Sonos Smart Speakers

Warnung: *Datenschutz ist in diesem Produkt nicht inbegriffen

Leitfaden zur Weihnachtszeit 2023 Intelligentes Zuhause Intelligente Lautsprecher

Sonos Smart Speakers

Sonos
WLAN Bluetooth

Überprüft am: 1. November 2023

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Von Mozilla investierte Zeit für die Recherche: 8 Stunden
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Mozillas Meinung

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Abstimmungsergebnis: Ziemlich unheimlich

Die Smart-Lautsprecher (und Soundbars) von Sonos - zu denen die Era 300 & 100, One, Roam, Move 2, Five, Beam, Arc und Ray gehören - nutzen die Klangqualität der Sonos-Lautsprecher und erweitern die Sprachsteuerung über ihre eigene Sonos-Sprachsteuerung. Sie können Alexa oder Google Assistant auch über Ihren smarten Sonos-Lautsprecher verwenden, aber das müssen Sie nicht, wenn Sie kein Fan von Google oder Amazon sind. Leider ist es für uns datenschutzbewusste Menschen nicht das Gelbe vom Ei. In diesem Jahr fiel Sonos in Ungnade - sie fielen aus unserem "Best Of" direkt in die Gefahrenzone für die Privatsphäre. Es ist nie zu spät, um umzukehren, Sonos!

Was könnte passieren, wenn etwas schiefgeht?

Sag, dass es nicht Sonos ist! In den letzten Jahren waren einige Sonos-Lautsprecher auf unserer Best-of-Liste zu finden - eine Kategorie, von der wir uns wünschen, dass sie weniger exklusiv wäre. Aber dieses Jahr ist Sonos leider auf unserer unanständigen Liste gelandet. Ja, Sonos sagt, dass sie einige Ihrer persönlichen Daten an Orte wie "nicht angeschlossene Dritte für deren Werbezwecke" "verkaufen" können, was uns hier bei *Privacy Not Included wirklich nicht gefällt.

Die Datenschutzrichtlinie von Sonos besagt, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkauft werden. Aber ihre Offenlegung gemäß California Consumer Privacy Act (CCPA) besagt etwas anderes. Nach kalifornischem Recht bedeutet ein Verkauf nicht nur den Austausch von Daten gegen Geld, sondern umfasst auch andere Arten des geschäftlichen Austauschs gegen Geldwert. Nach dieser Definition darf Sonos Ihre IP-Adresse, Postleitzahl, Uhrzeit und Datum des Besuchs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätemarke und -modell, Kontaktinformationen, wie z. B. die gehashte E-Mail-Adresse, den Sonos-Gerätetyp, das Genre des Senders, den Sie gerade hören, die Hörer-ID, die Sprache, an Werbepartner, Werbetreibende, nicht verbundene Dritte für deren Werbezwecke und Analyseanbieter "verkaufen". Das ist schlecht. Ebenfalls schlecht: Wenn Nutzer sich gegen den Verkauf entscheiden wollen, garantiert Sonos ihnen diese Rechte nur, wenn sie in Ländern wie Kalifornien mit einem strengen Datenschutzgesetz leben. Buh! Sie folgen der niedrigen Messlatte des Gesetzes und nicht dem, was richtig ist.

Und wenn Sie sich für Sonos Radio entscheiden, einen 7,99 $ -Abonnementdienst, mit dem Sie für Sie zusammengestellte Musik abspielen und sich auf über 60'000 Radiosender auf der ganzen Welt einwählen können, kann Sonos Informationen darüber verwenden, was Sie hören und wie Sie mit der App interagieren, um Ihnen interessenbasierte Werbung zu zeigen. Sie können auch einige Informationen, die Sie identifizieren könnten, wie Ihre IP-Adresse, an „Radio-Content-Partner weitergeben, die möglicherweise Anzeigen auf ihren Sendern schalten." Das ist nicht großartig.

Wir lieben es zudem, wie Sonos seinen eigenen KI-Sprachassistenten für seine intelligenten Sonos-Lautsprecher entwickelt hat, der alle Ihre Sprachanforderungen direkt auf dem Gerät verarbeitet. Wenn Sie also Sonos, über ihren Sonos-Sprachassistenten bitten, das neue Album von Taylor Swift immer und immer wieder abzuspielen, hört das niemand außer Ihnen. Sonos speichert keine Kopie oder Abschrift Ihrer Sprachaufzeichnung. Dies ist viel besser als die Verwendung von Amazons Alexa oder von Google Assistant AIs, die zahlreiche Informationen über Sie sammeln und verarbeiten und speichern - auch wenn Sonos dies nicht tut. Wenn Sie also Ihren neuen intelligenten Sonos-Lautsprecher erhalten, müssen Sie aktiv einen Sprachassistenten aktivieren, und wir empfehlen Ihnen, die Sonos-Sprachsteuerung über Alexa oder Google Assistant zu verwenden, wenn Ihnen der Datenschutz wichtig ist.

Eine weitere Sache, die wir erwähnen sollten, ist, dass Hacker im Mai 2023 mehrere Sicherheitslücken in den drahtlosen Sonos One-Lautsprechern entdeckt haben. Wenn diese Fehler ausgenutzt worden wären, hätten niederträchtige Akteure Daten erhalten können. Aber diese haben sie nicht erhalten. Sie wurden während eines Hacking-Wettbewerbs in Toronto gefunden, und Sonos verlieh diesen Hackern 105'000 US-Dollar Preisgeld dafür, dass sie diese entdeckt hatten. Gute Arbeit Sonos! Sonos hat diese Fehler auch schnell behoben. Schwachstellen sind nicht gut, aber proaktiv in Bezug auf Cybersicherheit sein? Das ist etwas, das wir wirklich gerne sehen. Während wir diese Trommel rühren, halten Sie bitte Ihre Software auf dem neuesten Stand, Leute! Es ist eines der besten und einfachsten Dinge, die Sie tun können, um Ihre Apps und Geräte sicher zu halten.

Ah, Sonos, diese Änderungen an euren Richtlinien stimmen uns nostalgisch, wenn wir an euren Datenschutz-Ausrutscher im Jahr 2020 denken – als ihr versehentlich eine E-Mail an 450 Kunden geschickt und alle ihre E-Mail-Adressen offengelegt habt. Das ist die Art von Panne, die wir verstehen können. Aber all dieses Teilen und Verkaufen? Nicht so sehr. Es schmerzt uns zu sagen, dass Sonos-Lautsprecher mit *Privacy Not Included geliefert werden könnten.

Tipps zu Ihrem Schutz

  • Ablehnen (Opt-Out) der zusätzlichen Nutzungsdatenerfassung
  • Wenn Sie können, deaktivieren Sie den „Verkauf“ Ihrer Daten (Opt-Out).
  • Stimmen Sie bei der Registrierung für ein Konto nicht der Nachverfolgung Ihrer Daten zu.
  • Registrieren Sie sich nicht über ein Drittanbieterkonto. Es ist besser, sich mithilfe der E-Mail-Adresse und einem starken Passwort zu registrieren.
  • Wählen Sie ein starkes Passwort! Sie können ein Passwort-Kontroll-Tool wie 1Password, KeePass usw. verwenden.
  • Verwenden Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts, um den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten über die App zu beschränken (geben Sie keinen Zugriff auf Ihre Kamera, Ihr Mikrofon, Ihre Bilder und Standort, außer es ist notwendig).
  • Halten Sie Ihre App regelmäßig auf dem neuesten Stand
  • Schränken Sie das Anzeigen-Tracking über Ihr Gerät (z. B. auf dem iPhone unter „Datenschutz“ -> „Werbung“ -> „Ad-Tracking beschränken“) und die größten Werbenetzwerke ein (bei Google öffnen Sie Ihr Google-Konto und schalten Sie die Anzeigenpersonalisierung aus)
  • Verlangen Sie, dass Ihre Daten gelöscht werden, sobald Sie die App nicht mehr verwenden. Durch das einfache Löschen einer App von Ihrem Gerät werden Ihre persönlichen Daten gewöhnlich nicht gelöscht.
  • mobile

Kann es mich ausspionieren? Information

Kamera

Gerät: Nein

App: Nein

Mikrofon

Gerät: Ja

App: Ja

Verfolgt den Standort

Gerät: Nein

App: Ja

Was kann zur Registrierung verwendet werden?

Welche Daten sammelt das Unternehmen?

Wie nutzt das Unternehmen die Daten?

Wir "dingen" (beanstanden) dieses Produkt dafür, dass es möglicherweise personenbezogene Daten an Werbepartner, Werbetreibende und nicht verbundene Dritte zu deren Werbezwecken für interessenbasierte Anzeigen verkauft, so wie der Begriff „Verkauf“ im CCPA definiert ist.

Sonos, Inc. Datenschutzerklärung

„Sonos verkauft keine persönlichen Informationen über seine Kunden und wird dies auch nicht tun. Bestimmte Datenpraktiken, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben werden, können jedoch einen "Verkauf" oder eine "Weitergabe" von Daten nach kalifornischem Recht und/oder dem Recht anderer US-Bundesstaaten darstellen. Weitere Informationen für Einwohner des US-Bundesstaates Kalifornien finden Sie im nachstehenden CA-Zusatz. Wir möchten, dass Sie verstehen, dass Informationen über unsere Kunden ein wichtiger Teil unseres Geschäfts sind. Wir geben Ihre Daten nur wie in dieser Erklärung beschrieben weiter. Wir können Informationen an die folgenden Arten von Dritten weitergeben:

Drittanbieter <...>
Transaktionen mit Drittanbietern <...>
Werbepartner:
Wenn Sie sich für die Verwendung von Sonos Radio entscheiden, geben wir einen Teil Ihrer Daten an Drittanbieter-Werbeunternehmen weiter, um, über die Sonos-Produkte, interessenbezogene Anzeigen für Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu schalten, die für Sie von Interesse sein könnten. Insbesondere geben wir folgende Informationen an unsere Werbepartner weiter: Standort, Sprache und Genre des Senders, den Sie gerade hören (was nicht auf Ihrer gesamten Hörhistorie basiert). Wir werden Informationen mit Werbetreibenden teilen, die das gesamte Zuhörer-Publikum im Allgemeinen beschreiben. Wir dürfen auch begrenzte Standortinformationen und Kennungen (d. h. eine IP-Adresse) mit einigen unserer Drittanbieter-Radio-Content-Partner teilen, die möglicherweise Anzeigen auf ihren Stationen schalten. Von Sonos kontrollierte verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften
<...> Zwangsweise
Offenlegung und Strafverfolgung
Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, für die Erbringung der Dienstleistungen oder zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte unserer Tochtergesellschaften oder Nutzer unbedingt erforderlich ist, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Ermittlungsorganisationen, unsere Tochtergesellschaften oder in Gerichtsverfahren weiter. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nach geltendem Recht nachzukommen oder auf ein gültiges Gerichtsverfahren (z. B. einen Durchsuchungsbefehl, eine gerichtliche Anordnung oder eine Vorladung) zu reagieren.
Weitergabe und Offenlegung aggregierter Daten
Wir geben Daten in aggregierter Form und/oder in einer Form, die es dem Empfänger solcher Daten nicht ermöglicht, Sie zu identifizieren, an Dritte weiter, beispielsweise für Branchenanalysen"

"Es gibt nur zwei Gelegenheiten, bei denen wir den Klang aus Ihrem Zuhause aufnehmen: (a) wenn Sie die Sprachsteuerungstechnologie auf einem sprachfähigen Sonos-Produkt (wie Sonos One oder Beam) aktivieren und (b) wenn Sie unsere innovative Trueplay-Raumabstimmungstechnologie verwenden."

"Sonos bewahrt keine Kopie oder Abschrift Ihrer Sprachaufnahme auf."

„Wir verwenden Daten, um die Sicherheit unserer Kunden, Sonos-Produkte und -Dienste zu schützen, Betrug aufzudecken und zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Wir können Dritte beauftragen, Kreditrisiken zu bewerten und zu verwalten. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um unserem berechtigten Interesse zu dienen.“

„Wir verwenden die von uns erhobenen Daten, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu liefern und zu personalisieren. <...>
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Marketing-, Werbe- und Support-Textnachrichten von uns zu erhalten, entweder über unsere Website, App oder durch Senden einer Textnachricht, in der Sie Ihre Zustimmung geben, erteilen Sie Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung zum Erhalt von wiederkehrenden Marketing-, Werbe- und Support-Textnachrichten von uns <...>, die über ein automatisches Telefonwahlsystem gesendet werden. Wenn Sie sich für den Erhalt von Textnachrichten anmelden, senden wir Ihnen Informationen zu Werbeangeboten und mehr. Diese Nachrichten können Informationen verwenden, die automatisch, basierend auf Ihren Aktionen auf unserer Website, gesammelt werden, und können Nachrichten wie z. B. über den Abbruch eines Einkaufs auslösen.
Wenn Sie Sonos Radio verwenden, dürfen wir Informationen wie Ihre Interaktionen mit der Sonos-Website, Sonos Radio-Inhalten, Sonos-Produkten, der Sonos-App und anderen Diensten verwenden, um interessenbasierte Anzeigen für Funktionen, Produkte und Dienste anzuzeigen, die für Sie von Interesse sein könnten. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um unserem berechtigten Interesse zu dienen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Die Rechtsgrundlagen für die Verwendung personenbezogener Daten.
Wir verwenden auch Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen die relevanteste Sonos-Werbung zur Verfügung zu stellen. Informationen zur Verwaltung von E-Mail- und SMS-Abonnements und Werbemitteilungen finden Sie unter Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten."

California-Datenschutzerklärung
"In den 12 Monaten vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir möglicherweise personenbezogene Daten (d. h. gehashte E-Mail-Adressen und Cookie-bezogene Daten) an Drittanbieter für gezielte Werbezwecke weitergegeben, damit wir Ihnen relevantere und maßgeschneiderte Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können, oder wir nutzen Analysepartner, die uns bei der Analyse der Nutzung unserer Dienstleistungen und unseres Nutzer-/Kundenstamms unterstützen. Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an diese Dritten, um uns bei der Bereitstellung dieser Dienste zu unterstützen, kann als "Verkauf" personenbezogener Daten im Sinne des CCPA oder als "Weitergabe" Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der "kontextübergreifenden verhaltensbezogenen Werbung" betrachtet werden.

Erhobene Informationskategorien
"Informationen über Ihren Computer oder Ihr Gerät, einschließlich IP-Adresse, Uhrzeit und Datum des Besuchs, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätemarke und -modell.
Kontaktinformationen, wie z. B. gehashte E-Mail-Adresse.
IP-Adresse, Postleitzahl, Sonos-Gerätetyp (z. B. Beam, One, Arc usw.), Genre des Senders, den Sie gerade hören, Hörer-ID, Sprache"

Kategorien von Dritten, an die wir diese Informationen "verkauft " haben
"Werbepartner und Werbetreibende
Nicht verbundene Dritte für ihre Werbezwecke
Analyseanbieter"

Wie können Sie Ihre Daten kontrollieren?

Wir "dingen" (beanstanden) dieses Produkt, weil es unklar ist, ob alle Benutzer ihre Daten löschen lassen können und weil nicht alle Benutzer sich vom Datenverkauf abmelden können (Opt-Out).

Sonos, Inc. Datenschutzerklärung

"Sonos-Konto und Sonos-App
Wenn Sie auf Profilinformationen zugreifen, diese bearbeiten oder entfernen, Ihr Passwort ändern, Ihr Konto schließen oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich bei Ihrem Sonos-Konto oder Ihrer Sonos-App anmelden oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wenn Sie nicht auf bestimmte personenbezogene Daten zugreifen können, die von Sonos über das Sonos-Konto, die Sonos-App oder direkt über das von Ihnen verwendete Sonos-Produkt erfasst wurden, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Wir werden auf jede Anfrage zum Zugriff auf oder zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten so schnell wie möglich, aber sicherlich innerhalb von 30 Tagen antworten."

"Gesetze in bestimmten Gerichtsbarkeiten, einschließlich des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz sowie in Kalifornien und Virginia, gewähren Verbrauchern auch das Recht, bestimmte Kontrollen und Entscheidungen in Bezug auf unsere Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben. Vorbehaltlich des lokalen Rechts können Sie uns auffordern: Zugang zu oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu
erhalten; veraltete oder falsche personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu
korrigieren;
in bestimmten Situationen die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu löschen, zu sperren oder einzuschränken oder bestimmten Arten der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen; ..."

„Einwohner bestimmter Gerichtsbarkeiten, wie Kalifornien und Virginia, haben auch das Recht, den „Verkauf“ ihrer Informationen und die „Weitergabe/Verarbeitung ihrer Informationen für gezielte Werbung “ abzulehnen." Wenn Sie sich von unserer Online-Offenlegung abmelden möchten, z. B. durch Cookie- und Pixel-Technologie Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die als "Verkauf" für die eigenen kommerziellen Zwecke dieser Dritten angesehen werden könnten, oder "Teilen" für Zwecke der gezielten Werbung, lesen Sie bitte die Cookie-Einstellungen."

"Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen möchten, deaktivieren Sie einfach die Funktion (z. B. Sprachsteuerung deaktivieren) oder trennen Sie die Verknüpfung der Funktion (z. B. trennen Sie die Verknüpfung Ihrer Heimautomatisierungsfernbedienung) von Ihren Sonos-Produkten. Die Sprachsteuerungsfunktion oder andere direkte Steuerungsfunktionen funktionieren nicht, es sei denn, Sie autorisieren uns, die Daten, wie in diesem Abschnitt beschrieben, zu sammeln und zu verarbeiten.“

Wie ist das Unternehmen in der Vergangenheit mit den Daten über seine Verbraucher umgegangen?

Durchschnittlich

Im Mai 2023 zahlte Sonos 105'000 US-Dollar Preisgeld an drei Hacker-Teams, die beim in Toronto abgehaltenen Pwn2Own-Hacking-Wettbewerb mehrere Schwachstellen in Sonos-Systemen aufgedeckt hatten. Nach der verantwortungsvollen Offenlegung am 29. Dezember 2022 wurden die Fehler von Sonos im Rahmen der Sonos S2- und S1-Softwareversionen 15.1 bzw. 11.7.1 behoben. Den Benutzern wird empfohlen, die neuesten Patches anzuwenden, um potenzielle Risiken zu mindern.

In einer von Sonos versehentlich an 450 Kunden gesendeten E-Mail wurden im Januar 2020 alle E-Mail-Adressen der Kunden untereinander offengelegt.

Informationen zum Datenschutz bei Kindern

„Sonos richtet sich nicht an Kinder unter sechzehn Jahren und ist auch nicht dafür gedacht. Obwohl Besucher aller Altersgruppen durch unsere Website navigieren oder unsere App nutzen können, erfassen wir nicht wissentlich persönliche Daten von Personen unter sechzehn Jahren ohne die Zustimmung der Eltern. Wenn nach einer Benachrichtigung durch ein Elternteil oder einen Erziehungsberechtigten oder einer Entdeckung auf andere Weise festgestellt wird, dass ein Kind unter sechzehn Jahren unrechtmäßig mit falschen Angaben auf unserer Website registriert wurde, werden wir das Konto des Kindes löschen und die persönlichen Daten des Kindes aus unseren Unterlagen entfernen.

Kann dieses Produkt offline genutzt werden?

Nein

Benutzerfreundliche Informationen zum Datenschutz?

Ja

Die Datenschutzrichtlinie von Sonos ist lang und enthält viele Informationen, aber sie ist auch übersichtlich gestaltet, leicht durchsuchbar und bietet einen Link zu einer herunterladbaren PDF-Datei ihrer Datenschutzrichtlinie sowie zu archivierten Versionen ihrer Datenschutzrichtlinien, sodass Sie verfolgen können, was sich geändert hat. Als Datenschutzforscher wissen wir das sehr zu schätzen.

Links zu Datenschutzinformationen

Erfüllt dieses Produkt unsere Mindestsicherheitsstandards? Information

Ja

Verschlüsselung

Ja

Sicheres Passwort

Ja

Sicherheits-Updates

Ja

Umgang mit Schwachstellen

Ja

Sonos hat hier eine Seite zur Anerkennung von Sicherheitsforschern: https://www.sonos.com/en-us/security

Datenschutzrichtlinie

Ja

Verwendet das Produkt KI? Information

Ja

Sonos bietet einen eigenen Sprachassistenten an.

Ist diese KI nicht vertrauenswürdig?

Nicht zu bestimmen

Welche Entscheidungen trifft die KI über Sie oder für Sie?

Gibt das Unternehmen transparent an, wie die KI funktioniert?

Ja

Hat der Benutzer die Kontrolle über die KI-Funktionen?

Ja

*Datenschutz nicht inbegriffen

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