Meta Portal

Aviso: *Privacidade não incluída neste produto

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WiFi Bluetooth

Data da avaliação: 9 de Novembro de 2022

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A Mozilla investigou por 10 horas
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Opinião da Mozilla

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Votos das pessoas: Assustador demais

Vamos ser francos, o Facebook tem um histórico terrível com relação à proteção da privacidade dos seus usuários (lembra daquela multa recorde de US$5 bilhões por falhas de privacidade?). Agora ele está pedindo que as pessoas gastem algumas centenas de dólares para colocar um dispositivo com uma smart camera com IA capaz de monitorar todos os seus movimentos e um microfone com Alexa ouvindo constantemente na sua casa. O que poderia dar errado? Pelo terrível histórico de privacidade do Facebook, estamos muito preocupados.

O que pode acontecer se algo der errado?

A Meta (você sabe, a empresa que era Facebook), tem um longo histórico de trair a privacidade e a confiança dos usuários. Ela enfrentou multas recordes em todo o mundo por isso e foi flagrada escondendo vazamentos de dados de seus usuários. Em abril de 2021, foi relatado que as informações pessoais de mais de 500 milhões de usuários do Facebook foram compartilhadas online em um enorme vazamento de dados. Depois, confessou em 2022 que as informações de login de mais de um milhão de usuários do Facebook podem ter sido comprometidas devido a aplicativos maliciosos que roubam dados por meio do login de terceiro do Facebook (ei, a Meta/Facebook comunicou isso por conta própria, então, bom para ela). E o relato que os próprios engenheiros da Meta/Facebook dizem que não têm controle e entendimento de como seus sistemas usam todos os dados que coletam de você. Tudo isso juntamente com o testemunho do denunciante do Facebook em 2021 para o Congresso dos EUA, que descreveu os danos que a Meta/Facebook causa e a maneira desonesta como lida com esses danos, e a Meta/Facebook parece ser uma das empresas mais imorais que analisamos em *Privacidade não incluída.

Este é o ponto de partida para um dispositivo que você traz para sua casa com uma câmera inteligente e um microfone alimentados por IA que envia dados de volta para a Meta/Facebook regularmente. Para usar o dispositivo, os consumidores devem ter uma conta no Facebook ou no Whatsapp (um plano do Workplace também pode ser usado, mas esses são planos de negócios pagos), outro alerta para nós, pois a Meta/Facebook coleta e compartilha uma grande quantidade de dados do usuário e nem sempre protege esses dados adequadamente.

É por isso que estamos felizes em ver que a Meta/Facebook planeja não produzir mais a versão para o consumidor dos seus dispositivos do Meta/Facebook Portal (isso inclui o Meta Portal, Meta Portal Go, Meta Portal Plus e Meta Portal TV). Nunca pareceu ser uma boa ideia para os consumidores levarem esses produtos para suas casas, então estamos mais do que felizes em vê-los sair de linha. Eles ainda estão à venda no site da Meta no momento desta análise, então tenha cuidado ao comprar! A questão se resume a: será que a Meta/Facebook tem seus melhores interesses no coração quando coleta todos os dados que este dispositivo é capaz de coletar? Da Cambridge Analytica até onde estamos hoje, a resposta a essa pergunta é um não retumbante. Infelizmente, esses dispositivos vêm com *Privacidade não incluída.

Mais uma observação sobre a Meta do ponto de vista de um pesquisador de privacidade: tentar ler a louca rede de políticas de privacidade da Meta, perguntas frequentes de privacidade, declarações de privacidade, avisos de privacidade e documentação suplementar de privacidade por seu vasto império é um pesadelo. Existem tantos documentos com link para outros documentos, com links redirecionados para ainda mais documentos, que a compreensão e o sentido das práticas reais de privacidade da Meta parece quase impossível. Nos perguntamos se isso é de propósito, para nos confundir e simplesmente desistir. Ou se talvez até mesmo os próprios funcionários da Meta possivelmente não conhecem e entendem a vasta rede de políticas de privacidade e documentação que têm em toda parte. Independentemente disso, este pesquisador de privacidade adoraria ver a Meta melhorar com relação a tornar suas políticas de privacidade acessíveis aos consumidores que impacta.

Dicas para se proteger

  • Verifique as configurações de configurações de privacidade do Meta Portal.
  • Mantenha seus dados de localização privados
  • Observe que, ao compartilhar dados com serviços de terceiros, a política de privacidade de terceiros se aplica.
  • Você pode desabilitar a câmera e o microfone embutidos no Portal com um único toque ou movendo uma chave. Uma luz vermelha ao lado da lente indica que a câmera e o microfone estão desligados.
  • Ao começar a se registrar, não concorde com o rastreamento dos seus dados.
  • Não se registre com contas de terceiros. É melhor fazer login somente com email e senha forte.
  • Escolha uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como 1Password, KeePass etc.
  • Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso a seus dados pessoais por meio do app (não dê acesso à sua câmera, microfone, imagens e localização, a não ser que seja necessário).
  • Mantenha seu aplicativo sempre atualizado.
  • Limite o rastreamento de propaganda no seu dispositivo (ex. no iPhone acesse Privacidade -> Propaganda -> Limitar rastreamento de propaganda) e nas maiores redes de anúncios (para o Google, acesse sua conta Google e desative os anúncios personalizados).
  • Solicite que seus dados sejam excluídos quando você parar de usar o aplicativo. A simples exclusão de um aplicativo do dispositivo normalmente não apaga seus dados pessoais.
  • mobile

Pode me bisbilhotar? informações

Câmera

Dispositivo: Sim

Aplicativo: Sim

Microfone

Dispositivo: Sim

Aplicativo: Sim

Rastreia localização

Dispositivo: Sim

Aplicativo: Sim

O que pode ser usado para se inscrever?

A conta do Facebook ou WhatsApp é obrigatória

Que dados a empresa coleta?

Como a empresa usa esses dados?

A Meta recebe dados sobre seus usuários de "terceiros, incluindo anunciantes e provedores de dados terceirizados, que têm o direito de nos fornecer suas informações", independentemente dos usuários terem ou não conta no Facebook:
"Anunciantes, desenvolvedores de aplicativos e editores podem nos enviar informações por meio das ferramentas da Meta para empresas que usam, incluindo nossos plug-ins sociais (como o botão Curtir), login do Facebook, nossas APIs e SDKs ou o Meta Pixel. Esses parceiros fornecem informações sobre suas atividades extraídas dos nossos Produtos, incluindo informações sobre seu dispositivo, sites que você acessa, compras que você faz, anúncios que você vê e como você usa seus serviços, independentemente de ter ou não uma conta ou estar conectado aos nossos produtos. Por exemplo, um desenvolvedor de jogos pode usar nossa API para nos dizer quais jogos você joga ou uma empresa pode nos informar sobre uma compra que você fez na loja dela. Também recebemos informações sobre suas ações e compras online e offline de provedores de dados terceirizados que têm o direito de nos fornecer suas informações."

O conteúdo da chamada de vídeo não é usado para propaganda: "O Facebook não ouve, visualiza nem mantém conteúdo das chamadas de vídeo do Portal. Isso significa que nada do que você fala em uma chamada de vídeo do Portal é acessado pelo Facebook ou usado para propaganda."

Muitos outros dados coletados ao usar o Portal podem ser usados para publicidade no Facebook: "O Portal está integrado com algumas de suas experiências no Messenger e no Facebook. Quando você usa o Portal, processamos os mesmos tipos de informações de que quando você usa produtos do Facebook em seus outros dispositivos. Algumas dessas informações, incluindo o fato de você ter feito login na sua conta ou a frequência com que usa um recurso ou aplicativo, podem ser usadas para informar os anúncios que você vê no Facebook."

Embora o Facebook não compartilhe anúncios no Portal, os aplicativos de terceiros compartilham. "Não mostramos anúncios do Facebook no Portal. No entanto, você pode ver anúncios de alguns aplicativos de terceiros no Portal (por exemplo, parceiros de música) da mesma forma que verá anúncios desses serviços em outros dispositivos."

O Facebook diz que não vende nenhuma das suas informações a ninguém, e nunca venderá. No entanto, compartilha dados com vários terceiros, como parceiros que usam seus serviços de análise, anunciantes, parceiros de mensuração, parceiros que oferecem mercadorias e serviços em produtos do Facebook, fornecedores e prestadores de serviços, pesquisadores e acadêmicos, autoridades da lei e requisitantes legais.

O Facebook usa dados para ajudar terceiros a fornecer e mensurar propaganda: "Usamos as informações que temos (incluindo sua atividade a partir dos nossos produtos, como os sites que você acessa e os anúncios que você vê) para ajudar os anunciantes e outros parceiros a mensurar a eficácia e a distribuição dos seus anúncios e serviços, e entender os tipos de pessoas que usam seus serviços e como as pessoas interagem com seus sites, aplicativos e serviços. Saiba como compartilhamos informações com esses parceiros".

O Facebook diz que não usa dados de voz para anúncios segmentados. No entanto, os metadados sobre o uso do seu Portal – com que frequência você faz chamadas de vídeo ou usa aplicativos ou recursos durante a chamada – podem ser usados para direcionar anúncios para você em toda a rede de propaganda do Facebook.

Além disso, o Facebook coleta dados pessoais de seus parceiros. Esses parceiros fornecem informações sobre suas atividades no Facebook – incluindo informações sobre seu dispositivo, sites que você acessa, compras que você faz, anúncios que você vê e como você usa os serviços deles – independentemente de você ter ou não uma conta do Facebook ou estar conectado ao Facebook.

O Facebook compartilha informações que coleta no Portal com aplicativos e serviços independentes que se integram ao Portal. Isso pode incluir informações sobre o dispositivo do Portal de um usuário, como nome do dispositivo, endereço IP e código postal, bem como outras informações para ajudá-los a fornecer os serviços solicitados pelo usuário (por exemplo, o texto e o assunto dos seus comandos de voz para o aplicativo, serviço ou integração pelo "Hey Portal"). As informações coletadas por esses aplicativos, serviços ou integrações independentes estão sujeitas aos seus próprios termos e políticas.

Como você pode controlar seus dados?

Não está claro se todos os usuários, independentemente da localização, podem obter seus dados excluídos. O Facebook menciona o direito do GDPR e da CCPA de excluir dados.

"Armazenamos dados até que não seja mais necessário fornecer nossos serviços e produtos Meta, ou até que sua conta seja excluída – o que ocorrer primeiro. Esta é uma determinação caso a caso que depende de coisas como a natureza dos dados, por que são coletados e processados, e necessidades relevantes de retenção legal ou operacional. Por exemplo, quando você pesquisa algo no Facebook, pode acessar e excluir essa consulta do seu histórico de pesquisa a qualquer momento, mas o registro dessa pesquisa é excluído após 6 meses. Se enviar uma cópia do seu documento de identificação oficial para fins de verificação de conta, eliminamos essa cópia 30 dias após a análise, salvo indicação em contrário. Saiba mais sobre a exclusão do conteúdo que você compartilhou e os dados de cookies obtidos por meio de plugins de redes sociais.

Ao excluir sua conta, excluímos coisas que você publicou, como fotos e atualizações de status, e você não poderá recuperar essas informações mais tarde. As informações que outras pessoas compartilharam sobre você não fazem parte da sua conta e não serão excluídas. Se você não quiser excluir sua conta, mas quiser interromper temporariamente o uso dos produtos, poderá desativar sua conta. Para excluir sua conta a qualquer momento, acesse as configurações do Facebook e do Instagram."

O assistente do Facebook é ativado quando ouve "Hey Portal" e fornece uma confirmação visual na parte inferior da tela. Quando o seu Portal ouvir a palavra de alerta, começará a gravar sua interação de voz e a envirá para os servidores do Facebook em tempo real para responder à sua solicitação. Quando você desliga o microfone do Portal, o Portal não ouve a palavra de alerta e o controle de voz será desabilitado.

Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?

Ruim

Em setembro de 2022, a Meta foi multada em US$405 milhões por tratamento de dados de crianças no Instagram.

Em outubro de 2022, o Meta Pixel foi a causa de uma violação de dados de dados confidenciais de saúde que atingiu 3 milhões de pacientes no Advocate Aurora Health (AAH), um sistema de saúde de 26 hospitais em Wisconsin e Illinois.

Em outubro de 2022, a Meta notificou cerca de 1 milhão de usuários sobre possíveis comprometimentos por meio de aplicativos maliciosos.

Em agosto de 2022, informações privadas e pessoais de mais de 1,5 bilhão de usuários do Facebook estavam sendo supostamente vendidas em um fórum popular relacionado a hackers.

Em março de 2022, a Meta recebeu uma multa de US$18,6 milhões da DPC (Comissão de Proteção de Dados). A DPC descobriu que as plataformas Meta não dispunham de medidas técnicas e organizativas adequadas que possibilitassem demonstrar prontamente as medidas de segurança que implementaram na prática para proteger os dados dos usuários da UE, no contexto das doze violações de dados pessoais. A decisão seguiu-se a um inquérito da DPC sobre uma série de doze notificações de violação de dados que recebeu no período de seis meses entre 7 de junho de 2018 e 4 de dezembro de 2018.

Em outubro de 2021, o WhatsApp do Facebook foi multado em quase US$270 milhões pelas autoridades irlandesas por não ser transparente sobre como usa os dados coletados das pessoas no serviço.

Em abril de 2021, foi relatado que houve um vazamento de dados pessoais de cerca de 533 milhões de usuários do Facebook de 106 países, incluindo mais de 32 milhões de registros sobre usuários nos EUA, 11 milhões sobre usuários no Reino Unido e 6 milhões sobre usuários na Índia. Incluía seus números de telefone, IDs do Facebook, nomes completos, locais, datas de nascimento, biografias e, em alguns casos, endereços de email.

Em agosto de 2019, a Bloomberg denunciou que o Facebook contratou terceiros para transcrever mensagens de áudio enviadas pelos usuários do Messenger, e o Facebook confirmou o relatório.

Informações de privacidade infantil

A Central de Segurança Infantil do Facebook fornece uma visão geral das Políticas do Facebook sobre segurança infantil.

Este produto pode ser usado offline?

Não

Informações de privacidade fáceis de entender?

Não

A Meta/Facebook tem um número confuso de políticas de privacidade, e páginas de privacidade e de política de dados difíceis de navegar e entender.

Links para informações de privacidade

Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança? informações

Sim

Criptografia

Sim

As chamadas de vídeo do Portal são criptografadas. Todas as chamadas de WhatsApp do Portal são criptografadas de ponta a ponta, e todas as chamadas do Facebook Messenger do Portal são criptografadas em trânsito. O Facebook diz que não ouve, visualiza nem guarda o conteúdo de nenhuma chamada de vídeo ou áudio no seu Portal.

Senha forte

Sim

O Portal exige que você entre com uma conta do Facebook e uma senha forte. Você também pode definir um código de acesso no dispositivo.

Atualizações de segurança

Sim

Atualizações automáticas são habilitadas por padrão.

Gerencia vulnerabilidades

Sim

O Facebook tem um programa de recompensas pela descoberta de bugs.

Política de privacidade

Sim

O produto usa inteligência artificial? informações

Sim

O Facebook tem um portal de IA. https://machinelearning.apple.com/

Esta inteligência artificial não é confiável?

Não foi possível determinar

Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?

O Portal tem um recurso de smart camera capacitado por IA que monitora conforme se move no frame do vídeo durante uma chamada. Ele faz isso realizando a modelagem de visão computacional (CV) no dispositivo. A câmera do Portal não usa o reconhecimento facial e não identifica quem é você – ela usa a tecnologia de IA para enquadrar uma cena. Para fazer isso, determina se algo na sala é ou não uma pessoa.

O Portal também possui recursos de realidade aumentada capacitados por IA nas chamadas de vídeo do Messenger e do WhatsApp e nos aplicativos Photobooth e Storytime.

O Portal também oferece recursos de assistente de voz capacitados por IA. Isso inclui uma detecção de palavras de alerta no dispositivo e modelos automáticos de reconhecimento de fala quando uma palavra de alerta "Hey Portal" é detectada.

A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?

Sim

Para maior segurança, a smart camera usa a tecnologia de IA que é executada localmente no Portal, não em servidores da Meta. A câmera do Portal não usa reconhecimento facial e não identifica quem é você.

O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?

Sim

*Privacidade não incluída

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