O WhatsApp deve adotar medidas para proteger as eleições

As eleições, para cerca de metade da população mundial, ocorrem em 2024. Mas a integridade dessas eleições está sob ameaça, porque o WhatsApp não está fazendo o suficiente para identificar padrões de desinformação em rede e discurso de ódio em sua plataforma — o que pode rapidamente se transformar em violência política.

A Mozilla está fazendo um apelo urgente para que o WhatsApp implemente três mudanças simples em seu produto para frear a disseminação de desinformação política e conteúdos nocivos em sua plataforma. Você poderia incluir seu nome e exigir que o WhatsApp seja atualizado para proteger as eleições em todo o mundo?

Para o WhatsApp:

É essencial que o WhatsApp implemente estas alterações nos dias de eleição, bem como no mês anterior e posterior ao período eleitoral:

  • Introduzir um obstáculo ao encaminhamento de mensagens:diminuir a facilidade de compartilhamento no aplicativo, incluindo uma etapa adicional que incentive os usuários a pensar antes de encaminhar qualquer conteúdo.
  • Adicionar prompts de verificação ao conteúdo viral: adicione automaticamente rótulos de aviso claros "Altamente encaminhado: verifique" às mensagens virais, além do rótulo "Encaminhado muitas vezes" atualmente em uso.
  • Limitar as capacidades de transmissão do WhatsApp: desativar a função Comunidades e restringir o tamanho das listas de transmissão para 50 pessoas, além de limitar seu uso a duas vezes ao dia.

Sem uma ação decisiva por parte do WhatsApp, ataques de desinformação como esses tendem a crescer em 2024, com o objetivo de manipular e prejudicar eleições que afetam metade da população global. O WhatsApp deve mudar seu produto para proteger a integridade das eleições.

Essas recomendações são baseadas em uma extensa pesquisa da Mozilla e de grupos da sociedade civil (consulte a seção "Mais informações" abaixo). A Mozilla está pedindo ao WhatsApp que intensifique as medidas que já implementa, incluindo a rotulagem de conteúdo viral, sem acessar o conteúdo das mensagens. Como a pesquisa enfatiza, nenhuma dessas recomendações deve ser implementada de maneira a enfraquecer a criptografia ou resultar na implementação da verificação no lado do cliente.

Atualização: a linguagem e a chamada à ação foram atualizadas em 31 de maio de 2024, com base em discussões com a Global Encryption Coalition, para esclarecer que a Mozilla está pedindo que o WhatsApp identifique padrões de desinformação e não está pedindo intervenções que ameacem a criptografia.

Para saber mais:

Platforms, Promises and Politics: A Reality Check on The Pledges Platforms Make Before Elections. Escrito por Odanga Madung e pela equipe de Pesquisa e Investigações de Código Aberto da Mozilla. Publicado em 27 de fevereiro de 2024.

Mozilla’s Elections Casebook: Scrutinizing What Steps Platforms Have Taken to Protect Election Integrity Globally. Escrito por Becca Ricks, Odanga Madung e pela equipe de Pesquisa e Investigações de Código Aberto da Mozilla. Publicado em 27 de fevereiro de 2024.

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As eleições, para cerca de metade da população mundial, ocorrem em 2024. Mas a integridade dessas eleições está sob ameaça, porque o WhatsApp não está fazendo o suficiente para identificar padrões de desinformação em rede e discurso de ódio em sua plataforma — o que pode rapidamente se transformar em violência política.

A Mozilla está fazendo um apelo urgente para que o WhatsApp implemente três mudanças simples em seu produto para frear a disseminação de desinformação política e conteúdos nocivos em sua plataforma. Você poderia incluir seu nome e exigir que o WhatsApp seja atualizado para proteger as eleições em todo o mundo?

Para o WhatsApp:

É essencial que o WhatsApp implemente estas alterações nos dias de eleição, bem como no mês anterior e posterior ao período eleitoral:

  • Introduzir um obstáculo ao encaminhamento de mensagens:diminuir a facilidade de compartilhamento no aplicativo, incluindo uma etapa adicional que incentive os usuários a pensar antes de encaminhar qualquer conteúdo.
  • Adicionar prompts de verificação ao conteúdo viral: adicione automaticamente rótulos de aviso claros "Altamente encaminhado: verifique" às mensagens virais, além do rótulo "Encaminhado muitas vezes" atualmente em uso.
  • Limitar as capacidades de transmissão do WhatsApp: desativar a função Comunidades e restringir o tamanho das listas de transmissão para 50 pessoas, além de limitar seu uso a duas vezes ao dia.

Sem uma ação decisiva por parte do WhatsApp, ataques de desinformação como esses tendem a crescer em 2024, com o objetivo de manipular e prejudicar eleições que afetam metade da população global. O WhatsApp deve mudar seu produto para proteger a integridade das eleições.

Essas recomendações são baseadas em uma extensa pesquisa da Mozilla e de grupos da sociedade civil (consulte a seção "Mais informações" abaixo). A Mozilla está pedindo ao WhatsApp que intensifique as medidas que já implementa, incluindo a rotulagem de conteúdo viral, sem acessar o conteúdo das mensagens. Como a pesquisa enfatiza, nenhuma dessas recomendações deve ser implementada de maneira a enfraquecer a criptografia ou resultar na implementação da verificação no lado do cliente.

Atualização: a linguagem e a chamada à ação foram atualizadas em 31 de maio de 2024, com base em discussões com a Global Encryption Coalition, para esclarecer que a Mozilla está pedindo que o WhatsApp identifique padrões de desinformação e não está pedindo intervenções que ameacem a criptografia.

Para saber mais:

Platforms, Promises and Politics: A Reality Check on The Pledges Platforms Make Before Elections. Escrito por Odanga Madung e pela equipe de Pesquisa e Investigações de Código Aberto da Mozilla. Publicado em 27 de fevereiro de 2024.

Mozilla’s Elections Casebook: Scrutinizing What Steps Platforms Have Taken to Protect Election Integrity Globally. Escrito por Becca Ricks, Odanga Madung e pela equipe de Pesquisa e Investigações de Código Aberto da Mozilla. Publicado em 27 de fevereiro de 2024.