PS5

Aviso: *privacidade não incluída neste produto

PS5

Sony
WiFi Bluetooth

Data da avaliação: 1 de Novembro de 2023

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A Mozilla investigou por 8 horas
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Opinião da Mozilla

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Votos das pessoas: Razoavelmente assustador

Finalmente, está mais fácil de colocar as mãos em um PS5 da Sony em comparação aos últimos anos, então este pode ser o seu momento de jogar "sem limites", como dizem. Especialmente porque o fiel companheiro (ou grandalhão, como os proprietários originais do PS5 podem atestar) em breve ganhará status de vintage desde que a Sony lançou uma versão mais leve – que já ganhou o apelido de "Slim" – bem a tempo para as festas de fim de ano. Mas se você optar pelo console clássico ou seu sucessor mais magro, uma coisa é certa: seu poder reforçado e produção de alta qualidade tornam jogos como God of War, Horizon Forbidden West e o novíssimo Homem-Aranha 2 rápidos e bonitos. Se ao menos o seu fiel PS5 fosse melhor em privacidade. Ah, bem, um brinde à diversão na web e espero que sua Sony não compartilhe demais suas informações pessoais.

O que pode acontecer se algo der errado?

Não vou mentir, essa pesquisadora de privacidade adora o PS5 dela. Também reconheço que ele coleta e compartilha muitas informações sobre mim. Coisas como nome, e-mail, número de telefone, localização e muitas e muitas informações do dispositivo e informações sobre o quanto eu jogo (não muito, na verdade, estou muito ocupada lendo as políticas de privacidade), quando jogo, como sou boa em jogos (muito ruim, na verdade). A Sony sabe quais obstáculos eu pulo em um jogo, quais níveis alcanço, contra quem jogo, quantas vezes morro e muito mais. Estou preocupada que a Sony saiba que sou péssima em jogos de corrida, enquanto meio obcecada com a Kassandra de Assassins Creed Odyssey? Não, não exatamente. Mas talvez seja difícil ter que me preocupar com a privacidade do meu histórico de jogos, sabendo que alguns dispositivos podem coletar informações sobre meus batimentos cardíacos, impressões digitais e vida sexual. Enfim!

A Sony diz em sua política de privacidade que pode coletar informações de terceiros e combiná-las com dados que já têm sobre você. Felizmente, em geral expõe quais são esses terceiros e para quais fins usam, então isso é bom. Esperamos que não esteja coletando dados sobre você de corretores de dados. Mas pode coletar dados sobre você de outros usuários aos quais você está vinculado e de qualquer rede social que você vincule, portanto esteja ciente disso.

A Sony diz que pode usar todas as informações que coletar sobre você para coisas como marketing direcionado e anúncios que mostra em seus próprios sites e serviços de terceiros. Isso não é ótimo. Também não é incomum em nossa economia de dados no momento. Lembre-se também de que quando você joga jogos de outras empresas na plataforma, pode compartilhar seus dados com esses terceiros e suas políticas de privacidade se aplicariam às suas informações pessoais. Tantas políticas de privacidade para apenas jogar.

E a Sony diz que pode compartilhar suas informações não apenas com terceiros para fins publicitários, mas também dentro do enorme Grupo Sony – que inclui músicas, vídeos, software e muito mais – "para que outras empresas do Grupo Sony possam entrar em contato com você sobre produtos, serviços ou outras ofertas que possam ser do seu interesse". Então, sim, todos esses dados sobre quanto você é ruim em games e com quem você gosta de jogar podem ser compartilhados em toda parte.

Também com o PS5, a Sony agora grava todos os bate-papos de voz para combater o abuso durante os jogos on-line. Os usuários que sofrem abuso podem enviar gravações – de no máximo 40 segundos – de interações de voz abusivas para a Sony analisar. Não haverá nenhuma maneira de optar por não participar disso. E a Sony reserva o direito de monitorar e registrar tudo o mais que você fizer na Playstation Network e potencialmente remover qualquer conteúdo. Esse cabo de guerra entre privacidade e segurança parece ótimo para nós, porque algo precisa ser feito com relação ao abuso em jogos on-line, especialmente abuso direcionado a mulheres gamers. Saiba que, se você usar os recursos de bate-papo por voz no novo PS5, será gravado, embora não seja ouvido ativamente pela Sony a toda hora.

Qual é a pior coisa que poderia acontecer com o seu PS5? Bem, é sempre inteligente configurar a autenticação de dois fatores para evitar que pessoas ruins se infiltrem na sua conta do PlayStation e comprem um monte de jogos às suas custas. Isso pode ser caro e você não quer essa dor de cabeça. É bom saber que todos os seus bate-papos de voz são gravados, então provavelmente é melhor não gritar seu número de CPF no bate-papo de voz (duh). Em resumo, parece que, da perspectiva desta jogadora, a maior preocupação com a privacidade se dá quando jogadores não masculinos tentam conversar por bate-papo por voz e são assediadas fora dos jogos por pessoas imaturas. Isso realmente precisa parar.

Dicas para se proteger

  • Configure a autenticação de dois fatores na sua conta Playstation imediatamente
  • Ajuste suas configurações de privacidade
  • Esteja ciente de que qualquer coisa falada ao microfone está sendo gravada
  • Não se inscreva com contas de terceiros. É melhor fazer o login somente com email e senha forte.
  • Escolha uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como 1Password, KeePass etc.
  • Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso às suas informações pessoais pelo aplicativo (não dê acesso à sua câmera, microfone, imagens e vídeos).
  • Mantenha seu aplicativo atualizado regularmente.
  • Limite o rastreamento de anúncios pelo seu dispositivo (por exemplo, no iPhone, acesse Privacidade - > Publicidade -> Limitar o rastreio de anúncios) e as maiores redes de anúncios (para o Google, acesse a conta do Google e desative a personalização de anúncios).
  • Solicite que seus dados sejam excluídos assim que você parar de usar o aplicativo. Simplesmente excluir um aplicativo do seu dispositivo não apaga seus dados pessoais.
  • Ao iniciar uma inscrição, não concorde com o rastreamento dos seus dados se possível.
  • Leia o Guia de Segurança do Playstation
  • mobile

Pode me bisbilhotar? informações

Câmera

Dispositivo: Não

Aplicativo: Sim

Microfone

Dispositivo: Sim

Aplicativo: Sim

Rastreia localização

Dispositivo: Sim

Aplicativo: Não

O que pode ser usado para se inscrever?

Que dados a empresa coleta?

Como a empresa usa esses dados?

Nós criticamos este produto, pois pode combinar seus dados com dados de outras fontes de terceiros e compartilhar dados com terceiros para propaganda direcionada e baseada em interesses.

Segurança on-line, segurança da conta e privacidade

"Usamos suas informações pessoais para fornecer os jogos que você joga e para ativar os recursos e funções da PlayStation Network, playstation.com e nossos aplicativos móveis.
Além disso, podemos usar suas informações para entender, melhorar e aprimorar nossos serviços existentes e desenvolver novos. Essas melhorias podem incluir aprimoramentos nas interfaces do usuário, no desempenho do jogo ou no design do jogo.
Também podemos usar suas informações pessoais para proteger você, outros usuários, nossos direitos e propriedades ou os de nossos parceiros. Por exemplo, podemos usar suas informações para fazer cumprir nossos termos de serviço ou outros termos aplicáveis, para identificar atividades fraudulentas e evitar abusos, ou para fins de auditoria, conformidade e propósitos legais."

"Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros, como provedores de serviços:
para lhe fornecer os serviços, jogos ou aplicativos que você solicitou; para processar seus pagamentos; ou para proteger a segurança de suas informações pessoais ou contra fraudes,
ou parceiros como:
editores de jogos para entregar seus jogos e quando entregamos conjuntamente publicidade, sorteios, promoções ou concursos; parceiros de segurança e mitigação de fraudes; Grupo Sony, para apoiar vários processos de negócios e segurança; ou parceiros de transferência de negócios no contexto de fusões e aquisições.
Compartilharemos seu ID on-line com outros usuários quando você jogar com eles.
Além disso, podemos compartilhar suas informações com a polícia e outras autoridades governamentais para proteger qualquer pessoa, sua propriedade ou seus direitos."

Política de privacidade

"Podemos segmentar e personalizar nossas comunicações de marketing, recomendações de compra e anúncios que exibimos em nossos sites e serviços de terceiros com base nas informações que coletamos sobre você. Você pode observar essa personalização na PlayStation Store (seja pelo console, site ou no jogo), em comunicações de marketing ou quando acessa nossos sites e de terceiros (como sites de redes sociais) que mostram recomendações de compra ou anúncios nossos. Você tem opções para controlar nosso uso de informações que coletamos sobre você para personalizar o marketing para você e pode saber mais sobre elas na seção Escolhas desta Política de Privacidade."

"Podemos receber informações, incluindo as seguintes, de fontes de terceiros e combiná-las com informações que já coletamos diretamente de você. Trataremos as informações de acordo com esta Política de Privacidade.
Jogos, redes sociais ou outras informações de terceiros ou serviços com os quais você vincula sua conta ou que fornecem informações para potencializar os recursos da PlayStation Network.
Informações de outros usuários, por exemplo, se esses usuários nos deram acesso aos seus perfis e se você é uma das conexões deles, ou informações sobre você são disponibilizadas a nós por eles.
Informações de terceiros, conforme apropriado, dado o nosso relacionamento, por exemplo, de provedores de serviços antifraude, podemos obter pontuações de risco de fraude; de autoridades policiais ou parceiros, podemos obter endereços IP e detalhes de suspeita de atividade ilegal ou maliciosa."

"Podemos compartilhar informações com os seguintes parceiros:
Publicadoras de jogos, como o conteúdo que você comprou na PlayStation Store para que eles possam fornecer esse conteúdo a você no jogo e garantir que seu direito de acessar esse conteúdo seja refletido em diferentes plataformas de jogos.
Outros provedores de serviços, aplicativos ou sites, para fins operacionais ou para fins adicionais, com sua permissão (como quando você vincula sua Conta à sua conta com eles).
Parceiros de publicidade e promoção, com os quais estamos fornecendo serviços ou recursos em conjunto, como sorteios, concursos, promoções ou publicidade.
Grupo Sony, para fins relacionados ao fornecimento de conteúdo, produtos ou serviços, incluindo jogos, vídeos, música, software e aplicativos de software; administração ou desenvolvimento da comunidade; para apoiar vários processos de negócios e segurança; pesquisa e desenvolvimento; e para que outras empresas do grupo Sony possam entrar em contato com você sobre produtos, serviços ou outras ofertas que possam ser de seu interesse."

"Podemos compartilhar suas informações com a polícia e outras autoridades governamentais se acreditarmos que é razoavelmente necessário cumprir uma lei, regulamento ou processo legal, para detectar, proteger e fazer cumprir a segurança de qualquer pessoa, sua propriedade ou seus direitos, para lidar com fraudes e segurança e denunciar atividades criminosas. A maioria dos casos em que compartilhamos informações com a polícia e as autoridades governamentais diz respeito a investigações sobre dispositivos roubados, uso não autorizado de métodos de pagamento ou fins de moderação e segurança da PlayStation Network e de seus usuários. Em um pequeno número de casos, também fornecemos informações em resposta a investigações antifraude ou criminais mais graves."

Como você pode controlar seus dados?

Criticamos este produto, pois não está claro se todos os usuários, independentemente das leis de privacidade sob as quais vivem, têm os mesmos direitos de ter seus dados excluídos. A documentação de privacidade do Playstation da Sony parece ser contraditória neste ponto.

Política de Privacidade

"Podemos reter informações sobre você enquanto for necessário para cumprirmos os propósitos descritos nesta política. Além disso, podemos reter suas informações por um período adicional, conforme permitido ou exigido, entre outras coisas, para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Quando exigido pela lei aplicável, excluiremos suas informações quando elas não forem mais necessárias ou formos solicitados a fazê-lo. Mesmo se excluirmos suas informações de bancos de dados ativos, as informações podem permanecer em mídia de backup ou arquivamento, bem como em outros sistemas de informação."

"Seus Direitos
Além dos direitos descritos abaixo, você também pode acessar, alterar ou excluir algumas informações por meio da página "Configurações da Conta".
Solicitação para Acessar e Corrigir: você tem o direito de solicitar que informemos sobre os dados pessoais que possuímos a seu respeito, assim como solicitar a correção de qualquer informação incorreta sobre você.
Direito de Acesso: você tem o direito de solicitar que o informemos sobre as informações pessoais que coletamos, usamos e compartilhamos sobre você e obter uma cópia delas.
Direito de Exclusão: você tem o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que coletamos ou retivemos sobre você em algumas circunstâncias, conforme definido por lei. Para solicitar a remoção de algumas das suas informações pessoais de um blog, fórum ou painel de mensagens, entre em contato conosco conforme descrito na seção "Fale Conosco" acima. Após a sua solicitação de exclusão, esteja ciente de que as informações que coletamos sobre você ainda podem ser retidas por motivos legais, contábeis, de continuidade de negócios (backup), antifraude e razões comunitárias.

Em alguns casos, suas escolhas para fornecer, alterar ou excluir informações podem afetar nossa capacidade de fornecer nossos serviços ou sua experiência de usuário. Podemos recusar o processamento de solicitações que não sejam exigidas de outra forma pela lei aplicável. Você tem o direito de não ser discriminado ilegalmente porque exerceu esses direitos.

Para fazer uma solicitação de acesso ou exclusão, acesse www.playstation.com/ccpa ou entre em contato com o atendimento ao consumidor gratuitamente pelo telefone 1-800-345-7669. Depois de enviar uma solicitação, exigiremos que você confirme sua solicitação e verifique sua identidade solicitando dados da sua conta, dispositivos, instrumentos de pagamento ou transações anteriores. Reservamo-nos o direito de negar as suas solicitações se não conseguirmos verificar a sua identidade."

Segurança On-line, Segurança da Conta e Página de Privacidade

"Damos a todos os usuários a capacidade de acessar e excluir as informações pessoais que temos sobre eles. Dependendo do seu país, você pode ter direitos adicionais."

Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?

Precisa de melhorias

Em outubro de 2023, a Sony relatou violações de segurança do servidor que expuseram os dados dos funcionários.

Em setembro de 2023, "Todos os Sistemas da Sony" foram supostamente hackeados pelo grupo Ransomed.vc. Dentro desses 6.000 arquivos estão supostamente um monte de documentação, incluindo "arquivos de log de compilação" desconhecidos, uma faixa de recursos Java e dados HTML.

Vulnerabilidades de segurança foram relatadas no PS5 nos últimos dois anos. Em 2021, o Threatpost relatou violações de segurança consecutivas. Em 2022, a ARS Technica relatou uma vulnerabilidade "essencialmente inalterável" em potencial e outro hack que poderia desbloquear privilégios de root para hackers da PS5. Até onde sabemos, nenhuma dessas vulnerabilidades de segurança resultou em um grande vazamento de informações pessoais dos usuários.

Informações de privacidade infantil

"Estamos comprometidos em respeitar a privacidade das crianças. Não coletaremos informações pessoais de ninguém que saibamos ter de fato menos de 13 anos de idade, sem o consentimento dos pais. Nós não compartilhamos as informações pessoais de crianças que, com conhecimento efetivo, estão abaixo da idade de 16 anos para fins de entrega de publicidade. Se você estiver criando uma conta para seu filho, recomendamos que você e seu filho leiam nossas 'Informações de Privacidade para Jovens Jogadores' para ajudá-los a entender como lidamos com suas informações pessoais e seus direitos sobre suas informações pessoais.

Com o consentimento dos pais, coletaremos, usaremos e compartilharemos informações coletadas de ou sobre crianças de acordo com as práticas descritas neste documento, com as seguintes exceções.

Informações que Você nos Fornece
Um pai só precisa fornecer informações limitadas sobre seu filho (um endereço de e-mail e data de nascimento) para criar uma conta para seu filho. Fornecer gênero é opcional.
Uma criança pode adicionar seu endereço somente com a aprovação dos pais para criar uma Conta para a criança.
O limite de gastos da Conta para seu filho é definido pela Conta do pai associado.

Informações que Você Pode Optar por Compartilhar
Um pai ou responsável pode controlar, por meio da configuração de "Comunicação Livre" na Conta de seu filho, a capacidade do filho de usar (e compartilhar informações pessoais por meio de) chat de texto, chat de voz, chat de vídeo e outras funcionalidades de mensagens para se comunicar diretamente com outros usuários em jogos, aplicativos ou por meio de recursos de software do sistema. Observe que a Conta de uma criança ainda pode (1) Enviar e receber mensagens de texto predeterminadas criadas por um jogo ou aplicativo, (2) Criar e ver os nomes de personagens, designs e títulos de clãs de outros usuários no jogo, (3) Usar serviços de comunicação por meio de um navegador da Internet, a menos que especificamente desativado, e (4) Comunicar-se por meio de mensagens do sistema no PS3 e PS Vita.
O pai ou responsável pode controlar a capacidade de seu filho de postar ou visualizar conteúdo gerado pelo usuário, incluindo fotos, vídeos, desenhos e conteúdo importado de fontes externas (qualquer um dos quais pode conter informações pessoais) por meio do controle de conteúdo gerado pelo usuário. Isso não impedirá a captura de vídeo da jogabilidade on-line de um usuário da Conta de criança.
Um pai ou responsável pode concordar com nossa coleta e uso das informações pessoais de seu filho sem consentir com nossa divulgação a terceiros, exceto quando a divulgação for inerente aos Serviços que estamos fornecendo.

Quando um pai permite que a Conta de seu filho participe de jogos, bate-papo ou recursos de conteúdo gerados pelo usuário, ele também consente que a SIE compartilhe informações com as publicadoras dos jogos, aplicativos ou serviços que incorporam esses recursos e consente com a coleta de informações inseridas em tais recursos pela Conta da criança (por exemplo, digitando texto no recurso de bate-papo).

Se você descobrir que seu filho menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, assim que verificarmos que você é o pai da criança ou responsável, nós prontamente iremos: (a) fornecer notificação direta a você indicando se alguma informação pessoal de seu filho foi coletada e como ela foi usada ou divulgada; (b) remover e cessar o uso das informações pessoais de seu filho ou outras informações de nosso banco de dados e (c) mediante notificação a você, confirmar a conformidade com o acima exposto."

Este produto pode ser usado offline?

Não

Informações de privacidade fáceis de entender?

Não

A documentação de privacidade do Playstation da Sony não é fácil de ler e encontramos algumas contradições entre a página explicativa de privacidade do consumidor e a política de privacidade real que nos deixou coçando a cabeça.

Links para informações de privacidade

Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança? informações

Sim

Criptografia

Sim

Senha forte

Sim

Você precisa de uma senha forte para acessar sua conta da PlayStation Network. Você pode configurar um código de acesso no seu dispositivo PlayStation.

Atualizações de segurança

Sim

Gerencia vulnerabilidades

Sim

Política de privacidade

Sim

O produto usa inteligência artificial? informações

Sim

Esta inteligência artificial não é confiável?

Não foi possível determinar

Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?

A Sony está planejando empregar inteligência artificial por meio da sua divisão Sony AI.

A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?

Não foi possível determinar

O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?

Não foi possível determinar

*privacidade não incluída

Mergulhe mais fundo

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