Headspace

Revisada por primera vez el 20 de abril de 2022. Reseña actualizada el 25 de abril de 2023
Maldita sea. En 2022, Headspace fue una de las pocas aplicaciones que revisamos que NO recibió nuestra etiqueta de advertencia por *Privacidad no incluida. Desafortunadamente, parece que Headspace ha dado un paso atrás en 2023. Este año recibieron dos críticas de privacidad de nuestra parte. En primer lugar, debido a nuestras inquietudes por cómo dicen que pueden compartir algunos tipos de información personal con terceros, incluido Facebook, para orientar anuncios. Este año nos sigue preocupando lo mismo y además, de acuerdo con lo que vemos en la política de privacidad de Headspace, tampoco podemos confirmar que todos los usuarios tengan derecho a acceder y eliminar sus datos independientemente de las leyes de privacidad bajo las que vivan. Por lo tanto, parece que en 2023 las prácticas de privacidad de Headspace han empeorado un poco. Headspace se ha ganado nuestra etiqueta de advertencia por *Privacidad no incluida. Qué pena.

Lee nuestra reseña de 2022:

Headspace recopila algunos datos personales de sus usuarios, que incluyen: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de uso de la aplicación e Id. de Facebook. Aparentemente, no es tanto como lo que recogen algunas de las otras aplicaciones de salud mental que revisamos. Aún así, recopilan tu información personal y de uso de la aplicación y dicen que pueden compartir esos datos con terceros como Google y Facebook para orientar publicidad y hacer personalizaciones dentro de la aplicación. Desafortunadamente, esta es una práctica bastante habitual para las aplicaciones como esta en nuestra economía de datos actual. Aún así, no es algo demasiado bueno si eres de los que se preocupan profundamente por la privacidad.

¿Es importante que Facebook sepa en qué momentos usas una aplicación de meditación?, ¿o que Google sepa dónde usas la aplicación?, ¿o que Headspace sepa que estás buscando una meditación que te ayude a prepararte para un gran examen? Puede que lo sea. ¿Qué es lo peor que podría pasar? Bueno, aquí tienes un blog de Headspace en el que hablan sobre cómo están desarrollando aplicaciones de aprendizaje automático para usar tus datos en tiempo real para ofrecer «recomendaciones que relacionan a nuestros usuarios con contenidos nuevos, relevantes y personalizados que creen hábitos consistentes para toda la vida». La expresión «hábitos nuevos y consistentes» también podría interpretarse como mantener a los usuarios usando la aplicación tanto como sea posible. Una de las ideas mencionadas en esta publicación es utilizar los datos biométricos de los usuarios, como los pasos o la frecuencia cardíaca, para luego recomendar más contenido en tiempo real para que se muevan o hagan ejercicio. Vale, no es necesariamente algo malo. Pero, ¿qué otras cosas podría aprender una empresa sobre ti y qué podría hacer con esos datos? ¿Tal vez conocer tu estado emocional o tu nivel de ansiedad? ¿Dirigirte luego más contenido o publicidad cuando estás más vulnerable? No creemos que esto esté sucediendo actualmente con Headspace. Pero el título de esta sección es «¿qué podría pasar si algo sale mal?» Y parece que, ya sea ahora o en el futuro, hay muchas cosas que podrían salir mal con esta inmensa recopilación y procesamiento de datos, y la personalización y orientación de anuncios que le sigue.

Considerándolo todo, Headspace no es la peor de las aplicaciones de meditación que hemos revisado. Sin embargo, recopila una buena cantidad de datos, comparte algunos de esos datos con terceros para fines como la publicidad dirigida, y parece estar buscando usar más de esos datos para mantenerte en la aplicación tanto como sea posible. Como dijimos, desafortunadamente, esto es algo normal para las aplicaciones en nuestra economía de datos actual. La pregunta es, ¿está bien que lo sea?