La llegada de ChatGPT lo ha cambiado casi todo, desde los trabajos académicos hasta los exámenes de la facultad de derecho, desde los correos electrónicos de trabajo hasta los obituarios. Y seguramente te preguntarás «Si la IA es tan capaz, ¿por qué no intentar usarla para que me consiga un trabajo para m?»

Es tentador querer usar herramientas de IA como Rezi o ResumA.I. o incluso ChatGPT o Gemini de Google para que te ayuden a escribir tu currículum y a redactar tu carta de presentación para conseguir el trabajo de tus sueños. Se vuelve aún más tentador cuando escuchas historias exitosas de personas que obtuvieron el «sí» de un empleador después de que la IA revisara su currículum. Cuando se trata de currículums con IA, estas son las preguntas más importantes:

¿Una IA puede escribir tu currículum?

La respuesta es sí, puedes usar una IA para escribir tu currículum. Las reseñas como las de Tom 's Guide y TechRadar muestran que herramientas como Kickresume y Resumaker pueden hacer un trabajo bastante aceptable, y a veces incluso bueno, al elaborar un resumen de tu experiencia laboral. Incluso las herramientas generales de IA como ChatGPT pueden encargarse de armar un currículum por ti. Si hemos llegado al punto en que la IA generativa puede crear un vídeo de alta definición solo a partir de un breve texto, no hay dudas de que es capaz de mejorar tu currículum.

Alia ElKattan es estudiante de doctorado en la Universidad de Nueva York y se dedica a investigar las implicaciones de las plataformas en línea. Alia también es una de las tres creadoras de Survival Of The Best Fit, un juego sobre los sesgos, la IA y el efecto de añadir inteligencia artificial al proceso de contratación. «La IA puede acelerar y escalar el proceso de contratación al facilitar sus aspectos tediosos y redundantes», dice Alia. Sin embargo, esta ventaja tiene sus inconvenientes.

«Al preferir ciertos solicitantes de acuerdo con un conjunto de datos dado del que el algoritmo “aprendió”, introducimos sesgos asociados al tipo de solicitante que es más probable que esté presente en dichos datos». Alia señala un ejemplo de 2018 en el que una herramienta de contratación de Amazon estaba sesgada en contra de las mujeres que buscaban ocupar roles técnicos.

¿Deberías usar IA para escribir tu currículum?

Es fácil encontrar una IA que escriba tu currículum por ti, ¿pero deberías hacerlo? Si estás buscando un nuevo trabajo, usar una IA para elaborar tu currículum vitae o CV tiene ventajas e inconvenientes.

«Los solicitantes pueden utilizar herramientas basadas en IA para hacer que la búsqueda de empleo sea menos aburrida y lenta, pero deben recordar que los resultados a menudo no solo son vagos y genéricos, sino que tampoco son necesariamente precisos o confiables», dice Alia. Es importante recordar que confiar únicamente en la IA puede hacer que tu currículum se vea como sacado de un molde, para bien o para mal. Alia recomienda seguir añadiendo un toque único y personal. «Al usar software de IA, los solicitantes deben asegurarse de hacerlo de maneras limitadas para complementar su propio trabajo, evaluación y revisión, en lugar de reemplazar completamente sus aportes y perspectivas».

¿Qué pasa con los empleadores? ¿Deberían usar una IA al contratar?

No solo los solicitantes están encontrando formas de incorporar la IA al proceso de búsqueda de empleo. Desde hace tiempo, muchos empleadores están usando la inteligencia artificial en su búsqueda de empleados. De alguna manera, esta adición ha sido problemática: si alguna vez has leído algo en el blog de la Fundación Mozilla, sabes exactamente cómo el sesgo puede filtrarse en las herramientas tecnológicas que crean los humanos. Lo mismo puede ocurrir con las herramientas que utilizan los empleadores para encontrar candidatos.

Cuando se trata del uso de la IA en el proceso de contratación, las trampas son demasiado evidentes. «Los solicitantes de grupos subrepresentados corren el riesgo de ser filtrados en varias etapas del proceso de contratación porque es posible que sus perfiles y experiencias no coincidan con los más comúnmente presentes en los datos que se usan para entrenar a las IA», explica Alia. «Una refutación común es que los empleadores podrían simplemente crear programas que no lean o no retengan tu edad, género, raza, etc., identificadores que generalmente ni siquiera están en un CV... pero es un tema más complicado. A veces, las tendencias que recoge un algoritmo no son tan explícitas como esos identificadores demográficos literales. Puede ser tan sutil como los tipos de trabajos o actividades extralaborales que una persona tiene en su currículum o incluso las universidades que tienden a incluir (o excluir) ciertos grupos».

Quizás pienses que la contratación humana también tiene sesgos, pero, según Alia, la discriminación basada en el software se vuelve sistémica y ofrece una forma para que los empleadores eviten su responsabilidad.

IA y contratación

En un mundo donde ChatGPT es capaz de escribir todos tus correos electrónicos y Sora puede crear a una mujer caminando por una calle de Tokio en HD, es probable que a un software de IA no le cueste demasiado redactar tu currículum. Sin embargo, debes tener en cuenta las formas en que los sesgos pueden afectar los resultados. Además, no creas que no tendrás que añadir nada al proceso. Si todo el mundo tiene acceso a estas herramientas, ¿es realmente una ventaja?

«El uso de la IA siempre debe combinarse, como mínimo, con la supervisión y la intencionalidad», dice Alia. «Si los empleadores utilizan la IA para buscar candidatos, ¿se ocupan de investigar a dónde les conduce esa búsqueda y en base a qué? ¿Qué cosas están entrenados esos algoritmos para detectar y en qué plataformas o sitios buscan? Para los candidatos, puede tener menos consecuencias, pero aún así es importante recordar que el mismo software de IA que utilizas para crear tu solicitud puede ser utilizado por muchas otras personas. Como tal, es posible que los resultados tiendan a ser repetitivos y genéricos, lo que generalmente no es una buena forma de destacarte en el mercado laboral».

¿Quieres que la IA escriba tu currículum? Estas son las cosas que debes tener en cuenta

Redactado por: Xavier Harding

Editado por: Audrey Hingle, Kevin Zawacki, Lindsay Dearlove, Xavier Harding

Arte: Shannon Zepeda