Viber

Viber

Data da avaliação: 8 de Setembro de 2021

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A Mozilla investigou por 8 horas
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Opinião da Mozilla

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Votos das pessoas: Razoavelmente assustador

Chamadas de voz e de vídeo, bate-papos em grupo, stickers, canais sociais, chats que se autodestroem, criptografia de ponta a ponta, muito spam e anúncios direcionados. O Viber oferece todas as opções mais populares do mundo dos aplicativos de mensagens. É como uma mistura de WhatsApp e Telegram com um toque de Snapchat. Com mais de um bilhão de usuários em todo o mundo, o Viber é uma plataforma gigantesca. Durante a pandemia, a ferramenta de bate-papo em grupo por vídeo foi expandida para incluir mais usuários, o que permitiu coisas incríveis como professores na Hungria usarem o aplicativo para manter contato com seus alunos. Isso que é ter vibe positiva!

O que pode acontecer se algo der errado?

O Viber parece fazer um bom trabalho na proteção da privacidade e segurança de seus usuários, especialmente quando comparado com outros aplicativos de mensagens similares como Telegram e WhatsApp. Embora não seja perfeito, é ótimo ver que eles usam criptografia de ponta a ponta por padrão desde 2016 (com exceção das chamadas em grupo, que são apenas criptografadas em trânsito). Outra coisa legal que eles fazem: após a entrega da mensagem, ela é excluída dos servidores deles, evitando que suas mensagens fiquem por aí, correndo o risco de serem acessadas por outras pessoas. Além disso, você pode se ocultar de qualquer contato da sua lista (ótimo para aqueles contatos indesejados!). Há algumas coisas que não são tão legais assim: quando você entra em um grupo, o seu número de telefone fica visível para todos os participantes, o que pode ser um problema se houver muitas pessoas lá, então é bom ficar esperto. Além disso, o Viber já teve problemas com pessoas mal-intencionadas enviando spam e vírus. Por isso, é sempre bom ficar atento ao ler ou baixar coisas de desconhecidos. E cerca de 20% da receita do Viber vem de anúncios. A empresa coleta a localização do endereço IP, gênero e idade dos usuários para direcionar esses anúncios, Mas os usuários podem mudar as configurações para não receber anúncios baseados em idade e gênero. Os parceiros de anúncios da Viber também podem combinar os dados coletados sobre você ao usar o aplicativo com os registros externos que têm para direcionar anúncios ainda mais precisos. Por isso, é bom garantir que as configurações estejam o mais protegidas possível. Uma coisa que realmente amamos no Viber é que, em 2020, a empresa aderiu à campanha #StopHateForProfit (assim como a Mozilla!) e rompeu todos os laços comerciais com o Facebook. É incrível quando uma empresa se posiciona contra o ódio, a desinformação e as práticas antiéticas de privacidade.

  • mobile

Pode me bisbilhotar? informações

Câmera

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

Microfone

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

Rastreia localização

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

O que pode ser usado para se inscrever?

O cadastro pode ser feito por meio de um terceiro

Que dados a empresa coleta?

Como a empresa usa esses dados?

O Viber utiliza cookies e tecnologias de rastreamento por anunciantes (incluindo Google, Twitter, Adjust, Russian Yandex e VK etc.). Isso permite não só que anúncios segmentados apareçam no próprio aplicativo Viber, mas também que inúmeros terceiros combinem informações coletadas do Viber com outras informações relacionadas às atividades do seu navegador na rede de sites deles que eles coletaram de forma independente. As informações coletadas pelo Viber podem ser combinadas com informações de registros externos (como informações demográficas e informações de contato adicionais) que foram “recebidas em conformidade com a lei”. Ao se inscrever no Viber, seus contatos que já usam o Viber podem ser avisados de que você agora faz parte da plataforma.

Como você pode controlar seus dados?

Os dados associados à conta podem ser armazenados por um período indefinido, enquanto a conta permanecer ativa. Quando você desativa sua conta, o Viber se compromete a minimizar os dados pessoais que coletou sobre você, retendo apenas aqueles que são obrigados a manter para cumprir a lei ou outras razões legais. A empresa pode manter dados de atividade de forma anônima para aprimorar os serviços (não é informado como é feita a anonimização desses dados). Suas postagens em contas públicas, comunidades e canais podem permanecer disponíveis se você não as excluir.

Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?

Médio

Não há registro conhecido de violação ou vazamento de dados.

Este produto pode ser usado offline?

Não aplicável

Informações de privacidade fáceis de entender?

Não

A política de privacidade do Viber é bastante confusa e muito extensa. Adicionar um FAQ facilitaria o entendimento.

Links para informações de privacidade

Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança? informações

Sim

Criptografia

Sim

Por padrão, o Viber oferece criptografia de ponta a ponta para bate-papos individuais, em grupo e chamadas individuais. As chamadas em grupo são criptografadas apenas durante a transmissão.

Senha forte

Não aplicável

O Viber não exige uma senha para fazer login. Ao se registrar, os usuários precisam autenticar o número de telefone para poder usar o aplicativo. Os usuários têm a possibilidade de adicionar um código de segurança ao aplicativo de desktop. Além disso, os usuários podem habilitar conversas secretas com senha no Viber, que se autodestroem após um determinado período de tempo.

Atualizações de segurança

Sim

Caso ocorra alguma vulnerabilidade de segurança, uma atualização do Viber será feita imediatamente e incluída no processo regular de atualização do aplicativo.

Gerencia vulnerabilidades

Sim

O Viber de fato gerencia vulnerabilidades de segurança. Eles ainda contam com a colaboração de terceiros externos para identificar tais vulnerabilidades e verificar se as correções solucionam os problemas.

Política de privacidade

Sim

O produto usa inteligência artificial? informações

Sim

O Viber utiliza vários sistemas de IA e aprendizado de máquina em seus sistemas de back-end para detecção de spam, moderação de comunidades, tradução de idiomas, entre outros. O Viber afirma que a divulgação dos algoritmos utilizados para detectar spam, moderar comunidades, traduzir idiomas, entre outros, poderia comprometer seu objetivo (por exemplo, spammers poderiam encontrar maneiras de contorná-los e atacar os usuários).

Esta inteligência artificial não é confiável?

Não foi possível determinar

Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?

A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?

Não

O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?

Não foi possível determinar

*Privacidade não incluída

Mergulhe mais fundo

  • Messaging app Viber cuts all ties with Facebook
    CNet O link é aberto em uma nova aba
  • Rakuten Viber launches new tools to fight spam on the platform
    Adaderana Biz O link é aberto em uma nova aba
  • Viber adds end-to-end encryption and hidden chats as messaging app privacy wave grows
    TechCrunch O link é aberto em uma nova aba
  • Viber Statistics
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  • Viber privacy settings
    O link é aberto em uma nova aba

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