
¡Aprender es divertido! Tener un termostato que aprenda todo sobre cómo de calentita o fresca te gusta tu casa quizás sea divertido también, ¿verdad? Google dice que si usas este termostato durante una semana, se adaptará a ti. La aplicación te permite controlar la temperatura de tu casa desde cualquier lugar y te envía alertas cuando parece que algo no está bien. Incluso te permite saber cuándo es el momento de cambiar el filtro de la calefacción. Lo mejor de todo es que su aprendizaje te puede ayudar a ahorrar energía y dinero. La gran pregunta es: si a ti te gusta el calor y a tu pareja el frío, ¿puede aprender a elegir?
¿Qué podría pasar si algo falla?
«OK, Google». La frase describe bastante bien, en nuestra opinión, el trabajo que hace Google en cuanto a la privacidad. Está OK, si consideramos que se trata de una empresa publicitaria enorme que recopila datos y que gana millones de dólares con nuestra información personal. Así es el mundo en el que nos tocó vivir y hay otras grandes tecnológicas más mediocres que Google en la protección y respeto de nuestra privacidad (léase Meta/Facebook). Realmente es lamentable ver qué baja está la vara estos días en lo referente a la privacidad.
Dicho esto, deberías estar consciente de que Google es un anunciante gigantesco que necesita montones y montones de datos sobre ti para vender anuncios. ¿Qué tipo de datos tuyos recopila Google? Bueno, están esas grabaciones de voz cuando dices: «Ok, Google. ¿Cuáles son los síntomas de la última variante de coronavirus?» Y aunque Google promete que tus grabaciones de voz no se utilizarán para enviarte anuncios personalizados, sí dice que quizás podría utilizar las transcripciones de tus interacciones por voz con su altavoz inteligente. Google también recopila datos como tu ubicación, información sobre las cosas cercanas a dispositivos como son los puntos de acceso wi-fi y dispositivos habilitados mediante Bluetooth, personas con las que te comunicas, actividades de compras, información de voz y audio, tus canciones favoritas en Spotify, sobre qué cosas haces búsquedas y preguntas a Google, cuándo enciendes la luz si tienes bombillas inteligentes, cuándo utilizas tu robot aspiradora y mucho más.
Por supuesto, Google utiliza tu información personal para vender esos anuncios focalizados personalizados que ves por todas partes, como en tu Gmail, en tu app de solitario favorita, en sitios web asociados y en YouTube. Sip, los anuncios están en todas partes. Google sí dice que no utilizará cosas como tu orientación sexual, raza y estado de salud para mostrarte anuncios... pero no nos queda de otra más que creerles. Estoy seguro de que todos hemos visto anuncios basados en información sensible sobre nosotros que nos dieron bastante miedo. Y Google dice que no utilizará contenido de tu Google Drive, Email o Photos para personalizar los anuncios. De verdad esperamos que así sea.
Nos agrada que el asistente de voz con IA de Google ya traiga desactivada la revisión humana de las grabaciones de voz, porque eso era muy peligroso. También nos gusta que Google se esfuerza por explicar a los usuarios cómo recopila y usa los datos en su Centro de Seguridad. Google sí reúne toneladas de datos sobre ti, especialmente si no te tomas la molestia de ajustar tu configuración de privacidad para limitar cuánta información puede recopilar. Sin duda, deberías dedicar un momento a controlar tu privacidad. Te advertimos que recibirás avisos de que algunas cosas quizás no van a funcionar bien si cambias la configuración. Es una lata, pero probablemente merece la pena a cambio de un poco más de privacidad.
Los antecedentes de Google en lo referente a proteger y respetar la privacidad son claroscuros. Google sí cuida bastante bien la seguridad de la infinidad de datos que reúne sobre ti. Después de todo, es con los datos con lo que hace dinero. Lamentablemente, no destaca por su respeto a la privacidad, como demuestran todas las multas y demandas en su contra por violar la privacidad y las salvaguardas en países de todo el mundo. Corea del Sur multó a Google (y a Meta) con millones de dólares por violaciones a la privacidad. Lo mismo hizo Francia y España. Y en Estados Unidos, Google ha enfrentado toda una serie de demandas y arreglos en Texas, California, Washington D. C., Illinois, Arizona, la Comisión Federal de Comercio y otros. Por todo lo anterior, resulta muy difícil confiar en lo que una empresa dice que hará con la enorme cantidad de datos personales que recopila sobre ti.
¿Qué es lo peor que podría pasar? Si no te das el tiempo para modificar todos los ajustes de privacidad, es posible que Google pueda conocerte muy bien, quizás demasiado bien. Tal vez te reconozca por todas las veces que pediste pizza sencilla con queso. ¿Puede determinar que eres soltera porque pides pizza sencilla con queso? Es broma, sabe que estás soltera por todas esas citas solo para ti que agendaste con la manicurista. ¿Está bien que Google te conozca tan bien? Quizás es extraño. (A nosotros nos parece bastante extraño.). Lo que sí está de locos estos días es que tus búsquedas en Google, tu ubicación y otras cosas más puedan utilizarse en Estados Unidos para hostigar, arrestar e incluso enjuiciar a quienes buscan servicios de salud reproductiva. Eso no solo es una locura, sino tal cual un perjuicio.
Consejos para protegerte
- Visita los controles de privacidad para ajustar la cantidad de datos que pueden ser recopilados
- Elimina tus datos históricos periódicamente. Puedes hacerlo diciendo «OK, Google, elimina la actividad de esta semana» o, también, «OK, Google, eso no era para ti» si deseas eliminar lo último que dijiste.
- Desactiva los anuncios personalizados.
- Revisa las recomendaciones de privacidad de Nest: https://support.google.com/googlenest/answer/9247517
- Cuando inicies el registro, no aceptes el seguimiento de tus datos.
- No te registres utilizando una cuenta que ya tengas con terceros. Es mejor que ingreses un correo electrónico y una buena contraseña.
- ¡Elige una contraseña segura! Puedes usar una herramienta de control de contraseñas como 1Password, KeePass, etc.
- Utiliza los controles de privacidad de tu dispositivo para limitar el acceso a tu información personal a través de la aplicación (no otorgues acceso a tu cámara, micrófono, imágenes y vídeos a menos que sea estrictamente necesario).
- Actualiza la app a menudo.
- Limita el seguimiento de anuncios a través de tu dispositivo (por ejemplo, en un iPhone, dirígete a Privacidad -> Publicidad -> Limitar seguimiento) y de las redes publicitarias más grandes (en Google, ingresa a tu cuenta de Google y desactiva la personalización de anuncios).
- Solicita que se eliminen tus datos cuando dejes de usar la aplicación. El solo hecho de eliminar una aplicación de tu dispositivo no hace que se eliminen tus datos personales.
¿Me puede espiar?
Cámara
Dispositivo: No
Aplicación: Sí
Micrófono
Dispositivo: No
Aplicación: Sí
Rastrea la ubicación
Dispositivo: Sí
Aplicación: Sí
¿Qué se puede usar para registrarse?
Correo electrónico
Sí
Teléfono
No
Cuenta de terceros
Sí
¿Qué datos recopila la empresa?
Información personal
Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección
Información biométrica
Información social
¿Cómo utiliza la empresa estos datos?
¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?
¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?
En años recientes, las autoridades europeas, estadounidenses y coreanas han multado muchas veces a Google. La multa más cuantiosa fue por $170 millones, que le aplicó la procuraduría general de Nueva York por mal uso del consentimiento infantil. Otros litigios incluyen la multa de 100 millones de dólares por contravenir la Ley de Privacidad de la información Biométrica de Illinois, una multa de 71.8 millones de dólares por el mal uso del consentimiento en Corea del Sur, una multa de 57 millones de dólares por infringir el Reglamento General de Protección de Datos en Francia, y otras sanciones más de las autoridades de protección de datos en Irlanda, Italia y España.
En 2022, Google acordó una conciliación legal de casi 392 millones de dólares con 40 estados de los Estados Unidos «por cargos en los que se acusaba a la empresa de engañar a sus usuarios haciéndoles pensar que habían desactivado el seguimiento de la ubicación en la configuración de su cuenta, mientras la empresa seguía recopilando esa información».
En agosto de 2019, la compañía admitió que los socios que analizan los snippets de voz del asistente filtraron los snippets de voz de algunos usuarios holandeses. Se enviaron más de 1000 conversaciones privadas a una agencia de noticias belga y, supuestamente, algunos de los mensajes revelaron información sensible como el estado de salud de los clientes y su domicilio.
En diciembre de 2018, un error expuso los datos de 52,5 millones de usuarios de Google+.
En las distintas ediciones de Nest Security Bulletin se proporcionan detalles de las vulnerabilidades de seguridad que anteriormente han afectado a los dispositivos Google Nest.
Información sobre privacidad infantil
¿El producto se puede usar sin conexión?
¿La información de privacidad es fácil de entender?
Google cuenta con una página en la que proporciona información de privacidad sobre Nest.
Enlaces a información de privacidad
¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad?
Cifrado
Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Contraseña fuerte
Actualizaciones de seguridad
Gestiona las vulnerabilidades
Google tiene un programa de recompensas de seguridad.
Política de privacidad
Google publica artículos académicos sobre su investigación de IA y pone varias herramientas a disposición a través de código abierto.
¿Es poco confiable esta IA?
¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?
Google utiliza el procesamiento del lenguaje natural para entenderte y ser capaz de generar respuestas adecuadas a tus solicitudes.
¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?
¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?
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