Teams

Encontramos alguns aspectos positivos e outros negativos no Teams. A Microsoft teve alguns solavancos este ano com relação a segurança, mais notavelmente um grande hack que deixou seu serviço de email Microsoft Exchange vulnerável e explorado. Esse hack não afetou o Teams, mas juntamente com alguns outros incidentes, como em dezembro de 2019, quando 250 milhões de registros internos de atendimento e suporte ao cliente foram expostos online, e a segurança da Microsoft parece um pouco incerta. A Microsoft pagou milhões de dólares a 341 pesquisadores em um ano por relatarem vulnerabilidades de segurança, então seu programa de recompensas pela descoberta de bugs está funcionando. Isso é bom. As equipes não usam criptografia de ponta a ponta mais forte para suas chamadas de vídeo, mas usam criptografia em trânsito e em repouso, o que é razoável. A Microsoft coleta uma boa quantidade de dados sobre usuários e diz que usa esses dados para coisas como anúncios direcionados, além de compartilhá-los com terceiros, como Facebook, Verizon, e combinar seus dados com dados de terceiros, como corretoras de dados. Nada disso é bom. Uma coisa boa que gostamos no Teams que dá uma vantagem sobre o Slack é que o Teams para uso em sua vida pessoal tem um recurso para possibilitar que os usuários bloqueiem um contato. Este é um ótimo recurso para usuários que sofrem assédio ou abuso. Observe que esse recurso só funciona no Teams para uso pessoal, não está disponível para o Teams por meio de uma conta corporativa ou escolar. Ainda assim, o Slack não tem nenhum recurso de bloqueio.