Zoom
A popularidade do Zoom passou de 0 para 60 no início da pandemia do coronavírus em 2020. O número de participantes diários de reunião cresceu de 10 milhões para mais de 300 milhões em apenas alguns meses. Com tantas pessoas trabalhando, estudando e se socializando em casa, o Zoom se tornou um aplicativo de videochamada favorito para muitos por causa da sua alta qualidade de vídeo, gravação de chamadas e facilidade de uso. Com o rápido crescimento do Zoom veio uma série de dores de crescimento. Como os fenômenos conhecidos como Zoombombing, quando estranhos, muitas vezes com má intenção, invadem videochamadas e causam problemas. Revelação completa: aqui na Mozilla usamos o Zoom e trabalhamos em estreita colaboração com a empresa para obter seus recursos de privacidade e segurança certos para nós.
O que pode acontecer se algo der errado?
Os problemas de privacidade e segurança do Zoom desde 2020 estão bem documentados – mas não são completamente honestos com relação a ser totalmente criptografado de ponta a ponta, falhas de segurança que a empresa não divulgou, zoomboomings que incluíam abuso e discurso de ódio, mais de 500.000 contas de usuários à venda na dark web, um processo arquivado porque o Facebook supostamente tinha permissão para "espionar" os dados pessoais dos usuários do Zoom. A lista de falhas e vulnerabilidades é longa. Então, ele melhorou? O Zoom reconheceu seus erros e parece estar investindo em corrigi-los, na maior parte. A partir de julho de 2021, a criptografia de ponta a ponta está na visualização técnica. Porque desativa vários recursos. O Zoom recomenda o uso de criptografia de ponta a ponta apenas para reuniões em que é necessária proteção adicional. E o Zoom diz que não vende informações pessoais. O Zoom compartilha informações pessoais com terceiros para fins de publicidade e outros fins. Esse compartilhamento de dados é bastante comum com muitos aplicativos de videochamada semelhantes que analisamos, como o Microsoft Teams e o Cisco Webex, fazendo a mesma coisa. No geral, o Zoom é um aplicativo de videochamada regular para a maioria dos propósitos. Ainda assim, em vista dos muitos erros públicos do Zoom nos últimos dois anos, esperamos que continue trabalhando para melhorar a privacidade e a segurança.
Pode me bisbilhotar?
Câmera
Dispositivo: Não aplicável
Aplicativo: Sim
Microfone
Dispositivo: Não aplicável
Aplicativo: Sim
Rastreia localização
Dispositivo: Não aplicável
Aplicativo: Não
O que pode ser usado para se inscrever?
Sim
Celular
Não
Conta de terceiros
Não aplicável
Inscrição opcional no Facebook está disponível.
Que dados a empresa coleta?
Pessoal
Informações da conta (incluindo detalhes de contato e faturamento), Informações do perfil e do participante (nome, endereço de email, número de telefone), informações de registro (nome, informações de contato) e potencialmente dados faciais.
Relacionado ao corpo
Os dados coletados podem conter sua voz e imagem (dependendo das configurações do proprietário da conta, das configurações do dispositivo e do que você faz nos produtos Zoom)
Social
Contatos e integrações de calendário, conteúdo e contexto de reuniões, incluindo áudio, vídeo, mensagens em reunião, conteúdo de mensagens de bate-papo, transcrições, feedback por escrito, respostas a pesquisas e Perguntas e Respostas e arquivos, bem como contexto relacionado, como detalhes do convite, nome da reunião ou do bate-papo ou agenda da reunião.
Como a empresa usa esses dados?
Como você pode controlar seus dados?
Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?
Em abril de 2020, informações de mais de 500.000 contas do Zoom foram descobertas na dark web. Em julho de 2021, o Zoom concordou em resolver um processo de privacidade dos EUA por US$85 milhões. O processo alegou que o Zoom violou a privacidade de milhões de usuários ao compartilhar dados pessoais com o Facebook, Google e LinkedIn. O Zoom negou qualquer irregularidade, mas concordou em melhorar suas práticas de segurança.
Este produto pode ser usado offline?
Informações de privacidade fáceis de entender?
Após junho de 2021, o Zoom atualizou sua política de privacidade, para simplificar seu idioma e navegação. Agora, a política de privacidade é formulada em forma de Pergunta + Resposta com links para os pontos principais, como direitos de retenção de dados, processamento de dados de usuários menores de idade, informações de contato, regulamentos regionais etc.
Links para informações de privacidade
Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança?
Criptografia
A partir de julho de 2021, a criptografia de ponta a ponta está na visualização técnica e desativa vários outros recursos. O Zoom recomenda o uso de criptografia de ponta a ponta apenas para reuniões em que é necessária proteção adicional.
Senha forte
O Zoom requer uma senha forte para fazer login. Para uma camada extra de segurança, as reuniões do Zoom também podem ser protegidas por senha.
Atualizações de segurança
Atualizações e correções de bugs são lançadas várias vezes por mês.
Gerencia vulnerabilidades
O Zoom tem um programa em vigor para lidar com vulnerabilidades de segurança.
Política de privacidade
Política de privacidade de fácil acesso, formulada em forma de Pergunta + Resposta
O produto usa inteligência artificial?
O Zoom usa inteligência artificial para gerar transcrições automaticamente.
Esta inteligência artificial não é confiável?
Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?
A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?
O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?
Mergulhe mais fundo
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