Tracker Tile

Tile, devenu Tile by Life360 après avoir été racheté par le service de suivi familial Life360 en 2021, est le premier fabricant de traceurs Bluetooth. Cependant, depuis le lancement des très populaires AirTags d’Apple, Tile est en train de rattraper son retard. Apple a lancé les AirTags en utilisant son vaste réseau Localiser, qui compte près d’un milliard d’appareils Apple, ce qui permet de localiser les AirTags à peu près n’importe où. En réponse, Tile s’est associé à Amazon Sidewalk pour étendre son réseau communautaire (du moins aux États-Unis, Amazon Sidewalk étant inopérant en dehors des États-Unis) à tous les appareils Echo et Ring pris en charge dans le monde, élargissant ainsi considérablement son réseau de localisation. Heureusement, jusqu’à présent, la politique de confidentialité et de sécurité d’Amazon Sidewalk semble prometteuse selon l’EFF, l’organisme de surveillance de la protection de la vie privée. Petite mise en garde sur la protection de la vie privée : avec la localisation en tout lieu, vous pourriez être tenté de vous charger de récupérer par vous même les objets qui vous ont été volés, à la manière de Batman. Évitez de faire cela car c’est très dangereux, mais vous pourriez aussi finir par harceler une personne innocente.

Moins d’un an après le lancement des AirTag, certaines personnes ont été surprises de retrouver des traceurs cachés dans leur sac ou leur voiture. Horreur ! Des personnes mal intentionnées ont découvert qu’elles pouvaient utiliser ces gadgets bien sentis pour surveiller les allées et venues des gens sans leur consentement. Étant donné que seuls les propriétaires des traceurs peuvent voir leur position, l’un d’entre eux pourrait être en train de vous suivre sans que vous le sachie. Là encore, Apple s’est empressé de proposer une solution. Malheureusement, Tile n’a pas été aussi rapide. L’année dernière, ils ont finalement annoncé une fonction « Scan and Secure » qui permet à n’importe qui de scanner son entourage pour détecter un Tile via l’application, même si vous n’avez pas de compte. Ainsi, si vous craignez que quelqu’un ait glissé un Tile dans votre sac, vous pouvez le trouver et le désactiver. C’est un bon début, mais il est toujours nécessaire de télécharger l’application Tile.

Le problème est le suivant : si quelqu’un peut facilement trouver et désactiver votre Tile, cela pourrait les aider à trouver et à voler vos affaires, et c’est justement pour éviter cela que certaines personnes utilisent des traceurs. Face à ce problème, Tile a trouvé une « solution » assez extrême. Son mode antivol rend les Tile indétectables grâce à la fonction « Scan and Secure », tout en s’assurant que personne ne voudra les utiliser à des fins de harcèlement. Le principe est le suivant : vous ne pouvez activer le mode antivol que si vous confirmez votre identité à l’aide de plusieurs facteurs, notamment un selfie et une pièce d’identité officielle. Ainsi, sans être protéger par l’anonymat, nul ne commettra de délit (comme le harcèlement). C’est discutable, mais ça marche. Et ce n’est pas tout. Les utilisateurs du mode antivol doivent également accepter que, attendez une seconde, « les informations personnelles peuvent être et seront partagées avec les forces de l’ordre à notre discrétion, même sans citation à comparaître, pour aider à l’enquête et aux poursuites en cas de suspicion de harcèlement ». Quelle que soit la justification, c’est une ligne que nous n’aimons pas voir dans les politiques de protection de la vie privée. Nous sommes également mécontents de voir que la sécurité et la vie privée sont mises en opposition.

Tile précise également que toute personne reconnue coupable d’avoir utilisé leurs appareils à des fins de harcèlement sera passible d’une amende d’un million de dollars. Nous avons compris, Tile ! Vous voulez décourager le harcèlement. Mais nous ne sommes pas convaincus que ce soit la meilleure façon de procéder. Et nous ne miserions pas notre sécurité sur l’idée que les harceleurs sont des personnes très rationnelles qui pèsent le pour et le contre de leurs actions. Quoi qu’il en soit, si vous pensez être victime d’un harcèlement au moyen d’un Tile indétectable en "mode antivol", l’entreprise vous invite à remplir un formulaire Google et à attendre qu’un membre de l’équipe Tile vous contacte. Est-ce que nous sommes les seuls à penser que cela met beaucoup de pression sur l’équipe Tile ? L’un des objectifs de Tile est de « donner aux forces de l’ordre les informations dont elles ont besoin pour rendre justice aux victimes » et ils ont probablement raison de penser que le mode antivol y contribuera. Mais ne serait-il pas préférable de faire cesser le harcèlement à son point de départ, plutôt que de monter un dossier contre votre harceleur après avoir découvert qu’il vous a harcelé ? Vous pouvez faire mieux, Tile, nous avons confiance en vous.

En dehors de tout cela, les pratiques en matière de protection de la vie privée de Tile by Life360 ne sont pas exemplaires. Ils sont en mesure de collecter des informations vous concernant auprès de tiers. Ils peuvent également partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de « publicité personnalisée ». La société affirme qu’elle peut communiquer des données dépersonnalisées à des tiers, y compris des annonceurs. C’est ici que nous vous rappelons que les experts en protection de la vie privée ont constaté que les données dépersonnalisées, en particulier celles qui comprennent des informations de localisation, peuvent être assez faciles à ré-identifier et qu’il est donc difficile de être totalement anonyme.

En revanche, il semble possible de refuser la « monétisation de vos données, même sous forme regroupée » depuis l’application. C’est une bonne chose, mais ce serait encore mieux si vous cela n’avait pas été le cas dès le départ. Leur politique de confidentialité est également très claire sur le fait qu’ils ne vendent pas vos données de localisation collectées par les produits Tile. Bonne nouvelle ! Mais cela est probablement dû au fait que la société propriétaire de Tile, Life360, a été accusée d’avoir vendu des données de localisation précises concernant des millions d’utilisateurs en 2021. La société a récemment été poursuivie en justice pour avoir vendu des données de localisation sans le consentement des utilisateurs. C’est très grave. Encore pire, il semble qu’ils continuent à agir de la sorte pour d’autres produits de la marque Life360. Par ailleurs, que le mode antivol soit activé ou non, leur politique de confidentialité stipule qu’il leur appartient de décider si vos informations doivent être communiquées aux forces de l’ordre. Plus précisément, « si, à notre seule discrétion, nous déterminons que cela est nécessaire pour (a) se conformer à la loi, se conformer à la procédure légale, ou enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales présumées ou réelles ». Cela devient malheureusement assez courant, mais nous ne sommes toujours pas satisfaits. Par contre, ce qui nous plaît, c’est que tout le monde a la possibilité de supprimer ses données ! Nous serions bien inspirés de les inciter à le faire.

Quelle est la pire chose qui puisse arriver avec les traceurs Tile ? Quelqu’un pourrait prendre votre parapluie dans un café, trouver votre traceur, vous accuser de le suivre, puis Tile pourrait transmettre vos informations personnelles à la police sur la base d’une simple supposition. Ou encore, vos mouvements pourraient être suivis par un traceur bien caché sans que vous le sachiez, parce que votre harceleur est convaincu qu’il ne sera pas attrapé et que vous n’avez pas conscience qu’il faut être vigilant. Attention. En définitive, nous craignons que les traceurs Tile by Life360 ne méritent la mention *confidentialité non incluse.