Les outils d’IA générative comme ChatGPT sont arrivés sur le marché grand public il y a moins de deux ans, mais ils ont déjà remodelé l’expérience en ligne. Ces outils ont également introduit le concept d’« IA » sur le marché grand public. Bien que la technologie existe sous certaines formes depuis des décennies, elle n’a jamais été aussi visible et accessible au grand public.

Près d’un tiers des jeunes Américains utilisent maintenant ChatGPT au travail, selon une étude de Pew, un nombre qui augmente. Pendant ce temps, les consommateurs se sentent à la fois excités et préoccupés par la technologie. Toutefois, dans ce contexte d’adoption rapide et d’émotions mitigées, l’IA générative est rapidement incorporée dans les produits existants sans informations de base sur la façon dont les modèles sous-jacents sont construits ou fonctionnent dans divers contextes. Et paradoxalement, alors que les possibilités de l’IA générative sont commercialisées comme « illimitées », il est difficile pour les consommateurs de choisir et de passer d’un modèle d’IA à l’autre.

Mozilla ajoute donc aujourd’hui des fonctionnalités de chatbot IA à la barre latérale de Firefox, une expérience sur laquelle nous nous appuierons dans les mois à venir. Cela fait partie de notre engagement en faveur d’un Internet où le choix est un principe fondamental. Cette approche offrira non seulement un choix aux personnes qui utilisent Firefox, mais elle démontrera également comment le contrôle et la transparence au niveau du consommateur peuvent être intégrés dans la technologie grand public.

Pour les utilisateurs qui connaissent Mozilla uniquement pour son travail sur les produits, cela peut sembler être une première incursion dans l’IA. Dans un sens strictement produit, c’est vrai. Mais pour ceux qui connaissent Mozilla pour son champ de travail plus large — recherche, plaidoyer, philanthropie — il est clair que c’est la prochaine étape d’un travail existant et ambitieux autour de l’IA. Avec cette dernière fonctionnalité de la barre latérale de Firefox, nous allons tester la meilleure façon de fusionner nos valeurs autour de l’IA dans nos produits pour améliorer à la fois nos offres et celles de tiers.

Avec cette dernière fonctionnalité de la barre latérale de Firefox, nous allons tester la meilleure façon de fusionner nos valeurs autour de l’IA dans nos produits pour améliorer à la fois nos offres et celles de tiers.

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En 2020, Mozilla a publié notre livre blanc sur l’IA digne de confiance, donnant officiellement le coup d’envoi de notre orientation stratégique sur la technologie. (Nous avons publié une mise à jour plus tôt cette année.) À l’époque, et au cours des années qui ont suivi, on nous a demandé : « Que signifie digne de confiance ? « Nous définissons l’expression « digne de confiance » comme un écosystème d’IA où les consommateurs d’IA ont le choix et où les constructeurs d’IA peuvent être tenus pour responsables de leur technologie. Ces principes fondamentaux ont guidé notre travail en matière d’IA — de la politique au développement de produits — depuis lors.

Par exemple, notre guide d’achat de technologies grand public *Confidentialité non incluse, s’est concentré sur les produits d’IA. Notre dernière édition aide les consommateurs à évaluer la confidentialité et la sécurité des chatbots relationnels. Nous travaillons actuellement sur une autre édition pour aider les consommateurs à évaluer les chatbots ayant un objet plus général, comme ChatGPT et Microsoft Copilot. Nous réfléchissons déjà à la manière d’intégrer nos résultats directement dans la barre latérale des utilisateurs, en leur donnant plus de contexte sur les outils qu’ils utilisent (ou n’utilisent pas). Parce que le choix ne consiste pas seulement à avoir un menu d’options de chatbot, il s’agit également de comprendre comment ces options s’alignent sur nos valeurs et nos priorités.

Pendant ce temps, d’autres recherches et activités de plaidoyer de Mozilla se sont concentrées sur la transparence et l’accès des chercheurs – des leviers clés pour rendre l’IA plus fiable. Nous avons exhorté Microsoft à être plus ouvert sur ses données de formation en IA, à classer les plateformes en fonction de leur ouverture à un examen indépendant et à mener une analyse approfondie de l’écosystème d’audit de l’IA. Nous commençons également à travailler sur l’accès des chercheurs aux modèles eux-mêmes ; nous avons récemment lancé 0din, un programme de primes aux bugs pour les grands modèles de langage ; et nous continuons à explorer l’IA open source avec Mozilla.ai.

Avec le lancement de la barre latérale d’aujourd’hui, nous appliquons tous ces enseignements à notre travail sur les produits. Ce qui, en fait, est un terrain que nous connaissons bien : le choix de l’utilisateur et la responsabilité de l’entreprise sont des valeurs de Firefox depuis des décennies.

Nous sommes ravis de fusionner ces valeurs dans la conception de nos produits, car les technologies grand public basées sur l’IA n’offrent pas de choix significatifs. Nous sommes également réalistes quant à l’introduction de cette philosophie dans le domaine des produits. Les consommateurs ne sont pas les seuls à essayer de cerner cette technologie, les constructeurs également. Qu’il s’agisse de grands noms comme OpenAI ou de projets plus modestes, d’initiatives à code source fermé ou d’initiatives à code source ouvert, personne n’a toutes les réponses. Plutôt que de rester sur la touche, nous voulons jouer les arbitres et inventer des solutions, même si cela signifie ne pas avoir toutes les réponses à l’avance. L’interopérabilité est une question qui nous tient particulièrement à cœur : comment Mozilla peut-il s’assurer que les chatbots plus petits et à code source ouvert peuvent également s’intégrer à l’écosystème existant (et, dans de nombreux cas, l’améliorer) ?

Depuis plus de 25 ans, le travail sur les produits de Mozilla a toujours été dicté par des valeurs. Aujourd’hui, nous perpétuons cette tradition dans le domaine de l’IA et apportons des principes tels que la capacité d’action, la responsabilité et l’open source à un écosystème qui en a besoin.