
Calm
«Respira profundamente». Esas son las primeras palabras que ves cuando abres esta aplicación de meditación. Luego oyes los relajantes sonidos de la lluvia en el bosque o las olas en la playa. Ahhh... ya me siento en calma. Calm es una conocida aplicación para meditar, relajarte y ayudarte a conciliar el sueño. Tu estresada investigadora de privacidad de *Privacidad no incluida ha confiado en ella durante varios años para mantener la ansiedad a raya mientras tiene que leer todas estas políticas de privacidad. Desafortunadamente, no leyó la política de privacidad de Calm hasta que tuvo que hacer esta investigación sobre las aplicaciones de salud mental.
¡Maldita sea! La política de privacidad de Calm nos ha estresado a todos. Parece que no solo recopilan una cantidad bastante considerable de información personal, sino que también recaban datos de fuentes externas y realizan bastante seguimiento y recopilación de datos para orientar anuncios, además de compartir información con algunos terceros para fines como marketing e investigación. Suena bastante estresante. Esta investigadora de privacidad va a respirar profundo... pero por su cuenta, sin ninguna aplicación que recopile sus datos.
ACTUALIZACIÓN: Esto es algo que Calm hizo para ayudar a calmar un poco los nervios de nuestros investigadores de privacidad. Después de lanzar nuestra revisión, tuvimos algunas conversaciones productivas con ellos que dieron lugar a que actualizaran su política de privacidad. El 16 de junio de 2022, Calm cambió su política de privacidad para otorgar claramente a todos los usuarios, no solo a aquellos en la UE y California que viven bajo leyes de privacidad más estrictas, los mismos derechos de acceso y eliminación de sus datos. Esto es progreso, gracias, Calm.
¿Qué podría pasar si algo falla?
¡Agh! Calm, ¿por qué? ¿Por qué arruinas nuestra vibra de meditación zen con prácticas de privacidad estresantes? ¿Sabes lo que nos estresa? Cuando una empresa te dice: «Calm usa tus datos para personalizar tu experiencia en línea y los anuncios que ves en otras plataformas en función de tus preferencias, intereses y comportamiento de navegación». Vale, es cierto que hay cosas más estresantes en la vida. Pero aun así, ¿y qué si solo queremos meditar en paz sin que nuestros datos se utilicen para encontrar formas de vendernos más cosas o de mantenernos en la aplicación por más tiempo? Discúlpanos, tenemos que hacer otra respiración profunda.
Calm dice que la empresa no vende tu información personal (¡hurra!). Lamentablemente, declaran que pueden usarla —junto con otros datos como tus acciones, preferencias, intereses, aprendizaje automático y comportamientos durante la navegación— para dirigirse a ti con anuncios, personalizaciones y ese tipo de cosas. También dicen que «pueden obtener información sobre ti de fuentes disponibles públicamente, socios de marketing y publicidad, plataformas de investigación de consumidores o bases de datos de contactos comerciales». Este potencial de que recopilen aún más datos sobre ti de brókers de datos y empresas de publicidad... no, estas prácticas de privacidad no son tranquilizadoras en absoluto. También está la práctica (desafortunadamente) común en la que dicen que «también comparten con terceros información agregada u otro tipo de información no sujeta a obligaciones bajo las leyes de protección de datos de tu jurisdicción». Tenemos que recordarte que se sabe que es relativamente fácil desanonimizar este tipo datos que ellos declaran que pueden compartir sin restricciones.
¿Qué es lo peor que podría pasar? Bueno, Calm podría llegar a conocer todo sobre tus prácticas de meditación, tu estado de ánimo, tu género, tu ubicación y muchas cosas más. Luego, usará o compartirá esa información para dirigirte anuncios sobre distintas cosas. Por ejemplo, cuando vea que usas mucho la aplicación, interpretará que tienes estrés y te enviará anuncios de una empresa de vinos pensando que eres un objetivo ideal. Pero no sabrá que eres una persona alcohólica en recuperación y los anuncios de vino aumentarán tu estrés. Este es solo un escenario posible de cómo los anuncios orientados en función de tu comportamiento y de los identificadores en la aplicación podrían dar un pésimo resultado. Esto no es lo que necesitamos cuando solo queremos meditar en paz, ¡maldita sea!
Consejos para protegerte
- NO UTILICES tu cuenta de Facebook para iniciar sesión.
- Establece una contraseña segura.
¿Me puede espiar?
Cámara
Dispositivo: No aplica
Aplicación: N.° de
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¿Qué se puede usar para registrarse?
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Puedes registrarte a través de Facebook y Google
¿Qué datos recopila la empresa?
Información personal
Nombre, correo electrónico, dirección, ubicación
Información biométrica
Respuestas a las preguntas sobre cómo te sientes
Información social
¿Cómo utiliza la empresa estos datos?
¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?
¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?
No se conocen incidentes de privacidad o seguridad en los últimos 3 años.
Información sobre privacidad infantil
¿El producto se puede usar sin conexión?
Los usuarios pueden descargar y guardar meditaciones para usar sin conexión
¿La información de privacidad es fácil de entender?
Enlaces a información de privacidad
¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad?
Cifrado
Contraseña fuerte
Actualizaciones de seguridad
Gestiona las vulnerabilidades
Una vulnerabilidad que fue revelada en openbugbounty sigue sin parchear.
Política de privacidad
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