Vamos encarar, aspirar é uma droga. Adicione alguns animais de estimação ou crianças e esta tarefa de Sísifo pode drenar sua alma. Olá, Roomba! Este aspirador robô faz o trabalho para você. Estes aspiradores robóticos mapeiam a sua casa, distinguem a cozinha da sala de jantar e aspiram com um comando de voz "Hey Google, clean up under the table". Uma invenção verdadeiramente maravilhosa. E se você ficou com cicatrizes ao assistir a esses vídeos onde eles espalham cocô por todo o chão, suas preocupações (espero) acabaram. Os Roombas aprenderam a evitar o cocô de cachorro. Os avanços tecnológicos são realmente uma maravilha. Colocando isso de lado, talvez a melhor coisa sobre os Roombas da iRobot seja que eles são realmente muito bons em privacidade e segurança. Por enquanto. Quem sabe se eles continuarão assim após a compra da iRobot pela Amazon?
O que pode acontecer se algo der errado?
A iRobot e seus robôs aspiradores têm sido os mocinhos quando se trata de privacidade. É por isso que eles entraram na nossa lista "Best Of" ano após ano. E por que a Consumer Reports os nomeou os aspiradores de robô mais privados e seguros que eles revisaram em 2021. Droga, até contratamos uma empresa independente de segurança cibernética para investigar a privacidade e a segurança do iRobot Roomba em 2022 e eles voltaram com um relatório que dizia: "Apesar do fato de que abordagens e técnicas rigorosas de teste foram instigadas contra o Roomba Vacuum i3... nenhum problema de qualquer tipo foi identificado durante o curso desta avaliação."
Então, quando lemos que as capturas de tela de uma mulher no banheiro gravadas por um Roomba acabaram no Facebook – o pior medo de muitas pessoas sobre aspiradores de robô – ficamos muito chateados. A iRobot confirmou que as capturas de tela vieram de gravações do Roomba de 2020, mas disse que eram de um teste de aspiradores. Eles disseram que as pessoas que usavam esses aspiradores assinaram acordos especiais de que as gravações seriam enviadas de volta à empresa para treinamento. Não está claro, porém, se essas pessoas sabiam que os vídeos poderiam ser assistidos, revisados e capturados de tela por humanos. (Suponho que não.) E tenho certeza de que "eles poderiam acabar nas mídias sociais" definitivamente não fazia parte do acordo. Puxa vida, esse não é o comportamento "Best Of", iRobot. A boa notícia é que esses eram robôs de teste sendo usados por pessoas que consentiram especificamente em tê-los em suas casas gravando (mas não vazando imagens deles no Facebook).
Há mais más notícias para a iRobot. Antes do fiasco do banheiro, já estávamos um pouco preocupados. A razão pela qual pedimos a uma empresa independente de segurança cibernética que investigasse os aspiradores de pó robóticos da iRobot em primeiro lugar é porque queríamos confirmar que eles são tão bons em privacidade e segurança quanto pensávamos (e parece que são). Porque a Amazon, que não é muito boa, anunciou em agosto de 2022 que está adquirindo a iRobot por cerca de US$ 1,7 bilhão (o acordo com a Amazon ainda não foi concluído, mas pode ser finalizado em fevereiro de 2024). Desde então, a possibilidade de esses dois se tornarem um só se tornou uma controvérsia completa que já está custando à iRobot.
Eis o motivo: a Amazon adora dados. Como muitos especialistas foram rápidos em apontar, eles gostam de saber o máximo possível sobre você para que possam segmentá-lo com os anúncios e recomendações de produtos que lhe venderão mais coisas. A política de privacidade da iRobot diz que eles podem coletar muitos dados sobre você e sua casa – coisas como a planta da sua casa, os objetos em sua casa e onde eles estão localizados, horários de limpeza, sua localização, nome, e-mail, dispositivo e IDs de publicidade, e até mesmo imagens de sua casa, se você optar por compartilhá-las de seus aspiradores que usam navegação baseada em câmera. São muitas informações sobre você e sua casa que a Amazon poderia usar para saber mais sobre você, segmentá-lo com anúncios e te vender mais coisas.
Atualmente, a iRobot deixa bastante claro que deseja fazer um bom trabalho protegendo e respeitando todos os dados que seus pequenos robôs de vácuo itinerantes podem coletar. Eles não vendem seus dados (nem a Amazon, mas a Amazon não precisa, pois é a gigante da publicidade que outros pagam para usar os dados que têm sobre você para segmentá-lo com anúncios e promoções). A iRobot também diz que não compartilhará suas informações pessoais para publicidade de terceiros (eles podem compartilhar algumas informações de uso de aplicativos e sites para publicidade direcionada... isso é super comum). Isso é bom. No entanto, não podemos dizer que a Amazon fará o mesmo. A Amazon quer possuir esses dados sobre você para segmentá-lo com mais anúncios e te vender mais coisas. Como disse um especialista em privacidade: “As pessoas tendem a pensar na Amazon como uma empresa de vendas on-line, mas, na verdade, a Amazon é uma empresa de vigilância. Esse é o núcleo de seu modelo de negócios, e é isso que impulsiona seu poder de monopólio e lucro”, diz Evan Greer, diretor da organização sem fins lucrativos de direitos digitais Fight for the Future.
Tem outra coisa também. Os reguladores estão se perguntando se esse acordo daria à Amazon uma vantagem injusta. Embora tenham luz verde do Reino Unido, a Comissão Europeia e a FTC estão conduzindo investigações antitruste. Eles temem que, se isso avançar, a Amazon possa usar sua propriedade da iRobot para monopolizar não apenas o mercado de robôs aspiradores, mas também o comércio eletrônico e a publicidade – mais do que já fazem – fazendo uso de todos esses dados extras das casas dos compradores.
Tudo isso faz parecer estranho que, há alguns anos, a iRobot tenha ficado em maus lençóis porque parecia que eles estavam mapeando as casas dos usuários com seus aspiradores de pó robóticos Roomba com planos potenciais de vender esses dados. Desde então, a iRobot assumiu um papel mais ativo e fez questão de mostrar que não vende dados pessoais dos usuários sobre suas vidas ou casas. E você pode optar por não ter dados de mapa transmitidos para a iRobot. Tudo isso é ótimo... e mostra por que a notícia da venda pendente da iRobot para a Amazon não é tão boa.
Qual é a pior coisa que poderia acontecer? Bem, a venda da iRobot para a Amazon provavelmente será concluída. Assim que a Amazon assumir o controle, a privacidade da iRobot pode piorar. E todas aquelas pessoas que compraram um Roomba, em parte porque eram bons em privacidade, agora podiam ter suas informações pessoais transferidas para a Amazon como parte da venda. E agora a Amazon pode ter um mapeamento da planta baixa, rastreamento de objetos da sua casa, câmera itinerante enviando dados de volta para o varejo e anúncios direcionados à gigante da Big Tech. E, bem, sua privacidade nunca poderia ser a mesma. Querida, Amazon, você poderia, por favor, não estragar os aspiradores robôs da iRobot e sua forte privacidade e segurança!?? Por favor! Podemos ter apenas uma coisa boa para a privacidade nos dias de hoje?
Dicas para se proteger
- Desative o compartilhamento de suas informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos, entrando em contato pelo e-mail [email protected]
- Use a autenticação de dois fatores
- Limite o compartilhamento de dados do seu robô aspirador
- Utilize senhas fortes
- Mantenha o firmware de seu robô aspirador atualizado
- Não se cadastre com contas de terceiros. É melhor acessar com email e senha forte.
- Escolha uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como 1Password, KeePass etc.
- Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso a seus dados pessoais por meio do app (não dê acesso à sua câmera, microfone, imagens e localização, a não ser que seja necessário)
- Mantenha seu aplicativo atualizado regularmente
- Limite o rastreamento de anúncios no seu dispositivo (ex.: no iPhone acesse Privacidade e Segurança -> Publicidade da Apple -> Limitar rastreamento de anúncios) e nas principais redes de anúncios (para o Google, acesse sua conta Google e desative os anúncios personalizados)
- Solicite que seus dados sejam excluídos assim que você parar de usar o aplicativo. Simplesmente excluir um aplicativo do seu dispositivo não apaga seus dados pessoais.
- Ao se cadastrar, não concorde com o rastreamento dos seus dados, se possível.
Pode me bisbilhotar?
Câmera
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
Microfone
Dispositivo: Não
Aplicativo: Não
Rastreia localização
Dispositivo: Não
Aplicativo: Sim
O que pode ser usado para se inscrever?
Sim
Celular
Não
Conta de terceiros
Sim
Logins do Facebook e do Google disponíveis
Que dados a empresa coleta?
Pessoal
Nome, endereço de e-mail, nome de usuário e senha, endereço de envio, informações de cobrança e número de telefone; dados de uso do dispositivo e aplicativo (especificamente coisas como nome, número do dispositivo, duração da bateria, informações da missão, saúde do dispositivo e dados de operações); dados do ambiente do dispositivo (especificamente coisas como nível de sujeira, nome/credenciais/intensidade do sinal Wi-Fi, movimento do robô, planta baixa e nomes de salas, existência e tipo de objetos, tipo de piso, outros dispositivos iRobot).
Relacionado ao corpo
Social
Como a empresa usa esses dados?
Como você pode controlar seus dados?
Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?
Em janeiro de 2023, foi relatado pela MIT Technology Review que os robôs aspiradores de pó Roomba de desenvolvimento especial e não comercial, que estavam sendo testados por testadores pagos da iRobot, registraram a imagem de uma mulher em um banheiro que mais tarde acabou no Facebook.
Informações de privacidade infantil
Este produto pode ser usado offline?
Informações de privacidade fáceis de entender?
A política de privacidade da iRobot é longa e o texto é pequeno. Não é terrível, só não é exatamente amigável.
Links para informações de privacidade
Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança?
Criptografia
Os dados são criptografados em trânsito e em repouso. O Roomba se comunica com o serviço de nuvem iRobot usando criptografia. As informações do robô são armazenadas separadamente de qualquer informação do cliente para desidentificar o robô e seus dados associados de seu proprietário.
Senha forte
Atualizações de segurança
Gerencia vulnerabilidades
A iRobot executa um programa privado de recompensas por bugs, o que significa que qualquer pessoa que encontre um problema de segurança e o divulgue de forma responsável pode ser paga. Eles também realizam eventos de hacking para colaborar com a ampla comunidade de pesquisa de segurança.
Política de privacidade
O produto usa inteligência artificial?
Artigos acadêmicos estão disponíveis sobre o aprendizado de máquina usado para ajudar os Roombas a navegar em uma sala e fazer horários de limpeza recomendados.
Esta inteligência artificial não é confiável?
Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?
A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?
O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?
Mergulhe mais fundo
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