Não vou mentir, Slack é uma ferramenta útil em nosso admirável mundo novo do trabalho remoto. Ele nos mantém conectados com pings, dings e canais para tudo, do trabalho a distrações aleatórias que tornam o dia suportável. E não é só para trabalho. Várias comunidades criaram grupos no Slack para ajudar a conectar pessoas interessadas em ativismo ou questões. Embora o Slack seja mais conhecido por seus recursos de mensagens semelhantes ao IRC (lembre-se do IRC?... ah, nostalgia), ele também possui recursos integrados de vídeo e chamada telefônica (eles existem desde 2016). Desde que a pandemia levou tantos ao trabalho remoto, tornou uma preocupação e possibilidade real os chefes poderem monitorar todos esses pensamentos, canais secundários de desabafo e, potencialmente, conversas em vídeo com colegas de trabalho também.
O que pode acontecer se algo der errado?
Existem algumas preocupações de privacidade e segurança das quais os usuários devem estar cientes no Slack, embora, na maioria das vezes, os usuários do Slack tenham que seguir as regras do seu local de trabalho e confiar que a sua empresa configure proteções e políticas de privacidade. Uma grande preocupação nossa é que o Slack não tem recursos que permitam aos usuários bloquear ou ocultar mensagens abusivas ou indesejadas. Na batalha entre o Slack e o Microsoft Teams para ser a ferramenta de escolha no local de trabalho, o Teams tem recursos que permitem que os usuários bloqueiem e ocultem os usuários, mesmo que apenas em instâncias pessoais do Teams. O Slack força você a ver o abuso e depois silenciá-lo, enquanto que com o Teams você pode bloquear um abusador antes que ele possa enviar mensagens abusivas. Esta é definitivamente uma vitória do Microsoft Teams sobre o Slack. E, como acontece com qualquer ferramenta do local de trabalho, nunca assuma que nada do que você diz é privado. Muitas versões do Slack permitem que o proprietário monitore todos os chats, públicos e privados. O que pode acontecer se algo der errado? Bem, você poderia enviar uma mensagem ao seu colega de trabalho sobre quanto seu chefe é irritante porque sempre vai a reuniões com farelo de Doritos no rosto. Seu chefe poderia estar monitorando suas conversas privadas, e buum, você está demitido! É melhor manter essas sessões privadas de desabafo com seus colegas de trabalho fora do Slack, fora do seu computador de trabalho e apenas em um aplicativo de mensagens privado como o Signal.
Pode me bisbilhotar?
Câmera
Dispositivo: Não aplicável
Aplicativo: Sim
Microfone
Dispositivo: Não aplicável
Aplicativo: Sim
Rastreia localização
Dispositivo: Não aplicável
Aplicativo: Sim
O que pode ser usado para se inscrever?
Sim
Celular
Sim
Conta de terceiros
Não
Que dados a empresa coleta?
Pessoal
Endereço de email, número de telefone, localização (via endereço IP ou dispositivos físicos).
Relacionado ao corpo
Social
Espaços de trabalho, canais, pessoas, recursos, conteúdo e links com os quais você visualiza ou interage, os tipos de arquivos compartilhados e quais Serviços de Terceiros são usados.
Como a empresa usa esses dados?
Como você pode controlar seus dados?
Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?
Em 2015, o Slack foi hackeado. Os hackers conseguiram acessar o banco de dados central de usuários do Slack, que incluía nomes de usuário, endereços de email, senhas criptografadas e todos os dados pessoais que os usuários escolheram adicionar à sua conta, como números de telefone, IDs do Skype etc. O Slack adicionou uma autenticação de dois fatores como medida de segurança extra após o hack de 2015. Em 2019, o Slack disse que algumas credenciais de login podem ter sido comprometidas e culpou o hack de 2015 por isso. Assim, mudou senhas de aproximadamente 1% dos usuários que estavam ativos antes de 2015 e não mudou senhas desde então. O Slack também foi criticado por deixar metadados, incluindo localização precisa (GPS), em arquivos enviados para a plataforma. Após maio de 2020, o Slack começou a remover metadados dos dados de imagens enviadas, incluindo coordenadas de GPS (localização precisa).
Este produto pode ser usado offline?
Informações de privacidade fáceis de entender?
A política de privacidade é escrita em juridiquês e, às vezes, encaminha para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para mais informações. Por exemplo, uma cláusula sobre retenção de dados: "A exclusão de Dados do Cliente e outro uso dos Serviços pelo Cliente pode resultar na exclusão e/ou desidentificação de certas Outras Informações associadas. Para mais informações, consulte a Central de Ajuda ou entre em contato com o Cliente (sic)".
Links para informações de privacidade
Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança?
Criptografia
Slack não oferece criptografia de ponta a ponta por padrão. Ele confia em criptografia em trânsito e em repouso. Os usuários podem adicionar um recurso de mensagens de criptografia de ponta a ponta com extensões de terceiros.
Senha forte
É necessária uma senha forte para entrar no Slack. Você também pode ativar um recurso de código de acesso de dispositivo móvel na versão enterprise.
Atualizações de segurança
O Slack detalha suas atualizações de segurança em seu blog.
Gerencia vulnerabilidades
Slack opera um programa de recompensa pela descoberta de bugs de segurança.
Política de privacidade
O produto usa inteligência artificial?
Os blogs de IA do Slack fornecem uma visão geral decente com observações de como ele luta contra preconceitos. O Slack usa machine learning para analisar alguns dos dados enviados ao serviço, a fim de fornecer recursos de pesquisa ou recomendação, entre outros. Além disso, usa machine learning para detectar e prevenir spam.
Esta inteligência artificial não é confiável?
Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?
A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?
O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?
Mergulhe mais fundo
-
How Your Boss Can Use Your Remote-Work Tools to Spy on YouWirecutter
-
Hackers Are Exploiting Discord and Slack Links to Serve Up MalwareWired
-
All the ways Slack (and your boss) tracks you and how to stop itWired
-
Slack Doesn’t Have End-to-End Encryption Because Your Boss Doesn’t Want ItVice
-
Slack is resetting thousands of passwords after 2015 hackCNN
-
Slack now strips location data from uploaded imagesTechCrunch
-
Slack Admits It Made A ‘Mistake’ After Users Said Its New DM Feature Could Enable HarassmentForbes
-
No one is talking about the biggest problem with SlackQuartz
-
Hackers Are Exploiting Discord and Slack Links to Serve Up MalwareWired
Comentários
Tem um comentário a fazer? Nos diga.