Chamadas de voz e de vídeo, bate-papos em grupo, stickers, canais sociais, chats que se autodestroem, criptografia de ponta a ponta, muito spam e anúncios direcionados. O Viber oferece todas as opções mais populares do mundo dos aplicativos de mensagens. É como uma mistura de WhatsApp e Telegram com um toque de Snapchat. Com mais de um bilhão de usuários em todo o mundo, o Viber é uma plataforma gigantesca. Durante a pandemia, a ferramenta de bate-papo em grupo por vídeo foi expandida para incluir mais usuários, o que permitiu coisas incríveis como professores na Hungria usarem o aplicativo para manter contato com seus alunos. Isso que é ter vibe positiva!
O que pode acontecer se algo der errado?
O Viber parece fazer um bom trabalho na proteção da privacidade e segurança de seus usuários, especialmente quando comparado com outros aplicativos de mensagens similares como Telegram e WhatsApp. Embora não seja perfeito, é ótimo ver que eles usam criptografia de ponta a ponta por padrão desde 2016 (com exceção das chamadas em grupo, que são apenas criptografadas em trânsito). Outra coisa legal que eles fazem: após a entrega da mensagem, ela é excluída dos servidores deles, evitando que suas mensagens fiquem por aí, correndo o risco de serem acessadas por outras pessoas. Além disso, você pode se ocultar de qualquer contato da sua lista (ótimo para aqueles contatos indesejados!). Há algumas coisas que não são tão legais assim: quando você entra em um grupo, o seu número de telefone fica visível para todos os participantes, o que pode ser um problema se houver muitas pessoas lá, então é bom ficar esperto. Além disso, o Viber já teve problemas com pessoas mal-intencionadas enviando spam e vírus. Por isso, é sempre bom ficar atento ao ler ou baixar coisas de desconhecidos. E cerca de 20% da receita do Viber vem de anúncios. A empresa coleta a localização do endereço IP, gênero e idade dos usuários para direcionar esses anúncios, Mas os usuários podem mudar as configurações para não receber anúncios baseados em idade e gênero. Os parceiros de anúncios da Viber também podem combinar os dados coletados sobre você ao usar o aplicativo com os registros externos que têm para direcionar anúncios ainda mais precisos. Por isso, é bom garantir que as configurações estejam o mais protegidas possível. Uma coisa que realmente amamos no Viber é que, em 2020, a empresa aderiu à campanha #StopHateForProfit (assim como a Mozilla!) e rompeu todos os laços comerciais com o Facebook. É incrível quando uma empresa se posiciona contra o ódio, a desinformação e as práticas antiéticas de privacidade.
Pode me bisbilhotar?
Câmera
Dispositivo: Não aplicável
Aplicativo: Sim
Microfone
Dispositivo: Não aplicável
Aplicativo: Sim
Rastreia localização
Dispositivo: Não aplicável
Aplicativo: Sim
O que pode ser usado para se inscrever?
Não
Celular
Sim
Conta de terceiros
Não
O cadastro pode ser feito por meio de um terceiro
Que dados a empresa coleta?
Pessoal
Nome, e-mail, data de nascimento, idade, número de telefone e, quando necessário, informações de pagamento. Localização (dados de localização do WPS) – se permitido nas configurações.
Relacionado ao corpo
Social
Uma cópia dos nomes e números de telefone de todos os seus contatos. Caso você tenha se cadastrado por meio de terceiros (como VK ou Facebook): seu perfil público, lista de amigos, contas que você segue ou que o seguem, seu e-mail, data de nascimento, histórico de trabalho e educação, interesses, cidade atual e histórico de visualização de vídeos.
Como a empresa usa esses dados?
Como você pode controlar seus dados?
Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?
Não há registro conhecido de violação ou vazamento de dados.
Este produto pode ser usado offline?
Informações de privacidade fáceis de entender?
A política de privacidade do Viber é bastante confusa e muito extensa. Adicionar um FAQ facilitaria o entendimento.
Links para informações de privacidade
Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança?
Criptografia
Por padrão, o Viber oferece criptografia de ponta a ponta para bate-papos individuais, em grupo e chamadas individuais. As chamadas em grupo são criptografadas apenas durante a transmissão.
Senha forte
O Viber não exige uma senha para fazer login. Ao se registrar, os usuários precisam autenticar o número de telefone para poder usar o aplicativo. Os usuários têm a possibilidade de adicionar um código de segurança ao aplicativo de desktop. Além disso, os usuários podem habilitar conversas secretas com senha no Viber, que se autodestroem após um determinado período de tempo.
Atualizações de segurança
Caso ocorra alguma vulnerabilidade de segurança, uma atualização do Viber será feita imediatamente e incluída no processo regular de atualização do aplicativo.
Gerencia vulnerabilidades
O Viber de fato gerencia vulnerabilidades de segurança. Eles ainda contam com a colaboração de terceiros externos para identificar tais vulnerabilidades e verificar se as correções solucionam os problemas.
Política de privacidade
O Viber utiliza vários sistemas de IA e aprendizado de máquina em seus sistemas de back-end para detecção de spam, moderação de comunidades, tradução de idiomas, entre outros. O Viber afirma que a divulgação dos algoritmos utilizados para detectar spam, moderar comunidades, traduzir idiomas, entre outros, poderia comprometer seu objetivo (por exemplo, spammers poderiam encontrar maneiras de contorná-los e atacar os usuários).
Esta inteligência artificial não é confiável?
Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?
A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?
O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?
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