Viber

Viber

Passé en revue le : 8 septembre 2021

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Mozilla a effectué 8 heures de recherches
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L’avis de Mozilla :

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Vote du public : Moyennement flippant

Appels vocaux, appels vidéo, discussions de groupe, autocollants, canaux sociaux, discussions éphémères, chiffrement de bout en bout, beaucoup de spam et de publicités ciblées. Viber coche toutes les cases des tendances actuelles des applications de messagerie. C’est un peu un mélange de WhatsApp et Telegram avec un soupçon de Snapchat en plus. Et elle a du succès, avec plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde. Pendant la pandémie, Viber a augmenté le nombre maximal d’utilisateurs pour ses appels vidéo de groupe, ce qui a donné lieu à des choses sympas comme des enseignants en Hongrie qui l’ont utilisé pour rester en contact avec leurs élèves. De bonnes vibes, en effet.

Que pourrait-il se passer en cas de problème ?

Viber semble faire un assez bon travail pour protéger la vie privée et la sécurité de ses utilisateurs et utilisatrices. Surtout si on la compare à d’autres applications de messagerie similaires comme Telegram ou Whatsapp. Elle n’est pas parfaite, mais nous apprécions le fait qu’elle ait recours au chiffrement de bout en bout par défaut depuis 2016 (sauf pour les appels de groupe, qui ne sont chiffrés qu’en transit). D’autres points positifs sont à signaler : une fois qu’un message est remis, il est supprimé des serveurs. Ainsi, vos messages ne restent pas là où des tiers pourraient potentiellement y accéder, et vous pouvez choisir quels contacts de votre liste de contacts peuvent vous voir (pratique lorsqu’il s’agit de votre ex !). Il y a aussi certaines choses que nous apprécions moins : lorsque vous rejoignez un groupe, votre numéro de téléphone est visible par tous les membres du groupe, ce qui peut représenter beaucoup de monde. De plus, Viber a été confronté à des problèmes de spam et de virus envoyés par des personnes mal intentionnées. Comme toujours, il convient de faire preuve de prudence lorsque vous lisez ou téléchargez des documents provenant de personnes que vous ne connaissez pas. Il a été révélé qu’environ 20 % des revenus de Viber provenaient de la publicité. La société collecte l’adresse IP, le sexe et l’âge des utilisateurs et utilisatrices pour cibler ses publicités, bien qu’ils et elles puissent refuser le ciblage par sexe et par âge en prenant le temps de modifier leurs paramètres. Ses partenaires publicitaires peuvent également combiner les données collectées à votre sujet lors de l’utilisation de Viber avec leurs données externes afin de procéder à un ciblage encore plus poussé. Limitez donc ces paramètres autant que possible ! Une chose que nous avons vraiment appréciée à propos de Viber, c’est lorsqu’en 2020, elle a rejoint la campagne #StopHateForProfit (comme Mozilla !) et a coupé tous ses liens commerciaux avec Facebook. On apprécie les entreprises qui prennent position contre la haine, la désinformation et les pratiques contraires à l’éthique en matière de protection de la vie privée !

  • mobile

Ce produit peut-il m’espionner ? informations

Caméra

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Microphone

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Piste la géolocalisation

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Que peut-on utiliser pour s’inscrire ?

L’inscription peut s’effectuer via un tiers

Quelles données l’entreprise collecte-t-elle ?

Comment l’entreprise utilise-t-elle les données ?

Viber a recours à des cookies et des technologies de suivi fournis par des annonceurs (y compris Google, Twitter, Adjust, les russes Yandex et VK, etc.). Ces technologies permettent de cibler des publicités sur l’application Viber, mais permettent également à de nombreux tiers de combiner les informations collectées auprès de Viber avec d’autres informations collectées indépendamment concernant les activités de votre navigateur web sur leur réseau de sites web. Les informations collectées par Viber peuvent être combinées avec des informations provenant de données externes (par exemple, des informations démographiques et des informations de contact supplémentaires) « recueillies conformément à la loi ». Lorsque vous rejoignez Viber, les contacts de votre carnet d’adresses qui sont déjà membres de Viber peuvent être informés que vous êtes désormais également sur Viber.

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

Tant que le compte n’est pas désactivé, toutes les données associées peuvent être conservées pendant une durée indéterminée. Lors de la désactivation de votre compte, Viber promet de réduire les données personnelles conservées à votre sujet uniquement aux données que Viber est tenu de conserver pour se conformer aux lois ou pour d’autres raisons juridiques. Viber peut conserver des données d’activité sur une base non identifiable pour améliorer ses services (aucun moyen de désidentification n’est fourni). Vos publications sur les comptes et communautés publics et les salons peuvent rester disponibles si vous ne les supprimez pas.

Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ?

Moyen

Aucune fuite de données ou faille découvertes.

Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?

Ne s’applique pas

Informations relatives à la vie privée accessibles et compréhensibles ?

Non

La politique de confidentialité de Viber est plutôt compliquée à lire et extrêmement longue. Quelques questions/réponses la rendrait plus simple à comprendre.

Liens vers les informations concernant la vie privée

Ce produit respecte-t-il nos critères élémentaires de sécurité ? informations

Oui

Chiffrement

Oui

Par défaut, Viber chiffre de bout en bout les discussions entre deux personnes, les discussions de groupe et les appels entre deux personnes. Les appels de groupe ne sont chiffrés qu’en transit.

Mot de passe robuste

Ne s’applique pas

Viber n’exige pas de mot de passe pour se connecter, les utilisateurs et utilisatrices doivent vérifier leur numéro de téléphone lors de l’inscription. Les utilisateurs et utilisatrices ont la possibilité d’ajouter un code de sécurité à leur application sur ordinateur. Ils et elles peuvent également activer un mot de passe pour protéger des discussions secrètes dans Viber, avec une minuterie d’autodestruction.

Mises à jour de sécurité

Oui

En cas de failles de sécurité, une mise à jour de l’application Viber sera effectuée rapidement et déployée dans le cadre du processus de mise à niveau classique de l’application.

Gestion des vulnérabilités

Oui

Viber gère les vulnérabilités de sécurité. Viber coopère également avec des tiers pour détecter ces vulnérabilités et vérifier que ses correctifs corrigent les problèmes.

Politique de confidentialité

Oui

Le produit utilise-t-il une IA ? informations

Oui

Viber utilise plusieurs systèmes d’IA et d’apprentissage automatique dans ses systèmes backend pour des choses comme la détection de spam, la modération de la communauté, la traduction et autres. Viber affirme que rendre publics ses algorithmes de détection des spams, de modération de la communauté, de traduction, etc. serait contreproductif (par exemple, les spammeurs sauront comment contourner les systèmes et attaquer les utilisateurs et utilisatrices).

Cette IA est-elle non digne de confiance ?

Impossible à déterminer

Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?

L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?

Non

Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?

Impossible à déterminer

*Confidentialité non incluse

Pour aller plus loin

  • Messaging app Viber cuts all ties with Facebook
    CNet Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Rakuten Viber launches new tools to fight spam on the platform
    Adaderana Biz Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Viber adds end-to-end encryption and hidden chats as messaging app privacy wave grows
    TechCrunch Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Viber Statistics
    Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Viber privacy settings
    Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet

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