Happify

Aviso: *privacidade não incluída neste produto

Happify

Happify, Inc.
WiFi Bluetooth

Data da avaliação: 25 de Abril de 2023

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A Mozilla investigou por 16 horas
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Opinião da Mozilla

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Votos das pessoas: Muito assustador

A felicidade tem uma pontuação! Cientistas que estudam psicologia positiva, também conhecida como a ciência da felicidade, criaram técnicas para fazer você mais feliz. Eles conseguem até dizer quão feliz você está por meio de testes e pesquisas. De acordo com o Happify, "Felicidade não é apenas uma coisa, é tudo junto", o que parece um pouco existencial para nós. Também achamos que isso ficaria ótimo em um cartaz motivacional. O aplicativo Happify contém diversos jogos e atividades baseados na ciência, projetados para ajudar os usuários a superar o stress, pensamentos negativos e desafios da vida. Deus bem sabe que a vida tem muitas coisas assim.

O Happify parece coletar uma quantidade razoável de informações pessoais, e temos perguntas pendentes sobre como ele lida com as vulnerabilidades de segurança. Sabemos que ficaríamos mais felizes se ele não coletasse tantas informações pessoais. Infelizmente, "privacidade não é apenas uma coisa, é tudo junto" não fica tão bom em um cartaz motivacional. Ou será que fica?

O que pode acontecer se algo der errado?

Primeira avaliação em 20 de abril de 2022. Avaliação atualizada em 25 de abril de 2023

O Happify é um aplicativo que parece não ter melhorado ou piorado no último ano. Este ano, não conseguimos mais encontrar nada em sua política de privacidade dizendo que a empresa pode estar coletando dados sobre você de fontes públicas ou de terceiros (como, potencialmente, corretores de dados), o que é bom. Eles ainda coletam muitas informações pessoais e dizem que podem compartilhá-las com afiliados e parceiros, o que você espera não gerar problemas. Achamos preocupante a quantidade de tempo pela qual eles podem reter seus dados depois que você solicita que eles sejam excluídos. Sua política de privacidade diz: "Cumpriremos sua solicitação assim que razoavelmente praticável", o que é bastante vago. Mas eles dizem que excluirão seus dados, não importando as leis de privacidade aplicáveis ao seu país, o que é bom.

Em 2023, ainda não podemos confirmar se o Happify atende aos Padrões Mínimos de Segurança, pois eles não responderam às nossas perguntas enviadas por e-mail para o endereço de e-mail listado em sua política de privacidade para essas perguntas. Isso é uma falha, Happify. Outra falha do Happify (e algo que realmente irrita os pesquisadores de privacidade) é que eles inscreveram o adorável pesquisador de privacidade em sua lista de e-mails sem consentimento. Isso é ruim! Eles também colocam as pessoas que desejam começar a usar o Happify em um questionário que pergunta sobre sexo, idade, raça, status de emprego, status de relacionamento, status parental, estado mental e outras questões sensíveis antes de oferecer uma política de privacidade ou qualquer ideia de como todas essas informações pessoais podem e serão usadas. Infelizmente, isso não é incomum para aplicativos de saúde mental, mas com certeza é desconfortável.

Leia nossa avaliação de 2022:

Em primeiro lugar, não sabemos ao certo por que o Happify precisa de acesso à lanterna do seu telefone, mas ele de fato solicita permissão para controlar a lanterna do seu dispositivo ao baixar o aplicativo. Isso é meio engraçado, mas também um bom lembrete para verificar as permissões que um aplicativo exigirá antes de baixá-lo. Algumas delas podem surpreender (ou assustar) você.

Como quase todos os aplicativos de saúde mental que avaliamos, o Happify coleta uma quantidade significativa de informações pessoais e dados de uso do aplicativo. Ele diz que pode usar os dados que coleta para fins publicitários. O Happify também diz que se reserva o direito de compartilhar ou vender dados agregados ou de grupo sobre seus usuários. Geralmente, esses dados agregados são dados sem informações de identificação pessoal. No entanto, com o uso de coisas como identificadores de dispositivos e dados de localização, ambos os quais o Happify diz poder coletar, sabemos agora que é relativamente fácil identificar novamente esses dados do usuário.

No quesito segurança, não conseguimos confirmar se o Happify tem uma maneira de gerenciar vulnerabilidades de segurança. Para tentar obter respostas às nossas perguntas, enviamos mensagens para a empresa várias vezes através do endereço de e-mail fornecido em sua política de privacidade para perguntas relacionadas à privacidade. Não recebemos resposta. Há uma linha na política de privacidade do Happify (muitas políticas de privacidade que lemos contêm algo semelhante) que afirma : "No entanto, esteja ciente de que, embora tomemos todas as precauções razoáveis disponíveis para proteger seus dados, nenhuma instalação de armazenamento, tecnologia, software, protocolos de segurança ou transmissão de dados pela internet pode ser garantida como 100% segura. Os hackers de computador que contornam nossas medidas de segurança podem obter acesso a certas partes de suas Informações Pessoais, e bugs tecnológicos, erros e falhas podem causar divulgações inadvertidas das mesmas". Isto é um bom lembrete de que, sim, todos os dados pessoais que você compartilha praticamente em qualquer lugar na internet, incluindo o Happify, não estão seguros.

Qual é a pior coisa que pode acontecer? Bem, ninguém quer sua terrível pontuação de felicidade disponível para todo o mundo ver. Espero que isso nunca aconteça.

Dicas para se proteger

  • Desativar a coleta de cookies
  • Não faça login usando contas de terceiros como o Facebook
  • Não se conecte a terceiros através do aplicativo, ou pelo menos certifique-se de que o terceiro empregue práticas de privacidade decentes
  • Não dê consentimento para o compartilhamento de dados pessoais para marketing e publicidade.
  • Escolha uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como 1Password, KeePass etc.
  • Não use plug-ins de mídia social.
  • Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso a seus dados pessoais por meio do aplicativo (não dê acesso à sua câmera, microfone, imagens e localização, a menos que seja necessário).
  • Mantenha seu aplicativo sempre atualizado.
  • Limite o rastreamento de propaganda no seu dispositivo (ex. no iPhone acesse Privacidade -> Publicidade -> Limitar publicidade rastreada) e nas maiores redes de anúncios (no Google, acesse sua conta do Google e desative os anúncios personalizados).
  • Solicite que seus dados sejam excluídos quando você parar de usar o aplicativo. A simples exclusão de um aplicativo do dispositivo normalmente não apaga seus dados pessoais.
  • Ao realizar uma inscrição, não concorde com o rastreamento de seus dados, se possível.
  • mobile

Pode me bisbilhotar? informações

Câmera

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

Microfone

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Não

Rastreia localização

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

O que pode ser usado para se inscrever?

Inscrição pelo Facebook e Twitter disponível

Que dados a empresa coleta?

Como a empresa usa esses dados?

O Happify™ reserva-se o direito de transferir e/ou vender dados agregados ou de grupo sobre usuários do Happify™ (incluindo Dados de Uso não vinculados a Informações Pessoais) para fins lícitos. Dados agregados ou de grupo são dados que descrevem a demografia, o uso ou outras características dos usuários do Happify™ como um grupo, sem divulgar informações pessoalmente identificáveis.

"Podemos compartilhar seus dados com nossas afiliadas para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Observe, no entanto, que a Happify NÃO vende informações pessoais a terceiros. Parceiros: Podemos compartilhar seus dados com outras empresas, como empresas com as quais oferecemos produtos e serviços em conjunto. Prestadores de Serviços Terceirizados: Podemos compartilhar informações pessoais com determinados prestadores de serviços cujos serviços e soluções complementam, facilitam e aprimoram os nossos. Estes incluem serviços de hospedagem e servidor, comunicações e redes de entrega de conteúdo (CDNs), serviços de dados e segurança cibernética, serviços de medição de desempenho, otimização de dados e serviços de marketing, provedores de conteúdo e nossos consultores jurídicos e financeiros."

O Happify™ reserva-se o direito de transferir e/ou vender dados agregados ou de grupo sobre usuários do Happify™ (incluindo Dados de Uso não vinculados a Informações Pessoais) para fins lícitos. Dados agregados ou de grupo são dados que descrevem a demografia, o uso ou outras características dos usuários do Happify™ como um grupo, sem divulgar informações pessoalmente identificáveis.

"Quando você usa o Site, as Ofertas Happify™, os Serviços ou Promoções, e com base em nosso interesse legítimo em melhorá-los, podemos coletar informações de localização fornecidas por um dispositivo móvel que interage com nosso Site ou um de nossos aplicativos, ou associadas ao seu endereço IP, onde somos autorizados por lei a processar essas informações."

Como você pode controlar seus dados?

A empresa promete excluir dados mediante sua solicitação. No entanto, é vaga quanto ao tempo que leva para excluir dados e sobre os motivos para reter dados.

"A seu pedido, iremos informá-lo sobre quais informações pessoais temos armazenadas sobre você. Além disso, a seu pedido, atualizaremos, corrigiremos, modificaremos ou excluiremos as Informações Pessoais que você nos forneceu ou que coletamos. Você pode fazer isso entrando em contato conosco por e-mail em [email protected]; desde que, no entanto, solicitemos que os Membros individuais se identifiquem e as informações solicitadas sejam acessadas ou atualizadas antes de processar tais solicitações. Cumpriremos sua solicitação assim que razoavelmente praticável. No entanto, podemos manter Informações Pessoais sempre que formos obrigados a fazê-lo por lei ou regulamentos ou conforme acreditarmos ser razoavelmente necessário para cumprir a lei ou regulamentos aplicáveis, solicitações governamentais, para detectar ou prevenir fraudes, para resolver disputas, para resolver problemas com os Serviços, para ajudar com investigações ou para fazer cumprir nossos termos e condições ou outros acordos ou políticas aplicáveis."

"As informações do usuário fornecidas à Happify™ serão retidas de acordo com a aplicação mais estrita das leis das autoridades governamentais do local de residência principal do usuário. Na ausência de leis aplicáveis que regem a retenção de dados, a Happify™ não reterá dados por mais de sete anos a contar da data em que o usuário fizer o último login na Happify™.

Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?

Médio

Nenhum incidente conhecido de privacidade ou segurança foi descoberto nos últimos três anos.

Informações de privacidade infantil

“A Happify™ está comprometida com a privacidade das crianças. A Happify™ não permite conscientemente que qualquer pessoa com menos de 16 anos de idade se registre diretamente nas Ofertas Happify™.

Se a Happify™ souber que Informações Pessoais de pessoas com menos de 16 anos de idade foram coletadas no Site ou através dos Serviços sem o consentimento dos pais, a Happify™ tomará as medidas apropriadas para remover as informações ou manter e usar tais informações (de acordo com as outras disposições desta Política de Privacidade) para notificar e obter o consentimento dos pais/responsáveis e/ou para outros fins permitidos pela lei aplicável. Se você for pai ou responsável e descobrir que seu filho menor de 16 anos tem uma conta registrada no Site sem o seu consentimento, avise a Happify™ em [email protected] para fornecer consentimento, solicitar que alteremos as configurações da conta do seu filho ou solicitar que a Happify™ remova as Informações Pessoais dele. Por favor, forneça o nome, endereço e endereço de e-mail do menor de idade."

Este produto pode ser usado offline?

Não foi possível determinar

Informações de privacidade fáceis de entender?

Não

Links para informações de privacidade

Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança? informações

Não

Criptografia

Sim

Senha forte

Sim

Atualizações de segurança

Sim

Gerencia vulnerabilidades

Não foi possível determinar

Política de privacidade

Sim

O produto usa inteligência artificial? informações

Sim

Esta inteligência artificial não é confiável?

Não foi possível determinar

Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?

"Anna está aqui para apontar a direção certa para você e para ajudá-lo a lidar com sua saúde mental de forma proativa."

A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?

Não foi possível determinar

O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?

Não

*privacidade não incluída

Mergulhe mais fundo

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  • Global Mental Health Apps Market Size, Share & Industry Trends Analysis Report By Application, By Platform Type, By Regional Outlook and Forecast, 2021 - 2027
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