Astuce :

Si vous ne trouvez pas le produit que vous cherchez, effectuez une recherche pour voir si nous avons testé d’autres produits fabriqués par la même entreprise : les résultats sont souvent similaires quand les produits proviennent du même fabricant. Nous n’avons malheureusement pas le temps de tester tous les produits connectés disponibles.

Icône d’avertissement *Confidentialité non incluse

Notre guide d’achat *Confidentialité non incluse affiche des icônes d’avertissement *Confidentialité non incluse sur les produits que nous considérons comme peu recommandables en la matière. Il n’est pas anodin d’attribuer une telle icône à un produit, c’est pourquoi nous avons défini des normes strictes. Si nous ne pouvons pas attester la conformité d’un produit avec nos critères élémentaires de sécurité, nous affichons automatiquement l’icône *Confidentialité non incluse, car nous pensons que ces critères constituent le minimum à respecter pour pouvoir être mis sur le marché. Nous examinons également comment l’entreprise utilise les données collectées à votre sujet par le produit, la façon dont vous pouvez contrôler la collecte de données par l’entreprise et l’historique de l’entreprise en matière de protection des données personnelles au cours des deux dernières années. Ces critères permettent de déterminer l’attribution de l’icône d’avertissement à l’entreprise en fonction de ses résultats. Des mini-avertissements sont affichés dans les tests du guide afin de vous permettre de comprendre quelles sont nos inquiétudes.

Ce qu’il pourrait se passer en cas de problème

Il est probable que rien de grave ne se produira avec la plupart des produits de ce guide. Cependant, cela vaut également la peine de réfléchir à ce qui pourrait se passer en cas de problème. Nous essayons d’identifier les risques et les inquiétudes que les utilisateurs doivent avoir à propos du produit. Nous présentons souvent un scénario catastrophe potentiel, dans certains cas juste pour le plaisir, mais parfois en se basant sur des évènements déjà survenus avec le produit.

Conseils pour vous protéger

Bien que nous ne pensons pas que toute la responsabilité devrait incomber aux consommateurs de se protéger lors de l’achat d’un appareil connecté, la réalité est que plus vous pouvez en faire en tant que consommateur, mieux c’est. Nous présentons quelques conseils sur les choses que vous pouvez faire pour être un peu plus en sécurité, que ce soit pour configurer l’authentification à deux facteurs, verrouiller vos paramètres de confidentialité ou ne pas oublier de désactiver le partage de données. Et nous essayons aussi d’ajouter des liens vers des pages pour vous aider à comprendre comment faire.

Temps consacré aux recherches

Nous abordons nos recherches pour *Confidentialité non incluse de votre point de vue. Nous n’achetons pas les produits et ne les testons pas en laboratoire. Les consommateurs ne peuvent pas faire ça. Au lieu de cela, nous examinons toutes les informations que nous pouvons trouver et qui sont accessibles au public avant d’acheter un produit pour essayer de comprendre les problèmes de confidentialité et de sécurité dont vous devez avoir conscience. Nous voulons vous aider à comprendre combien de temps cela nous prend, en partie pour que vous sachiez que nous avons pris le temps de bien faire les choses. Mais aussi pour vous aider à comprendre à quel point il est ridicule que les consommateurs passent autant de temps à faire des recherches sur des appareils connectés avant de les acheter juste pour, espérons-le, protéger leur vie privée. Cela ne devrait pas être le cas. Les entreprises devraient faire mieux en intégrant la confidentialité dès la conception de leurs produits.

L’avis de Mozilla

Si un produit reçoit notre icône d’avertissement *Confidentialité non incluse, nous affichons un pouce vers le bas. Si nous ajoutons un produit à notre catégorie Meilleurs produits, nous affichons un pouce vers le haut. Pour les produits qui ne sont pas concernés par les deux cas précédents, nous affichons un pouce sur le côté.

Flippomètre

Notre flippomètre est une évaluation des lecteurs et vous permet de partager votre opinion. Lisez la critique du produit, puis évaluez à quel point vous pensez que le produit est effrayant. Cliquez sur voter pour voir comment votre opinion se compare aux autres. Cela aide les autres consommateurs à comprendre les risques d’un produit et montre aux entreprises à quel point les clients trouvent leurs produits flippants. Regardez en haut de la page pour voir le « Vote du public » de chaque produit du guide.

Ce produit peut-il m’espionner ?

Ce n’est pas parce qu’un appareil est équipé d’une caméra, d’un microphone ou d’un système de localisation qu’il vous surveillera. Cela signifie simplement que cela pourrait être le cas et que vous devez en avoir conscience. De plus, de nombreux objets connectés sont contrôlés par des applications sur votre téléphone. Ces applications demandent souvent d’utiliser la caméra, le microphone ou le suivi de localisation du téléphone. Gardez un œil là-dessus, car certaines des autorisations demandées par les applications pourraient vous surprendre.

Que faut-il pour s’inscrire ?

Pour utiliser un produit, vous devez donner votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ou encore utiliser une connexion tierce, par exemple via un réseau social comme Facebook ? Mieux vaut le savoir à l’avance afin de connaître ce dont vous aurez besoin pour vous servir de votre produit.

Quelles données ce produit collecte-t-il ?

Les appareils connectés collectent des informations sur leurs utilisateurs et utilisatrices. Nous déterminons quels types de données personnelles, corporelles et sociales un produit peut collecter sur vous quand vous l’utilisez. Savoir quels types d’informations personnelles vous devrez fournir pour utiliser un produit vous aide à connaître l’étendue des données collectées par une entreprise à votre sujet. Plus vous fournissez d’informations, mieux elle vous connaîtra. Les données personnelles incluent notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, genre, âge et date de naissance. Les données corporelles désignent, par exemple, les enregistrements vocaux, les empreintes digitales, la reconnaissance faciale, la taille, le poids, le rythme cardiaque, les données sur le sommeil, les cycles menstruels et le taux d’oxygène sanguin. Les données sociales, quant à elles, incluent vos contacts, proches ou relations sur une plateforme donnée : vos ami·e·s adeptes de jeux vidéo sur une console, ou les contacts ajoutés sur une application de fitness, par exemple.

Comment ce produit utilise-t-il les données ?

Presque toutes les entreprises collectent des informations sur leurs utilisateurs. C’est ainsi que fonctionne Internet. Ce qui importe c’est la manière dont elles utilisent et prennent soin de ces informations. Vous devez savoir si une entreprise partage ou vend vos informations personnelles à des tiers et pour quelles raisons. Ce critère est l’un des critères que nous utilisons pour déterminer si un produit se voit attribuer notre icône d’avertissement *Confidentialité non incluse. Les entreprises qui partagent ou vendent vos données à des tiers se voient attribuer une petite icône d’avertissement.

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

De nombreuses entreprises collectent de nombreuses données sur leurs consommateurs. Qui contrôle ces données ? Pouvoir contacter une entreprise et lui demander de supprimer toutes les données qu’elle détient sur vous est une très bonne chose.

Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ? + mini-avertissement

Déclarer qu’on protège la confidentialité de ses utilisateurs et utilisatrices, c’est une chose. Le faire vraiment, c’est une autre histoire. Nous avons étudié l’historique de toutes les entreprises présentes dans le guide au cours des trois dernières années afin de vérifier si elles ont connu des fuites de données, des failles de sécurité ou d’autres impairs en matière de confidentialité. Ce critère fait partie de ceux que nous utilisons pour identifier les produits auxquels nous attribuons notre icône d’avertissement *Confidentialité non incluse. Les entreprises ayant connu des failles importantes ou multiples en matière de confidentialité ou de sécurité se voient attribuer un mini-avertissement.

Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?

Tous les produits doivent-ils vraiment être connectés à Internet pour fonctionner ? Que se passe-t-il en cas de panne d’Internet ou si vous voulez juste utiliser votre balance connectée pour vous peser ? Ces dernières années, des utilisateurs et utilisatrices du guide *Confidentialité non incluse nous ont demandé d’y inclure ces informations. Nous l’avons fait avec plaisir !

Les informations relatives à la vie privée sont-elles accessibles et compréhensibles ?

Les informations sur le respect de la vie privée doivent être claires, lisibles et communiquer des informations de base aux consommateurs sur ce qui arrive à leurs données. Les politiques de confidentialité sont souvent écrites davantage pour les avocats que pour les consommateurs. C’est pourquoi il est agréable de voir de plus en plus d’entreprises créer des pages de confidentialité conviviales pour décrire comment elles traitent vos informations personnelles et les données qu’elles ont collectées sur leurs utilisateurs. Nous espérons voir cette tendance se poursuivre.

Nos critères élémentaires de sécurité

Nous avons développé un ensemble de critères élémentaires de sécurité que nous pensons que tous les objets connectés devraient à tout le moins respecter. Considérez que cette barre est le minimum qu’ils doivent atteindre. Ces critères comprennent cinq éléments de base : le produit doit utiliser un chiffrement, l’entreprise doit fournir des mises à jour de sécurité automatiques, si un produit utilise un mot de passe, il doit exiger un mot de passe fort, l’entreprise doit avoir un moyen de gérer les failles de sécurité trouvées dans ses produits, et l’entreprise doit avoir une politique de confidentialité accessible.

Chiffrement

Le chiffrement est votre ami. Il protège vos informations privées et personnelles en les brouillant dans un code afin que les seules personnes ou machines qui peuvent les lire soient celles de l’autre côté qui ont la clé pour déchiffrer ce code. Les produits qui n’utilisent pas de chiffrement envoient des informations personnelles sur Internet sans être brouillées, de sorte que tout le monde peut les voir.

Mises à jour de sécurité

Parfois, des failles de sécurité sont détectées dans les produits après leur vente au public. Pour cette raison, les entreprises devraient avoir un moyen de transférer rapidement une mise à jour de sécurité vers le produit afin de corriger la vulnérabilité de sécurité sans que le consommateur ait à s’en préoccuper.

Mot de passe robuste

Se souvenir des mots de passe peut être fastidieux, mais avoir un bon mot de passe reste l’une des meilleures lignes de défense que nous ayons lorsqu’il s’agit de protéger notre vie privée et notre sécurité. C’est bien de demander un mot de passe, mais les mots de passe par défaut qui sont les mêmes pour tous les consommateurs et qui ne changent jamais peuvent être tout aussi mauvais que pas de mot de passe du tout. Le produit doit vous inviter à remplacer le mot de passe par défaut par un mot de passe fort. Les produits qui conservent un mot de passe par défaut sans demander de le changer peuvent laisser les informations personnelles des utilisateurs exposées.

Gestion des vulnérabilités

Des failles de sécurité dans les produits peuvent toujours arriver. C’est la manière dont les entreprises les gèrent lorsqu’elles surviennent qui importe. Nous avons cherché à savoir si les entreprises avaient ou non un système en place pour gérer les vulnérabilités du produit lorsqu’elles étaient détectées. Cela implique d’avoir un point de contact pour signaler les vulnérabilités ou un programme de prime aux bugs.

Politiques de confidentialité

Les politiques de confidentialité détaillent de nombreuses informations importantes sur la façon dont les entreprises collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles. Pour cette raison, ces informations doivent être facilement trouvées et facilement comprises. Les consommateurs ne devraient pas avoir à acheter un produit avant de pouvoir également trouver ou lire une politique de confidentialité.

Le produit utilise-t-il une IA ?

De nos jours, de plus en plus de produits utilisent l’intelligence artificielle. Et il ne s’agit pas seulement d’enceintes connectées ou de caméras de surveillance à reconnaissance faciale : l’IA est même présente dans des jouets pour chien, des appareils conçus pour surveiller sa santé ou des équipements de sport connectés. Dans le cadre de nos tests, nous utilisons cette définition de l’IA : « Une technologie automatisée qui prend des décisions pour vous et/ou évolue en continu en se basant sur vos données d’utilisateur ou utilisatrice. » Qu’est-ce que cela signifie pour les consommateurs et les consommatrices ? Nous commençons à peine à le comprendre. Cependant, la majorité des personnes ne savent pas quand l’IA est utilisée, ni comment elle peut influencer leur expérience. Les produits utilisant l’IA étant de plus en plus nombreux, et leurs décisions vous concernant ayant de plus en plus de conséquences, nous pensons que les entreprises devraient fournir ces informations aux consommateurs et consommatrices. Pour davantage d’informations sur la position de Mozilla pour la création d’IA digne de confiance, vous pouvez lire notre livre blanc Créer des IA dignes de confiance.

Cette IA est-elle non digne de confiance ?

Trop souvent, l’IA dans notre monde s’accompagne de préjugés ou de comportements contraires à l’éthique. Malheureusement, il est presque impossible de dire si les algorithmes de l’IA d’une entreprise sont dignes de confiance et éthiques ou non, et il n’existe pas de cadre communément accepté pour les fonctionnalités et les politiques d’« IA digne de confiance ». Cependant, nous savons que les entreprises ne sont souvent pas transparentes sur le fonctionnement de leurs algorithmes d’IA, et cela nous inquiète dans l’ensemble. Si nous sommes en mesure de trouver des rapports crédibles qui montrent qu’une IA n’est pas digne de confiance, nous le noterons ici et ajouterons une icône d’avertissement avec une description claire de la façon dont nous sommes arrivés à cette conclusion.

Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?

Nous pensons que les consommateurs doivent savoir si un produit utilise leurs données personnelles pour prendre des décisions pour eux ou à leur sujet. Pour répondre à cette question, nous cherchons à voir ce que l’entreprise déclare sur ce que fait l’IA du produit. Cependant, nus n’arrivons pas toujours à répondre à cette question, et c’est un mauvais point.

L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?

L’un des principaux problèmes posés par l’intégration d’intelligence artificielle aux produits de consommation concerne l’accès aux informations essentielles sur le fonctionnement des fonctionnalités basées sur l’IA. Par exemple, quelles données sont collectées ou comment sont-elles utilisées pour prendre des décisions pour vous ou vous concernant ? Le fait de connaître le fonctionnement de ces produits permet aux utilisateurs et utilisatrices d’évaluer les éventuels risques de biais ou d’implications éthiques à prendre en compte avant d’utiliser un produit qui intègre une IA. Nous pensons que les entreprises devraient disposer d’informations accessibles au public expliquant cela. Nous vous indiquons lorsque cela est le cas.

Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?

Nous indiquons s’il existe un moyen de désactiver l’IA et/ou d’ajuster les paramètres de l’IA si vous le souhaitez.

Mises à jour

Lorsque des informations sont publiées ou que nous trouvons un article pertinent sur un produit de ce guide, nous le partageons dans la section « Mises à jour » de chaque page de produit.

Commentaires

Nous sommes impatients de lire vos avis et vos commentaires sur les produits présentés dans ce guide. Et d’autres utilisateurs et utilisatrices pourraient se joindre à vous pour discuter de vos expériences ou de vos préoccupations concernant un produit. Vous pouvez participer dans la section « Commentaires » au bas de chaque page produit.

Notre méthodologie

Si vous souhaitez en savoir plus sur la méthodologie de recherche que nous avons utilisée pour créer ce guide, veuillez consulter notre section méthodologie.