iRobot Roomba

iRobot et ses aspirateurs robots font partie des « gentils » quand on parle de vie privée. Voilà pourquoi ils sont sur notre liste des « Meilleurs produits ». Et pourquoi le magazine Consumer Reports les a nommés aspirateurs robots les plus sûrs et les plus respectueux de la vie privée parmi ceux passés en revue. Nous avons même embauché une société de cybersécurité indépendante pour examiner la confidentialité et la sécurité des Roomba d’iRobot et ils nous ont rendu un rapport qui indiquait : « Malgré le fait que le Roomba Vacuum i3 a subi des approches et des techniques de test rigoureuses… aucun problème d’aucune sorte n’a été identifié au cours de cet examen. » Bon travail, iRobot !

C’est une bonne nouvelle. Passons maintenant aux préoccupations. La raison pour laquelle nous avons demandé à une société de cybersécurité indépendante d’examiner les aspirateurs robots d’iRobot est que nous tenions à nous assurer qu’ils sont aussi bons en matière de confidentialité et de sécurité que nous le pensions (et il semble que ce soit le cas). Parce que le « pas très gentil » Amazon a annoncé en août 2022 qu’il allait acquérir le « gentil » iRobot pour environ 1,7 milliard de dollars. Et cela nous préoccupe (nous et de nombreux autres experts) vis-à-vis de la confidentialité de toutes les données personnelles que ces aspirateurs robots peuvent collecter sur vous et votre domicile à l’avenir.

Pourquoi ? Amazon aime les données. Ils aiment en savoir le plus possible sur vous afin de vous proposer des publicités et des recommandations de produits qui permettront de vous vendre davantage de produits. La politique de confidentialité d’iRobot dit qu’ils peuvent collecter beaucoup de données sur vous et votre domicile — notamment le plan de votre maison, les objets qui s’y trouvent et leur emplacement, les horaires de nettoyage, votre position, nom, e-mail, appareil et les identifiants publicitaires, et même des images de votre domicile si vous choisissez de les partager depuis les aspirateurs qui utilisent la navigation par caméra. Ça fait beaucoup d’ informations sur vous et votre logement qu’Amazon pourrait potentiellement utiliser pour en savoir plus sur vous, vous envoyer des publicités ciblées et vous vendre plus de produits.

iRobot indique aujourd'hui assez clairement qu'il veut bien protéger et respecter toutes les données que leurs petits aspirateurs robots itinérants peuvent collecter. Il ne vend pas vos données (pas plus qu'Amazon, mais Amazon n'en a pas besoin car c'est un géant publicitaire que d'autres paient pour utiliser les données qu'ils ont sur vous pour vous envoyer des publicités et des promotions ciblées). iRobot indique également qu'il ne partagera pas vos informations personnelles pour des publicités de tiers (ils peuvent partager certaines informations d'utilisation de l'application et du site Web pour de la publicité ciblée… c'est super courant). Ça va. Cependant, nous ne pouvons pas dire qu'Amazon fera de même. Amazon veut avoir ces données sur vous pour vous envoyer plus d'annonces ciblées et vous vendre plus de choses. Comme l'a dit un expert en protection de la vie privée : « Lesgens ont tendance à voir en Amazon qu'une société de vente en ligne, mais Amazon est vraiment une société de surveillance. C'est le cœur de son modèle commercial, et c'est ce qui alimente son pouvoir de monopole et son profit », explique Evan Greer, directeur de l'organisation à but non lucratif de défense des droits numériques Fight for the Future.

Tout cela rend cocasse le fait qu'il y a quelques années, iRobot s'est mis dans lepétrin parce qu'il est apparu qu'ils cartographiaient les maisons des utilisateurs avec leurs aspirateurs robots Roomba dans l'idée éventuelle de vendre ces données. Depuis, iRobot a pris les devants et a mis un point d'honneur à montrer qu'il ne vendait pas les données personnelles des utilisateurs concernant leur vie ou leur maison. Et vous pouvez choisir de ne pas faire transmettre de données cartographiques à iRobot du tout. Ce sont d'excellentes nouvelles qui montrent pourquoi la vente en cours d'iRobot à Amazon n'en sont pas de bonnes.

Ce dont vous aviez le plus à vous soucier avec votre Roomba était qu’il roule sur les crottes du chien et en mette partout. Désormais, les nouveaux Roomba de la série J disposent de la fonction P.O.O.P. (Pet Owner Official Promise, ou Promesse officielle du propriétaire de l’animal). Selon l’entreprise, la promesse P.O.O.P signifie que certains robots aspirateurs « éviteront les déjections de votre animal de compagnie lorsqu’ils effectueront leurs tâches. Si ce n’est pas le cas, nous remplacerons votre robot gratuitement. » Roomba réalise cette détection des excréments via une caméra et de l’intelligence artificielle. Cela soulève-t-il des problèmes de confidentialité ? Oui. Des capteurs de navigation sont généralement plus sûrs que des caméras dans votre domicile. Cela dit, nous apprécions toutes les mesures que Roomba prend pour protéger les utilisateurs, comme ne reconnaître que certains objets (y compris les excréments) et éteindre la caméra s’il détecte un humain. Est-ce qu’Amazon conservera ces mesures pour protéger ses utilisateurs ? Rien n’est moins sûr.

Qu'est-ce qui pourrait arriver de pire ? Eh bien, la vente d'iRobot à Amazon pourrait (probablement) passer. Et une fois qu'Amazon aura racheté iRobot, ils pourraient transformer ce succès en matière de confidentialité des données en un cauchemar. Et tous ceux qui ont acheté un Roomba car il respectait la vie privée, entre autres, pourraient maintenant voir leurs informations personnelles transférées à Amazon dans le cadre de la vente. Aujourd'hui, Amazon pourrait avoir une cartographie des sols, un suivi des objets présents à votre domicile, une caméra mobile qui renverrait des données au géant technologique de la vente au détail et du ciblage publicitaire. Et bien, votre vie privée ne pourrait plus jamais être la même. Cher Amazon, pourriez-vous s'il-vous-plaît ne pas faire un gâchis des aspirateurs robots d'iRobot et de leurs solides mesures en matière de confidentialité et de sécurité  ! ? ? Pouvons-nous avoir un truc de bien pour la vie privée ces jours-ci ?