Kan mijn baas mijn berichten op Slack lezen - en andere werkplekwonderen

"Kan mijn baas mijn berichten op Slack lezen? Het is een vraag zo oud als de tijd zelf (of op zijn minst zo oud als werkchat). We verwachten een bepaald privacyniveau wanneer we op een platform praten. Maar met meer en meer digitale platformen voor het werk komt er een nieuwe zweem van angst op de werkplek: werknemers worden in het oog gehouden. Als je met iemand hebt gepraat die apps zoals Slack of Microsoft Teams of Zoom gebruikt, heb je je misschien afgevraagd wie er nog meer in het gesprek kan meeluisteren.

Het eenvoudige antwoord is dat er geen eenvoudig antwoord is. Laten we de lijst één voor één doornemen.

Kan mijn baas mijn berichten op Slack lezen?

De kans is groot dat je baas toegang kan hebben tot je berichten op Slack. Beheerders kunnen berichten van openbare kanalen exporteren, maar werkgevers moeten voor de gratis versie of de betaalde van Slack een verzoek indienen bij Slack voordat ze toegang krijgen tot je privéchats. Je baas zou aan Slack moeten bewijzen dat je hen toestemming hebt gegeven, dat ze een geldige wettelijke reden hebben om toegang te krijgen tot de berichten, of dat er een "recht of vereiste [om dit te doen] is onder de toepasselijke wetgeving", aldus een Vox-artikel over het onderwerp. Dingen worden een beetje ingewikkelder als je in bepaalde afdelingen van de overheid werkt of als je werkgever betaalt voor een hoger plan, waar een werkgever routinematig je berichten en andere informatie zou moeten kunnen inzien. Slack-apps van derden zoals Hanzo laten werkgevers dit doen.

Hoe weet je of je baas je berichten op Slack kan lezen? Ga naar '[jouw werkruimte hier].slack.com/account/workspace-settings#retention' om te zien of je bedrijf beheerders toegang geeft tot openbare en privéchats die je op het platform hebt.

Slack heeft, net zoals andere tools die we hieronder zullen noemen, ook een activiteitendashboard dat weergeeft hoeveel berichten elk lid heeft verzonden, wat de meest actieve kanalen zijn en meer. Wat Slack echter mist, is een goede ‘block‘ -functie, om te voorkomen dat gebruikers beledigende berichten krijgen. Daarom roepen we Slack op om er zo snel mogelijk een te introduceren. Lees meer over onze #BlockAbuse-campagne en bekijk meer van onze bedenkingen over Slack over onze onlangs bijgewerkte *Privacy Not Included-gids voor apps voor videogesprekken.

Hoe zit het met mijn chat op Microsoft Teams? Kan mijn baas dat zien?

"Wow, Slack. Je haat dit te zien! Gelukkig zit ik op Microsoft Teams” — niet zo snel. Je bazen kunnen ook berichten op Teams lezen.

Door samen te werken met de beheerders of het juridische team van je bedrijf, kan Microsoft zijn eDiscovery-tool gebruiken om berichten op te snorren in Microsoft Teams, Skype, e-mails van werknemers en meer.

Net zoals Slack kunnen werkgevers met Teams een duizelingwekkende hoeveelheid gegevens verzamelen, met toegang tot een grafiek die statistieken opsplitst, zoals hoeveel berichten een gebruiker verzendt, hoeveel audio- en videogesprekken ze voeren, hoe vaak ze vergaderingen opzetten en meer. Als je het gevoel had dat telewerken er een stokje voor stak dat je baas over je schouder keek, denk dan nog eens goed na.

Meer informatie over de privacykredieten van Microsoft Teams vind je in onze gids *Privacy niet inbegrepen!

Hoe zit het met e-mails? Kan mijn baas die zien als ze dat willen?

Je weet al dat werkgevers toegang hebben tot je e-mailaccount van Microsoft- (eDiscovery werkt ook op Outlook), dus hoe zit het met een andere grote e-mailprovider: Google?

Als je werkgever Gmail gebruikt, merkt het bedrijf op dat beheerders toegang hebben tot "alle gegevens die je in dit account opslaat", waaronder waarschijnlijk e-mails, documenten, chats en andere gegevens die je in je Google-werkaccount hebt opgeslagen.

Simpel gezegd: doe of zeg niets in je Google-werkaccount waarvan je niet zou verwachten dat je baas dit uiteindelijk zou zien!

Laatste vraag: mijn baas kan mijn oproepen op Zoom niet bekijken, toch?

Chat, e-mail zijn allemaal op tekst gebaseerde media en transcripties. Het is gemakkelijker om te zien hoe ze door werkgevers kunnen worden bekeken. Zoom is een app voor videoconferenties. Mijn werkgever kan toch niet meeluisteren tijdens mijn videogesprekken?

Toch?

In het algemeen lijkt het erop dat je je geen zorgen hoeft te maken dat je werkgever binnenkort tijdens je privé-oproepen op Zoom binnenvalt (vooral als je een wachtwoord gebruikt zoals je zou moeten doen!). Wij namen contact op met Zoom en een woordvoerder bevestigde dat Zoom gebruikers niet toestaat een vergadering binnen te gaan zonder een zichtbare deelnemer te zijn.

Dat gezegd hebbende, volgen hier enkele dingen die je misschien in gedachten wilt houden.

Werkgevers met beheerdersrechten hebben toegang tot opgenomen oproepen op Zoom (zoals bevestigd door Reddit en onze eigen systeembeheerder hier bij Mozilla). Als een gespreksopname of als bewaarde chats in de cloud worden opgeslagen, zijn ze toegankelijk voor accountbeheerders. Als je je zorgen maakt over beheerders die je vergaderingen zonder jouw medeweten afluisteren, is dit niet nodig, dat is namelijk onmogelijk.

WIRED bekijkt ook wat je zegt in een chat tijdens een oproep op Zoom. Naast het feit dat hosts oproepen kunnen opnemen, kunnen ze openbare chatlogboeken opslaan. Het chatlogboek dat je opslaat, bevat privéchats die je aan de zijkant hebt, dus deel dat gespreksbestand niet met de persoon met wie je aan het chitchatten was. Of toch wel, veronderstellen we. Verwacht dat je baas dat uiteindelijk ook zal zien.

Als je de telefoonsoftware van Zoom gebruikt, kan de functie 'call monitoring' gebruikers met beheerdersrechten "naar een oproep doen luisteren zonder dat de partijen hiervan op de hoogte zijn" — volgens een ondersteuningspagina van Zoom. De functie is niet standaard ingeschakeld en lijkt alleen van toepassing te zijn op gebruikers van "Zoom Phone.“ Met functies als 'Whisper' en 'Barge' hopen we dat zeker.

Net zoals bij MS Teams en Slack biedt Zoom ook een activiteitendashboard voor mensen met een business-level plan. Accountbeheerders kunnen allerlei dingen zien: de top tien gebruikers, hoeveel vergaderingen werden gehost, hoe ze werden genoemd, hoe lang ze duurden, wie in de oproep zat en meer. Je kunt je eigen persoonlijke gebruiksrapport bekijken door naar het gedeelte ‘Rapporten’ van je account op Zoom te gaan.

Zoals altijd kun je meer te weten komen over Zoom in onze gids * Privacy niet inbegrepen.

Wat kan ik hieraan doen?

Je weet hier al wat je moet weten: zeg of doe niets op je werkaccount waarvan je niet zou willen dat oversten het weten. Maar we raden ook aan om contact op te nemen met de IT-afdeling van je werkgever (zoals we voor dit verhaal deden!) en te vragen naar het beleid voor gegevensbewaring van je bedrijf, wie beheerstoegang heeft tot welke tools of wanneer je je gewoon wat zorgen maakt in het algemeen. (Stuur ze dit verhaal als excuus, als je denkt dat ernaar vragen ronduit ongemakkelijk zou zijn!) Je baas weet het misschien of niet, maar IT, beter dan bijna iedereen, kan je een idee geven van hoeveel ze kunnen lezen.

Bekijk de nieuwe *Privacy Not Included-handleiding voor apps voor videogesprekken. En volg ons op Twitter en Instagram voor meer Mozilla-updates.