Aviso: *Privacidade não incluída neste produto
Os alto-falantes inteligentes da Sonos (e barras de som) – que incluem o Era 300 & 100, One, Roam, Move 2, Five, Beam, Arc e Ray – assumem a qualidade de som dos alto-falantes Sonos e adicionam controle de voz através de seu próprio Controle de Voz Sonos. Você ainda pode usar o Alexa ou o Assistente do Google por meio do alto-falante inteligente do Sonos, mas não precisa se não for fã do Google ou da Amazon. Infelizmente, nem tudo são flores para nós, que valorizamos a privacidade. Este ano, a Sonos caiu em desgraça – saiu do nosso "Best Of" e foi direto para a zona de perigo da privacidade. Nunca é tarde demais para voltar atrás, Sonos!
O que pode acontecer se algo der errado?
Diga que não é Sonos! Nos últimos anos, alguns alto-falantes Sonos estiveram em nossa lista Best Of – uma categoria que realmente desejamos que fosse menos exclusiva. Mas este ano, estamos tristes em dizer que a Sonos chegou à nossa lista de desobedientes. Sim, a Sonos diz que pode "vender" alguns dos seus dados pessoais a lugares como "terceiros não afiliados para fins de publicidade", o que é algo que realmente não gostamos aqui em *Privacidade não incluída.
A política de privacidade da Sonos diz que eles não vendem suas informações pessoais a terceiros. Mas a divulgação da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) diz o contrário. De acordo com a lei da Califórnia, uma venda não significa apenas trocar dados por dinheiro, mas também inclui outros tipos de trocas comerciais por valor monetário. Por essa definição, a Sonos pode "vender" seu endereço IP, CEP, hora e data da visita, tipo e versão do navegador, sistema operacional, marca e modelo do dispositivo, informações de contato, como endereço de e-mail criptografado, tipo de dispositivo Sonos, gênero da estação que você está ouvindo no momento, ID do ouvinte, idioma, para parceiros de publicidade, anunciantes, terceiros não afiliados para fins de publicidade e provedores de análise. Isso é ruim. Também é ruim: se os usuários quiserem optar por não vender, eles só garantem esses direitos se você viver sob uma forte lei de privacidade em lugares como a Califórnia. Eles merecem uma vaia por seguir o baixo padrão da lei em vez do que é certo.
E se você decidir usar o Sonos Radio, um serviço de assinatura de US$ 7,99 que reproduz músicas selecionadas e permite sintonizar mais de 60.000 estações de rádio em todo o mundo, o Sonos pode usar informações sobre o que você ouve e como você interage com o aplicativo para mostrar anúncios baseados em interesses. Eles também podem compartilhar algumas informações que podem identificá-lo, como seu endereço IP, com "parceiros de conteúdo de rádio que podem exibir anúncios em suas estações." Nada bom.
Ainda adoramos que a Sonos tenha construído seu próprio assistente de voz de IA para seus alto-falantes inteligentes Sonos, que processa todas as suas solicitações de voz diretamente no dispositivo. Então, quando você pede à Sonos para tocar o novo álbum da Taylor Swift várias vezes usando seu assistente de voz Sonos, ninguém ouve isso além de você. A Sonos não retém uma cópia ou transcrição da sua gravação de voz. Isso é muito melhor do que usar a Alexa da Amazon ou as IAs do Google Assistente que coletam, processam e retêm muitas informações sobre você – mesmo que o Sonos não o faça. Portanto, quando você receber seu novo alto-falante inteligente Sonos, terá que ativar ativamente um assistente de voz e recomendamos o uso do Controle de Voz Sonos sobre Alexa ou Google Assistente, se você se preocupa com a privacidade.
Outra coisa que devemos mencionar é que, em maio de 2023, os hackers descobriram várias falhas de segurança nos alto-falantes sem fio Sonos One. Se essas falhas fossem exploradas de forma selvagem, os agentes mal-intencionados poderiam ter se apossado dos dados. Mas não foram. As falhas foram encontradas durante um concurso de hackers realizado em Toronto, e a Sonos concedeu a esses hackers US$105.000 por descobri-las. Bom trabalho, Sonos! A Sonos também corrigiu essas falhas rapidamente. As vulnerabilidades não são boas, mas ser proativo em relação à segurança cibernética? Isso é algo que realmente amamos ver. Enquanto estamos batendo nessa tecla, mantenham seu software atualizado, pessoal! É uma das melhores e mais fáceis coisas que você pode fazer para manter seus aplicativos e dispositivos seguros.
Ah, Sonos, essas mudanças em suas políticas nos deixam nostálgicos por sua privacidade relacionável em 2020 – quando você acidentalmente enviou um e-mail para 450 clientes e revelou todos os seus endereços de e-mail uns aos outros. Esse é o tipo de "Ops" que podemos entender. Mas todo esse compartilhamento e venda? Nem tanto. Para nós, é doloroso dizer que os alto-falantes Sonos poderiam vir com *Privacidade não incluída.
Dicas para se proteger
- Desative a coleta de dados de uso adicional.
- Se puder, cancele a "venda" das suas informações.
- Ao começar a se registrar, não concorde com o rastreamento dos seus dados.
- Não se cadastre com contas de terceiros. É melhor acessar com e-mail e senha forte.
- Escolha uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como 1Password, KeePass etc.
- Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso a seus dados pessoais por meio do app (não dê acesso à sua câmera, microfone, imagens e localização, a não ser que seja necessário).
- Mantenha seu aplicativo atualizado regularmente
- Limite o rastreamento de propaganda no seu dispositivo (ex. no iPhone acesse Privacidade -> Propaganda -> Limitar rastreamento de propaganda) e nas maiores redes de anúncios (para o Google, acesse sua conta Google e desative os anúncios personalizados).
- Solicite que seus dados sejam excluídos quando você parar de usar o aplicativo. A simples exclusão de um aplicativo do dispositivo normalmente não apaga seus dados pessoais.
Pode me bisbilhotar?
Câmera
Dispositivo: Não
Aplicativo: Não
Microfone
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
Rastreia localização
Dispositivo: Não
Aplicativo: Sim
O que pode ser usado para se inscrever?
Sim
Celular
Não
Conta de terceiros
Não
Que dados a empresa coleta?
Pessoal
Dados de registro: endereço de e-mail, localização, preferência de idioma, número de série do produto, endereço IP e informações de login da conta Sonos (conforme descrito acima). Dados do sistema: tipo de produto, tipo de dispositivo controlador, sistema operacional controlador, versão do software, fonte de conteúdo (entrada de linha de áudio), entrada de sinal (por exemplo, se a sua TV envia um sinal de áudio específico, como Dolby, para o seu sistema Sonos), informações sobre antenas Wi-Fi, configurações do sistema (como equalização ou par estéreo), orientação do produto, nomes dos serviços de música que você adicionou/ativou no seu produto Sonos, os nomes que você deu ao seu produto Sonos em diferentes salas, se o seu produto foi sintonizado usando a tecnologia Sonos Trueplay, métricas de desempenho do sistema (por exemplo, a temperatura do seu produto ou intensidade do sinal Wi-Fi) e informações de erro. A sua localização geográfica geral, conforme indicado pelo seu endereço IP, país e/ou código postal quando regista os seus Produtos Conforme necessário para determinados Serviços: dados baseados na localização usando GPS (ou tecnologia semelhante, quando disponível) e pontos de acesso Wi-Fi de crowdsourcing e localizações de torres de celulares recolhidos do seu dispositivo de terceiros quando a aplicação Sonos está em uso. Informações da atividade: duração do uso do serviço de música, informações de agrupamento de produtos ou salas, informações de comando (como reproduzir, pausar, alterar o volume ou pular faixas), informações sobre os dados da lista de reprodução ou do contêiner da estação, incluindo o histórico de audição ("Reproduzido recentemente"); e informações da lista de reprodução Sonos ou dos favoritos do Sonos; cada uma correlacionada com os Produtos Sonos individuais e suas interações com eles. Informações de áudio ou visuais, como o som quando você ativa a tecnologia de controle de voz em um Produto Sonos habilitado para voz, gravações de áudio se você ligar para nosso atendimento ao cliente, participar de uma pesquisa gravada ou evento de pesquisa, ou gravações de CFTV se você visitar um de nossos locais físicos ou participar de um evento ou programa "Inferências extraídas de qualquer uma das informações acima"
Relacionado ao corpo
Dados de voz se você usar o Sonos Voice Control, Amazon Alexa ou Google Assistente
Social
Como a empresa usa esses dados?
Como você pode controlar seus dados?
Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?
Em maio de 2023, a Sonos pagou US$ 105.000 a três equipes de hackers que expuseram várias vulnerabilidades nos sistemas Sonos no concurso de hackers Pwn2Own, realizado em Toronto. Após a divulgação responsável em 29 de dezembro de 2022, as falhas foram abordadas pela Sonos como parte das versões 15.1 e 11.7.1 do software Sonos S2 e S1, respectivamente. Recomenda-se que os usuários apliquem os patches mais recentes para mitigar riscos potenciais.
Um e-mail enviado acidentalmente pela Sonos para 450 clientes revelou todos os endereços de e-mail deles para todos esses clientes em janeiro de 2020.
Informações de privacidade infantil
Este produto pode ser usado offline?
Informações de privacidade fáceis de entender?
A política de privacidade da Sonos é longa e contém muitas informações, mas também é bem definida, facilmente pesquisável, e eles fornecem um link de um PDF para download de sua política de privacidade e versões arquivadas de suas políticas de privacidade para que você possa acompanhar o que mudou. Como pesquisadores de privacidade, nós realmente apreciamos isso.
Links para informações de privacidade
Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança?
Criptografia
Senha forte
Atualizações de segurança
Gerencia vulnerabilidades
A Sonos possui uma página de reconhecimento de pesquisadores de segurança aqui: https://www.sonos.com/en-us/security
Política de privacidade
A Sonos fornece seu próprio assistente de voz.
Esta inteligência artificial não é confiável?
Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?
A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?
O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?
Mergulhe mais fundo
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