Discord

Discord

Fecha de la reseña: 8 de Septiembre de 2021

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Mozilla dice

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La gente votó: Sumamente siniestro

Más que una aplicación de videollamadas independiente, Discord es una comunidad con funciones de llamadas de vídeo integradas. Nacida como una plataforma donde los gamers pudieran conocerse, charlar y compartir experiencias, Discord ha crecido hasta acumular más de 150 millones de usuarios activos y ahora incluye comunidades de todo tipo enfocadas a la lectura, la danza, el estudio, el anime, la música, etc. Discord incorpora funciones de chats de texto y de voz, así como de videollamadas. La aplicación está disponible para Android e iOS y se puede descargar en dispositivos Mac, Windows y Linux. También es posible iniciar sesión a través de un navegador. Discord ha tenido problemas con contenidos tóxicos que perjudican a los usuarios, desde el acoso hasta la trata de personas y otros delitos cometidos en línea. Así pues, si tus hijos usan Discord (y probablemente lo hacen), será mejor que vigiles.

¿Qué podría pasar si algo falla?

El año pasado descubrimos que no hacía falta una contraseña segura para acceder a Discord. Cuando nuestra investigación salió a la luz, Discord cambió inmediatamente el proceso de inicio de sesión para requerir una contraseña segura, lo cual dice mucho a su favor. ¡Enhorabuena! Nos encanta ver que las empresas toman medidas para mejorar. Por otro lado, Discord recopila una considerable cantidad de datos sobre sus usuarios y dice que puede compartirlos con terceros. La compañía asegura que no monetiza estos datos porque su modelo de negocio se basa en las suscripciones a servicios prémium y no en la publicidad. Sin embargo, su política de privacidad nos generó inquietud por su redacción bastante ambigua. Puede que no venda los datos de los usuarios, pero al parecer probablemente los comparte con muchos terceros con fines definidos de manera vaga. La buena noticia es que Discord nos comunicó que está actualizando su política de privacidad para que resulte más fácil de entender. Otra preocupación sobre Discord es su historial de toxicidad y malware en las comunidades. Los usuarios han denunciado ser víctimas de acoso, abuso y depredadores. Ser objeto de discursos de odio, ser acosada por gamers misóginos o topar accidentalmente con una red de pornografía son peligros reales para todas las personas que utilizan Discord sin el debido cuidado. Discord ha adquirido recientemente una start-up que crea software impulsado por inteligencia artificial capaz de detectar y eliminar los casos de acoso en línea, lo que supone un avance. No obstante, hay otros ejemplos de moderación de contenidos mediante inteligencia artificial en uso durante los últimos años con un historial cuestionable, de modo que debemos permanecer alerta.

mobile Privacidad advertencia Seguridad IA

¿Me puede espiar? Información

Cámara

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

Micrófono

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

Rastrea la ubicación

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

¿Qué se puede usar para registrarse?

¿Qué datos recopila la empresa?

¿Cómo utiliza la empresa estos datos?

Discord afirma que "no se dedica a vender información", lo cual es genial. Ahora bien, la forma en que Discord gestiona los datos está definida muy vagamente. He aquí una de las numerosas cláusulas confusas: "También podríamos compartir información agregada o que no permite la identificación personal con nuestros socios u otros con fines comerciales". Discord admite que comparte datos con terceros, incluyendo proveedores de servicios como Google, Stripe y PayPal. La buena noticia es que Discord nos comunicó que está actualizando su política de privacidad para que resulte más fácil de entender; ojalá así se aclaren las cuestiones ambiguas del documento actual.

¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?

Según Discord, los usuarios pueden eliminar cualquier mensaje que hayan enviado y, una vez eliminado, se suprime permanentemente de sus servidores. Si se elimina un canal, un servidor o una cuenta de usuario, también se elimina toda la información personal asociada. Sin embargo, la sección sobre la retención de datos de su política de privacidad es un magnífico ejemplo de redacción imprecisa y confusa: "En general, retenemos datos personales mientras puedan ser relevantes para los fines indicados aquí. Para deshacernos de los datos personales, podemos anonimizarlos, eliminarlos o tomar otras medidas apropiadas. Es posible que se conserven copias de los datos por motivos de seguridad y continuidad operativa durante más tiempo". Aunque este lenguaje es bastante estándar en las políticas de privacidad, su vaguedad hace que uno se pregunte: ¿para qué fines son relevantes los datos? ¿desde cuándo anonimizarlos es una forma de deshacerse de ellos? ¿y la última frase no niega las dos primeras? Las políticas de privacidad así de ambiguas nos desconciertan.

¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?

Necesita mejoras

En junio de 2020, se identificó Discord como un entorno propicio para robar cuentas. La compañía también tiene un historial turbio debido a los discursos de odio, los casos de abuso y los comportamientos tóxicos detectados en la plataforma. Discord ha declarado que está optimizando sus procesos para que sea más fácil denunciar este tipo de problemas. Con suerte, este será un paso adelante para ayudar a mejorar su historial en lo que se refiere a la protección de los usuarios y sus datos.

¿El producto se puede usar sin conexión?

No aplica

¿La información de privacidad es fácil de entender?

No

La política es breve y vaga.

Enlaces a información de privacidad

¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad? Información

Cifrado

Discord usa el cifrado en reposo y en tránsito para todos los datos.

Contraseña fuerte

Para iniciar sesión hace falta una contraseña segura.

Actualizaciones de seguridad

Discord implementa las actualizaciones de seguridad necesarias periódicamente.

Gestiona las vulnerabilidades

Véase https://discord.com/security/.

Política de privacidad

¿El producto usa IA? Información

Discord permite los chatbots y ha adquirido recientemente Sentropy, una start-up que crea software impulsado por inteligencia artificial capaz de detectar y eliminar los casos de acoso en línea.

¿Es poco confiable esta IA?

No se puede determinar

¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?

¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?

No

¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?

No se puede determinar

*privacidad no incluida

Profundiza más

  • Parents' Ultimate Guide to Discord
    Common Sense Media
  • Discord privacy tips that you should use in 2020
    Cyber News
  • Hackers have turned Discord into an account stealer - here's what you need to know
    TechRadar
  • Discord has won over gamers. Now it wants everybody else
    Financial Times
  • Why Does Discord Not Use Ads? And Why Is Microsoft Interested? We Asked Discord's CEO
    NPR
  • Hackers Are Exploiting Discord and Slack Links to Serve Up Malware
    Wired
  • How to upgrade Discord security
    Kaspersky Lab
  • Inside Discord’s Security Overhaul
    OneZero on Medium

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