Discord

Discord

Data da avaliação: 8 de Setembro de 2021

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A Mozilla investigou por 8 horas
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Opinião da Mozilla

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Votos das pessoas: Assustador demais

Discord é mais uma comunidade com recursos de videochamada integrados do que um aplicativo de videochamada independente. Inicialmente um lugar para os jogadores se encontrarem, conversarem e compartilharem, o Discord cresceu para mais de 150 milhões de usuários e suas comunidades agora incluem tudo, desde clubes de leitura, aulas de dança, grupos de estudo, anime, música e muito mais. Discord apresenta bate-papos de texto e voz, bem como videochamadas. O aplicativo está disponível no Android e iOS, bem como um download no Mac, Windows e Linux. Os usuários também podem fazer login por seu navegador. O Discord tem tido problemas com conteúdo tóxico que prejudica seus usuários, como assédio, tráfico de pessoas e outros crimes online. Então, se isso é algo que seus filhos estão usando (provavelmente é), é bom ficar de olho.

O que pode acontecer se algo der errado?

No ano passado, descobrimos que o Discord não exigia uma senha forte para fazer login. Quando nossa pesquisa saiu, o Discord, para seu crédito, imediatamente mudou seu processo de login para exigir uma senha forte. Adoramos ver as empresas avançarem e fazerem mudanças para melhor. Bom trabalho, Discord! O Discord coleta uma quantidade razoável de dados de seus usuários e diz que pode compartilhar esses dados com terceiros. O Discord diz que não monetiza esses dados – seu modelo de negócios é baseado em assinaturas de serviços premium, em vez de monetizar dados para propaganda. No entanto, descobrimos que sua política de privacidade é bastante vaga, o que é uma preocupação. Pode ser que ele não venda os dados dos usuários, no entanto, parece que pode e provavelmente compartilha dados com muitos terceiros para fins apenas vagamente definidos. O Discord nos informou que está em processo de atualização de sua política de privacidade para facilitar a compreensão dos usuários, o que é bom saber. Uma preocupação final com o Discord é sua história de malware e comunidades tóxicas. Os usuários do Discord relataram sofrer assédio, abuso e perseguição. Ser alvo de discurso de ódio, ser assediado por jogadores misóginos ou tropeçar acidentalmente em um círculo de pornografia são preocupações reais para pessoas que não são cuidadosas no Discord. O Discord adquiriu recentemente uma startup que faz com que o software capacitado por IA detecte e remova o assédio online, o que pode ser um bom passo à frente. No entanto, outras instâncias de moderação de conteúdo de IA em uso nos últimos anos têm um histórico questionável, portanto, fique atento.

mobile Privacidade aviso Segurança Inteligência artificial

Pode me bisbilhotar? informações

Câmera

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

Microfone

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

Rastreia localização

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

O que pode ser usado para se inscrever?

Que dados a empresa coleta?

Como a empresa usa esses dados?

O Discord afirma que "não está no negócio de vender suas informações", o que é ótimo. Dito isso, a maneira como o Discord gerencia os dados é definida de maneira muito vaga atualmente. Uma das inúmeras cláusulas confusas é: "Também podemos compartilhar informações agregadas ou não pessoalmente identificáveis com nossos parceiros ou outros para fins comerciais". O Discord diz que compartilha dados com terceiros, incluindo provedores de serviços como Google, Stripe e PayPal. O Discord também nos informou que está em processo de atualização de sua política de privacidade para facilitar a compreensão dos usuários. É bom saber isso e espero que esclareça algumas das questões que descobrimos serem abordadas de forma vaga em sua política de privacidade atual.

Como você pode controlar seus dados?

O Discord afirma que os usuários podem excluir qualquer mensagem que já tenham enviado. Uma vez que uma mensagem é excluída, ela é excluída permanentemente de seus servidores. Se um canal, um servidor ou uma conta de usuário forem excluídos, todas as informações pessoais também serão excluídas. No entanto, consideramos a seção de retenção de dados de sua política de privacidade um exemplo maravilhoso de como uma política de privacidade pode ser inespecífica e confusa. Reproduzimos aqui na íntegra: "Geralmente, mantemos dados pessoais pelo tempo que possam ser relevantes para os fins aqui identificados. Para descartar dados pessoais, podemos anonimizá-los, excluí-los ou tomar outras medidas apropriadas. Os dados podem persistir em cópias feitas para fins de backup e continuidade de negócios por tempo adicional". Embora esta possa ser uma linguagem de política de privacidade bastante padrão, a imprecisão nos deixa com perguntas como: quais propósitos são relevantes?, como anonimizar os dados é descartar?, e essa última frase parece negar as duas primeiras. Políticas de privacidade vagas nos deixam confusos.

Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?

Precisa de melhorias

Em junho de 2020, o Discord foi identificado como um local favorável para roubar contas. O Discord também tem um histórico duvidoso de discurso de ódio, abuso e comportamentos tóxicos na plataforma. A empresa diz que está aprimorando seus processos para facilitar o relato desses tipos de problemas. Esperamos que este seja um bom passo à frente para ajudar a melhorar seu histórico na proteção de usuários e seus dados.

Este produto pode ser usado offline?

Não aplicável

Informações de privacidade fáceis de entender?

Não

A política é curta e vaga.

Links para informações de privacidade

Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança? informações

Sim

Criptografia

Sim

Discord usa criptografia em repouso e criptografia em trânsito para todos os dados.

Senha forte

Sim

É necessária uma senha forte para fazer login

Atualizações de segurança

Sim

O Discord institui a atualização de segurança regular conforme necessário.

Gerencia vulnerabilidades

Sim

https://discord.com/security

Política de privacidade

Sim

O produto usa inteligência artificial? informações

Sim

O Discord permite robôs de bate-papo de IA. O Discord comprou recentemente a Sentropy, uma startup que faz softwares baseados em IA para detectar e remover assédio online.

Esta inteligência artificial não é confiável?

Não foi possível determinar

Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?

A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?

Não

O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?

Não foi possível determinar


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