Aviso: *Privacidade não incluída neste produto
A Bose faz ótimos headphones, para quem tem dinheiro para comprar. Esses headphones com cancelamento de ruído também oferecem excelentes microfones para captar sua voz em chamadas em ambientes fechados ou ao ar livre. Você também pode fazer uma pergunta à Alexa com uma palavra de ativação ou usar também o Google Assistente ou Siri. Apenas um toque leva você à sua lista de reprodução preferida do Spotify. Tudo isso através de conexão Bluetooth com seu celular. Sofisticado, caro e, com sorte, não muito propenso a invadir sua privacidade (embora Amazon e Spotify coletem dados sobre as solicitações que você faz ou as músicas que você ouve).
O que pode acontecer se algo der errado?
Então, o que está acontecendo com a privacidade da Bose? Bem, eles podem ser bastante intrometidos, para uma empresa de alto-falantes/fones de ouvido inteligentes. Eles coletam uma quantidade razoável de informações pessoais, como seu nome, e-mail, endereço, localização do endereço IP e, às vezes, sua localização precisa também, se você permitir. Isso tudo é bem normal. Eles também dizem que podem coletar informações sobre você de terceiros, "como parceiros de negócios, profissionais de marketing, pesquisadores, analistas, serviços de redes sociais e outras partes para nos ajudar a complementar nossos registros". E então há todos os dados que a Bose diz que podem coletar sobre você automaticamente através do uso de alto-falantes inteligentes, fones de ouvido, aplicativos, sites e até mesmo em suas lojas de varejo. Então, sim, a Bose espera construir um perfil muito bom sobre você, o que, aff, por que uma empresa de fones de ouvido precisa construir esse perfil sobre você?
Para te comercializar coisas, é por isso. A Bose diz que compartilha ou "vende" (sob a definição de venda na forte lei de privacidade CCPA da Califórnia) algumas informações pessoais a parceiros de publicidade terceirizados para segmentá-lo com anúncios. Isso geralmente inclui seu endereço de e-mail, bem como as informações que a Bose diz que pode coletar sobre você automaticamente por meio de suas tecnologias. Isso significa o uso e a interação com seu site, aplicativos, dispositivos e interações em suas lojas de varejo. Isso inclui coisas como sua localização, endereço IP, quais mídias você acessa, quais conteúdos você ouve, como "faixas de sono, estações, listas de reprodução, artistas, álbuns, músicas ou podcasts", e até dados de sensores de seus fones de ouvido, como orientação e movimento da cabeça, e dados ambientais, como os níveis de ruído e frequências de áudio dos sons ao seu redor. Isso parece um monte de pequenos pontos de dados estranhos para coletar sobre você. E embora isso possa não atingir o nível absurdo do que um carro ou seu telefone podem coletar e compartilhar com você... Bem... Caramba, gente, são seu alto-falante inteligente e fones de ouvido! Fones de ouvido e alto-falantes inteligentes coletando e compartilhando coisas como o movimento da cabeça, dados ambientais, como os sons ao seu redor, quais podcasts você gosta de ouvir e onde você está parecem meio assustadores.
A Bose continua dizendo que pode usar ou compartilhar dados pessoais não identificados para qualquer finalidade que escolher, sem limitação. Isso realmente nos preocupa um pouco porque os pesquisadores de privacidade há muito apontam que é relativamente fácil identificar novamente esses dados, especialmente quando os dados de localização foram coletados. Para explicar isso um pouco mais, quando você vê uma empresa dizer que pode compartilhar dados anônimos sem limitação, isso geralmente não é tão preocupante, pois são dados que não são mais informações pessoais. Mas os dados desidentificados ainda podem ser informações pessoais, portanto, para a Bose alegar que pode usar seus dados desidentificados "sem limitação", isso é algo que nos preocupa.
Ah, e se você optar por usar o Amazon Alexa ou o Google Assistente com este alto-falante inteligente, saiba que o Google e a Amazon coletarão dados sobre as solicitações de voz que você fizer. A Amazon e o Google não são exatamente conhecidos por serem bastiões da privacidade.
Como está o histórico da Bose em proteger e respeitar suas informações pessoais? Alguns anos atrás, a Bose foi criticada quando foi alegado que eles estavam coletando secretamente informações pessoais sobre os usuários por meio do aplicativo Bose. A Bose lutou contra a ação coletiva com base nessas alegações. E no início de 2021, a Bose fez uma boa mudança quando parou de exigir que os usuários criassem uma conta para usar o aplicativo Bose Music que controla seus fones de ouvido e alto-falantes. Eles realmente incentivam os usuários a criar uma conta, então cuidado com isso.
Qual é a pior coisa que poderia acontecer com a Bose? Bem, a Bose coleta uma quantidade razoável de informações pessoais dos headphones, como movimentos da cabeça, endereço de email, endereço IP, localização e qual conteúdo você ouve. E eles dizem que podem compartilhar e até mesmo "vender" alguns desses dados para fins de publicidade direcionada. Seria estranho seu headphone revelar para anunciantes online o fato de que você gosta de ouvir muitos podcasts sobre como melhorar em encontros enquanto acena com a cabeça, determinar que está solteiro(a) e solitário(a), e direcionar a você um monte de anúncios de robôs de conversa sensuais de inteligência artificial. Isso pode ficar estranho -- e doentio -- rapidamente.
Dicas para se proteger
- Se você usa Alexa ou Google Assistente, defina as respectivas configurações de privacidade.
- Ao se cadastrar, não concorde com o rastreamento dos seus dados.
- Não se cadastre com contas de terceiros. É melhor acessar com e-mail e senha forte.
- Use uma senha forte! Você pode usar uma ferramenta de controle de senha como o 1Password, KeePass, etc.
- Use os controles de privacidade do seu dispositivo para limitar o acesso a seus dados pessoais por meio do aplicativo (não libere acesso à sua câmera, microfone, imagens e localização, a não ser que seja necessário)
- Mantenha seu aplicativo atualizado regularmente
- Limite o rastreamento de anúncios no seu dispositivo (ex.: no iPhone acesse Privacidade e Segurança -> Publicidade da Apple -> Limitar rastreamento de anúncios) e nas principais redes de anúncios (para o Google, acesse sua conta Google e desative os anúncios personalizados)
- Se decidir parar de usar o aplicativo, solicite que seus dados sejam excluídos. Apenas excluir o aplicativo do seu dispositivo não apagará seus dados pessoais da base da empresa.
Pode me bisbilhotar?
Câmera
Dispositivo: Não
Aplicativo: Não
Microfone
Dispositivo: Sim
Aplicativo: Não
Rastreia localização
Dispositivo: Não
Aplicativo: Sim
O que pode ser usado para se inscrever?
Sim
Celular
Não
Conta de terceiros
Sim
Que dados a empresa coleta?
Pessoal
Informações de contato, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail. Informações gerais de localização (por exemplo, cidade/estado) que podem ser coletadas ou derivadas do seu endereço IP; Alguns aplicativos móveis solicitarão suas informações de localização precisas por meio da funcionalidade baseada em GPS para permitir que determinados recursos funcionem, como permitir que você localize um dispositivo perdido ou roubado, fornecendo acesso a estações de rádio locais) "Informações que coletamos em locais de varejo, como informações sobre seu dispositivo móvel ou rede quando você escolhe conectar seu dispositivo a monitores digitais Bose ou digitalizar códigos QR em locais de varejo (por exemplo, tipo de dispositivo, sistema operacional, o nome que você atribuiu ao seu dispositivo, endereço IP)."
Relacionado ao corpo
Dados do sensor (por exemplo, orientação e movimento da cabeça)
Social
Como a empresa usa esses dados?
Como você pode controlar seus dados?
Qual é o histórico conhecido da empresa na proteção de dados dos usuários?
A Bose sofreu um ataque de ransomware em março de 2021, vazou dados financeiros e de funcionários, mas não dados relacionados ao consumidor.
Informações de privacidade infantil
Este produto pode ser usado offline?
Informações de privacidade fáceis de entender?
A política de privacidade da Bose, o Aviso de Coleta de Dados de Privacidade da Califórnia e o link "Suas Opções de Privacidade" são facilmente encontrados na parte inferior do site. A linguagem usada em sua política de privacidade não é exatamente amigável, mas não é tão ruim quanto algumas políticas de privacidade que lemos.
Links para informações de privacidade
Este produto atende aos nossos padrões mínimos de segurança?
Criptografia
Utiliza criptografia em trânsito e em repouso.
Senha forte
Atualizações de segurança
Gerencia vulnerabilidades
Política de privacidade
O produto usa inteligência artificial?
Esta inteligência artificial não é confiável?
Que tipo de decisões a inteligência artificial faz sobre você ou por você?
A empresa é transparente sobre como funciona a inteligência artificial?
O usuário tem controle sobre os recursos da inteligência artificial?
Mergulhe mais fundo
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