Más que una aplicación de videollamadas independiente, Discord es una comunidad con funciones de llamadas de vídeo integradas. Nacida como una plataforma donde los gamers pudieran conocerse, charlar y compartir experiencias, Discord ha crecido hasta acumular más de 150 millones de usuarios activos y ahora incluye comunidades de todo tipo enfocadas a la lectura, la danza, el estudio, el anime, la música, etc. Discord incorpora funciones de chats de texto y de voz, así como de videollamadas. La aplicación está disponible para Android e iOS y se puede descargar en dispositivos Mac, Windows y Linux. También es posible iniciar sesión a través de un navegador. Discord ha tenido problemas con contenidos tóxicos que perjudican a los usuarios, desde el acoso hasta la trata de personas y otros delitos cometidos en línea. Así pues, si tus hijos usan Discord (y probablemente lo hacen), será mejor que vigiles.
¿Qué podría pasar si algo falla?
El año pasado descubrimos que no hacía falta una contraseña segura para acceder a Discord. Cuando nuestra investigación salió a la luz, Discord cambió inmediatamente el proceso de inicio de sesión para requerir una contraseña segura, lo cual dice mucho a su favor. ¡Enhorabuena! Nos encanta ver que las empresas toman medidas para mejorar. Por otro lado, Discord recopila una considerable cantidad de datos sobre sus usuarios y dice que puede compartirlos con terceros. La compañía asegura que no monetiza estos datos porque su modelo de negocio se basa en las suscripciones a servicios prémium y no en la publicidad. Sin embargo, su política de privacidad nos generó inquietud por su redacción bastante ambigua. Puede que no venda los datos de los usuarios, pero al parecer probablemente los comparte con muchos terceros con fines definidos de manera vaga. La buena noticia es que Discord nos comunicó que está actualizando su política de privacidad para que resulte más fácil de entender. Otra preocupación sobre Discord es su historial de toxicidad y malware en las comunidades. Los usuarios han denunciado ser víctimas de acoso, abuso y depredadores. Ser objeto de discursos de odio, ser acosada por gamers misóginos o topar accidentalmente con una red de pornografía son peligros reales para todas las personas que utilizan Discord sin el debido cuidado. Discord ha adquirido recientemente una start-up que crea software impulsado por inteligencia artificial capaz de detectar y eliminar los casos de acoso en línea, lo que supone un avance. No obstante, hay otros ejemplos de moderación de contenidos mediante inteligencia artificial en uso durante los últimos años con un historial cuestionable, de modo que debemos permanecer alerta.
¿Me puede espiar?
Cámara
Dispositivo: No aplica
Aplicación: Sí
Micrófono
Dispositivo: No aplica
Aplicación: Sí
Rastrea la ubicación
Dispositivo: No aplica
Aplicación: Sí
¿Qué se puede usar para registrarse?
Correo electrónico
Sí
Teléfono
No
Cuenta de terceros
No
¿Qué datos recopila la empresa?
Información personal
Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección IP, ID del dispositivo, actividades dentro de los servicios.
Información biométrica
No
Información social
Mensajes, imágenes y datos transitorios de VoIP. Opcionalmente: datos de servicios de redes sociales (Twitter, Facebook).
¿Cómo utiliza la empresa estos datos?
¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?
¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?
En junio de 2020, se identificó Discord como un entorno propicio para robar cuentas. La compañía también tiene un historial turbio debido a los discursos de odio, los casos de abuso y los comportamientos tóxicos detectados en la plataforma. Discord ha declarado que está optimizando sus procesos para que sea más fácil denunciar este tipo de problemas. Con suerte, este será un paso adelante para ayudar a mejorar su historial en lo que se refiere a la protección de los usuarios y sus datos.
¿El producto se puede usar sin conexión?
¿La información de privacidad es fácil de entender?
La política es breve y vaga.
Enlaces a información de privacidad
¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad?
Cifrado
Discord usa el cifrado en reposo y en tránsito para todos los datos.
Contraseña fuerte
Para iniciar sesión hace falta una contraseña segura.
Actualizaciones de seguridad
Discord implementa las actualizaciones de seguridad necesarias periódicamente.
Gestiona las vulnerabilidades
Véase https://discord.com/security/.
Política de privacidad
Discord permite los chatbots y ha adquirido recientemente Sentropy, una start-up que crea software impulsado por inteligencia artificial capaz de detectar y eliminar los casos de acoso en línea.
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