est une bonne chose ! Apple affirme également ne pas partager ni vendre vos données, ce qui est également une bonne chose. L’entreprise indique toutefois qu’elle peut être amenée à partager vos données avec des tiers, comme des partenaires commerciaux, des fournisseurs de services et autres, si vous l’y autorisez. Dans la plupart des cas, ce partage semble assez normal par rapport aux services fournis.

L’entreprise de Tim Cook affirme qu’elle peut vous cibler avec des publicités personnalisées sur ses plateformes. Apple diffuse des publicités sur Apple News ou sur l’App Store, mais vous offre la possibilité de refuser ces publicités personnalisées en utilisant votre identifiant Apple, ce qui vous permettra d’appliquer ce choix à tous les appareils Apple. Gardez quand même un œil sur la façon dont Apple gère ses publicités. Car même si pour l’instant rien n’est trop inquiétant, les choses pourraient changer car la société cherche à augmenter ses revenus publicitaires.

Siri est un peu plus soucieux de la protection de la vie privée que les autres assistants vocaux, à commencer par Alexa d’Amazon. Apple assure que vos demandes traitées par Siri ne sont pas associées à votre identité, ce qui est un point positif. En 2021, Apple a apporté un changement important (et significatif !) au traitement de vos commandes vocales Siri : un grand nombre d’entre elles, comme par exemple le réglage d’une minuterie, d’une alarme ou encore les commandes musicales, ne sont plus envoyées par Internet sur des serveurs, mais sont traitées directement sur le HomePod. De plus, toutes les informations utilisées pour personnaliser vos appareils Apple sont synchronisées sur iCloud grâce à un chiffrage de bout en bout. Autant de bonnes nouvelles pour votre vie privée. Apple a cependant dû faire face à des réactions négatives en 2019 lorsqu’il est apparu que certains de ses sous-traitants écoutaient régulièrement des conversations personnelles en examinant les enregistrements de l’assistant vocal… Apple a depuis modifié sa politique de confidentialité de façon à ce que les utilisateurs n’autorisent pas automatiquement l’accès à leurs enregistrements par des équipes humaines.

Ceci dit, Apple n’est pas parfait, et l’entreprise dispose encore d’une marge de manœuvre pour s’améliorer. Et elle semble chercher actuellement à développer son activité publicitaire. C’est donc le bon moment pour rappeler aux gens que la politique de confidentialité d’Apple (comme la quasi-totalité des politiques de confidentialité que nous lisons) contient une clause qui dit : « Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant lorsqu’il existe une base légale pour le faire, si nous déterminons que la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales, pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs, ou en cas de réorganisation, de fusion ou de vente. » Autrement dit, même si Apple s’en sort bien pour l’instant, il n’y a aucune garantie que la firme de Cupertino ne réorganisera pas ses activités ou ne changera pas ses pratiques en matière de confidentialité à l’avenir. Les informations personnelles que vous lui confiez aujourd’hui pourraient alors devenir plus vulnérables ou plus précieuses. Espérons juste qu’Apple continue à être l’une des meilleures entreprises du secteur. 🤞🏼