
"Ei, Google!" se tornará sua nova saudação favorita. Ei, Google, acenda as luzes. Ei, Google, toque "Bohemian Rhapsody". Ei, Google, quais são os sintomas de micose no dedão do pé? Ei, Google, você ainda está me ouvindo? Com três microfones embutidos, só pode estar. Este pequeno alto-falante inteligente (microfone inteligente?) é divertido e útil... e talvez só um pouquinho assustador…
O que pode acontecer se algo der errado?
"OK, Google". É exatamente isso que pensamos do que o Google faz quando se trata de privacidade. Ele é OK, se você considerar o fato de que é uma gigantesca empresa de coleta de dados de publicidade que ganha bilhões de dólares com suas informações pessoais. Mas este é o mundo em que vivemos agora, e há outras empresas de big tech fazendo bem menos do que o Google para proteger e respeitar sua privacidade (estamos falando de você, Meta/Facebook). É realmente lamentável quão baixo o nível chegou quando se trata de privacidade.
Dito isso, você deve saber que o Google é uma grande empresa de publicidade que precisa de muitos e muitos de seus dados para vender anúncios. Que tipos de dados o Google coleta sobre você? Bom, existem essas gravações de voz quando você diz: "ei Google, quais são os sintomas da última variante do coronavírus?". E embora o Google prometa que suas gravações de voz não serão usadas para lhe enviar anúncios personalizados, ele diz que as transcrições de suas interações de voz com o alto-falante inteligente do Google podem ser. O Google também coleta coisas como sua localização, informações sobre coisas próximas a seus dispositivos, como pontos de acesso wi-fi e dispositivos com bluetooth, pessoas com quem você se comunica, atividades de compra, informações de voz e áudio, suas músicas favoritas no Spotify, coisas que você procura, o que você pergunta ao Google, quando você acende as luzes se tiver iluminação inteligente, quando usa seu aspirador robô e muito mais.
É claro que o Google usa suas informações pessoais para vender aqueles anúncios direcionados e personalizados que você vê em todos os lugares, como no Gmail, no seu aplicativo de paciência favorito, sites parceiros e no YouTube. Sim, os anúncios estão em todos os lugares. No entanto, o Google afirma que não usará coisas como sua orientação sexual, raça e saúde para mostrar-lhe anúncios... e só nos resta acreditar neles. Tenho certeza de que todos nós já vimos anúncios baseados em assuntos privados sobre nós que pareceram bastante assustadores. E o Google diz que não vai usar o conteúdo de seu Google Drive, e-mail ou fotos para personalizar os anúncios. Nós com certeza esperamos que não.
Adoramos o fato de que as pessoas que usam o assistente de voz do Google agora estão automaticamente excluídas da revisão humana de gravações de voz do Google, porque isso foi superassustador. Também nos agradou que o Google esteja comunicando aos usuários como ele coleta e utiliza os dados em sua Central de Segurança. O Google coleta uma tonelada de dados a seu respeito, especialmente se você não dedicar tempo para ajustar suas configurações de privacidade e bloquear a quantidade de informações que ele pode coletar. Você realmente deveria dedicar algum tempo para ajustar essas configurações de privacidade. Apenas tenha em mente que você receberá notificações de que algumas coisas podem não funcionar corretamente se você mudar as configurações. É irritante, mas provavelmente vale a pena para ter um pouco mais de privacidade.
Quanto ao histórico do Google em proteger e respeitar sua privacidade, bem, é complicado. O Google se sai muito bem em termos de segurança ao proteger todos os montes de dados que ele coleta sobre você. Afinal de contas, é o ativo de negócio deles que faz dinheiro. Infelizmente, o Google também tem um histórico manchado de respeito à privacidade, como visto na infinidade de multas e processos judiciais que foram movidos contra ele ao redor do mundo por violação de leis de privacidade e proteções. A Coreia do Sul recentemente multou o Google (e a Meta) em milhões de dólares por violação de privacidade. Assim como a França e a Espanha. E nos EUA, o Google enfrentou uma série de processos e acordos no Texas, Califórnia, DC, Illinois, Arizona, a Comissão Federal de Comércio, entre outros. Tudo isso dificulta bastante acreditar no que uma empresa diz fazer com aquela enorme quantidade de informações pessoais que coleta sobre você.
O que é o pior que pode acontecer? Bom, se você não reservar um tempo para controlar todas as suas configurações de privacidade, é possível que o Google venha a conhecer você muito bem, talvez até demais. Talvez ele o reconheça de todas as vezes que você pediu uma pizza de muçarela simples. Ele sabe que você é solteiro porque quem mais pede uma pizza de muçarela simples? Brincadeira, ele sabe que você é solteiro por causa de todas as reservas para uma pessoa que você fez. Talvez não haja problema de o Google conhecer você tão bem… Talvez seja assustador. (OK, achamos que é bem assustador). O que é ainda mais assustador nos dias de hoje é a possibilidade de que suas buscas no Google e informações de localização, entre outras, possam potencialmente ser usadas para assediar, prender e até mesmo processar pessoas em busca de cuidados de saúde reprodutiva nos Estados Unidos. Isso não só é assustador, como é absolutamente prejudicial.
Dicas para se proteger
- Acesse os controles de privacidade para ajustar a quantidade de dados coletados
- Exclua seus dados históricos de tempos em tempos. Você pode fazer isso dizendo: "Ei, Google, apague a atividade desta semana" ou "Ei, Google, isso não era para você" para excluir a última coisa que você disse
- Desative a publicidade personalizada
- Leia as dicas de privacidade do Nest: https://support.google.com/googlenest/answer/9247517
- Ao realizar uma inscrição, não concorde com o rastreamento de seus dados.
- Não se inscreva com contas de terceiros. É melhor fazer o login somente com e-mail e senha forte.
- Use uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como 1Password, KeePass etc.
- Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso a seus dados pessoais por meio do app (não dê acesso à sua câmera, microfone, imagens e localização, a não ser que seja necessário)
- Mantenha seu aplicativo sempre atualizado
- Limite o rastreamento de anúncios em seu dispositivo (por exemplo, no iPhone, acesse Privacidade -> Publicidade -> Limitar rastreamento de anúncios) e principais redes de anúncios (para o Google, acesse sua conta Google e desative os anúncios personalizados).
- Solicite que seus dados sejam excluídos quando você parar de usar o aplicativo. A simples exclusão de um aplicativo de seu dispositivo normalmente não apaga seus dados pessoais.
Pode me bisbilhotar?
Câmera
Dispositivo: Não
Aplicativo: Sim
Microfone
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
Rastreia localização
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Sim
O que pode ser usado para se inscrever?
Sim
Celular
Não
Conta de terceiros
Não
Que dados a empresa coleta?
Pessoal
Nome, e-mail, número de telefone, endereço
Relacionado ao corpo
Gravações de voz
Social
Contatos
Como a empresa usa esses dados?
Como você pode controlar seus dados?
Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?
O Google recebeu inúmeras multas de autoridades europeias, americanas e coreanas nos últimos anos. A maior foi a multa de US$ 170 milhões do Procurador-Geral de Nova York por má administração do consentimento infantil. Os outros casos incluem a multa de US$ 100 milhões por violação da Lei de Privacidade de Informações Biométricas em Illinois, multa de US$ 71,8 milhões por má administração de consentimento na Coreia do Sul, multa de US$ 57 milhões por violação da GDPR na França, assim como outras multas de autoridades locais de proteção de dados da Irlanda, Itália e da Espanha.
Em 2022, o Google concordou com um acordo legal de quase US$392 milhões com 40 estados dos EUA "por acusações que levaram os usuários a pensar que haviam desativado o monitoramento de localização em suas configurações de conta, enquanto a empresa continuava coletando essas informações".
Em agosto de 2019, a empresa admitiu que parceiros que trabalhavam para analisar trechos de voz do Assistente vazaram trechos de voz de alguns usuários holandeses. Mais de 1.000 conversas particulares foram enviadas a uma agência de notícias belga, algumas das mensagens revelaram informações confidenciais, tais como condições médicas e endereços de clientes.
Em dezembro de 2018, um bug expôs os dados de 52,5 milhões de usuários do Google+.
O Boletim de Segurança do Nest contém informações sobre vulnerabilidades de segurança que antes afetavam os dispositivos Google Nest.
Informações de privacidade infantil
Este produto pode ser usado offline?
Informações de privacidade fáceis de entender?
O Google disponibiliza uma página com informações de privacidade sobre o Nest.
Links para informações de privacidade
Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança?
Criptografia
Utiliza criptografia em trânsito e em repouso.
Senha forte
Atualizações de segurança
Gerencia vulnerabilidades
O Google tem um programa de Recompensas de Segurança.
Política de privacidade
O Google publica artigos acadêmicos sobre sua pesquisa de inteligência artificial (https://ai.google/) e disponibiliza várias ferramentas via código aberto. https://ai.google/tools/
Esta inteligência artificial não é confiável?
Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?
O Google utiliza o processamento de linguagem natural para entender você e gerar respostas às suas solicitações.
A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?
O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?
Mergulhe mais fundo
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