Headspace

O Headspace coleta alguns dados pessoais dos usuários, incluindo nome, endereço de email, número de telefone, informações do dispositivo, dados de uso de aplicativos e ID do Facebook, embora aparentemente não tanto quanto alguns dos outros aplicativos de saúde mental que revisamos. Ainda assim, ele coleta suas informações pessoais e de uso do aplicativo e diz que pode compartilhar essas informações com terceiros, como Google e Facebook, para segmentar a propaganda e fazer personalizações dentro do aplicativo. Infelizmente, essa é uma prática bastante comum para aplicativos como esse em nossa economia de dados atual. Ainda assim, não é ótimo se você se preocupa mais profundamente com sua privacidade.

Importa se o Facebook sabe quando você usa um aplicativo de meditação, se o Google sabe onde você usa o aplicativo ou se o Headspace sabe que você está procurando uma meditação para ajudar a se preparar para um grande exame? Talvez. O que poderia acontecer de pior? Bem, aqui está um blog do Headspace falando sobre como estão desenvolvendo aplicações de machine learning para usar seus dados em tempo real para oferecer "recomendações que envolvem nossos usuários com novos conteúdos relevantes e personalizados que constroem hábitos constantes em sua jornada ao longo da vida". Hábitos novos e constantes também podem ser interpretados como manter os usuários usando o aplicativo o máximo possível. Uma ideia que eles mencionam nesse post é usar os dados biométricos dos usuários, como passos ou frequência cardíaca, para recomendar em tempo real mais conteúdo para fazê-los se mover ou se exercitar.Certo, isso não é necessariamente ruim. Mas o que mais uma empresa poderia aprender sobre você e fazer com esses dados? Talvez entender seu estado emocional? Seu nível de ansiedade? E então direcionar mais conteúdo ou propaganda para você quando estiver mais vulnerável? Não achamos que isso aconteça atualmente com o Headspace. Mas o título desta seção é "O que poderia acontecer se algo der errado?". E parece que, agora ou no futuro, há muitas coisas que podem dar errado com esse tipo de vasta coleta e processamento de dados, e a personalização e direcionamento de anúncios que segue.

No geral, o Headspace não é o pior aplicativo de meditação que revisamos. Ele coleta uma boa quantidade de dados, compartilha alguns desses dados com terceiros para coisas como publicidade direcionada e parece estar procurando usar mais desses dados para mantê-lo no aplicativo, tanto quanto possível. Como dissemos, infelizmente, esta é a norma para aplicativos em nossa economia de dados atual. A questão é, deveria ser?