Viber

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Fecha de la reseña: 8 de septiembre de 2021

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Mozilla dice

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La gente votó: Algo siniestro

Llamadas de voz, videollamadas, chats de grupo, stickers, canales sociales, chats que se autodestruyen, cifrado de extremo a extremo, mucho spam y anuncios focalizados. Viber proporciona lo más buscado en el mundo de las aplicaciones de mensajería. Es como una combinación de WhatsApp y Telegram, con un toque de Snapchat... por si acaso. Y es muy popular: la usan millones de personas alrededor del mundo. Durante la pandemia, Viber aumentó sus funciones de videochat grupal a más usuarios, lo que posibilitó maravillas como que los maestros en Hungría la usaran para mantenerse en contacto con sus alumnos. Buenas vibras, desde luego.

¿Qué podría pasar si algo falla?

Viber parece proteger bastante bien la privacidad y la seguridad de sus usuarios, Sobre todo en comparación con otras aplicaciones similares para envío de mensajes como Telegram y Whatsapp. No es perfecta, pero nos gusta que utilicen cifrado de extremo a extremo por defecto desde 2016 ( excepto para las llamadas grupales, que solo se cifran en tránsito). Otra de sus bondades es que una vez enviado el mensaje, éste se elimina de sus servidores para que tus mensajes queden en un lugar donde otros puedan acceder a ellos. Además, puedes ocultarte de cualquiera de los contactos de tu lista (¡muy útil para despistar al ex!). Algo de lo que no nos gusta es que, al unirte a un grupo, el número telefónico es visible para todos los miembros del grupo. ¡Y pueden ser muchísimos! Así que, cuidado. Viber también ha sido víctima de gente malintencionada que manda mucho correo no deseado y virus. Como siempre, hay que tener cuidado de no leer ni descargar nada que nos llegue de desconocidos. Por otro lado, hay informes de que cerca del 20 % del ingreso de Viber proviene de los anuncios. Viber recopila la ubicación de la dirección IP del usuario, su género y edad, para dirigir estos anuncios, aunque los usuarios pueden optar por segmentar género y edad en la configuración. En lo que tiene que ver con publicidad, sus socios también pueden combinar los datos que recopilan sobre ti cuando usas Viber con sus registros externos para enviar más publicidad dirigida. ¡Así que cambia la configuración en cuanto puedas! Algo que realmente nos encanta de Viber es que formó parte de la campaña #StopHateForProfit en 2020 (¡al igual que Mozilla!) y cortó toda relación de negocios con Facebook. ¡Cómo no querer a una compañía que adopta una postura contra el odio, la información errónea y las prácticas de privacidad poco éticas!

  • mobile

¿Me puede espiar? Información

Cámara

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

Micrófono

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

Rastrea la ubicación

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

¿Qué se puede usar para registrarse?

Se puede recurrir a un tercero para crear una cuenta.

¿Qué datos recopila la empresa?

¿Cómo utiliza la empresa estos datos?

Viber utiliza cookies y tecnologías de rastreo de anunciantes como Google, Twitter, Adjust, Russian Yandex, VK y otros. Por ende, posibilita los anuncios focalizados en la propia aplicación, pero también que terceros combinen la información que recopilan de Viber con otros datos que han obtenido por su cuenta sobre tus actividades de navegación en toda su red de sitios web. La información que Viber recopila puede combinarse con información de registros externos (por ejemplo, datos demográficos e información adicional de contacto) que "recibe de conformidad con las leyes aplicables". Cuando te unes a Viber, tus contactos que ya usan la aplicación pueden recibir un aviso de que ahora tú también estás en Viber.

¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?

Hasta que desactives tu cuenta, todos los datos asociados a esta pueden retenerse por tiempo indefinido. Una vez desactivada, Viber promete que los únicos datos personales que conservará sobre ti serán los estrictamente necesarios para cumplir con las leyes o por otros motivos legales. Quizás mantenga los datos sobre tu actividad de manera no identificable para mejorar sus servicios (no se proporciona ninguna forma de desidentificación). Tus publicaciones en cuentas, comunidades y canales públicos pueden seguir accesibles si no las eliminas.

¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?

Promedio

No hay constancia de filtraciones de datos.

¿El producto se puede usar sin conexión?

No aplica

¿La información de privacidad es fácil de entender?

No

La política de privacidad de Viber es bastante complicada y abrumadoramente extensa. Una sección de preguntas y respuestas facilitaría su comprensión.

Enlaces a información de privacidad

¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad? Información

Cifrado

De manera predeterminada, Viber cifra de extremo a extremo las llamadas y chats entre dos personas, y los chats grupales. Las llamadas grupales solo se cifran en tránsito.

Contraseña fuerte

No aplica

Viber no requiere una contraseña para iniciar sesión; en vez de eso, los usuarios deben autenticar su número telefónico al registrarse. Los usuarios pueden agregar un código de seguridad a su aplicación de escritorio. También pueden habilitar chats secretos en Viber protegidos mediante contraseña, con un temporizador de autodestrucción.

Actualizaciones de seguridad

De ocurrir alguna vulneración de la seguridad, la app Viber se actualiza rápidamente como parte de su proceso regular de mejoramiento.

Gestiona las vulnerabilidades

Viber sí actúa respecto a las vulnerabilidades de seguridad. También colabora con terceros que le ayudan a encontrarlas y a asegurarse de que los parches solucionen el problema.

Política de privacidad

¿El producto usa IA? Información

Viber utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático en sus sistemas internos para detectar correo no deseado, moderar comunidades, traducir idiomas y otras funciones. Afirma que la realización de esas funciones y otras sería imposible si divulgara el algoritmo para llevarlas a cabo (por ejemplo, quienes envían correo basura sabrían cómo eludir sus sistemas y atacar a los usuarios)

¿Es poco confiable esta IA?

No se puede determinar

¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?

¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?

No

¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?

No se puede determinar

*Privacidad no incluida

Profundiza más

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  • Viber adds end-to-end encryption and hidden chats as messaging app privacy wave grows
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  • Viber Statistics
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  • Viber privacy settings
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