Amazon anunció hoy que la autenticación de dos factores (2FA) es ahora obligatoria para todos los usuarios de Ring. En los últimos meses, salieron a la luz muchas historias de usuarios de Ring jaqueados, asediados y espiados. Esta medida adicional de seguridad ayudará a prevenir más casos.

Se trata de muy buenas noticias para los consumidores y demuestra que incluso las empresas tecnológicas más poderosas responden a la presión del consumidor. El estado de la privacidad y seguridad en línea muchas veces nos hace sentir indefensos. Pero cuando un movimiento de consumidores, organizaciones sin ánimo de lucro y periodistas alcanza una masa crítica, podemos reorientar la tecnología de consumo y mejorar su rumbo.

El viraje se produce gracias al intenso activismo de los usuarios de Ring y de organizaciones como Mozilla y Electronic Frontier Foundation (EFF). En diciembre, Mozilla lanzó una petición instando a Amazon que prescribiera la 2FA en todos los dispositivos de Ring, y más de 8,000 consumidores la firmaron. A su vez, EFF reveló que Ring comparte datos personales con diversos terceros. (En el anunció de hoy, Ring también declaró que cesará cierto rastreo de terceros y permitirá a los usuarios optar por no recibir anuncios dirigidos.)

Todavía queda mucho por hacer, en el sector en general y con Ring en particular. Por ejemplo, muchos informes revelan preocupación por las relaciones entre Ring y los departamentos de policía de Estados Unidos, y la manera como su app Neighbors puede avivar el temor, la paranoia y la vigilancia excesiva. Pero por el momento, aplaudimos que Amazon y Ring escuchen a los consumidores y den prioridad a la seguridad de sus clientes.