“Meu chefe pode ler minhas mensagens do Slack?” É uma pergunta tão antiga quanto o próprio tempo (ou pelo menos tão antiga quanto o bate-papo no trabalho). Esperamos um certo nível de privacidade quando falamos em qualquer plataforma. Mas, com cada vez mais plataformas digitais sendo usadas para o trabalho, surge um novo sabor de ansiedade no local de trabalho: a vigilância dos funcionários. Se você conversou com alguém usando aplicativos como Slack, Microsoft Teams ou Zoom, talvez tenha se perguntado: quem mais também pode estar sintonizado na conversa.

A resposta simples é que não há uma resposta simples. Vamos ver a lista item por item.

Meu chefe pode ler minhas mensagens do Slack?

Há uma boa chance do seu chefe ter acesso às suas mensagens do Slack. Os administradores podem exportar mensagens de canais públicos, mas os empregadores no nível gratuito ou pago do Slack precisam enviar uma solicitação ao Slack antes que possam acessar seus bate-papos privados. Seu chefe teria que provar ao Slack que você deu permissão a eles, eles têm uma razão legal válida para acessar as mensagens ou há um "direito ou exigência [de fazê-lo] de acordo com as leis aplicáveis", observa um artigo da Vox sobre o assunto. As coisas ficam um pouco mais complicadas se você trabalha em certas partes do governo ou se seu empregador paga por um plano de nível superior, no qual um empregador precisaria manter rotineiramente suas mensagens e outras informações. Aplicativos Slack de terceiros como Hanzo permitem que os empregadores mantenham.

Como você pode saber se seu chefe pode ler suas mensagens do Slack? Acesse “[seu espaço de trabalho aqui].slack.com/account/workspace-settings#retention” para ver se sua empresa permite que os administradores acessem bate-papos públicos e privados que você tem na plataforma.

O Slack, como outras ferramentas que mencionaremos abaixo, também tem um painel de atividades que mostra quantas mensagens cada membro enviou, quais são os canais mais ativos e muito mais. O que o Slack não tem, no entanto, é um recurso de "bloqueio" adequado, para evitar que mensagens abusivas cheguem aos usuários. É por isso que estamos pedindo ao Slack para apresentar uma solução o mais rápido possível. Saiba mais sobre nossa campanha #BlockAbuse e confira mais de nossas opiniões sobre o Slack em nosso recém-atualizado Guia para aplicativos de videochamada do *Privacidade não incluída .

E quanto ao meu bate-papo do Microsoft Teams? Meu chefe pode ver isso?

“Uau, Slack. Você vai odiar ver isso! Ainda bem que estou no Microsoft Teams” — não tão rápido. Seus chefes também podem ler mensagens do Teams.

Trabalhando com os administradores ou a equipe jurídica da sua empresa, a Microsoft pode usar sua ferramenta de eDiscovery para desenterrar mensagens no Microsoft Teams, Skype, emails dos funcionários e muito mais.

Assim como o Slack, o Teams permite que os empregadores extraiam uma quantidade de dados que dá água nos olhos, com acesso a um gráfico que divide métricas como quantas mensagens um usuário envia, quantas chamadas de áudio e vídeo ele está participando, com que frequência organiza reuniões e muito mais. No caso de você sentir que a vida profissional remota impediu seu chefe de olhar por cima do ombro, pense novamente.

Encontre mais informações sobre os créditos de privacidade do Microsoft Teams em nosso guia de *Privacidade não incluída!

E os emails, meu chefe pode vê-los se quiser?

Você já sabe que os empregadores podem acessar sua conta de email da Microsoft (o eDiscovery também funciona no Outlook), e quanto a outro grande provedor de email: o Google.

Se o seu empregador usa o Gmail, a empresa observa que os administradores têm acesso a "todos os dados que você armazena nessa conta", o que provavelmente inclui emails, documentos, bate-papos e outros dados que você tem escondidos na sua conta do Google para trabalho.

Simplificando: não faça ou nem diga nada dentro da sua conta Google profissional que você não esperaria que seu chefe eventualmente visse!

Última pergunta: meu chefe não pode assistir minhas chamadas do Zoom, certo?

Bate-papo, email – todos são meios com base em texto e transcrições, e é mais fácil ver como eles poderiam ser recuperados pelos empregadores. O Zoom, por outro lado, é um aplicativo de videoconferência. Certamente meu empregador não pode escutar minhas chamadas de vídeo, certo?

Certo?

Geralmente, parece que você não deve se preocupar com o fato do seu empregador aparecer em suas chamadas privadas do Zoom tão cedo (especialmente se você estiver usando uma senha como deveria!). Entramos em contato com o Zoom e um porta-voz confirmou que o Zoom não permite que os usuários entrem em uma reunião sem ser um participante visível.

Dito isso, aqui estão algumas coisas que você pode querer ter em mente.

Empregadores com privilégios de administrador podem acessar chamadas de Zoom gravadas (conforme confirmado pelo Reddit e nosso próprio administrador de sistemas aqui na Mozilla). Se uma gravação de chamada ou bate-papos salvos forem armazenados na nuvem, eles serão acessíveis pelos administradores da conta. Se você está preocupado com os administradores ouvindo suas reuniões sem o seu conhecimento, não se preocupe, eles não podem fazer isso.

WIRED também adverte para prestar atenção ao que você diz em um bate-papo durante uma chamada de Zoom. Além de os anfitriões poderem gravar chamadas, eles podem salvar registros de bate-papo públicos. O registro de bate-papo que você salvar incluirá bate-papos privados que você tem ao lado, portanto, não compartilhe esse arquivo de conversa com a pessoa que você estava apenas jogando conversa fora. Ou compartilhe, talvez. Apenas espere que seu chefe eventualmente veja isso também.

Se você usa o software de telefone do Zoom, um recurso chamado monitoramento de chamadas permite que usuários com privilégios de administrador "ouçam uma chamada sem que as partes estejam cientes" – de acordo com uma página de suporte do Zoom. O recurso não está ativado por padrão e parece se aplicar apenas aos usuários do "Zoom Phone". Com recursos como "Sussurro" e "Barcaça", esperamos que sim.

Assim como o MS Teams e o Slack, o Zoom também oferece um painel de atividades para aqueles que estão em planos de nível de negócios. Os administradores de conta podem ver todos os tipos de coisas: os dez principais usuários, quantas reuniões foram hospedadas, como foram chamadas, quanto tempo duraram, quem estava na chamada e muito mais. Você pode ver seu próprio relatório de uso pessoal acessando a seção "Relatórios" da sua conta do Zoom.

Como sempre, você pode saber mais sobre o Zoom em nosso guia *Privacidade não incluída.

O que posso fazer com relação a isso?

Você já sabe o que há para saber aqui: não diga nem faça nada em sua conta de trabalho que você não gostaria que o alto escalão soubesse. Mas também sugerimos que entre em contato com o departamento de TI do seu empregador (como fizemos com esta história!) e pergunte sobre as políticas de retenção de dados da sua empresa, quem tem acesso de administrador a quais ferramentas ou se você está apenas preocupado em geral. (Envie esta história como uma desculpa, se você acha que perguntar abertamente seria estranho!) Seu chefe pode ou não saber, mas a TI, melhor do que quase qualquer pessoa, pode dar uma ideia do quanto eles podem ler.

Confira o novo guia de *Privacidade não incluída em aplicativos de videochamada. E siga-nos no Twitter e Instagram para mais atualizações da Mozilla.