Aviso: *Privacidade não incluída neste produto
Se você gosta da ideia de um hub de vídeo inteligente que permite exibir suas fotos, assistir ao YouTube, ouvir podcasts e controlar as luzes com sua voz, mas não quer uma câmera de vídeo assistindo você o tempo todo, este é o gadget para você. Ao contrário do Nest Hub Max do Google, mais caro, o Nest Hub não tem câmera embutida para vigiar você. Então ele é perfeito para a sua mesa de cabeceira. Que é onde o Google espera que você o coloque para que ele possa usar algum sensor de sono, um recurso adicionado pelo Google que usa movimento e som para monitorar seu sono. Acorde todas as manhãs e ele lhe dirá se você dormiu, quando você dormiu, e como você dormiu. E tem três microfones embutidos, então talvez desligue-os e desligue o sensor de sono quando seu amigo colorido vier para uma visita. O Google não precisa acompanhar todos os aspectos da sua vida!
O que pode acontecer se algo der errado?
"Ok, Google." É exatamente assim que achamos que o Google faz quando se trata de privacidade. Eles estão bem, se você considerar o fato de que eles são uma enorme empresa de publicidade de coleta de dados que faz bilhões de dólares com suas informações pessoais. É realmente lamentável o quão baixo o nível ficou quando se trata de privacidade nos dias de hoje.
Que tipo de dados o Google coleta sobre você? Bem, há essas gravações de voz quando você diz: “Ei, Google, quais são os sintomas de um ataque de pânico?" E embora o Google prometa que suas gravações de voz não serão usadas para enviar anúncios personalizados, eles dizem que as transcrições de suas interações de voz com seu alto-falante inteligente do Google podem. O Google também coleta coisas como sua localização, informações sobre coisas próximas aos seus dispositivos, como pontos de acesso Wi-Fi e dispositivos habilitados para Bluetooth, pessoas com quem você se comunica, atividade de compra, informações de voz e áudio, suas músicas favoritas no Spotify, o que você procura, o que você pergunta ao Google, quando você acende as luzes se tiver luzes inteligentes, quando você o usa para operar seu robô aspirador e muito mais.
É claro que o Google usa suas informações pessoais para vender aqueles anúncios direcionados e personalizados que você vê em todos os lugares, como no Gmail, no seu aplicativo de paciência favorito, sites parceiros e no YouTube. Sim, os anúncios estão em todos os lugares. No entanto, o Google afirma que não usará coisas como sua orientação sexual, raça e saúde para mostrar-lhe anúncios... e só nos resta acreditar neles. Tenho certeza de que todos nós já vimos anúncios baseados em assuntos privados sobre nós que pareceram bastante assustadores. E o Google diz que não vai usar o conteúdo de seu Google Drive, e-mail ou fotos para personalizar os anúncios. Nós com certeza esperamos que não.
O Google também diz que pode coletar algumas informações sobre seu filho se ele usar os serviços do Google, incluindo serviços gerenciados pelos pais por meio do Family Link para crianças menores de 13 anos. Os dados que eles dizem que podem coletar sobre seu filho incluem dados de localização, informações de voz e áudio, quais aplicativos e dispositivos seu filho usa e a atividade de seu filho nos serviços do Google. E então eles dizem que podem usar esses dados para "fornecer recomendações, conteúdo personalizado e resultados de pesquisa personalizados". Sim, o Google vai enviar conteúdo para seu filho com base em suas atividades on-line. O Google diz que "... não veiculará anúncios personalizados para seu filho, o que significa que os anúncios não serão baseados em informações da conta ou perfil de seu filho. Em vez disso, os anúncios podem ser baseados em informações como o conteúdo do site ou aplicativo que seu filho está visualizando, a consulta de pesquisa atual ou a localização geral (como cidade ou estado). Ao navegar na web ou usar aplicativos que não são do Google, seu filho pode encontrar anúncios veiculados por outros provedores de anúncios (que não são do Google), incluindo anúncios personalizados por terceiros". Pais, se vocês planejam deixar seus filhos usarem os serviços do Google, é bom fazer algumas pesquisas de antemão.
Sempre tivemos dificuldades com o Google aqui em *Privacidade não incluída. Não há dúvida de que o Google é ruim para a privacidade do mundo. Eles meio que definem o padrão para coletar grandes quantidades de dados sobre nós e usá-los para segmentar anúncios. O resultado final dos anos e anos de coleta de dados e publicidade direcionada do Google é uma enorme empresa de bilhões de dólares com toneladas e toneladas de energia em todo o mundo. E agora estamos todos talvez muito condicionados a ter nossos dados coletados para nos segmentar com anúncios baseados em nossa localização, nossos interesses e inferências que podem ser extraídos de todos esses milhares de pontos de dados. Isso é muito ruim para a privacidade.
Dito isto. O Google sempre conseguiu evitar o nosso rótulo de aviso *Privacidade não incluída porque eles fazem algumas coisas boas também – como dar a todos a capacidade de excluir seus dados, eles fazem um trabalho bastante eficaz em manter todos os dados que coletam de nós seguros; e ei, sabemos que eles realmente não vendem esses dados, afinal, por que fariam isso? Eles querem esses dados para ganhar muito dinheiro.
Este é o ano em que finalmente decidimos que o Google ficou ruim o suficiente para que possamos justificá-los com nosso rótulo de aviso *Privacidade não incluída (sim, não discordamos que deveríamos ter feito isso antes, mas temos uma metodologia cheia de critérios com os quais trabalhamos e eles sempre andaram na linha de ser ruins, mas não exatamente cruzando o suficiente de nossas linhas para criticarmos eles). Veja por que decidimos criticar eles este ano.
Primeiro, já sabemos que o Google coleta uma TONELADA de informações pessoais sobre nós por meio de nossas solicitações de voz do Google Assistente, rastreamento de localização, pesquisas, cookies e tecnologias de rastreamento de aplicativos e muito mais. E embora o Google diga que não vende essas informações, eles fornecem acesso a essas informações a muitos, muitos terceiros para fins publicitários. O Google vai ainda mais longe nos dias de hoje e diz que permite que "parceiros específicos coletem informações do seu navegador ou dispositivo para fins de publicidade e medição usando seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes". Isso significa que você não está apenas sendo rastreado pelo Google quando usa dispositivos, mas também por esses misteriosos "parceiros específicos" de maneiras que você pode não estar ciente ou ter a oportunidade de consentir. Isso é ruim.
Estamos na era da IA agora, então há ainda mais coisas ruins. Estamos muito preocupados que a política de privacidade do Google agora diga que eles podem "usar informações publicamente disponíveis para ajudar a treinar os modelos de IA do Google". Esta é uma preocupação para nós e para os outros porque não sabemos o que o Google conta como "informações publicamente disponíveis" e não sabemos se as pessoas têm alguma ideia, aviso ou oportunidade de consentir que esses dados sejam usados para treinar a IA do Google, incluindo seu chatbot Bard. E o Google está trazendo o Bard para o Google Assistente, aplicativos e serviços. Isso pode significar ainda mais informações pessoais compartilhadas, coletadas, processadas e inferidas sobre você pelo Google.
A segunda grande preocupação que temos com o Google é o histórico deles de serem honestos e respeitarem todas as informações pessoais que coletam sobre nós. Só que não. O Google acumulou uma longa lista de multas por violações de privacidade. Em 2023, eles resolveram um processo com o estado da Califórnia por US$ 93 milhões por continuar coletando e armazenando dados de localização mesmo depois que os usuários desativaram o rastreamento de localização, de acordo com o processo. Em 2022, eles resolveram um processo semelhante por continuar rastreando os locais dos usuários, depois que os mesmos optaram por não serem rastreados, em 40 estados por US$ 392 milhões. Também em 2023, um processo de US$ 5 bilhões foi autorizado a continuar contra o Google por rastrear secretamente o uso da Internet pelos usuários quando o juiz decidiu que "ela não conseguiu descobrir que os usuários consentiram em permitir que o Google coletasse informações sobre o que eles viam on-line porque a unidade Alphabet (GOOGL.O) nunca lhes disse explicitamente que iria". E em dezembro de 2022, a autoridade francesa de proteção de dados multou o Google em US$ 57 milhões por "não reconhecer como os dados de seus usuários são processados". Essas são apenas as multas e ações judiciais que aconteceram desde a última vez que revisamos o Google em 2022. Nos últimos anos, houve ainda mais. A Coreia do Sul multou o Google (e a Meta) em milhões de dólares recentemente por violações de privacidade. Assim como a França e a Espanha. E nos EUA, o Google enfrentou uma série de ações judiciais e acordos do Texas, Califórnia, DC, Illinois, Arizona, Comissão Federal de Comércio e muito mais. Tudo isso torna muito difícil confiar no que uma empresa diz que faz com essa enorme quantidade de informações pessoais que coletam sobre você.
Uma coisa sobre o Google que gostamos: eles têm uma maneira decente de se comunicar com os usuários sobre como coletam e usam dados em sua Central de Segurança. O Google coleta uma tonelada de dados sobre você e seus filhos, especialmente se você não dedicar tempo para ajustar suas configurações de privacidade para bloquear a quantidade de informações que eles podem coletar. Você deve absolutamente dedicar um tempo para ajustar essas configurações de privacidade. Apenas tenha cuidado, você receberá notificações de que algumas coisas podem não funcionar corretamente se você alterar as configurações. Isso é irritante e provavelmente vale a pena por um pouco mais de privacidade.
Qual é a pior coisa que poderia acontecer? Bem, é possível que o Google possa conhecê-lo muito bem, talvez bem demais. Talvez eles te reconheçam por todas as vezes que você pediu pizza de queijo simples. Eles sabem que você é solteira porque quem pede pizza de queijo simples? Brincadeira, eles sabem que você é solteira por causa de todos aqueles horários de pedicure que você reservou para si mesma. Talvez esteja tudo bem se o Google te conhece tão bem? Talvez seja assustador. (OK, achamos que é muito assustador). O que é ainda mais assustador hoje em dia é a possibilidade de que suas pesquisas no Google e informações de localização e muito mais possam ser usadas para assediar, prender e até processar pessoas nos Estados Unidos que buscam cuidados de saúde reprodutiva. Isso não é apenas assustador, isso é francamente prejudicial. Ah, e nem sabemos o quão assustador isso pode ficar à medida que o Google consome cada vez mais nossos dados para treinar suas IAs. Este não é apenas um problema com o Google, porém, esta é uma preocupação que temos com IA como ChatGPT e OpenAI também.
Dicas para se proteger
- Acesse os controles de privacidade para ajustar a quantidade de dados coletados
- Personalize sua experiência com anúncios.
- Exclua seus dados históricos de tempos em tempos. Você pode fazer isso dizendo: "Ei, Google, apague a atividade desta semana" ou "Ei, Google, isso não era para você" para excluir a última coisa que você disse
- Desative a publicidade personalizada.
- Exclua seus dados históricos de vez em quando
- Leia as dicas de privacidade do Nest: https://support.google.com/googlenest/answer/9247517
- Ao realizar uma inscrição, não concorde com o rastreamento de seus dados.
- Não se cadastre com contas de terceiros. É melhor acessar com e-mail e senha forte.
- Use uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como o 1Password, KeePass, etc.
- Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso a seus dados pessoais por meio do app (não dê acesso à sua câmera, microfone, imagens e localização, a não ser que seja necessário)
- Mantenha seu aplicativo sempre atualizado
- Limite o rastreamento de anúncios no seu dispositivo (ex.: no iPhone acesse Privacidade e Segurança -> Publicidade da Apple -> Limitar rastreamento de anúncios) e nas principais redes de anúncios (para o Google, acesse sua conta Google e desative os anúncios personalizados)
- Solicite que seus dados sejam excluídos quando você parar de usar o aplicativo. A simples exclusão de um aplicativo de seu dispositivo normalmente não apaga seus dados pessoais.
Pode me bisbilhotar?
Câmera
Dispositivo: Não
Aplicativo: Sim
Microfone
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
Rastreia localização
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
O que pode ser usado para se inscrever?
Não
Celular
Não
Conta de terceiros
Sim
É necessária uma Conta do Google.
Que dados a empresa coleta?
Pessoal
Nome, endereço de e-mail ou informações de cobrança ou outros dados que possam ser razoavelmente vinculados a essas informações pelo Google, como informações que associamos à sua Conta do Google; Dados sobre sua atividade, como termos que você pesquisa, vídeos que você assiste, visualizações e interações com conteúdo e anúncios, informações de voz e áudio, atividade de compra, pessoas com quem você se comunica ou compartilha conteúdo, atividade em sites e aplicativos de terceiros que usam nossos serviços, histórico de navegação no Chrome que você sincronizou com sua Conta do Google; Informações de localização, incluindo seu endereço, CEP e onde o dispositivo é colocado; Dados do sensor, como movimento detectado, medições de luz ambiente, temperatura, umidade, monóxido de carbono e níveis de fumaça, bem como informações derivadas desses dados, como informações de sono; (se você usar chamadas) Número de telefone, número da parte chamadora, número da parte receptora, números de encaminhamento, endereço de e-mail do remetente e do destinatário, hora e data das chamadas e mensagens, duração das chamadas, informações de roteamento e tipos e volumes de chamadas e mensagens; Localização GPS e outros dados do sensor do seu dispositivo.
Relacionado ao corpo
Gravações de voz; Dados de áudio e vídeo de dispositivos com câmeras e microfones e informações derivadas desses dados, como informações de eventos de tosse e ronco (se você configurou esse recurso), informações de reconhecimento facial (se você configurou esse recurso) e informações de detecção de pessoa, objeto, som, movimento ou atividade, tudo sujeito às suas permissões e configurações.
Social
Contatos
Como a empresa usa esses dados?
Como você pode controlar seus dados?
Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?
Em setembro de 2023, o Departamento de Justiça dos EUA lançou uma ação judicial contra o Google, argumentando "que o Google abusou de seu poder como monopólio para dominar o negócio de mecanismos de busca". Em total transparência, a Mozilla testemunhou neste julgamento.
Em setembro de 2023, o Google deveria pagar US$ 93 milhões em liquidação por rastreamento enganoso de localização.
Em agosto de 2023, um juiz do Tribunal Distrital dos EUA permitiu que um processo de US$ 5 bilhões continuasse contra o Google por violações de privacidade dos usuários por rastreá-los secretamente sem o seu consentimento.
Em janeiro de 2023, o Google confirmou a violação de dados em seu provedor de rede celular Google Fi. A violação está ligada ao recente ataque hacker da T-Mobile. O Google anunciou a violação imediatamente. O Google diz que os hackers acessaram informações limitadas do cliente, incluindo números de telefone, status da conta, números de série do cartão SIM e informações relacionadas a detalhes sobre os planos de serviço móvel dos clientes, como se eles selecionaram SMS ilimitado ou roaming internacional.
Em dezembro de 2022, o Google foi multado pelo órgão de fiscalização da UE por violações do GDPR.
Em setembro de 2022, o Google perdeu a decisão antitruste da UE, que aplicou uma multa de mais de US$ 4,34 bilhões ao Google por causa de seu monopólio do Android.
O Google recebeu inúmeras multas de autoridades europeias, americanas e coreanas nos últimos anos. A maior foi a multa de US$ 170 milhões do Procurador-Geral de Nova York por má administração do consentimento infantil. Os outros casos incluem a multa de US$ 100 milhões por violação da Lei de Privacidade de Informações Biométricas em Illinois, multa de US$ 71,8 milhões por má administração de consentimento na Coreia do Sul, multa de US$ 57 milhões por violação da GDPR na França, assim como outras multas de autoridades locais de proteção de dados da Irlanda, Itália e da Espanha.
Em 2022, o Google concordou com um acordo legal de quase US$392 milhões com 40 estados dos EUA "por acusações que levaram os usuários a pensar que haviam desativado o monitoramento de localização em suas configurações de conta, enquanto a empresa continuava coletando essas informações".
Em agosto de 2019, a empresa admitiu que parceiros que trabalhavam para analisar trechos de voz do Assistente vazaram trechos de voz de alguns usuários holandeses. Mais de 1.000 conversas particulares foram enviadas a uma agência de notícias belga, algumas das mensagens revelaram informações confidenciais, tais como condições médicas e endereços de clientes.
Em dezembro de 2018, um bug expôs os dados de 52,5 milhões de usuários do Google+.
O Boletim de Segurança do Nest contém informações sobre vulnerabilidades de segurança que antes afetavam os dispositivos Google Nest.
Informações de privacidade infantil
Este produto pode ser usado offline?
Informações de privacidade fáceis de entender?
Daremos isso ao Google, eles não precisam de documentação de privacidade. Tem MUITO disso. E passamos por políticas de privacidade piores. Tudo isso dito, há tantos documentos e avisos de privacidade e assim por diante que é muito para absorver e digerir. Então, é fácil de usar? Bem, mais ou menos. É fácil de ler e entender? Não exatamente. Não há problema em esperar que as pessoas passem 5 horas do dia tentando entender toda essa documentação regularmente? Absolutamente não.
Links para informações de privacidade
- Google Nest Security and Privacy
- Google Privacy Policy
- Privacy Notice for Audio Collection from Children’s Features on Google Assistant
- How does Google use location information?
- Google's Advertising Explainer Page
- FAQs on Privacy: Google Nest
- Family Link privacy guide for children & teens
- Privacy Notice for Google Accounts and Profiles Managed with Family Link, for Children under 13 (or applicable age in your country) (“Privacy Notice”)
Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança?
Criptografia
Utiliza criptografia em trânsito e em repouso.
Senha forte
Atualizações de segurança
Gerencia vulnerabilidades
O Google tem um programa de Recompensas de Segurança.
Política de privacidade
O produto usa inteligência artificial?
O Google está planejando adicionar o produto de IA generativa Bard aos seus produtos Home. O Google também usa o processamento de linguagem natural para entender você e gerar respostas às suas solicitações.
Esta inteligência artificial não é confiável?
Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?
A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?
O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?
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