Xbox Series X e Xbox Series S

"Para usuários com menos de 13 anos ou conforme especificado por lei em sua jurisdição, certos produtos e serviços da Microsoft bloquearão usuários com menos de 13 anos ou solicitarão que obtenham consentimento ou autorização de um pai ou responsável antes de poderem usá-lo, inclusive ao criar uma conta para acessar os serviços da Microsoft. Não pediremos conscientemente a crianças menores de idade que forneçam mais dados do que os necessários para fornecer o produto.

Uma vez concedido o consentimento ou autorização dos pais, a conta da criança é tratada como qualquer outra conta."

"Abaixo estão informações adicionais sobre a coleta de dados de crianças, incluindo mais detalhes relacionados ao Xbox.
Acessando e excluindo dados de crianças. Para produtos e serviços da Microsoft que exigem o consentimento dos pais, os pais podem visualizar e excluir determinados dados pertencentes a seus filhos do painel de privacidade dos pais: histórico de navegação, histórico de pesquisa, atividade de localização, atividade de mídia, aplicativos e atividade de serviço e dados de desempenho de produtos e serviços. Para excluir esses dados, os pais podem fazer login em seu painel de privacidade e gerenciar as atividades de seus filhos. Observe que a capacidade dos pais de acessar e/ou excluir as informações pessoais de uma criança em seu painel de privacidade varia dependendo das leis em que você está localizado.

Além disso, os pais podem entrar em contato com nossa equipe de suporte de privacidade por meio do formulário de suporte de privacidade e, após a autenticação, solicitar que os tipos de dados no painel de privacidade, juntamente com os seguintes dados, sejam excluídos: software, configuração e inventário; conectividade e configuração do dispositivo; feedback e classificações; aptidão e atividade; conteúdo de suporte; interações de suporte e sensor ambiental. Processamos pedidos de eliminação autenticados no prazo de 30 dias após o recebimento.

Observe que conteúdos como e-mails, contatos e bate-papos podem ser acessados por meio de experiências no produto. ...

Se a conta do seu filho não fizer parte do seu grupo familiar da Microsoft e você não tiver acesso à atividade do seu filho no painel de privacidade, precisará enviar uma solicitação relacionada aos dados do seu filho por meio do formulário de suporte de privacidade. A equipe de privacidade solicitará a verificação da conta antes de atender à solicitação.

Para excluir todas as informações pessoais do seu filho, você deve solicitar a exclusão da conta dele por meio do formulário Fechar sua Conta. Este link solicitará que você entre com as credenciais da conta do seu filho. Verifique se a página mostra a conta Microsoft correta e siga as instruções para solicitar que a conta do seu filho seja excluída. Saiba mais sobre como fechar uma conta da Microsoft.

Depois de enviar a solicitação para encerrar a conta do seu filho, aguardaremos 60 dias antes de excluir permanentemente a conta, caso você mude de ideia ou precise acessar algo na conta antes que ela seja permanentemente fechada e excluída. Durante o período de espera, a conta é marcada para encerramento e exclusão permanente, mas ainda existe. Se você quiser reabrir a conta Microsoft do seu filho, basta entrar novamente dentro desse período de 60 dias. Cancelaremos o encerramento da conta e a conta será restabelecida...

Quando os usuários fazem login no Xbox, em aplicativos, jogos ou em um console Xbox, atribuímos um identificador exclusivo ao dispositivo. Por exemplo, quando o console Xbox está conectado à Internet e eles fazem login no console, identificamos qual console e qual versão do sistema operacional do console eles estão usando.

O Xbox continua a fornecer novas experiências em aplicativos clientes conectados e apoiados por serviços como a rede Xbox e jogos em nuvem. Quando entramos em uma experiência do Xbox, coletamos os dados necessários para ajudar a manter essas experiências seguras, atualizadas e funcionando conforme o esperado.

Dados que coletamos quando você cria um perfil do Xbox. Você, como pai ou responsável, é obrigado a consentir com a coleta de dados pessoais de uma criança com menos de 13 anos de idade ou conforme especificado pela sua jurisdição. Com sua permissão, seu filho pode ter um perfil do Xbox e usar a rede on-line do Xbox. Durante a criação do perfil do seu filho no Xbox, você entrará com sua própria conta da Microsoft para verificar se é um organizador adulto em seu grupo familiar da Microsoft. Recolhemos um endereço de e-mail ou número de telefone alternativo para aumentar a segurança da conta. Se o seu filho precisar de ajuda para acessar a conta, ele poderá usar uma dessas alternativas para validar a propriedade da conta da Microsoft.

Coletamos informações limitadas sobre crianças, incluindo nome, data de nascimento, endereço de e-mail e região. Quando você inscreve seu filho em um perfil do Xbox, ele recebe um gamertag (um apelido público) e um identificador exclusivo. Ao criar o perfil Xbox do seu filho, você concorda que a Microsoft colete, use e compartilhe informações com base em suas configurações de privacidade e comunicação na rede on-line do Xbox. As configurações de privacidade e comunicação do seu filho são padronizadas para as mais restritivas.

Dados que coletamos. Coletamos informações sobre o uso que seu filho faz dos serviços, jogos, aplicativos e dispositivos do Xbox, incluindo:
Quando ele entra e sai do Xbox, histórico de compras e conteúdo que obtém.
Quais jogos eles jogam e aplicativos eles usam, seu progresso no jogo, conquistas, tempo de jogo por jogo e outras estatísticas de jogo.
Dados de desempenho sobre consoles Xbox, Xbox Game Pass e outros aplicativos Xbox, a rede Xbox, acessórios conectados e conexão de rede, incluindo erros de software ou hardware.
Conteúdo que eles adicionam, carregam ou compartilham através da rede Xbox, incluindo texto, imagens e vídeos que capturam em jogos e aplicativos.
Atividade social, incluindo dados de bate-papo, interações com outros jogadores e conexões que eles fazem (amigos que eles adicionam e pessoas que os seguem) na rede Xbox.

Se o seu filho usar um console Xbox ou aplicativo Xbox em outro dispositivo capaz de acessar a rede Xbox, e esse dispositivo incluir um dispositivo de armazenamento (disco rígido ou unidade de memória), os dados de uso serão armazenados no dispositivo de armazenamento e enviados para a Microsoft na próxima vez que entrarem no Xbox, mesmo que estejam jogando off-line...

Capturas de jogo. Qualquer jogador em uma sessão de jogo multiplayer pode gravar vídeos (clipes de jogos) e salvar capturas de tela de sua visão do jogo. Os clipes de jogos e capturas de tela de outros jogadores podem capturar o personagem e o gamertag do seu filho durante essa sessão. Se um jogador capturar clipes de jogos e capturas de tela em um PC, os clipes de jogos resultantes também poderão capturar o bate-papo de áudio se as configurações de privacidade e comunicação do seu filho na rede on-line do Xbox permitirem.

Legendas. Durante o bate-papo em tempo real do Xbox ("grupo"), os jogadores podem ativar um recurso de voz para texto que lhes permite visualizar esse bate-papo como texto. Se um jogador ativar esse recurso, a Microsoft usará os dados de texto resultantes para fornecer legendas de bate-papo para os jogadores que precisarem. Esses dados também podem ser usados para fornecer um ambiente de jogo seguro e aplicar os Padrões da Comunidade para Xbox.

Uso de dados. A Microsoft usa os dados que coletamos para melhorar os produtos e experiências de jogos, tornando-os mais seguros e divertidos ao longo do tempo. Os dados que coletamos também nos permitem fornecer ao seu filho experiências selecionadas. Isso inclui conectá-los a jogos, conteúdo, serviços e recomendações.

Dados do Xbox visíveis por outras pessoas. Quando seu filho está usando a rede Xbox, sua presença on-line (que pode ser configurada para "aparecer off-line" ou "bloqueada"), gamertag, estatísticas de jogo e conquistas são visíveis para outros jogadores na rede. Dependendo de como você define as configurações de segurança do Xbox do seu filho, ele pode compartilhar informações ao jogar ou se comunicar com outras pessoas na rede Xbox.

"Segurança. Para ajudar a tornar a rede Xbox um ambiente de jogo seguro e aplicar os Padrões da Comunidade para Xbox, podemos coletar e revisar voz, texto, imagens, vídeos e conteúdo do jogo (como clipes de jogos que você envia, conversas que você tem e coisas que você publica em clubes e jogos)."

Prevenção antitrapaça e fraude. Fornecer um ambiente de jogo justo é importante para nós. Proibimos trapaças, hackers, roubo de contas e qualquer outra atividade não autorizada ou fraudulenta quando seu filho usa um jogo on-line do Xbox ou qualquer aplicativo conectado à rede em seu console Xbox, PC ou dispositivo móvel. Para detectar e prevenir fraudes e trapaças, podemos usar ferramentas, aplicativos e outras tecnologias antitrapaça e de prevenção de fraudes. Tais tecnologias podem criar assinaturas digitais (conhecidas como "hashes") usando certas informações coletadas de seu console Xbox, PC ou dispositivo móvel e como eles usam esse dispositivo. Isso pode incluir informações sobre o navegador, dispositivo, atividades, identificadores de jogos e sistema operacional.

Dados do Xbox compartilhados com publicadoras de jogos e aplicativos. Quando seu filho usa um jogo on-line do Xbox ou qualquer aplicativo conectado à rede em seu console Xbox, PC ou dispositivo móvel, a publicadora desse jogo ou aplicativo tem acesso a dados sobre seu uso para ajudá-la a entregar, dar suporte e melhorar seu produto. Esses dados podem incluir: o identificador de usuário Xbox do seu filho, gamertag, informações limitadas da conta, como país e faixa etária, dados sobre as comunicações no jogo do seu filho, qualquer atividade de imposição do Xbox, sessões de jogo (por exemplo, movimentos feitos no jogo ou tipos de veículos usados no jogo), a presença do seu filho na rede Xbox, o tempo que ele passa jogando o jogo ou aplicativo, classificações, estatísticas, perfis de jogadores, avatares ou imagens de jogadores, listas de amigos, feeds de atividades para clubes oficiais aos quais ele pertence, associações oficiais de clubes e qualquer conteúdo que ele crie ou envie no jogo ou aplicativo.

As publicadoras e os desenvolvedores terceirizados de jogos e aplicativos têm seu próprio relacionamento distinto e independente com os usuários e sua coleta e uso de dados pessoais estão sujeitos às suas políticas de privacidade específicas. Você deve revisar cuidadosamente as políticas deles para determinar como eles usam os dados do seu filho. Por exemplo, as publicadoras podem optar por divulgar ou exibir dados de jogos (como em tabelas de classificação) por meio de seus próprios serviços. Você pode encontrar as respetivas políticas ligadas a partir das páginas de detalhes do jogo ou da aplicação nas nossas lojas.