Apple AirTag

Os AirTags da Apple causaram um pouco de confusão quando foram lançados no início de 2021. Cada comentário que vimos dizia duas coisas sobre as Airtags e o aplicativo Find My que eles usam em dispositivos iOS. Um, eles funcionam muito bem. Dois, eles podem funcionar muito bem. O problema? Eles pareciam muito fáceis de usar para rastrear humanos que não consentiam sem o conhecimento deles. O que é bem assustador.

Felizmente, a Apple ouviu seus usuários e fez algumas mudanças rápidas para mitigar essas preocupações, como encurtar o tempo que leva para uma AirTag reproduzir um som depois que é separada de seu proprietário de três dias para entre 8 e 24 horas para ajudar a alertar alguém que poderia ter uma Airtag desprendida de sua bolsa ou carro como uma maneira de persegui-los. Infelizmente, essas alterações ainda não foram suficientes, por isso, em fevereiro de 2022, a Apple anunciou ainda mais atualizações para AirTags, aplicativo Find My, e para a forma como a Apple interage com as autoridades policiais para ajudar no rastreamento indesejado. Alguns especialistas dizem que ainda há mais trabalho a ser feito à medida que aumentam as histórias de pessoas sendo rastreadas ou perseguidas sem seu conhecimento ou consentimento.

Como empresa, a Apple faz um ótimo trabalho com relação a privacidade e segurança. Ela teve alguns problemas sérios de segurança, incluindo um caso em 2022 que deu a hackers o controle total de iPhones, iPads e Macs. E outro caso de vulnerabilidade de segurança que resultou em spyware que possibilitava que hackers gravassem ligações e mensagens, e até mesmo ligassem a câmera e o microfone sem que o usuário ficasse sabendo. O bom da Apple no quesito segurança é que a empresa parece levar essas violações de segurança muito a sério, consertando o problema rapidamente e comunicando seus usuários com clareza sobre o que precisam fazer para se manter em segurança. Então não deixem de atualizar seus aparelhos! E levem os avisos de segurança da Apple a sério quando aparecerem. Este é um bom lembrete de que até mesmo as maiores empresas do mundo podem estar vulneráveis a bugs e violações de segurança de alto nível.

No que diz respeito à privacidade, sim, a Apple costuma ser melhor que outras empresas de tecnologia (alguém falou Meta, Amazon ou Samsung?) nesse aspecto. Ela não é  perfeita, claro, mas parece fazer um trabalho melhor ao coletar menos dados, porque não estão tentando vender um monte de anúncios, como Google ou Facebook (pelo menos por enquanto).

A política de privacidade da Apple diz que pode coletar coisas como nome, endereço de e-mail, idade, localização, informações sobre o dispositivo, dados de contato e mais quando você usa seus produtos e serviços. A boa notícia é que a Apple diz tratar todas essas informações como dados pessoais. Então, coisas como a identidade do dispositivo e afins são tratadas com o mesmo grau de segurança que seu nome e idade. Isso é bom. E a Apple afirma que não compartilha nem vende seus dados, o que também é bom. A empresa diz também que pode compartilhar seus dados com alguns terceiros selecionados, como parceiros de negócios, provedores de serviços e outros, desde que você permita. De forma geral, esse compartilhamento parece algo normal, tendo em vista os serviços que fornece.

E a Apple também informa que pode enviar alguns anúncios personalizados nas suas plataformas. A Apple direciona anúncios para você no Apple News ou na App Store, e oferece a opção de não receber esses anúncios personalizados por meio do seu ID Apple, que cancelará o envio desses anúncios em todos os seus dispositivos Apple. No entanto, é bom ficar de olho em como a Apple gerencia seus anúncios. No momento, não é muito preocupante para nós, mas isso pode mudar à medida em que eles decidirem aumentar seus ganhos com anúncios.

Quando se trata de assistentes por voz com Inteligência Artificial, a Siri é um pouco mais consciente quanto à privacidade do que outros, como a Alexa da Amazon. A Apple diz que toma cuidados especiais para garantir que suas solicitações à Siri não sejam associadas a você, o que é muito bom. E, em 2021, a Apple realizou uma mudança positiva nas suas solicitações por voz à Siri – muitas solicitações por áudio para coisas como definir timers e alarmes ou controlar música não são mais enviadas aos servidores pela internet. Em vez disso, elas são processadas diretamente no HomePod. E quaisquer informações utilizadas para personalização nos seus aparelhos da Apple são sincronizadas na iCloud, usando criptogradia de ponta a ponta. Isso tudo é bom para sua privacidade. A Apple foi criticada em 2019, quando foi revelado que contratados da empresa estavam regularmente escutando conversas pessoais confidenciais na hora de revisar gravações do assistente por voz. A Apple mudou sua política para que a permissão dos usuários para submeter suas solicitações à revisão humana não seja automática.

Qual é a pior coisa que pode acontecer? Bem, a Apple não é perfeita, eles poderiam fazer melhor. E as AirTags da Apple são um tipo especial de pesadelo de privacidade quando outros abusam delas. Embora estejamos felizes em ver a Apple tomar medidas para evitar que eles sejam usados para perseguir ou espionar pessoas sem consentimento, isso ainda é uma grande preocupação. Existem sites na internet que dizem às pessoas como modificar ou desativar o alto-falante no AirTag para que ele não possa alertar alguém de que foi escondido em seu carro ou bolsa. Uma pessoa má usando um AirTag para perseguir alguém sem que eles saibam é muito assustador. Mas, isso também pode acontecer com qualquer um dos rastreadores Bluetooth no mercado. É que a rede Find My da Apple é enorme, com milhões de usuários, tornando o AirTags potencialmente o mais assustador e o melhor rastreador do mercado.