iRobot Roomba

iRobot Roomba

iRobot
Wi-Fi Bluetooth

Passé en revue le : 9 novembre 2022

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Mozilla a effectué 8 heures de recherches
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L’avis de Mozilla :

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Vote du public : Très flippant

Personne n’aime passer l’aspirateur. Et si vous avez des animaux de compagnie ou des enfants, cette tâche peut vite devenir épuisante. C’est là que le Roomba entre en piste : il le passe à votre place ! Ces robots aspirateurs cartographient votre maison, peuvent distinguer la cuisine de la salle à manger et passeront l’aspirateur à partir d’une simple commande vocale « Hey Google, nettoie sous la table ». Une invention vraiment merveilleuse. Et si vous avez été marqué·e par ces vidéos où ils étalent des crottes sur le sol, vous n’avez plus (espérons-le) à vous inquiéter. Les Roomba apprennent à éviter les crottes de chien. On arrête pas le progrès. Mis à part cela, peut-être que le mieux à propos des Roomba d’iRobot est qu’ils s’en sortent plutôt bien en matière de confidentialité et de sécurité. En tout cas, pour l’instant, car qui sait ce qu’il adviendra une fois que le rachat d’iRobot par Amazon aura été finalisé ?

Que pourrait-il se passer en cas de problème ?

iRobot et ses aspirateurs robots font partie des « gentils » quand on parle de vie privée. Voilà pourquoi ils sont sur notre liste des « Meilleurs produits ». Et pourquoi le magazine Consumer Reports les a nommés aspirateurs robots les plus sûrs et les plus respectueux de la vie privée parmi ceux passés en revue. Nous avons même embauché une société de cybersécurité indépendante pour examiner la confidentialité et la sécurité des Roomba d’iRobot et ils nous ont rendu un rapport qui indiquait : « Malgré le fait que le Roomba Vacuum i3 a subi des approches et des techniques de test rigoureuses… aucun problème d’aucune sorte n’a été identifié au cours de cet examen. » Bon travail, iRobot !

C’est une bonne nouvelle. Passons maintenant aux préoccupations. La raison pour laquelle nous avons demandé à une société de cybersécurité indépendante d’examiner les aspirateurs robots d’iRobot est que nous tenions à nous assurer qu’ils sont aussi bons en matière de confidentialité et de sécurité que nous le pensions (et il semble que ce soit le cas). Parce que le « pas très gentil » Amazon a annoncé en août 2022 qu’il allait acquérir le « gentil » iRobot pour environ 1,7 milliard de dollars. Et cela nous préoccupe (nous et de nombreux autres experts) vis-à-vis de la confidentialité de toutes les données personnelles que ces aspirateurs robots peuvent collecter sur vous et votre domicile à l’avenir.

Pourquoi ? Amazon aime les données. Ils aiment en savoir le plus possible sur vous afin de vous proposer des publicités et des recommandations de produits qui permettront de vous vendre davantage de produits. La politique de confidentialité d’iRobot dit qu’ils peuvent collecter beaucoup de données sur vous et votre domicile — notamment le plan de votre maison, les objets qui s’y trouvent et leur emplacement, les horaires de nettoyage, votre position, nom, e-mail, appareil et les identifiants publicitaires, et même des images de votre domicile si vous choisissez de les partager depuis les aspirateurs qui utilisent la navigation par caméra. Ça fait beaucoup d’ informations sur vous et votre logement qu’Amazon pourrait potentiellement utiliser pour en savoir plus sur vous, vous envoyer des publicités ciblées et vous vendre plus de produits.

iRobot indique aujourd'hui assez clairement qu'il veut bien protéger et respecter toutes les données que leurs petits aspirateurs robots itinérants peuvent collecter. Il ne vend pas vos données (pas plus qu'Amazon, mais Amazon n'en a pas besoin car c'est un géant publicitaire que d'autres paient pour utiliser les données qu'ils ont sur vous pour vous envoyer des publicités et des promotions ciblées). iRobot indique également qu'il ne partagera pas vos informations personnelles pour des publicités de tiers (ils peuvent partager certaines informations d'utilisation de l'application et du site Web pour de la publicité ciblée… c'est super courant). Ça va. Cependant, nous ne pouvons pas dire qu'Amazon fera de même. Amazon veut avoir ces données sur vous pour vous envoyer plus d'annonces ciblées et vous vendre plus de choses. Comme l'a dit un expert en protection de la vie privée : « Lesgens ont tendance à voir en Amazon qu'une société de vente en ligne, mais Amazon est vraiment une société de surveillance. C'est le cœur de son modèle commercial, et c'est ce qui alimente son pouvoir de monopole et son profit », explique Evan Greer, directeur de l'organisation à but non lucratif de défense des droits numériques Fight for the Future.

Tout cela rend cocasse le fait qu'il y a quelques années, iRobot s'est mis dans lepétrin parce qu'il est apparu qu'ils cartographiaient les maisons des utilisateurs avec leurs aspirateurs robots Roomba dans l'idée éventuelle de vendre ces données. Depuis, iRobot a pris les devants et a mis un point d'honneur à montrer qu'il ne vendait pas les données personnelles des utilisateurs concernant leur vie ou leur maison. Et vous pouvez choisir de ne pas faire transmettre de données cartographiques à iRobot du tout. Ce sont d'excellentes nouvelles qui montrent pourquoi la vente en cours d'iRobot à Amazon n'en sont pas de bonnes.

Ce dont vous aviez le plus à vous soucier avec votre Roomba était qu’il roule sur les crottes du chien et en mette partout. Désormais, les nouveaux Roomba de la série J disposent de la fonction P.O.O.P. (Pet Owner Official Promise, ou Promesse officielle du propriétaire de l’animal). Selon l’entreprise, la promesse P.O.O.P signifie que certains robots aspirateurs « éviteront les déjections de votre animal de compagnie lorsqu’ils effectueront leurs tâches. Si ce n’est pas le cas, nous remplacerons votre robot gratuitement. » Roomba réalise cette détection des excréments via une caméra et de l’intelligence artificielle. Cela soulève-t-il des problèmes de confidentialité ? Oui. Des capteurs de navigation sont généralement plus sûrs que des caméras dans votre domicile. Cela dit, nous apprécions toutes les mesures que Roomba prend pour protéger les utilisateurs, comme ne reconnaître que certains objets (y compris les excréments) et éteindre la caméra s’il détecte un humain. Est-ce qu’Amazon conservera ces mesures pour protéger ses utilisateurs ? Rien n’est moins sûr.

Qu'est-ce qui pourrait arriver de pire ? Eh bien, la vente d'iRobot à Amazon pourrait (probablement) passer. Et une fois qu'Amazon aura racheté iRobot, ils pourraient transformer ce succès en matière de confidentialité des données en un cauchemar. Et tous ceux qui ont acheté un Roomba car il respectait la vie privée, entre autres, pourraient maintenant voir leurs informations personnelles transférées à Amazon dans le cadre de la vente. Aujourd'hui, Amazon pourrait avoir une cartographie des sols, un suivi des objets présents à votre domicile, une caméra mobile qui renverrait des données au géant technologique de la vente au détail et du ciblage publicitaire. Et bien, votre vie privée ne pourrait plus jamais être la même. Cher Amazon, pourriez-vous s'il-vous-plaît ne pas faire un gâchis des aspirateurs robots d'iRobot et de leurs solides mesures en matière de confidentialité et de sécurité  ! ? ? Pouvons-nous avoir un truc de bien pour la vie privée ces jours-ci ?

Conseils pour vous protéger

  • Utilisez l’authentification à deux facteurs
  • Limitez le partage de données de votre robot aspirateur
  • Utilisez des mots de passe compliqués
  • Gardez le firmware de votre robot aspirateur à jour
  • Ne vous inscrivez pas avec un compte tiers. Il vaut mieux vous connecter avec un e-mail et un mot de passe compliqué.
  • Utilisez les contrôles de confidentialité de votre appareil pour limiter l’accès à vos informations personnelles via l’application (ne donnez pas accès à votre caméra, microphone, images et emplacement, sauf si nécessaire)
  • Assurez-vous de garder votre application à jour.
  • Limitez le suivi publicitaire sur votre appareil (par exemple, sur iPhone, utilisez « Confidentialité », « Publicités » et « Limiter le suivi publicitaire ») et via les principaux réseaux publicitaires (pour Google, rendez-vous sur votre compte Google et désactivez la personnalisation des publicités).
  • Demandez la suppression de vos données quand vous arrêtez d’utiliser l’application. La suppression d’une application de votre appareil n’entraîne généralement pas automatiquement la suppression de vos données personnelles.
  • Au début de l’inscription, refusez le suivi de vos données si possible.
mobile Confidentialité Sécurité IA

Ce produit peut-il m’espionner ? informations

Caméra

Appareil : Oui

Application : Non

Microphone

Appareil : Non

Application : Non

Piste la géolocalisation

Appareil : Non

Application : Oui

Que peut-on utiliser pour s’inscrire ?

Quelles données l’entreprise collecte-t-elle ?

Comment l’entreprise utilise-t-elle les données ?

iRobot dit ne pas partager de données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou marketing.

iRobot ne vend pas de données personnelles.

iRobot n’achète ni ne vend de données avec des courtiers en données.

iRobot permet à des tiers de développer des applications et des outils qui interagissent avec leurs robots et services, y compris, par exemple, Amazon Alexa ou Google Assistant. Si vous choisissez d’intégrer une application ou un service tiers aux robots ou au service iRobot, iRobot permettra au tiers de collecter les informations de votre robot et de votre application nécessaires à l’intégration. Veuillez noter qu’iRobot ne contrôle pas la collecte de données et les pratiques d’utilisation de ces tiers. Vous devez lire attentivement la politique de confidentialité des tiers et les autres documents avant de connecter votre robot ou les applications au service tiers.

« Nos Robots ne transmettent pas ces informations sauf si vous enregistrez votre Robot en ligne et que vous vous connectez en Wi-Fi ou Bluetooth, ou que vous vous connectez à Internet via une autre méthode. Il est possible d’utiliser nos Robots à technologie intelligente sans transmission de données Wi-Fi ou Bluetooth, simplement en déconnectant votre Wi-Fi ou Bluetooth du Robot ou en ne le connectant jamais. Vous pouvez également choisir via vos paramètres dans l’application de ne pas nous transmettre de données cartographiques. »

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

Vous pouvez choisir de ne pas transmettre les données cartographiques à iRobot.

Tous les utilisateurs, quel que soit leur lieu de résidence, peuvent supprimer leurs données.
« Vous pouvez accéder, corriger, supprimer, demander la suppression et mettre à jour certaines données personnelles que vous nous avez fournies en cliquant sur « Mon compte » sur notre site web et notre application. En fonction de votre juridiction, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires concernant vos données personnelles. »

Cette suppression peut être effectuée via iRobot.com ou l’application iRobot Home. Les données personnelles sont supprimées dans les 30 jours suivant la demande du client ou de la cliente. Les données d’utilisation sont conservées dans une base de données anonymisée (complètement séparée des informations client identifiables) et sont rendues entièrement anonymisées lors de la suppression du compte client, car toutes les données personnelles sont supprimées au cours de ce processus. Dans le cadre des j7/j7+ et Roomba Combo j7+, un client peut demander que les images partagées avec iRobot soient supprimées. iRobot n’a jamais accès aux images que le client a choisi de ne pas partager, et celles-ci sont automatiquement supprimées dans les 30 jours.

iRobot supprime les données personnelles une fois la période de conservation désignée atteinte ou lorsqu’un client demande la suppression, selon la première éventualité.

Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ?

Moyen

Aucun incident connu au cours des 3 dernières années.

Informations liées à la vie privée des enfants

Le service, les robots et l’application ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons ni ne conservons intentionnellement des informations sur des personnes de moins de 16 ans. Si vous apprenez que des informations personnelles sur une personne de moins de 16 ans nous ont été fournies, veuillez nous contacter immédiatement.

Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?

Oui

Informations relatives à la vie privée accessibles et compréhensibles ?

Oui

iRobot a plusieurs pages relatives à la confidentialité détaillant son approche de la confidentialité avec des termes simple. iRobot propose des FAQ et des informations spécifiques aux Roomba.

Liens vers les informations concernant la vie privée

Ce produit respecte-t-il nos critères élémentaires de sécurité ? informations

Oui

Chiffrement

Oui

Les données sont chiffrées en transit et au repos. Le Roomba communique avec le service cloud d’iRobot de façon chiffrée. Les informations sur le robot sont stockées séparément de toutes les informations client pour anonymiser le robot et ses données associées de son propriétaire.

Mot de passe robuste

Oui

Mises à jour de sécurité

Oui

Gestion des vulnérabilités

Oui

iRobot dispose d’un programme de prime aux bugs (« bug bounty »), ce qui signifie que toute personne qui découvre une faille de sécurité et la signale de façon responsable peut être payée. iRobot organise également des évènements de hacking communautaires afin de collaborer avec une vaste communauté de chercheurs et chercheuses en sécurité.

Politique de confidentialité

Oui

Le produit utilise-t-il une IA ? informations

Oui

Des articles scientifiques sont disponibles sur l’apprentissage automatique utilisé pour aider les Roomba à naviguer dans une pièce et à établir des programmes de nettoyage recommandés.

Cette IA est-elle non digne de confiance ?

Non

Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?

iRobot utilise l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour aider certains aspirateurs robots iRobot Roomba et robots laveurs de sol Braava dotés de la fonction Smart Mapping à cartographier et à naviguer dans un logement. Cette technologie aide également ces mêmes robots Smart Mapping à détecter automatiquement et à suggérer en avance des « zones propres » autour d'objets spécifiques tels que des canapés, des tables et des comptoirs de cuisine. Pour ce faire, le logiciel d'iRobot a été formé avec des centaines de milliers d'images de ces objets ménagers courants prélevés dans des environnements de test domestiques au cours de notre processus de développement (remarque : aucun robot client ou données client n'a été utilisé au cours de ce processus). Notre logiciel d'apprentissage automatique fonctionnant à bord du robot utilise ensuite cette capacité pré-entraînée pour reconnaître ces objets à la maison afin de fournir la fonctionnalité orientée client. L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique permettent également à nos robots connectés de mieux s'intégrer dans nos logements et nos horaires grâce à des fonctionnalités telles que les horaires de nettoyage recommandés basés sur les schémas de nettoyage précédents de l'utilisateur et, pour nos robots Smart Mapping, l'apprentissage des zones de problème du logement en fonction de l'expérience du robot et la recommandation de « zones d'exclusion » spécifiques à l'utilisateur.

Seuls le Roomba j7/j7+ et le Roomba Combo j7+ peuvent utiliser leur capteur de caméra pour détecter et éviter les obstacles ; qui n'inclut actuellement que les cordons électriques et les déchets d'animaux de compagnie. Avec le consentement exprès de l'utilisateur, leur robot Roomba j-Series prendra une photo de l'obstacle perçu et l'enverra à l'application iRobot Home pour examen. iRobot ne peut pas afficher les images envoyées à l'application iRobot Home à moins qu'un utilisateur ne choisisse spécifiquement de partager une image avec nous. Les utilisateurs peuvent choisir de partager n'importe quelle image qu'ils veulent - toutes, ou aucune. Les images partagées avec iRobot sont utilisées pour améliorer la capacité d'iRobot à former des robots à éviter des obstacles. Les images qui ne sont pas partagées avec iRobot ne sont jamais visibles par iRobot et sont supprimées dans les 30 jours.

L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?

Oui

Un exemple peut être consulté ici : https://spectrum.ieee.org/irobot-roomba-j7

Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?

Impossible à déterminer

*confidentialité non incluse

Pour aller plus loin

  • The iRobot Deal Would Give Amazon Maps Inside Millions of Homes
    Wired
  • How Amazon’s Acquisitions of iRobot and One Medical Could Affect Your Privacy
    Wirecutter
  • iRobot’s Roomba will soon be owned by Amazon, which raises privacy questions
    The Conversation
  • Amazon dominates the $113 billion smart home market — here’s how it uses the data it collects
    CNBC
  • Will Amazon’s iRobot purchase turn your Roomba into a spy?
    Digital Trends
  • Amazon vacuums up Roomba maker iRobot, sparking immediate privacy concerns
    Mashable
  • Robot vacuums are learning to avoid dog poop. But that’s not all they can see.
    The Washington Post
  • Is Your Robotic Vacuum Sharing Data About You?
    Consumer Reports
  • Your Roomba May Be Mapping Your Home, Collecting Data That Could Be Shared
    New York Times
  • Is my robot vac spying on me? Data privacy, explained
    Reviewed
  • Here's what your iRobot knows about you
    Avast
  • Robot vacuums have a lot of dirt on you. Is yours sharing data?
    Komando.com

Commentaires

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