Campainha de vídeo Amazon Ring

As câmeras de segurança e as campainhas de vídeo da Amazon são as câmeras de vídeo domésticasmais usadas em muitas partes do mundo hoje. Como disse um especialista da organização de privacidade dos EUA Electronic Frontier Foundation,"A Ring vem se tornando um dos maiores aparelhos de vigilância do país." E como o sábio profeta de quadrinhos Stan Lee nos lembra, "Com grande poder vem grande responsabilidade". A Amazon Ring cumpre essa grande responsabilidade? Não.

A Ring tem um histórico de não proteger a privacidade dos usuários. A certa altura, ela comprovadamente armazenou dados de clientes– incluindo gravações de vídeo – não criptografados em um servidor de nuvem da Amazon e os funcionários podiam acessar qualquer um desses dados. Também foram relatados vazamentos de dados e preocupações de que o aplicativo Ring Doorbell esteja cheio de rastreadores de terceiros que rastreiam uma boa quantidade de informações pessoais que a Amazon Ring não divulga. Ela se tornou mais transparente em suas práticas de privacidade e exclusão de dados, o que agradecemos. E adicionou autenticação de dois fatores para ajudar a proteger os usuários em 2020, o que foi um grande passo à frente, pelo qual nós aqui na Mozilla pressionamos muito.

Depois, há a relação problemática que a Ring tem com o cumprimento da lei onde questões de racismo, vigilância sem mandado e exagero policial ainda persistem. Enquanto a Amazon diz que está se distanciando do acesso das autoridades policiais ao vídeo dos usuários e exigindo mais transparência no processo, ainda facilita o acesso das autoridades com este produto e o aplicativo Neighbors e isso nos preocupa. Ela também admitiu em 2022 que ainda compartilha vídeos com autoridades da lei sem a permissão dos usuários em algumas circunstâncias.

A política de privacidade da Ring e do aplicativo Neighbors da Amazon diz que ela pode coletar muitos dados (a propósito, por que a fonte minúscula nessa política de privacidade?). Tudo, desde nome, número de telefone, email, endereço postal, idade, gênero, localização do seu dispositivo móvel, gravações de vídeo e áudio e potencialmente até mesmo todas as vezes que você aperta a campainha e interage com o aplicativo. E embora seja bom que a Ring diga que não vende suas informações pessoais, ela diz que pode compartilhar suas informações com vários terceiros para coisas como propaganda, marketing, solicitações governamentais e de cumprimento da lei, e com suas afiliadas comerciais (que podem ser um número decente de empresas).

Há também a questão das violações de privacidade dos vizinhos de pessoas que usam câmeras de vigilância doméstica – não apenas a Ring, mas todas as câmeras de vigilância doméstica. Um caso recente em tribunal no Reino Unido destacou isso quando uma mulher processou seu vizinho por violar sua privacidade quando suas câmeras de segurança Ring foram encontradas apontadas para sua casa. Não só suas câmeras podiam vê-la, elas também podiam ouvi-la. Ela ganhou o caso e US$137 mil.

E depois há as preocupações de segurança que essas câmeras de vídeo levantam. Toda essa vigilância constante nos deixa mais seguros? Bem, a história dos usuários da Ring que abriram fogo ao ver um vizinho deixar um pacote entregue erroneamente em sua porta levanta questões sobre isso. Os defensores contra violência doméstica também levantam preocupações. E especialistas em privacidade continuam gritando suas preocupações em lugares como o NY Times, Consumer Reports e NBC News.

Qual é a pior coisa que pode acontecer? Bem, além do vizinho bisbilhoteiro, do paranoico viciado em vigilância com o dedo no gatilho e das parcerias policiais questionáveis, há as grandes preocupações com toda essa vigilância constante. Nos Estados Unidos, onde o aborto se tornou ilegal em vários estados, é possível que ativistas anti-aborto possam usar essas câmeras de vigilância para espionar mulheres grávidas para ver se elas carregam seu feto até o fim. E se não o fizerem – não importa a razão – o vídeo dessas câmeras pode potencialmente ser usado para assediar, prender e potencialmente até mesmo processar mulheres que procuram cuidados de saúde reprodutiva, por qualquer motivo. Isso é ruim. Em geral, na nossa opinião, essas câmeras de segurança levantam muitas questões de privacidade, transparência, proteção de dados, segurança pública e racismo. Por este motivo, dizemos que elas vêm com *Privacidade não incluída.