Robô aspirador Eufy RoboVac G30

Os robôs aspiradores da Eufy contam com recursos como navegação a laser, tecnologia de mapeamento de inteligência artificial e sensores para evitar obstáculos. Felizmente, nenhum deles parece ter câmeras embutidas (pelo menos, ainda não), o que é um ponto positivo. Os sensores geralmente são uma opção mais segura do que câmeras em sua casa. A maioria dos robôs aspiradores da Eufy se conecta ao wi-fi e compartilha alguns dados com a empresa pelo aplicativo Eufy Clean. A Consumer Reports constatou que a Eufy não publica informações detalhadas sobre quais dados seus aspiradores robôs coletam. Seria importante ter essa informação.

Segundo a política de privacidade da Eufy, ela pode coletar uma grande quantidade de informações pessoais sobre você, incluindo nome, e-mail, gênero, data de nascimento, localização, informações do dispositivo, entre outras. Embora a empresa afirme que não as vende, o que é positivo, ela diz que pode usar essas informações para mostrar anúncios dela e de terceiros, o que não é tão legal (mas é muito comum na internet atualmente). A Eufy também afirma que pode coletar informações pessoais sobre você de terceiros que as fornecem a eles, como autoridades policiais. Isso nos preocupa um pouco, já que a redação dessa linha em sua política de privacidade é bastante vaga e pode deixar em aberto a possibilidade de que ela possa coletar informações de usuários de diversas fontes, como corretoras de dados.

Não há problemas conhecidos de segurança nos robôs aspiradores da Eufy, o que é ótimo. Infelizmente, a empresa teve algumas vulnerabilidades de segurança significativas em suas câmeras de segurança. Em junho de 2022, especialistas descobriram três vulnerabilidades de segurança no dispositivo de armazenamento e gerenciamento de vídeo Homebase 2 da Eufy que poderiam permitir a hackers assumir o controle do hub, controlá-lo remotamente ou roubar imagens de vídeo. A Eufy/Anker desenvolveu correções para isso e rapidamente as disponibilizou para os usuários. E em maio de 2021, a Eufy teve que pedir desculpas por um bug que expôs o feed de câmeras de 712 usuários a estranhos. Ela afirmou que o problema ocorreu durante uma atualização de software e “os usuários conseguiram acessar o feed de vídeo de câmeras de outros usuários”. A empresa fez um comunicado dizendo que o erro foi corrigido uma hora após ser descoberto.

Infelizmente, as câmeras de segurança da Eufy tiveram alguns problemas graves de segurança. Mas a boa notícia é que a empresa parece ter agido rapidamente para corrigir os bugs e disponibilizar as atualizações para seus usuários. Embora os problemas de segurança tenham ocorrido nas câmeras, e não nos robôs aspiradores, é importante lembrar que bugs e falhas em atualizações de software podem acontecer, o que não seria bom para o seu aspirador de pó robô (embora você provavelmente esteja menos vulnerável a um bug em seu aspirador do que em sua câmera de segurança ou fechadura inteligente).

E o que pode dar errado? Bem, sempre há a possibilidade de alguém hackear o seu wi-fi e controlar o seu aspirador de pó robô, fazendo-o passear pela sua casa para mapear tudo e descobrir onde estão seus móveis. Uma solução seria comprar o aspirador de pó robô “burro” da Eufy, o RoboVac 11S, que não precisa de wi-fi. Às vezes, ser burro é inteligente.