Apple Air Pods et Air Pods Pro

Apple Air Pods et Air Pods Pro

Apple
Bluetooth

Passé en revue le : 9 novembre 2022

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Mozilla a effectué 8 heures de recherches
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L’avis de Mozilla :

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Vote du public : Pas flippant

Des objets à mettre dans vos oreilles, qui sont toujours allumés, toujours connectés et toujours en train d’écouter… ça pourrait mal tourner. Que vous achetiez les AirPods, les AirPods Pro, ou les couteux AirPods Max, Apple a un historique plutôt solide en matière de confidentialité et de sécurité, donc vous devriez être à l’abri des problèmes. Assurez-vous juste de ne pas perdre ces précieuses petites oreillettes.

Que pourrait-il se passer en cas de problème ?

En général, Apple fait plutôt bien son travail en matière de confidentialité, même si l’entreprise a connu quelques sérieux problèmes de sécurité, dont un en 2022 qui pouvait permettre à des pirates de prendre le contrôle total des iPhone, des iPad et des Mac ! Une autre faille de sécurité a entraîné la création d’un logiciel espion permettant à des personnes mal intentionnées d’enregistrer des appels et des messages, et même d’activer la caméra et le micro d’un appareil à l’insu de son utilisateur. Heureusement, Apple semble prendre ces failles de sécurité très au sérieux, les corrige immédiatement, et communique plutôt bien avec ses utilisateurs en leur expliquant ce qu’ils doivent faire pour rester en sécurité. Alors, un conseil : veillez à garder tous vos appareils à jour ! Et prenez au sérieux les avertissements de sécurité lorsque vous les recevez. C’est la preuve s’il en fallait que même les meilleures entreprises peuvent être confrontées à des failles de sécurité et à des bugs importants.

Chez Apple, la protection de la vie privée est généralement mieux assurée que chez les autres géants de la tech comme Meta, Amazon et Samsung. L’entreprise à la pomme n’est pas parfaite, bien sûr, mais elle semble faire un meilleur travail et collecter moins de données, principalement parce qu’elle n’essaie pas de vendre autant de publicités que Google et Facebook (pas encore, en tout cas).

Apple précise tout de même qu’elle peut recueillir des éléments comme le nom, l’adresse électronique, l’âge, la localisation mais aussi des informations sur l’appareil et son utilisateur, etc. La bonne nouvelle, c’est qu’elle dit gérer toutes ces informations comme des données personnelles. Ainsi, des éléments comme l’ID de l’appareil sont traités de manière aussi sécurisée que votre nom et votre âge. Et croyez-nous, c’est une bonne chose ! Apple affirme également ne pas partager ni vendre vos données, ce qui est également une bonne chose. L’entreprise indique toutefois qu’elle peut être amenée à partager vos données avec des tiers, comme des partenaires commerciaux, des fournisseurs de services et autres, si vous l’y autorisez. Dans la plupart des cas, ce partage semble assez normal par rapport aux services fournis.

L’entreprise de Tim Cook affirme qu’elle peut vous cibler avec des publicités personnalisées sur ses plateformes. Apple diffuse des publicités sur Apple News ou sur l’App Store, mais vous offre la possibilité de refuser ces publicités personnalisées en utilisant votre identifiant Apple, ce qui vous permettra d’appliquer ce choix à tous les appareils Apple. Gardez quand même un œil sur la façon dont Apple gère ses publicités. Car même si pour l’instant rien n’est trop inquiétant, les choses pourraient changer car la société cherche à augmenter ses revenus publicitaires.

Siri est un peu plus soucieux de la protection de la vie privée que les autres assistants vocaux, à commencer par Alexa d’Amazon. Apple assure que vos demandes traitées par Siri ne sont pas associées à votre identité, ce qui est un point positif. En 2021, Apple a apporté un changement important (et significatif !) au traitement de vos commandes vocales Siri : un grand nombre d’entre elles, comme par exemple le réglage d’une minuterie, d’une alarme ou encore les commandes musicales, ne sont plus envoyées par Internet sur des serveurs, mais sont traitées directement sur le HomePod. De plus, toutes les informations utilisées pour personnaliser vos appareils Apple sont synchronisées sur iCloud grâce à un chiffrage de bout en bout. Autant de bonnes nouvelles pour votre vie privée. Apple a cependant dû faire face à des réactions négatives en 2019 lorsqu’il est apparu que certains de ses sous-traitants écoutaient régulièrement des conversations personnelles en examinant les enregistrements de l’assistant vocal… Apple a depuis modifié sa politique de confidentialité de façon à ce que les utilisateurs n’autorisent pas automatiquement l’accès à leurs enregistrements par des équipes humaines.

Dans l’ensemble, vos AirPods sont probablement assez sécurisés et respectueux de votre vie privée. Cependant, ils sont toujours très faciles à perdre, alors gardez à l’esprit que vous pouvez activer la fonctionnalité Localiser. Cela implique donc encore un peu plus de suivi de géolocalisation, mais ça pourrait en valoir la peine ici.

Ceci dit, Apple n’est pas parfait, et l’entreprise dispose encore d’une marge de manœuvre pour s’améliorer. Et elle semble chercher actuellement à développer son activité publicitaire. C’est donc le bon moment pour rappeler aux gens que la politique de confidentialité d’Apple (comme la quasi-totalité des politiques de confidentialité que nous lisons) contient une clause qui dit : « Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant lorsqu’il existe une base légale pour le faire, si nous déterminons que la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales, pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs, ou en cas de réorganisation, de fusion ou de vente. » Autrement dit, même si Apple s’en sort bien pour l’instant, il n’y a aucune garantie que la firme de Cupertino ne réorganisera pas ses activités ou ne changera pas ses pratiques en matière de confidentialité à l’avenir. Les informations personnelles que vous lui confiez aujourd’hui pourraient alors devenir plus vulnérables ou plus précieuses. Espérons juste qu’Apple continue à être l’une des meilleures entreprises du secteur. 🤞🏼

Conseils pour vous protéger

  • Vous pouvez dire « Dis Siri, arrête d’écouter » pour désactiver la reconnaissance vocale pendant un certain temps
  • Ne vous inscrivez pas avec un compte tiers. Il vaut mieux vous connecter avec un e-mail et un mot de passe compliqué.
  • Choisissez un mot de passe compliqué. Vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe comme 1Password, KeePass, etc.
  • Utilisez les contrôles de confidentialité de votre appareil pour limiter l’accès à vos informations personnelles via l’application (ne donnez pas accès à votre caméra, microphone, images et emplacement, sauf si nécessaire)
  • Assurez-vous de garder votre application à jour.
  • Limitez le suivi publicitaire sur votre appareil (par exemple, sur iPhone, utilisez « Confidentialité », « Publicités » et « Limiter le suivi publicitaire ») et via les principaux réseaux publicitaires (pour Google, rendez-vous sur votre compte Google et désactivez la personnalisation des publicités).
  • Demandez que vos données soient supprimées une fois que vous avez cessé d’utiliser l’application. La simple suppression d’une application de votre appareil n’efface généralement pas vos données personnelles.
  • Lorsque vous vous inscrivez, n’acceptez pas le suivi de vos données, dans la mesure du possible.
mobile Confidentialité avertissement Sécurité IA

Ce produit peut-il m’espionner ? informations

Caméra

Appareil : Non

Application : Ne s’applique pas

Microphone

Appareil : Oui

Application : Ne s’applique pas

Piste la géolocalisation

Appareil : Non

Application : Ne s’applique pas

Que peut-on utiliser pour s’inscrire ?

Aucune inscription requise

Quelles données l’entreprise collecte-t-elle ?

Comment l’entreprise utilise-t-elle les données ?

« Apple ne vend pas vos données, y compris au sens où le mot « vente » est défini au Nevada et en Californie. »

« Apple utilise les données personnelles pour fournir ses services, traiter vos transactions, communiquer avec vous, garantir votre sécurité, empêcher les tentatives d’escroquerie et se conformer à la loi. Nous pouvons également utiliser les données personnelles à d’autres fins avec votre consentement.

Apple n’utilise vos données personnelles que lorsque nous avons une base juridique valide pour le faire. Selon les circonstances, Apple peut s’appuyer sur votre consentement ou sur le fait que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, protéger vos intérêts ou ceux d’autres personnes, ou se conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsque nous pensons que cela est dans notre intérêt légitime ou dans celui d’autres personnes, en tenant compte de vos intérêts, de vos droits et de vos attentes. Pour toute question juridique, n’hésitez pas à contacter le Délégué à la Protection des Données sur apple.com/legal/privacy/contact. »

Apple déclare ne pas partager vos données avec des tiers à des fins commerciales ou marketing. En juin 2021, Apple a annoncé ne plus envoyer de demandes Siri à ses serveurs, mais les traiter plutôt au niveau de l’appareil.

Apple revendique le droit de pouvoir diffuser des publicités sur ses services, tout en vous permettant de refuser ces publicités ciblées si vous le souhaitez. « Les publicités diffusées par la plateforme publicitaire d’Apple peuvent apparaître dans Apple News, Stocks, ou dans l’App Store. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt de la part de la plateforme publicitaire d’Apple dans ces applications, vous pouvez choisir de désactiver les publicités personnalisées, ce qui aura pour effet d’exclure votre identifiant Apple de la réception de ces publicités, quel que soit l’appareil que vous utilisez. »

Voici comment Apple précise qu’elle peut partager certaines données avec les forces de l’ordre :

Apple peut également divulguer des informations vous concernant si elle détermine qu’à des fins de sécurité nationale, d’application de la loi ou d’autres questions d’importance publique, leur divulgation est nécessaire ou appropriée.

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

« Apple ne conserve les données à caractère personnel que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, dans les avis de confidentialité spécifiques à certains services, ou encore dans le cadre d’une demande spéciale des autorités. Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et dans les extraits de notre politique de confidentialité spécifiques à certains services. Lorsque nous sommes amenés à évaluer ces périodes de conservation, nous déterminons d’abord s’il est nécessaire de conserver les données personnelles collectées et, si leur conservation s’avère nécessaire, nous nous efforçons de conserver les données personnelles pendant la période la plus courte possible autorisée par la loi. »

Apple vous accorde le droit de supprimer ou de consulter vos données.

« Il peut y avoir des situations où nous ne pouvons pas accéder à votre demande. C’est par exemple le cas si vous nous demandez de supprimer les données de votre transaction et qu’Apple est légalement obligée de conserver un enregistrement de cette transaction pour se conformer à la loi. Nous pouvons également refuser d’accéder à une demande lorsque celle-ci porterait atteinte à notre utilisation légitime des données à des fins de lutte contre la fraude et de sécurité, par exemple en cas de demande de suppression d’un compte qui fait l’objet d’une enquête pour des problèmes de sécurité. Votre demande liée à la confidentialité peut également être refusée si elle met en péril la vie privée d’autres personnes, si elle est frivole ou vexatoire, ou si elle est extrêmement peu pratique. »

Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ?

À améliorer

En 2022, Apple a identifié et corrigé de sérieuses failles de sécurité, l’une d’entre elles pouvant permettre à des hackers de prendre le contrôle total des appareils fonctionnant sous iOS.

En 2022, Apple aurait transmis des données d’utilisateurs à des pirates informatiques qui se sont fait passer pour des forces de l’ordre et ont falsifié des demandes d’informations.

En 2021, Apple a récemment connu une grave faille de sécurité de type spyware, appelée Pegasus, qui a infecté les iPhone ainsi que d’autres appareils Apple.

En 2021, une importante fuite de données a été signalée. Elle concernait 61 millions d’enregistrements de données d’appareils de suivi de fitness, y compris les données Healthkit d’Apple, par la société tierce GetHealth. En septembre 2021, un groupe de chercheurs en sécurité a découvert que GetHealth disposait d’une base de données non sécurisée contenant plus de 61 millions d’enregistrements liés à la technologie connectée et aux services de fitness. GetHealth a accédé à des données de santé appartenant à des utilisateurs d’appareils portables du monde entier et les a divulguées dans une base de données non protégée par mot de passe et non chiffrée. La liste contenait les noms, les dates de naissance, le poids, la taille, le sexe et l’emplacement géographique, ainsi que d’autres données médicales, comme la pression artérielle.

Informations liées à la vie privée des enfants

« Chez Apple, nous comprenons l’importance de sauvegarder les données personnelles des enfants, à savoir les individus de moins de 13 ans ou l’âge équivalent spécifié par la loi de votre juridiction. C’est pourquoi nous avons mis en place des processus et protections supplémentaires afin de préserver la sécurité des données personnelles des enfants.

Pour accéder à certains services Apple, un enfant doit posséder un identifiant Apple pour enfant. Un identifiant Apple pour enfant peut être créé par un parent ou, dans le cas d’un identifiant Apple géré, par l’établissement d’enseignement de l’enfant. »

Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?

Oui

Informations relatives à la vie privée accessibles et compréhensibles ?

Oui

Apple dispose d’une page web qui décrit ses principes de confidentialité et les fonctionnalités disponibles en la matière. La politique de confidentialité d’Apple débute par une déclaration de principes. Bien qu’elle soit très longue, elle est clairement divisée en plusieurs sections pertinentes.

Liens vers les informations concernant la vie privée

Ce produit respecte-t-il nos critères élémentaires de sécurité ? informations

Oui

Chiffrement

Oui

Utilisation du chiffrement en transit et au repos.

Mot de passe robuste

Ne s’applique pas

Mises à jour de sécurité

Oui

Gestion des vulnérabilités

Oui

Politique de confidentialité

Oui

Le produit utilise-t-il une IA ? informations

Oui

Certaines des recherches d’Apple sur l’IA sont disponibles sur https://machinelearning.apple.com/.

Cette IA est-elle non digne de confiance ?

Impossible à déterminer

Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?

Apple déclare dans sa politique de confidentialité : « Apple ne prend aucune décision impliquant l’utilisation d’algorithmes ou de profilage qui vous affecte de manière significative ». Apple utilise l’apprentissage automatique de différentes manières, qu’il s’agisse d’améliorer Siri ou d’améliorer la netteté des photos que vous prenez.

L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?

Oui

Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?

Oui

*confidentialité non incluse

Pour aller plus loin

  • Apple resumes human reviews of Siri audio
    Associated Press
  • Apple’s AI plan: a thousand small conveniences
    The Verge
  • Apple apologises for allowing workers to listen to Siri recordings
    The Guardian
  • 9 Apple AirPods tricks you’ll wish you knew before now
    Komando.com
  • Apple overhauls Siri to address privacy concerns and improve performance
    The Guardian

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