Bumble

Aviso: *Privacidade não incluída neste produto

Bumble

Data da avaliação: 15 de Março de 2024

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A Mozilla investigou por 8 horas
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Opinião da Mozilla

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Votos das pessoas: Muito assustador

Todo aplicativo de namoro tem uma coisa. O problema do Bumble é que apenas as mulheres podem dar o primeiro passo no aplicativo para entrar em contato com um homem (para usuários que procuram alguém do mesmo sexo, qualquer um pode dar o primeiro passo). O Bumble diz que seu objetivo é sacudir as normas de gênero e capacitar as mulheres a dar o primeiro passo. O que pode ser uma lufada de ar fresco no mundo dos aplicativos de namoro heterossexual, onde as mulheres são constantemente bombardeadas com "Olá" como uma linha de abertura (vamos lá, pessoal, faça melhor!). Fundado por um ex-funcionário do Tinder e lançado em 2014, o Bumble agora tem milhões de usuários em todo o mundo e até se ramificou com novos aplicativos que ajudam você a fazer networking (Bumble Bizz) ou conhecer novos amigos (Bumble BFF). Este aplicativo de namoro permite que os usuários se inscrevam com o Facebook ou seu número de telefone (eles adicionaram as opções de número de telefone em 2018 após o escândalo Cambridge Analytica do Facebook). Todas as informações do perfil no Bumble são públicas, portanto, se você se inscrever no Facebook, esteja ciente de que ele pode extrair suas informações pessoais de lá e torná-las abertas a todos os usuários. Como é o Bumble na privacidade? Bem, não é ótimo, para ser honesto.

O que pode acontecer se algo der errado?

O Bumble diz que quer fornecer um espaço de namoro seguro, especialmente para mulheres. Eles até usam inteligência artificial para moderar textos prejudiciais e desfocar automaticamente fotos obscenas. Bom para eles! Infelizmente, eles têm algum trabalho a fazer para fornecer um espaço seguro para seus dados pessoais. Em 2020, os pesquisadores encontraram um bug de segurança no Bumble que expôs as informações pessoais de seus quase 100 MILHÕES de usuários. Todas essas informações realmente pessoais, como tendências políticas, peso, o tipo de pessoa que um usuário estava procurando e até mesmo a localização estavam abertas a qualquer invasor com um pouco de conhecimento técnico. Então, em 2021, um pesquisador de segurança relatou uma vulnerabilidade que poderia ter permitido que um invasor visse a localização precisa dos usuários. Diremos novamente, não importa o que a política de privacidade de uma empresa diga, qualquer informação pessoal que você compartilhe com eles online é potencialmente vulnerável e pode ser usada por pessoas más para fins ruins. Ah, e em 2023, o Bumble também foi objeto de uma ação coletiva que alegou que o aplicativo coleta dados biométricos sem o devido consentimento. Não é o histórico mais invejável, Bumble.

Violações e hacks não são incomuns no espaço de aplicativos de namoro, mas isso não os torna menos preocupantes para nós. Especialmente porque esses aplicativos de namoro podem coletar muitas informações pessoais confidenciais, como sua preferência sexual, aniversário e localização. Além das informações padrão da conta, como seu endereço de e-mail, nome e número de telefone. O Bumble também pode coletar suas informações biométricas se você usar a Verificação de Fotos. E você deve saber que apenas compartilhar qualquer uma dessas informações conta como "consentimento explícito" para o processamento do Bumble. Interessante. Depois, há todas as fotos e textos que você adiciona ao seu perfil, incluindo as respostas a algumas das instruções adoráveis do Bumble. Coisas como "você é realmente nerd sobre..." [nossa resposta: privacidade de dados!] ou que "se você fosse presidente, iria..." [nossa resposta: promulgar a lei de privacidade mais forte do mundo!]. A política de privacidade do Bumble avisa os usuários que "você deve assumir que qualquer coisa que você postar ou enviar no Aplicativo pode ser publicamente visível e acessível, tanto por Usuários quanto por não usuários do Aplicativo". Ok, então, bom conselho. Outras coisas que podem ser vistas: suas DMs! O Bumble diz que revisa o conteúdo das mensagens para moderá-las, mas também para "identificar tópicos, sentimentos e tendências em nossos usuários". Eles dizem que tomam "medidas para remover informações de identificação pessoal de tais mensagens, antes de analisá-las". Teremos que confiar neles nisso.

O que mais? Se você decidir fazer login no Bumble usando o Facebook, você os autoriza a acessar muitas informações pessoais do Facebook, a menos que você opte pelo contrário — como seu aniversário, fotos de perfil e curtidas na página. Então, lembre-se, quando você conecta uma conta de mídia social como o Facebook ao Bumble, tanto o Facebook quanto o Bumble agora potencialmente coletam mais informações juntos. É por isso que recomendamos que os usuários não vinculem seu aplicativo de namoro ao Facebook, use seu número de telefone. Porque, na verdade, você não precisa compartilhar todas as suas informações pessoais com o Facebook, e depois com o Bumble, e então o Bumble pode compartilhar mais com o Facebook, e então tudo é exposto e logo o mundo sabe onde você mora, quem você acha que é atraente e quanto dinheiro você ganha. Essa pode ser uma receita para um bom encontro... também é potencialmente uma receita para o desastre. Estamos muito felizes em saber que usar o Facebook para fazer login não é mais um requisito no Bumble desde 2018. Boa, Bumble.

O Bumble também diz que pode coletar informações sobre sua atividade no aplicativo e pode criar "[i] inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais listadas acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo". Uhg, nós realmente odiamos essas inferências. Elas nos assustam! E o Bumble pode usar essa pilha de dados por motivos que não te ajudarão a conhecer novas pessoas empoderadas, como mostrar anúncios segmentados no aplicativo. Eles também podem compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços de marketing para mostrar anúncios em sites de terceiros. Hmm. Isso significa que o Bumble pode vender seus dados? Bem, eles têm uma janela pop-up que diz "Usamos serviços que ajudam a melhorar as campanhas de marketing. ... De acordo com certas leis de privacidade, isso pode ser considerado vender ou compartilhar suas informações pessoais com nossos parceiros de marketing" e, em seguida, dão a você a opção de cancelar a venda de seus dados. Então, sim, eles provavelmente estão vendendo alguns de seus dados. Façam a escolha de não participar, pessoal! Ah, e o Bumble diz que também pode usar suas fotos e vídeos para fins de pesquisa.

Então, o que poderia dar errado com seu desajeitado Bumble? Bem, podemos nos inspirar no próprio histórico do Bumble: uma vulnerabilidade de segurança que expõe sua localização exata, seu peso e suas inclinações políticas ao mundo sem o seu conhecimento ou consentimento parece meio estranha. Também pode ficar meio perigoso nas mãos erradas.

Dicas para se proteger

  • Confira as instruções do Bumble sobre como proteger suas informações pessoais
  • Visite as preferências de privacidade do aplicativo e desative a publicidade personalizada, bem como toda a coleta de dados não essenciais.
  • Solicite que seus dados sejam excluídos assim que você parar de usar o aplicativo. A simples exclusão de um aplicativo do seu dispositivo geralmente não apaga seus dados pessoais nem fecha sua conta.
  • Não dê consentimento para o rastreamento constante de geolocalização pelo aplicativo. É melhor fornecer geolocalização "somente ao usar o aplicativo".
  • Não compartilhe dados confidenciais pelo aplicativo.
  • Não dê acesso às suas fotos e vídeo ou câmera.
  • Não faça login usando contas de terceiros.
  • Não se conecte a terceiros pelo aplicativo, ou pelo menos certifique-se de que um terceiro empregue práticas de privacidade decentes.
  • Não dê consentimento para o compartilhamento de dados pessoais para marketing e publicidade.
  • Escolha uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como 1Password, KeePass, etc.
  • Não use plug-ins de mídia social.
  • Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso às suas informações pessoais via aplicativo (não dê acesso à sua câmera, microfone, imagens, localização, a menos que necessário).
  • Mantenha seu app atualizado regularmente.
  • Limite o rastreamento de anúncios por meio do seu dispositivo (por exemplo, no iPhone, acesse Privacidade - > Publicidade -> Limitar o rastreamento de anúncios) e as maiores redes de anúncios (para o Google, acesse a Conta do Google e desative a personalização de anúncios).
  • Ao iniciar uma inscrição, não concorde com o rastreamento de seus dados, se possível.
  • mobile

Pode me bisbilhotar? informações

Câmera

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

Microfone

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

Rastreia localização

Dispositivo: Não aplicável

Aplicativo: Sim

O que pode ser usado para se inscrever?

A inscrição no Facebook está disponível.

Que dados a empresa coleta?

Como a empresa usa esses dados?

Notificamos este produto, pois ele compartilha dados pessoais e inferências derivadas de dados pessoais para fins de marketing direcionado. Ele também parece vender algumas informações pessoais com seus parceiros de marketing, incluindo Google, Twitter, LinkedIn, Spotify e muito mais — a menos que você opte por não participar.

Política de Privacidade

"Recomendamos e encorajamos você (e todos os nossos membros) a pensar cuidadosamente sobre as informações que você divulga sobre si mesmo. Também não recomendamos que coloque endereços de e-mail, URLs, detalhes de mensagens instantâneas, números de telefone, nomes ou endereços completos, detalhes do cartão de crédito, números de identidade nacionais, detalhes da carteira de motorista e outras informações confidenciais que possam ser abusadas e utilizadas indevidamente no seu perfil."

"Podemos usar seu Registro e outras informações para:
oferecer nossos serviços e recursos;
entrar em contato com você com informações sobre o Aplicativo (por exemplo, atualizações e novos recursos);
personalizar o Aplicativo/Sites e o conteúdo que fornecemos a você;
realizar pesquisas e análises sobre como você usa e interage com o Aplicativo/Sites;
testar novas tecnologias e processos projetados para aprimorar e melhorar o Aplicativo/Sites;
resolver disputas, solucionar problemas e fazer cumprir nossos Termos e Condições;
investigar fraudes, proteger nossos direitos legais e fazer cumprir nossos Termos e Condições.
para enviar informações sobre as promoções e ofertas que temos disponíveis (por exemplo, especificar os tipos de bens/serviços/ofertas a serem fornecidos por meio de marketing direto) por marketing direto ou outros modos de comunicação — se você se inscreveu em nossas comunicações ou nos disse que está tudo bem. Não usaremos suas informações em marketing direto por e-mail, a menos que você nos dê seu consentimento durante o processo de criação da Conta ou por meio das Configurações no Aplicativo (você pode se retirar do marketing a qualquer momento por meio das Configurações no Aplicativo ou usando os mecanismos de exclusão e links fornecidos em cada mensagem); e
proteger nossos Usuários e terceiros contra danos."

O Bumble usa as seguintes informações "para enviar informações de marketing sobre nossos eventos, ofertas e serviços": "Nome, endereço de e-mail, endereço postal, identificador do Instagram e número de telefone celular (Categorias A e B da CCPA)".

O Bumble usa as seguintes informações "para veicular anúncios em redes de terceiros e medir a eficácia de tais anúncios": "Dados sobre sua visita aos nossos Sites ou Aplicativo e ações tomadas sobre eles (por exemplo, se você baixou nosso Aplicativo ou criou uma conta com o Bumble), endereço IP (e sua localização estimada com base no seu endereço IP), idade e sexo, ID do dispositivo (Categorias CCPA B, C, G, F e K)".

O Bumble compartilha os seguintes dados pessoais com "Provedores de Serviços de Marketing, para nos ajudar a veicular marketing e publicidade em sites e aplicativos de terceiros e medir a eficácia de nossas campanhas de publicidade. Mais informações sobre isso estão disponíveis abaixo": "Identificador de publicidade associado ao seu dispositivo (ID do dispositivo), localização estimada (com base no seu endereço IP), idade, sexo e dados sobre sua visita aos nossos Sites ou Aplicativo e ações tomadas sobre eles (por exemplo, se você baixou nosso Aplicativo ou criou uma conta com nosso Aplicativo), endereço de e-mail com hash (apenas para 'públicos personalizados') (Categorias CCPA B, C, G, F e K)".

"Provedores de Serviços de Marketing
Temos parceria com provedores de serviços de marketing (como o Facebook, por exemplo) ('Provedores de Serviços de Marketing') para nos ajudar a comercializar e anunciar nosso Aplicativo e serviços em sites e aplicativos de terceiros e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Por exemplo:
para excluí-lo de campanhas publicitárias destinadas a encontrar novos usuários, se você já tiver uma conta do Bumble;
para mostrar anúncios do Bumble a usuários que visitaram o Aplicativo/Sites do Bumble, mas ainda não criaram uma conta do Bumble;
para criar um público para nossos anúncios de outros usuários em potencial que têm características semelhantes a você com base nas informações que os Provedores de Serviços de Marketing mantêm sobre você (também conhecido como um Público Semelhante); ou
para incluí-lo em um 'público personalizado' que receberá conteúdo de publicidade do Bumble (um público personalizado é essencialmente uma lista de pessoas que achamos que provavelmente estarão interessadas em um determinado anúncio).

Compartilhamos uma quantidade limitada de seus dados pessoais com esses Provedores de Serviços de Marketing, como:
o identificador de publicidade associado ao seu dispositivo (este é um número aleatório atribuído pelo fabricante do seu dispositivo móvel (por exemplo, Apple ou Google) ao seu dispositivo para ajudar os anunciantes (incluindo o fabricante) a saber quando um anúncio foi visualizado ou acessado em um aplicativo e quando um anúncio causa uma ‘conversão‘ (por exemplo, download do aplicativo anunciado para você)),
sua localização estimada (com base no seu endereço IP), dados de
idade e sexo
sobre sua visita aos nossos Sites ou Aplicativo e ações tomadas sobre eles (por exemplo, se você baixou nosso Aplicativo, criou uma conta com nosso Aplicativo ou detalhes de quaisquer compras feitas no Site ou no Aplicativo),
uma versão com hash* do seu endereço de e-mail (para criar 'públicos personalizados'). ...

Em alguns casos, esses terceiros também usarão os dados que coletam para seus próprios fins, por exemplo, eles podem agregar seus dados com outros dados que possuem e usar isso para informar serviços relacionados à publicidade fornecidos a outros clientes."

"Usando seus detalhes de mídia social para fazer login no Bumble
Quando você faz login em nosso aplicativo usando sua conta do Facebook, você dá permissão ao Facebook para compartilhar conosco seu nome e foto de perfil. A menos que você opte por não participar, você também dá permissão ao Facebook para compartilhar conosco seu endereço de e-mail (se houver um associado à sua conta do Facebook), data de nascimento, fotos de perfil, sexo, curtidas na página e cidade/município atual.

Se você se registar ou iniciar sessão com o seu ID Apple, você dá permissão à Apple para partilhar o seu início de sessão Apple, um nome (que pode ser editado por você) e um e-mail (pode optar por ocultar o seu e-mail e a Apple criará um endereço de e-mail aleatório para que o seu e-mail pessoal possa permanecer privado). Este endereço de e-mail será vinculado à sua conta do Bumble e será usado para recuperar sua conta do Bumble.

Em seguida, usaremos esses dados pessoais para formar sua conta do Bumble. Se você remover o aplicativo Bumble das configurações do Facebook ou do seu ID Apple, não teremos mais acesso a esses dados. No entanto, ainda teremos os dados pessoais que recebemos quando você configurou sua conta do Bumble usando seu Facebook ou ID da Apple (você deve excluir sua conta do Bumble inteiramente para que não tenhamos mais acesso a esses dados)."

"Informações de geolocalização
Se você deu ao Bumble acesso à sua localização nas configurações do seu dispositivo, quando você usa seu celular, coletaremos informações sobre pontos de acesso Wi-Fi, bem como outras informações de localização sobre sua longitude e latitude e podemos salvar as coordenadas do seu dispositivo para oferecer determinados recursos para você. Essas informações nos ajudam a identificar sua localização física e as usamos para personalizar o Aplicativo e facilitar a interação com outros Usuários, permitindo que as informações gerais de localidade sejam exibidas aos Usuários que veem seu perfil e mostram os perfis de outros Usuários que estão perto de você.

Se você deu acesso ao Bumble à sua localização, mas deseja desativá-lo, pode fazê-lo pelos seguintes métodos:
aplicativo para iPhone — configurações, privacidade, serviços de localização, Bumble
Android — configurações, localização, Bumble, permissões, localização."

"Infelizmente, nenhum site ou transmissão pela Internet é completamente 100% seguro, e nem mesmo nós podemos garantir que o acesso não autorizado, hacking, perda de dados ou outras violações nunca ocorrerão, mas aqui estão algumas dicas úteis para ajudar a manter seus dados seguros:
Por favor, certifique-se de sair da sua conta após o uso, pois você nunca sabe quem pode tropeçar em sua conta!
Por favor, não compartilhe a senha que você usa para acessar sua conta do Bumble com mais ninguém!
Altere sua senha periodicamente."

Não compartilhe ou venda minha página de informações pessoais
"Suas opções de privacidade
Usamos serviços que ajudam a melhorar as campanhas de marketing. (Saiba mais em nossa Política de Privacidade).
De acordo com certas leis de privacidade, isso pode ser considerado como vender ou compartilhar suas informações pessoais com nossos parceiros de marketing.
Você pode optar por desativar a opção 'Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais' abaixo."

Como você pode controlar seus dados?

Notificamos este produto, pois não está claro se todos os usuários, independentemente da localização, podem excluir seus dados.

Política de Privacidade

"As leis de privacidade aplicáveis em seu país podem lhe dar os seguintes direitos:

Direito de ser informado: quais dados pessoais uma organização está processando e porquê (fornecemos essas informações a você nesta Política de Privacidade).
Direito de acesso: você pode solicitar uma cópia de seus dados.
Direito de retificação: se os dados mantidos forem imprecisos, você tem o direito de corrigi-los.
Direito de exclusão: você tem o direito de ter seus dados excluídos em certas circunstâncias.
Direito de restringir o processamento: em circunstâncias limitadas, você tem o direito de solicitar que o processamento seja interrompido, mas os dados retidos.
Direito à portabilidade de dados: você pode solicitar uma cópia de certos dados em um formulário legível por máquina que pode ser transferido para outro provedor.
Direito de se opor: em certas circunstâncias (incluindo quando os dados são processados com base em interesses legítimos ou para fins de marketing), você pode se opor a esse processamento.
Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis: existem vários direitos nesta área em que o processamento realizado de forma exclusivamente automatizada resulta em uma decisão que tem efeitos legais ou significativos para o indivíduo. Nessas circunstâncias, seus direitos incluem o direito de garantir que haja intervenção humana no processo de tomada de decisão.

Os direitos específicos que são aplicáveis a você <...> podem variar dependendo do seu país. Você deve estar ciente dos direitos que tem sob as leis de privacidade aplicáveis em seu país."

“RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS.

Mantemos suas informações pessoais apenas enquanto precisarmos delas para a base legal em que confiamos (conforme estabelecido na Seção 2 acima) e conforme permitido pela lei aplicável. Consulte 'Informações de verificação de perfil (incluindo informações biométricas)' na Secção 1, acima, para saber mais sobre a nossa política de retenção em relação a informações biométricas.
Quando a sua conta é eliminada, certificamo-nos de que já não está visível na aplicação. Por até 28 dias, ainda é possível restaurar sua conta se ela tiver sido excluída acidentalmente. Após 28 dias, iniciamos o processo de exclusão de suas informações pessoais de nossos sistemas, a menos que:
devamos mantê-las para cumprir a lei aplicável (por exemplo, se você fizer compras no Aplicativo, alguns dados pessoais podem ser mantidos para fins fiscais e contábeis);
devemos mantê-los para comprovar nossa conformidade com a lei aplicável (por exemplo, se uma conta for bloqueada, mantemos algumas informações da conta e um registro do comportamento que levou ao bloqueio — essas informações são mantidas para fins probatórios em caso de consultas ou reivindicações legais relativas ao bloqueio);
há uma questão, reivindicação ou disputa pendente que exige que mantenhamos as informações relevantes até que sejam resolvidas; ou
as informações devem ser mantidas para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e aprimoramento da segurança e proteção dos Usuários (por exemplo, as informações podem precisar ser mantidas para evitar que um usuário, que foi banido por comportamento inseguro ou incidentes de segurança, abra uma nova conta)."

Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?

Precisa de melhorias

Em novembro de 2023, Ashley Ott entrou com uma ação coletiva contra a Bumble Inc., alegando que o aplicativo coleta dados biométricos do usuário do cliente.

Em agosto de 2021, foi relatado que uma vulnerabilidade no aplicativo de namoro Bumble revela a localização exata do usuário.

Em novembro de 2020, foi relatado que um bug deixou as informações pessoais — incluindo tendências políticas, sinais astrológicos, educação, altura e peso e distância em milhas — de quase 100 milhões de usuários do Bumble expostos e vulneráveis.

Informações de privacidade infantil

"Embora desejemos que o maior número possível de pessoas aproveite nossa criação, você precisa ter pelo menos 18 anos de idade para usar o Bumble.

O Bumble não coleta intencionalmente nenhuma informação sobre ou comercializa para crianças, menores de idade ou menores de 18 anos de idade. Se tomarmos conhecimento de que uma criança, menor de idade ou qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade se registrou conosco e nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para rescindir o registro dessa pessoa."

Este produto pode ser usado offline?

Não

Informações de privacidade fáceis de entender?

Não

Links para informações de privacidade

Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança? informações

Sim

Criptografia

Sim

Senha forte

Sim

Atualizações de segurança

Sim

Gerencia vulnerabilidades

Sim

O Bumble executa um programa de recompensas por bugs.

Política de privacidade

Sim

O produto usa inteligência artificial? informações

Sim

"Usamos uma combinação de sistemas automatizados e uma equipe de moderadores para monitorar e revisar contas (incluindo fotos e qualquer outra informação carregada em perfis de usuário) e mensagens para conteúdo que indique violações de nossos Termos e Condições de Uso. Se uma conta ou mensagem atender a certos critérios que demonstrem que os Termos e Condições de Uso provavelmente foram violados, a conta relevante estará sujeita a um aviso e o acesso do usuário será restrito e/ou bloqueado. Os usuários afetados podem entrar em contato com o Bumble para contestar a decisão."

"A Bumble Inc. lançou o Deception Detector™, aproveitando a inteligência artificial (IA) para eliminar perfis falsos, de spam ou fraudulentos em nosso aplicativo. Em nossos testes até agora, nosso modelo de aprendizado de máquina Deception Detector™ demonstrou 99,5% de precisão na identificação desses impostores digitais e outros falsificadores. Os perfis considerados provavelmente fraudulentos pelo Deception Detector™ terão que passar por um processo de verificação para garantir que sejam autênticos ou poderão ser removidos completamente do Badoo."

Esta inteligência artificial não é confiável?

Não foi possível determinar

Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?

A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?

Não foi possível determinar

O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?

Não foi possível determinar

*Privacidade não incluída

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