Pojawienie się narzędzia ChatGPT zmieniło prawie wszystko – od prac semestralnych po egzaminy na studiach prawniczych, od e-maili służbowych po nekrologi. „Jeśli sztuczna inteligencja jest tak zdolna”, zastanawiasz się, „dlaczego nie miałaby znaleźć pracy również dla mnie?”

Korzystanie z narzędzi sztucznej inteligencji, takich jak Rezi lub ResumA.I., a nawet ChatGPT lub Google 's Gemini przy pisaniu CV i listu motywacyjnego do wymarzonej pracy brzmi kusząco. Jeszcze bardziej kuszące staje się, gdy słyszysz historie osób, które usłyszały „tak” od pracodawcy dopiero po tym, jak sztuczna inteligencja przejrzała ich CV. Oto najważniejsze pytania dotyczące CV tworzonych za pomocą AI:

Czy sztuczna inteligencja może napisać Twoje CV?

Odpowiedź brzmi: tak, możesz użyć sztucznej inteligencji do napisania swojego CV. Recenzje osób takich jak Tom 's Guide i TechRadar pokazują, że narzędzia takie jak Kickresume i Resumaker nie najgorzej, a czasami nawet dobrze, sprawdzają się w tworzeniu podsumowania Twojego doświadczenia zawodowego. Nawet ogólne narzędzia AI, takie jak ChatGPT, mogą poradzić sobie z przygotowaniem dla Ciebie CV. Jeśli dotarliśmy do punktu, w którym generatywna sztuczna inteligencja może sfabrykować film w wysokiej rozdzielczości tylko na podstawie krótkiego fragmentu tekstu, z pewnością może stworzyć Twoje CV.

Alia ElKattan jest doktorantką na Uniwersytecie Nowojorskim, badającą implikacje platform internetowych. Alia jest również jednym z trzech twórców Survival Of The Best Fit, czyli gry o uprzedzeniach, sztucznej inteligencji i skutkach dodania sztucznej inteligencji do procesu rekrutacji. „Sztuczna inteligencja może przyspieszać i skalować proces rekrutacji, ułatwiając żmudne i zbędne aspekty” – mówi Alia. Pamiętajmy, że nie jest to jednak pozbawione wad.

„Preferując niektórych kandydatów zgodnie z danym zestawem danych, z którego „wyuczył się” algorytm, wprowadzamy uprzedzenia związane z typem kandydata, który najprawdopodobniej będzie obecny w takich danych”. Alia wskazuje na przykład, w którym narzędzie rekrutacyjne Amazon w 2018 r. było stronnicze wobec kobiet szukających stanowisk technicznych.

Czy należy używać sztucznej inteligencji do pisania CV?

Nietrudno jest znaleźć sposób, w jaki sztuczna inteligencja może napisać za ciebie swoje CV – ale warto? Jeśli szukasz nowej pracy, korzystanie ze sztucznej inteligencji do tworzenia CV ma swoje zalety i wady.

„Kandydaci mogą korzystać z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, aby czynić szukanie pracy mniej nieznośnym i czasochłonnym, ale powinni pamiętać, że wyniki są często nie tylko niejasne i ogólne, ale także niekoniecznie dokładne lub wiarygodne” – mówi Alia. Ważne jest, aby pamiętać, że poleganie wyłącznie na sztucznej inteligencji może sprawić, że Twoje CV będzie wyglądało jak forma do ciastek – na dobre i na złe. Alia zaleca, aby nadal dodawać coś wyjątkowego od siebie. „Korzystając z oprogramowania AI, kandydaci muszą mieć pewność, że używają ich w ograniczony sposób, który uzupełnia ich własną pracę, ocenę i sprawdzanie, zamiast całkowicie zastępować ich wkład i perspektywę”.

A co z pracodawcami? Czy powinni oni korzystać ze sztucznej inteligencji podczas zatrudniania?

Nie tylko kandydaci znajdują sposoby na dodanie sztucznej inteligencji do procesu poszukiwania pracy. Wielu pracodawców już dawno dodało sztuczną inteligencję do procesu poszukiwania pracowników. Pod pewnymi względami ten dodatek był problematyczny – jeśli kiedykolwiek zdarzyło Ci się czytać coś na blogu Mozilla Foundation, dokładnie wiesz, jak uprzedzenia mogą przeniknąć do narzędzi technicznych tworzonych przez ludzi. To samo może dotyczyć narzędzi, których pracodawcy używają do szukania kandydatów.

Jeśli chodzi o wykorzystanie sztucznej inteligencji w procesie rekrutacji, pułapki są zbyt rażące. „Kandydaci z niedostatecznie reprezentowanych grup są narażeni na ryzyko odfiltrowania na różnych etapach procesu rekrutacji, ponieważ ich profile i doświadczenia mogą nie pasować do tych, które są najczęściej obecne w danych szkoleniowych” – mówi Alia. „Powszechnym kontrargumentem jest to, że pracodawcy mogą po prostu tworzyć programy, które nie czytają ani nie zachowują Twojego wieku, płci, rasy itp. – danych, których zwykle nawet nie ma w CV – ale jest to bardziej skomplikowane. Czasami trendy, które wykrywa algorytm, nie są tak wyraźne, jak te dosłowne identyfikatory demograficzne. Może to być coś tak subtelnego jak rodzaj pracy lub zajęć pozalekcyjnych, które dana osoba ma w swoim CV. A nawet uniwersytety, które mają tendencję do włączania (lub wykluczania) określonych grup”.

Możesz myśleć, że przy zatrudnianiu pracowników również występują uprzedzenia, ale według Alii dyskryminacja oparta na oprogramowaniu staje się systemowa i oferuje pracodawcom sposób na uniknięcie odpowiedzialności.

Sztuczna inteligencja i rekrutacja

W świecie, w którym ChatGPT może pisać wszystkie Twoje e-maile, a Sora może sfabrykować kobietę idącą ulicą Tokio w jakości HD, oprogramowanie AI prawdopodobnie nie ma większych trudności z przygotowaniem CV. Pamiętaj jednak, że tendencyjność może wpływać na wyniki. Nie myśl też, że nie musisz dodać nic od siebie do procesu. Jeśli każdy ma dostęp do tych narzędzi, czy naprawdę jest to zaletą?

„Korzystanie z sztucznej inteligencji powinno być zawsze przynajmniej połączone z nadzorem i intencjonalnością” – mówi Alia. „Jeśli pracodawcy używają sztucznej inteligencji do wyszukiwania kandydatów, czy sprawdzają, dokąd prowadzi to wyszukiwanie i na jakiej podstawie? Na czym te algorytmy są szkolone i przez jakie platformy lub ścieżki przeszukują? Dla kandydatów może mieć to mniej konsekwencji, ale nadal należy pamiętać, że to samo oprogramowanie AI, którego używasz do tworzenia swojej aplikacji, może być używane przez wiele innych osób. W związku z tym jego dzieło może być powtarzalne i ogólne, co na ogół nie jest dobrym sposobem na wyróżnienie się na rynku pracy”.

Chcesz, aby sztuczna inteligencja napisała Twoje CV? O czym warto pamiętać

Autor: Xavier Harding

Redakcja: Audrey Hingle, Kevin Zawacki, Lindsay Dearlove, Xavier Harding

Grafika: Shannon Zepeda