Aviso: *Privacidade não incluída neste produto
Se você é uma daquelas pessoas que corre e se esconde no armário quando um estranho bate à sua porta, essas campainhas de vídeo da Arlo (ou qualquer campainha de vídeo, na verdade) são para você! Verifique o vídeo HD com visão noturna e ângulo de visão de 180 graus para ver se há um cara louco com um machado na sua porta da frente. Se houver, use o áudio bidirecional para que ele saiba que você chamou a polícia. Receba um alerta por telefone quando o sensor de movimento disparar enquanto ele aparecer novamente. Em seguida, toque a sirene embutida na campainha, diretamente do seu telefone, para assustar o cara do machado para sempre. Este é apenas um cenário do mundo real de como as coisas poderiam acontecer se você possuísse a Campainha de Vídeo Arlo. Então, como é a privacidade da Arlo? Bem, é triste dizer que eles não são tão bons quanto costumavam ser.
O que pode acontecer se algo der errado?
Ah, Arlo, você faz algumas coisas tão bem... e, no entanto, nos dias de hoje, estamos cada vez mais preocupados com suas práticas de privacidade. Na verdade, a Arlo costumava ser uma das nossas empresas favoritas de câmeras de segurança. Eles escorregaram um pouco recentemente... o suficiente para nos preocupar. Mas, eles ainda fazem algumas coisas que realmente gostamos de ver.
Primeiro, as coisas boas. Nós nos apaixonamos pela Arlo no Dia Internacional da Privacidade em 2019, quando eles orgulhosamente proclamaram que não compartilhariam, venderiam ou monetizariam os dados de seus usuários de forma alguma. Foi uma espécie de alfinetada no Ring da Amazon – que estava lidando com uma série de preocupações de privacidade pública. Usaremos o Ring para obter ótimas proteções de privacidade do usuário da Arlo. A Arlo também tem uma página muito boa, onde eles explicam claramente como, quando e por que compartilharão dados com as autoridades e os governos. Isso é bem legal de se ver, porque empresas como a Amazon Ring têm um relacionamento tão próximo com as autoridades policiais e o compartilhamento de vídeos que nos deixa muito preocupados. A Arlo faz muito melhor, afirmando claramente que só compartilhará seus vídeos e informações pessoais com as autoridades por meio de um processo legal válido e, mesmo assim, eles dizem que limitarão o máximo possível o que compartilharem. É isso que gostamos de ver! Bom trabalho, Arlo.
A Arlo também costumava incluir um código de desconto de 10% oculto em sua política de privacidade para as pessoas que reservavam um tempo para lê-lo. Estamos muito tristes em ver que isso desapareceu. Também estamos tristes em ver que a Arlo diz que coleta informações sobre você de terceiros – de fontes públicas, bem como de fornecedores de marketing, pesquisa e serviços. E que eles podem usar todas as informações que coletam sobre você e combiná-las para criar inferências sobre suas preferências, comportamento e atitude. Aqui no *Privacidade Não Incluída, realmente odiamos essas "inferências" que as empresas criam sobre nós com todos os dados que coletam. Eles causam desconforto e sensação de estranheza, e simplesmente não vemos a necessidade deles. Faça melhor, Arlo!
A política de privacidade da Arlo estabelece claramente todos os dados que coletam sobre você e o que fazem com eles. Agradecemos a clareza. Apenas tenha cuidado, eles dizem que podem coletar algumas informações pessoais sobre você, como sexo, expressão de gênero ou idade, se você optar por compartilhá-las como parte de seu perfil de resposta a emergências. Isso provavelmente não tem problema, lembre-se, uma vez que você compartilha essas informações, elas estão por aí e você tem que confiar que elas nunca serão hackeadas, vazadas ou compartilhadas de uma maneira que você talvez não queira.
A Arlo também diz que não compartilha suas informações pessoais com terceiros para que esses terceiros usem para seus próprios fins de marketing. Isso é bom. Mas eles dizem que podem compartilhar algumas de suas informações pessoais – coisas como "identificadores como... endereço IP e atividade de internet/rede eletrônica, como páginas de sites visitadas com anunciantes e redes de publicidade, provedores de análise de dados e redes sociais" – com terceiros através do uso de cookies e tecnologias de rastreamento. De acordo com certas leis estaduais dos EUA, como diz a Arlo, “Essas atividades podem ser consideradas ‘compartilhamento’ ou ‘venda‘. ” A promessa da Arlo de não monetizar seus dados veio antes que a lei de privacidade da Califórnia, CCPA, entrasse em vigor com sua definição mais rigorosa do que isso realmente significa. Boas notícias: Você pode optar por não participar.
Uma última coisa que devemos destacar enquanto entramos no âmago da questão (ei, é isso que fazemos) é que a Arlo pode compartilhar informações agregadas e não pessoais "sem restrições". E temos que lhe dizer que os pesquisadores de privacidade alertam que se mostrou muito fácil identificar novamente alguns dos chamados conjuntos de dados anônimos. Espero que as informações agregadas e não pessoais da Arlo não acabem sendo dados que possam ser identificados novamente.
Qual é a conclusão sobre a Arlo? Bem, estamos tristes em dizer que eles simplesmente não são tão bons quanto costumavam ser – o que parece ser um tema comum com muitos dos produtos que analisamos hoje em dia. Isso é uma chatice. No entanto, eles ainda são melhores do que algumas outras empresas de câmeras de segurança que analisamos, como Amazon Ring e Wyze. Qual é a pior coisa que pode acontecer com sua câmera de segurança Arlo? Bem, odiaríamos que eles reunissem um monte de dados sobre você e inferissem que sua atitude está pronta para o medo e usassem isso para tentar vender a você um monte de câmeras e serviços de monitoramento de vídeo que você talvez não precise ou não possa pagar. Isso pode não ser a pior coisa que poderia acontecer, mas realmente odiamos as "inferências" que essas empresas dizem que podem fazer sobre nós com base em seus algoritmos de caixa preta. Eles atrapalham nosso humor, com certeza!
Dicas para se proteger
- Use o cartão SD em caso de conexão instável com a Internet
- Considere usar um escudo de privacidade na sua câmera Arlo
- Não se cadastre com contas de terceiros. É melhor acessar com e-mail e senha forte.
- Escolha uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como 1Password, KeePass etc.
- Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso a seus dados pessoais por meio do app (não dê acesso à sua câmera, microfone, imagens e localização, a não ser que seja necessário)
- Mantenha seu aplicativo atualizado regularmente
- Limite o rastreamento de anúncios no seu dispositivo (ex.: no iPhone acesse Privacidade e Segurança -> Publicidade da Apple -> Limitar rastreamento de anúncios) e nas principais redes de anúncios (para o Google, acesse sua conta Google e desative os anúncios personalizados)
- Solicite que seus dados sejam excluídos assim que você parar de usar o aplicativo. Simplesmente excluir um aplicativo do seu dispositivo não apaga seus dados pessoais.
- Ao iniciar uma inscrição, não concorde com o rastreamento de seus dados.
Pode me bisbilhotar?
Câmera
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
Microfone
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
Rastreia localização
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
O que pode ser usado para se inscrever?
Sim
Celular
Sim
Conta de terceiros
Sim
Que dados a empresa coleta?
Pessoal
Nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, identificador exclusivo do dispositivo e seu endereço IP (Internet Protocol); sexo, expressão de gênero ou idade; dados de geolocalização, inferências sobre suas preferências, comportamento e atitude.
Relacionado ao corpo
Informações de áudio, visuais ou similares.
Social
Como a empresa usa esses dados?
Como você pode controlar seus dados?
Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?
Nenhum incidente conhecido nos últimos 3 anos.
Informações de privacidade infantil
Este produto pode ser usado offline?
Informações de privacidade fáceis de entender?
Links para informações de privacidade
Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança?
Criptografia
Senha forte
A verificação em duas etapas é obrigatória.
Atualizações de segurança
Gerencia vulnerabilidades
A Arlo tem um programa de recompensa de bugs, o que significa que qualquer pessoa que encontre um problema de segurança e o divulgue com responsabilidade pode ser paga por isso.
"Pesquisadores de segurança independentes testam produtos e serviços da Arlo em um programa estabelecido."
Política de privacidade
Esta inteligência artificial não é confiável?
Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?
A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?
O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?
Mergulhe mais fundo
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