Happn

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Fecha de la reseña: 15 de marzo de 2024

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Mozilla dice

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La gente votó: Algo siniestro

Cruce de caminos y búsqueda de fechas. Esa es la idea detrás de la aplicación de citas Happn, basada en la ubicación. Lanzada en 2014, Happn funciona mostrándote a otras personas de Happn con las que te has cruzado (por «caminos cruzados» se refieren a estar a menos de 250 metros de distancia). Si te cruzas con alguien que te llama la atención, puedes darle me gusta a su perfil. Si a esa persona también le gustas, lo que Happn llama un «crush», puedes enviarle un mensaje. Los usuarios gratuitos pueden acceder a la coincidencia básica, enviar me gusta, chatear con un crush y jugar a un juego llamado CrushTime. A los usuarios Premium se les establece un tiempo de invisibilidad para que otros no puedan verlos, pueden averiguar a quién les ha gustado y enviar hasta 10 FlashNotes por día (notificaciones de «Me gusta» a otros usuarios). ¡Vaya! Para registrarte, puedes usar tu número de teléfono o iniciar sesión con Facebook, Google o Apple (¡pero no te registres con esos terceros si valoras tu privacidad!). ¿Quieres saber si Happn es bueno con la privacidad? Bueno, nos resultó casi imposible encontrar su política de privacidad, lo cual no es una buena señal. Sin embargo, en general, no son la peor aplicación que hemos revisado.

¿Qué podría pasar si algo falla?

¡Buenas noticias! Happn no es tan terrible para tu privacidad como muchas otras aplicaciones de citas. La aplicación francesa es una de las dos únicas aplicaciones de citas que revisamos en 2024 y que no despertó ninguna crítica fuerte con respecto a la privacidad y la seguridad (la otra fue Lex). Aunque tenemos que decir que estuvo cerca, ya que casi no pudimos encontrar su política de privacidad, lo que es un pecado grave en esta área. Sin embargo, una vez que la encontramos, nos pareció bastante bien.

La política de privacidad de Happn separa la información que pueden recopilar sobre ti en tres categorías útiles: obligatoria (para usar la aplicación), requerida para ciertos fines (como la información que se necesita para ciertas funciones) y opcional. Esperemos que esa diferencia también sea clara mientras estés en la aplicación, ya que se te invitará a compartir algunos detalles bastante personales sobre tu estilo de vida y tu cuerpo. Pero, por si acaso, ten en cuenta que la política de privacidad dice que la única información que tienes que compartir son los datos básicos de registro, como tu nombre y tus datos de contacto. Los datos que se recopilan automáticamente, como los datos técnicos de tu dispositivo y todo lo que haces en la aplicación, también son obligatorios.

Esto significa que no tienes la obligación de compartir tu geolocalización para usar Happn. Aunque si no lo haces, la aplicación no resaltará los perfiles de las personas con las que te has cruzado en la vida real, lo cual es lo «especial» de Happn. Puedes desactivar el acceso de la aplicación a tu ubicación desde la configuración de tu dispositivo e introducir tu ciudad. Es genial tener la opción, ya que las aplicaciones de citas no tienen el mejor historial con respecto a mantener tu ubicación privada. Afortunadamente, Happn no es una de las tantas empresas que padecieron una violación, fuga o piratería reciente de sus datos. Pero igual. En la categoría de cosas que es mejor no compartir también está acceder desde tu cuenta de Facebook, Apple o Google. Cuando inicias sesión en Happn con una cuenta de terceros como esas, ambas pueden recopilar más información sobre ti.

Además, cuando completes tu perfil, debes saber que Happn considera que cualquier información confidencial que incluyas allí sobre tu salud, vida sexual u opiniones políticas es considerada por Happn como «claramente pública». Es algo extraño de decir, pero estamos bastante seguros de que significa que publicar esa información también es consentir que se procese (porque de lo contrario, procesar información personal confidencial sin consentimiento explícito sería contrario al RGPD de Europa). Happn también dice que tus mensajes directos y tus videollamadas son privadas. ¡Es bueno saberlo!

¿Qué hace Happn con tu información personal? Bueno, aparte de lo esperable (como entregarte el servicio), pueden usarla para personalizar los anuncios que ves en la aplicación. Si bien no es algo fantástico, tampoco nos preocupa demasiado. Puedes optar por excluirte de recibir anuncios personalizados «haciendo clic en “Mis datos” y luego en “Gestionar mis opciones”». Otra cosa que puedes hacer es pedirle a Happn que elimine tu información personal. ¡Nos encanta ver esto!

Una última cosa que debes saber sobre Happn es que leímos que la aplicación utiliza inteligencia artificial para potenciar su algoritmo de coincidencias. Si esto es verdad, es algo que nos gustaría ver explicado en detalle en su sitio web. Como no sabemos mucho sobre cómo funciona, nos quedan algunas preocupaciones en relación a la privacidad y la rectitud para las que no tenemos respuesta.

En general, Happn maneja bastante bien tu privacidad. Lo que podría salir mal es que cuando vayas a hacer tu lectura semanal de las políticas de privacidad de tus aplicaciones favoritas, ¡no puedas encontrar la de Happn! Pero luego vienes aquí y lees este informe en su lugar. Tal vez eso no esté tan mal.

Consejos para protegerte

  • Sigue los consejos de seguridad de Happn.
  • Ingresa a las preferencias de privacidad dentro de la aplicación y opta por excluirte de la publicidad personalizada, así como de toda la recopilación de datos no esenciales.
  • Solicita que se eliminen tus datos cuando dejes de usar la aplicación. El solo hecho de eliminar una aplicación de tu dispositivo no hace que se eliminen tus datos personales ni cierra tu cuenta.
  • No otorgues tu consentimiento para el seguimiento constante de geolocalización por parte de la aplicación. Es mejor que permitas la geolocalización «solo mientras la aplicación está en uso».
  • No compartas datos confidenciales en la aplicación.
  • No otorgues acceso a tus fotos, vídeo o cámara.
  • No inicies sesión con cuentas de terceros.
  • No te conectes a ningún tercero a través de la aplicación, o al menos asegúrate de que el tercero en cuestión tenga prácticas de privacidad decentes.
  • No otorgues tu consentimiento para compartir datos personales con fines de marketing y publicidad.
  • ¡Elige una contraseña segura! Puedes usar una herramienta de control de contraseñas como 1Password, KeePass, etc.
  • No utilices complementos de redes sociales.
  • Utiliza los controles de privacidad de tu dispositivo para limitar el acceso a tu información personal a través de la aplicación (no otorgues acceso a tu cámara, micrófono, imágenes y vídeos a menos que sea estrictamente necesario).
  • Actualiza tu aplicación con regularidad.
  • Limita el rastreo de anuncios a través del dispositivo (p. ej., en el iPhone, ve a Privacidad -> Publicidad -> Limitar seguimiento de anuncios) y de los gigantes publicitarios (para Google, ve a tu cuenta de Google y desactiva la personalización de anuncios).
  • Si puedes hacerlo, no aceptes el seguimiento de tus datos cuando estés realizando el proceso de registro.
  • mobile

¿Me puede espiar? Información

Cámara

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

Micrófono

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

Rastrea la ubicación

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

¿Qué se puede usar para registrarse?

Puedes registrarte con tu cuenta de Facebook, tu cuenta de Google o tu ID de Apple

¿Qué datos recopila la empresa?

¿Cómo utiliza la empresa estos datos?

Política de privacidad

«Si decides registrarte utilizando tu cuenta de Facebook, Apple o Google, tus datos se recopilarán de la plataforma correspondiente en un esfuerzo por reducir las formalidades. Al seleccionar “Iniciar sesión con Facebook/Apple/Google”, aceptas que estas plataformas nos proporcionen dichos datos».

«Tu descripción es un área de texto libre, HAPPN no alienta a sus miembros a compartir datos que puedan percibirse como confidenciales, ya sea con otros miembros o con HAPPN a través de la aplicación. Los datos sensibles son aquellos que están legalmente calificados como “sensibles” por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Más específicamente, información sobre raza o etnia, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación a un sindicato, junto con información sobre tu salud, vida sexual o preferencias sexuales <...>. Si un miembro decide compartir dicha información en su perfil, se considera que ha sido “claramente hecha pública” por el miembro que la compartió, de acuerdo con el RGPD».

«A menos que hayas seleccionado una configuración más estricta en tu dispositivo, HAPPN recopilará tu posición geográfica con regularidad».

«Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desactivando la geolocalización en tu teléfono inteligente. Si decides desactivar la opción de geolocalización, tu feed de noticias ya no se actualizará y no podrás ver con quién te has cruzado después de hacerlo. Cuando no tengas más perfiles en tu feed de noticias, te preguntaremos el nombre de tu ciudad para sugerirte nuevos perfiles de miembros cerca de ti».

«Operaciones de marketing y publicidad fuera de la aplicación: Realizamos operaciones de marketing y publicidad fuera de la aplicación HAPPN y fuera de sitios de terceros, redes sociales y aplicaciones de terceros. Si ya eres miembro de la aplicación, podemos compartir tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono con dichas entidades para excluirte de nuestras campañas de marketing. Esta información se proporciona con fines de “hashing”. Esto también puede ayudar a HAPPN a difundir sus campañas a perfiles similares al tuyo, que podrían estar interesados en nuestros servicios. La existencia de tu perfil nunca se revelará a estos perfiles similares. Las redes sociales que pueden recibir tus datos para este fin aparecen en la lista de nuestros proveedores de servicios, disponible aquí».

«Mostrar anuncios personalizados en la aplicación HAPPN con respecto a productos y servicios de terceros para garantizar que sean relevantes para el miembro. Estos anuncios se personalizan en función de tu grupo de edad, género y el país o ciudad donde vives. Tus preferencias personales no serán analizadas en la difusión de dicha publicidad. La publicidad personalizada también incluye la restricción de anuncios idénticos. Como resultado, cuando un miembro otorga su consentimiento, los anuncios repetidos o irrelevantes son limitados y el miembro verá contenidos más diversos».

«Los anuncios que se muestran en la aplicación HAPPN son personalizados si has otorgado tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para la publicidad personalizada en función de tu grupo de edad y tu género, haciendo clic en “Mis datos” y luego en “Gestionar mis opciones”. Los miembros Premium no tienen anuncios en la aplicación HAPPN».

«Los datos personales de los miembros, que son procesados como parte de su uso de la aplicación, se alojan en la Unión Europea.
Sin embargo, los datos personales de los miembros se transfieren a subcontratistas de HAPPN ubicados fuera de la Unión Europea, para proporcionar a los miembros servicios de soporte, gestión de informes, publicidad y marketing».

«Proveedores de servicios y socios autenticados y confiables, quienes pueden acceder o procesar los datos personales de los miembros de conformidad con la política de privacidad, y garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales de los miembros. Estos proveedores de servicios nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios, entre ellos se incluyen

nuestros subcontratistas a cargo de la infraestructura y alojamiento de datos;
proveedores del software de análisis que utilizamos;
subcontratistas técnicos para utilizar la aplicación o garantizar que la aplicación funcione correctamente;
nuestro servicio al cliente para proporcionar a los miembros el soporte que necesitan y administrar informes;
nuestros socios de marketing para proporcionar a no miembros y miembros de HAPPN mensajes, ofertas y contenidos relevantes».

¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?

Política de privacidad

«Tus derechos

En cumplimiento de la Ley Francesa de Protección de Datos del 6 de enero de 1978 (Loi Informatique et Libertés, 78-17) y del RGPD, todo miembro tiene derecho al acceso, la rectificación y la portabilidad de sus datos, así como a la eliminación de sus datos personales, junto con el derecho a oponerse o limitar el tratamiento de sus datos personales, y el derecho a decidir sobre la forma de tratar los datos personales después de su muerte. En un esfuerzo por abordar las preocupaciones de sus miembros, HAPPN se compromete a respetar la protección de los datos personales y a procesar las solicitudes lo antes posible.

Ejercicio de tus derechos

Los miembros pueden ejercer sus derechos, previa prueba de su identidad, enviando un correo electrónico a [email protected], directamente a través de la aplicación o enviando una carta a la siguiente dirección postal: A la atención del Delegado de Protección de Datos, HAPPN - 5 rue Feydeau 75002 París – Francia. Por razones de confidencialidad, en caso de duda sobre la identidad de la persona solicitante, es posible que se requiera una prueba de identidad».

«HAPPN ha introducido un proceso para eliminar automáticamente tu cuenta y tus datos personales en relación con los límites de tiempo de almacenamiento definidos a continuación. Cuando ciertos datos deben almacenarse para usos estadísticos durante un tiempo que excede estos límites de tiempo de almacenamiento, tales datos se anonimizarán de forma irreversible para garantizar que ya no puedan identificarte».

¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?

Promedio

No se han descubierto filtraciones de datos conocidas en los últimos tres años.

Información sobre privacidad infantil

«HAPPN no recopilará datos de menores de edad. En caso de que un miembro mienta sobre su fecha de nacimiento y especialmente si afirma fraudulentamente ser un adulto, los padres del menor en cuestión deben informar el hecho a HAPPN enviando un correo electrónico a uno de los contactos mencionados en el Artículo 11: “Contacto”, solicitando que se eliminen los datos correspondientes. HAPPN se compromete a eliminar todos los datos del menor lo antes posible».

¿El producto se puede usar sin conexión?

No

¿La información de privacidad es fácil de entender?

No

Nos resultó casi imposible encontrar la política de privacidad de Happn. Tuvimos que navegar por los enlaces rotos y perdidos antes de tropezar finalmente con un enlace funcional que nos llevó a su política de privacidad. Eso no está nada bien Happn, nada bien.

Enlaces a información de privacidad

¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad? Información

Cifrado

Contraseña fuerte

Actualizaciones de seguridad

Gestiona las vulnerabilidades

Política de privacidad

Nos resultó casi imposible encontrar la política de privacidad de Happn. Tuvimos que navegar por los enlaces rotos y perdidos antes de tropezar finalmente con un enlace funcional que nos llevó a su política de privacidad.

¿El producto usa IA? Información

Happn utiliza inteligencia artificial para clasificar perfiles y para generar coincidencias perfectas.

¿Es poco confiable esta IA?

No se puede determinar

¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?

¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?

No se puede determinar

¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?

No se puede determinar

*Privacidad no incluida

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