Slack vs Microsoft Teams — Quelle application est la meilleure pour votre vie privée ?

Les applications de messagerie instantanée professionnelles sont devenues essentielles sur de nombreux lieux de travail et, pour la collaboration au travail, peu d’applications rivalisent avec Slack et Microsoft Teams. Toutes les deux sont connues pour aider les équipes à communiquer, partager des fichiers et… s’envoyer des gif. Mais, comme pour la plupart des applications modernes, il n’est peut-être pas tout à fait clair quels types de protection de la vie privée et de sécurité s’appliquent (ou manquent) lorsque vous utilisez une application comme Slack ou Microsoft Teams.

Nous avons déjà passé en revue Slack et Microsoft Teams dans le cadre de notre guide Confidentialité non incluse. Vous ne pouvez peut-être pas choisir quelle application utiliser au travail, mais vous devriez au moins savoir ce à quoi vous renoncez en matière de confidentialité. Voici comment les deux applications de messagerie instantanée professionnelles se distinguent l’une de l’autre.

Slack

L’application Slack protège-t-elle votre vie privée de manière appropriée ? Voici l’approche de l’entreprise et ce qu’il s’en dit :

Approche de Slack en matière de confidentialité des données

La page de confidentialité de Slack insiste sur certains points. En voici quelques-uns parmi les plus notables :

• Les propriétaires d’un espace Slack (par exemple votre employeur, si vous utilisez Slack pour le travail) peuvent exporter, modifier et supprimer des données.
• Les personnes qui utilisent la version payante de Slack peuvent définir la durée de conservation des données. (Pour l’anecdote : les entreprises qui paient pour Slack ont la possibilité d’afficher toutes les versions d’un message modifié ou supprimé !) Mais les utilisateurs et utilisatrices de la version gratuite de Slack ne sont pas en reste. Un article de blog sur le site du gestionnaire de mots de passe Dashlane note que les entreprises qui ne paient pas pour utiliser Slack peuvent demander une exportation unique des conversations des utilisateurs et utilisatrices. Et Vox souligne que les employeurs sont en mesure de récupérer des messages Slacks privés pour mener une action en justice.
• La page de confidentialité de Slack indique que les données sont chiffrées en transit (lors de leur acheminement vers les serveurs Slack) et au repos (lorsqu’elles sont stockées sur les serveurs Slack). Mais même si les données sont chiffrées, elles ne sont pas chiffrées de bout en bout. Mic note que, de ce fait, les employeurs qui paient pour Slack Plus peuvent exporter une copie de l’activité des utilisateurs dans Slack — ce qui comprend les messages privés, les conversations dans des canaux privés, etc.
• Misha Rykov, chercheur à la Fondation Mozilla sur la protection de la vie privée, note que, curieusement, Slack ne vous permet pas de bloquer des utilisateurs et utilisatrices. Ce n’est pas vraiment un problème de confidentialité, mais ça devient un problème si vous êtes victime de harcèlement sur l’application.

Mon patron peut-il lire mes messages Slack ?

Le point à retenir : votre employeur peut tout à fait demander à obtenir vos conversations Slack, même celles qui semblent privées. Si vous n’avez pas lu notre article Votre patron peut-il lire vos messages Slack, lisez-le pour obtenir plus d’informations à ce sujet.

Microsoft Teams

Approche de Microsoft en matière de confidentialité des données

Il n’y a pas de « i » dans Teams, il y a aussi très peu de respect de la vie privée. Dans la section confidentialité du guide « Bienvenue dans Teams » de Microsoft, vous apprendrez ce qui suit :

• Microsoft collecte de nombreuses données personnelles concernant les réunions, telles que les conversations, les messages vocaux, les enregistrements, les transcriptions et les fichiers partagés
• Microsoft collecte un historique des appels que vous passez au sein de Teams
• Microsoft peut partager ces données personnelles avec des tiers. Microsoft peut, par exemple, partager ces données avec des sous-traitants ou avec les forces de l’ordre lorsqu’elles sont mandatées pour le faire

Lorsque nous avons passé en revue Microsoft Teams dans le cadre de *Confidentialité non incluse, nous avons estimé que les antécédents de Microsoft en matière de sécurité pourraient être meilleurs. En 2021, un piratage a compromis les données de 30 000 entreprises américaines.

Mon patron peut-il lire mes messages Microsoft Teams ?

Si vos messages se retrouvent mêlés à une enquête judiciaire, alors oui, vos messages privés Microsoft Teams peuvent être récupérés. Cela inclut les discussions dans les canaux Teams et les discussions avec une seule personne ou avec un groupe de personnes. Cela s’applique également aux enregistrements audio, aux messages modifiés et même aux gif et émoticônes en réaction.

ZDnet attire l’attention sur la fonctionnalité de rapports d’activité des utilisateurs et utilisatrices de Microsoft Teams. Cette fonctionnalité permet aux employeurs de naviguer par employé et de consulter des statistiques comme le nombre de réunions, les messages envoyés, les appels individuels, le temps audio et vidéo, et même le temps passé à participer aux réunions. Voyez ça comme Google Analytics, mais pour le suivi des travailleurs et travailleuses.

Slack vs Microsoft Teams — Quelle application respecte le mieux votre vie privée ?

Slack permet aux employeurs de lire vos messages privés facilement, mais Microsoft Teams fait passer la surveillance des employé·e·s au niveau supérieur. Teams permet aux employeurs d’accéder facilement à des statistiques sur votre activité sur la plateforme via le tableau de bord des rapports d’activité des utilisateurs et utilisatrices. Le tableau de bord indique combien de temps vous passez à envoyer des messages, à participer à des appels et même à quel point vous partagez votre écran. Invasif !

Vous devriez vous méfier à la fois de Slack et de Microsoft Teams, mais Teams est bien plus préoccupant en matière de confidentialité pour l’employé·e lambda.

Slack vs Microsoft Teams — Quelle application est la meilleure pour votre vie privée ?

Rédigé par : Xavier Harding

Relu par : Audrey Hingle, Carys Afoko, Innocent Nwani

Graphisme : Shannon Zepeda

Analyse référencement : Aslam Shaffraz