Cruce de caminos y búsqueda de fechas. Esa es la idea detrás de la aplicación de citas Happn, basada en la ubicación. Lanzada en 2014, Happn funciona mostrándote a otras personas de Happn con las que te has cruzado (por «caminos cruzados» se refieren a estar a menos de 250 metros de distancia). Si te cruzas con alguien que te llama la atención, puedes darle me gusta a su perfil. Si a esa persona también le gustas, lo que Happn llama un «crush», puedes enviarle un mensaje. Los usuarios gratuitos pueden acceder a la coincidencia básica, enviar me gusta, chatear con un crush y jugar a un juego llamado CrushTime. A los usuarios Premium se les establece un tiempo de invisibilidad para que otros no puedan verlos, pueden averiguar a quién les ha gustado y enviar hasta 10 FlashNotes por día (notificaciones de «Me gusta» a otros usuarios). ¡Vaya! Para registrarte, puedes usar tu número de teléfono o iniciar sesión con Facebook, Google o Apple (¡pero no te registres con esos terceros si valoras tu privacidad!). ¿Quieres saber si Happn es bueno con la privacidad? Bueno, nos resultó casi imposible encontrar su política de privacidad, lo cual no es una buena señal. Sin embargo, en general, no son la peor aplicación que hemos revisado.
¿Qué podría pasar si algo falla?
¡Buenas noticias! Happn no es tan terrible para tu privacidad como muchas otras aplicaciones de citas. La aplicación francesa es una de las dos únicas aplicaciones de citas que revisamos en 2024 y que no despertó ninguna crítica fuerte con respecto a la privacidad y la seguridad (la otra fue Lex). Aunque tenemos que decir que estuvo cerca, ya que casi no pudimos encontrar su política de privacidad, lo que es un pecado grave en esta área. Sin embargo, una vez que la encontramos, nos pareció bastante bien.
La política de privacidad de Happn separa la información que pueden recopilar sobre ti en tres categorías útiles: obligatoria (para usar la aplicación), requerida para ciertos fines (como la información que se necesita para ciertas funciones) y opcional. Esperemos que esa diferencia también sea clara mientras estés en la aplicación, ya que se te invitará a compartir algunos detalles bastante personales sobre tu estilo de vida y tu cuerpo. Pero, por si acaso, ten en cuenta que la política de privacidad dice que la única información que tienes que compartir son los datos básicos de registro, como tu nombre y tus datos de contacto. Los datos que se recopilan automáticamente, como los datos técnicos de tu dispositivo y todo lo que haces en la aplicación, también son obligatorios.
Esto significa que no tienes la obligación de compartir tu geolocalización para usar Happn. Aunque si no lo haces, la aplicación no resaltará los perfiles de las personas con las que te has cruzado en la vida real, lo cual es lo «especial» de Happn. Puedes desactivar el acceso de la aplicación a tu ubicación desde la configuración de tu dispositivo e introducir tu ciudad. Es genial tener la opción, ya que las aplicaciones de citas no tienen el mejor historial con respecto a mantener tu ubicación privada. Afortunadamente, Happn no es una de las tantas empresas que padecieron una violación, fuga o piratería reciente de sus datos. Pero igual. En la categoría de cosas que es mejor no compartir también está acceder desde tu cuenta de Facebook, Apple o Google. Cuando inicias sesión en Happn con una cuenta de terceros como esas, ambas pueden recopilar más información sobre ti.
Además, cuando completes tu perfil, debes saber que Happn considera que cualquier información confidencial que incluyas allí sobre tu salud, vida sexual u opiniones políticas es considerada por Happn como «claramente pública». Es algo extraño de decir, pero estamos bastante seguros de que significa que publicar esa información también es consentir que se procese (porque de lo contrario, procesar información personal confidencial sin consentimiento explícito sería contrario al RGPD de Europa). Happn también dice que tus mensajes directos y tus videollamadas son privadas. ¡Es bueno saberlo!
¿Qué hace Happn con tu información personal? Bueno, aparte de lo esperable (como entregarte el servicio), pueden usarla para personalizar los anuncios que ves en la aplicación. Si bien no es algo fantástico, tampoco nos preocupa demasiado. Puedes optar por excluirte de recibir anuncios personalizados «haciendo clic en “Mis datos” y luego en “Gestionar mis opciones”». Otra cosa que puedes hacer es pedirle a Happn que elimine tu información personal. ¡Nos encanta ver esto!
Una última cosa que debes saber sobre Happn es que leímos que la aplicación utiliza inteligencia artificial para potenciar su algoritmo de coincidencias. Si esto es verdad, es algo que nos gustaría ver explicado en detalle en su sitio web. Como no sabemos mucho sobre cómo funciona, nos quedan algunas preocupaciones en relación a la privacidad y la rectitud para las que no tenemos respuesta.
En general, Happn maneja bastante bien tu privacidad. Lo que podría salir mal es que cuando vayas a hacer tu lectura semanal de las políticas de privacidad de tus aplicaciones favoritas, ¡no puedas encontrar la de Happn! Pero luego vienes aquí y lees este informe en su lugar. Tal vez eso no esté tan mal.
Consejos para protegerte
- Sigue los consejos de seguridad de Happn.
- Ingresa a las preferencias de privacidad dentro de la aplicación y opta por excluirte de la publicidad personalizada, así como de toda la recopilación de datos no esenciales.
- Solicita que se eliminen tus datos cuando dejes de usar la aplicación. El solo hecho de eliminar una aplicación de tu dispositivo no hace que se eliminen tus datos personales ni cierra tu cuenta.
- No otorgues tu consentimiento para el seguimiento constante de geolocalización por parte de la aplicación. Es mejor que permitas la geolocalización «solo mientras la aplicación está en uso».
- No compartas datos confidenciales en la aplicación.
- No otorgues acceso a tus fotos, vídeo o cámara.
- No inicies sesión con cuentas de terceros.
- No te conectes a ningún tercero a través de la aplicación, o al menos asegúrate de que el tercero en cuestión tenga prácticas de privacidad decentes.
- No otorgues tu consentimiento para compartir datos personales con fines de marketing y publicidad.
- ¡Elige una contraseña segura! Puedes usar una herramienta de control de contraseñas como 1Password, KeePass, etc.
- No utilices complementos de redes sociales.
- Utiliza los controles de privacidad de tu dispositivo para limitar el acceso a tu información personal a través de la aplicación (no otorgues acceso a tu cámara, micrófono, imágenes y vídeos a menos que sea estrictamente necesario).
- Actualiza tu aplicación con regularidad.
- Limita el rastreo de anuncios a través del dispositivo (p. ej., en el iPhone, ve a Privacidad -> Publicidad -> Limitar seguimiento de anuncios) y de los gigantes publicitarios (para Google, ve a tu cuenta de Google y desactiva la personalización de anuncios).
- Si puedes hacerlo, no aceptes el seguimiento de tus datos cuando estés realizando el proceso de registro.
¿Me puede espiar?
Cámara
Dispositivo: No aplica
Aplicación: Sí
Micrófono
Dispositivo: No aplica
Aplicación: Sí
Rastrea la ubicación
Dispositivo: No aplica
Aplicación: Sí
¿Qué se puede usar para registrarse?
Correo electrónico
No
Teléfono
Sí
Cuenta de terceros
Sí
Puedes registrarte con tu cuenta de Facebook, tu cuenta de Google o tu ID de Apple
¿Qué datos recopila la empresa?
Información personal
Dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre, edad, fecha de nacimiento, género, datos de actividad, datos técnicos, ciudad, posición geográfica, datos sobre videollamadas, carrera profesional, educación, intereses, estilo de vida, carrera profesional, educación, profesión, estudios, intereses y hábitos, preferencias personales, actividades de ocio, preferencias musicales, estilo de vida, rasgos de personalidad, deportes, viajes, tipo de encuentro que buscas, fecha de registro, fechas de inicio de sesión, estado en línea o fuera de línea, interacciones con miembros y cuentas de terceros, número de transacciones, notificaciones recibidas, preferencias de notificación, IP, ID móvil, versión de la aplicación, versión de tu teléfono e ID del modelo de anuncio
Información biométrica
Foto de perfil, altura,
Información social
Preferencias de búsqueda (edad y género)
¿Cómo utiliza la empresa estos datos?
¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?
¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?
No se han descubierto filtraciones de datos conocidas en los últimos tres años.
Información sobre privacidad infantil
¿El producto se puede usar sin conexión?
¿La información de privacidad es fácil de entender?
Nos resultó casi imposible encontrar la política de privacidad de Happn. Tuvimos que navegar por los enlaces rotos y perdidos antes de tropezar finalmente con un enlace funcional que nos llevó a su política de privacidad. Eso no está nada bien Happn, nada bien.
Enlaces a información de privacidad
¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad?
Cifrado
Contraseña fuerte
Actualizaciones de seguridad
Gestiona las vulnerabilidades
Política de privacidad
Nos resultó casi imposible encontrar la política de privacidad de Happn. Tuvimos que navegar por los enlaces rotos y perdidos antes de tropezar finalmente con un enlace funcional que nos llevó a su política de privacidad.
Happn utiliza inteligencia artificial para clasificar perfiles y para generar coincidencias perfectas.
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