Enceintes connectées Sonos

Enceintes connectées Sonos

Sonos
Wi-Fi Bluetooth

Passé en revue le : 9 novembre 2022

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Vote du public : Moyennement flippant

Les enceintes connectées de Sonos (qui incluent la One, la Roam et la Move) conservent la qualité sonore des enceintes Sonos et ajoutent le contrôle vocal, désormais via son système maison respectueux de la vie privée, Sonos Voice Control. Vous pouvez toujours utiliser Alexa ou Google Assistant via votre enceinte connectée Sonos, mais ce n’est pas une obligation ! Et c’est une excellente nouvelle pour les personnes soucieuses de leur vie privée. Écoutez de la musique, réglez des alarmes, posez des questions, obtenez des réponses, faites comme si vous ne viviez pas seul·e, le tout avec ces enceintes plutôt onéreuses, mais toujours excellentes, qui respectent la vie privée.

Que pourrait-il se passer en cas de problème ?

Chez *Confidentialité non incluse, nous aimons vraiment Sonos. Ils ont même conçu leur propre assistant vocal à base d’IA pour leurs enceintes connectées Sonos qui traite toutes vos demandes vocales directement sur l’appareil. Ainsi, lorsque vous demandez à Sonos de lire encore et encore le nouvel album de Taylor Swift via l’assistant vocal Sonos, personne d’autre ne peut vous entendre. Sonos ne conserve aucune copie ni transcription de vos enregistrements vocaux. C’est bien mieux qu’Alexa d’Amazon ou que l’IA de Google Assistant qui collectent, traitent et conservent de nombreuses informations vous concernant. Donc lorsque vous obtenez votre nouvelle enceinte connectée Sonos, vous devrez activer un assistant vocal et nous vous recommandons de choisir celui de Sonos plutôt qu’Alexa ou Google Assistant si vous vous souciez de votre vie privée.

Au-delà de son nouvel assistant vocal soucieux de la vie privée, Sonos fait plutôt du bon travail en matière de confidentialité et de sécurité dans l’ensemble. Sonos déclare ne pas vendre, ni maintenant, ni à l’avenir, de données personnelles de ses clients, ce qui est très bien ! Et bien que Sonos collecte des informations sur vous, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail si vous les fournissez, des données générales de localisation et des informations vous concernant provenant de sources tierces telles que des partenaires de services de musique, Sonos ne semble pas de partager largement ces informations avec des tiers pour de nombreuses publicités ciblées et basées sur les intérêts.

Si vous décidez d’utiliser Sonos Radio, un service d’abonnement à 9,99 € qui vous diffuse des playlists musicales et vous permet d’écouter plus de 60 000 stations de radio dans le monde, Sonos indique « pouvoir utiliser des informations telles que vos interactions avec le site Sonos, le contenu Sonos Radio, les Produits Sonos, l’application Sonos et autres services pour afficher des publicités ciblées par centres d’intérêt pour les fonctionnalités, produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous n’utilisons pas d’informations qui vous identifient personnellement pour afficher des publicités basées sur vos centres d’intérêt. » Cela ne nous inquiète pas trop.

Le plus gros problème de confidentialité avec les enceintes connectées de Sonos survient si vous choisissez d’utiliser Amazon Alexa ou Google Assistant plutôt que l’assistant vocal de Sonos. Les demandes vocales adressées à Alexa ou Google Assistant sont envoyées à Amazon et Google, même si Sonos ne conserve aucun de vos enregistrements vocaux. Amazon et Google recueilleront des données à votre sujet à partir de ces demandes vocales.

Quel est le pire qui puisse arriver avec les enceintes connectées de Sonos ? Eh bien, vous pourriez choisir d’utiliser Alexa d’Amazon plutôt que l’assistant vocal de Sonos. Et Amazon en saurait alors encore plus sur vous qu’il ne sait déjà, car Amazon conserve un enregistrement des demandes vocales que vous faites. Amazon en sait probablement déjà beaucoup sur vous, donc ce n’est peut-être pas un gros problème. Mais, si vous essayez d’empêcher Amazon de mettre le nez dans votre vie, optez pour l’assistant vocal de Sonos.

Conseils pour vous protéger

  • Utilisez l’assistant vocal de Sonos au lieu d’Alexa ou de Google Assistant
  • Si vous utilisez Amazon Alexa ou Google Assistant, ajustez les paramètres de confidentialité respectifs du service.
  • Désactivez la collecte de données d’utilisation supplémentaires
  • Lorsque vous vous inscrivez, n’acceptez pas le suivi de vos données.
  • Ne vous inscrivez pas avec un compte tiers. Il vaut mieux vous connecter avec un e-mail et un mot de passe compliqué.
  • Choisissez un mot de passe compliqué. Vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe comme 1Password, KeePass, etc.
  • Utilisez les contrôles de confidentialité de votre appareil pour limiter l’accès à vos informations personnelles via l’application (ne donnez pas accès à votre caméra, microphone, images et emplacement, sauf si nécessaire)
  • Mettez votre application à jour régulièrement
  • Limitez le suivi publicitaire via votre appareil (par ex., sur iPhone, accédez à Confidentialité -> Publicité -> Limiter le suivi publicitaire) et les plus grands réseaux publicitaires (pour Google, accédez à votre compte Google et désactivez la personnalisation des annonces)
  • Demandez que vos données soient supprimées une fois que vous avez cessé d’utiliser l’application. La simple suppression d’une application de votre appareil n’efface généralement pas vos données personnelles.
mobile Confidentialité Sécurité IA

Ce produit peut-il m’espionner ? informations

Caméra

Appareil : Non

Application : Non

Microphone

Appareil : Oui

Application : Oui

Piste la géolocalisation

Appareil : Non

Application : Oui

Que peut-on utiliser pour s’inscrire ?

Quelles données l’entreprise collecte-t-elle ?

Comment l’entreprise utilise-t-elle les données ?

« Sonos ne vend pas et ne vendra pas de données personnelles sur nos clients. Nous voulons que vous compreniez que les informations sur nos clients constituent une partie importante de notre activité. Nous ne divulguons vos données que de la manière décrite dans cette déclaration. Nous pouvons partager des informations avec les types de tiers suivants : Fournisseurs tiers. Sonos fait appel à divers fournisseurs tiers pour fournir des services tels que la gestion et l’hébergement de sites web, des services liés au cloud, des achats et des expéditions de produits en ligne (y compris l’exécution de commandes pour produits ou services, livraison de colis, envoi de courrier postal et d’e-mail), cartes de paiement et autres traitements de paiement alternatifs, communications par e-mail, analyse de données, fourniture d’assistance marketing, transmission de contenu, le cas échéant notation du risque de crédit et fourniture de service client. »

Sonos n’utilise pas les informations qui vous identifient personnellement pour afficher des publicités basées sur les centres d’intérêt, mais peut partager certaines données anonymisées et pseudo-anonymisées avec des sociétés publicitaires tierces pour fournir des annonces de fonctionnalités sur Sonos Radio : « Si vous décidez d’utiliser Sonos Radio, nous partagerons un sous-ensemble de vos données pseudo-anonymisées et anonymisées avec des sociétés publicitaires tierces pour présenter, via les produits Sonos, des annonces basées sur les intérêts pour des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Plus précisément, nous partageons les informations suivantes avec nos partenaires publicitaires : emplacement, langue et genre de la station que vous écoutez actuellement (qui n’est pas déterminé en fonction de votre historique d’écoute global). Nous partagerons des informations anonymes avec les annonceurs, qui décrivent l’audience globale d’écoute en général. Nous pouvons également partager des informations de localisation limitées (c’est-à-dire une adresse IP et un identifiant anonyme) avec certains de nos partenaires de contenu radio tiers qui peuvent diffuser des annonces sur leurs stations. Nous n’utilisons pas d’informations qui vous identifient personnellement pour présenter des annonces basées sur vos centres d’intérêt. »

« Si vous choisissez d’utiliser Sonos Radio, nous pouvons utiliser des informations telles que vos interactions avec le site Sonos, le contenu Sonos Radio, les produits Sonos, l’application Sonos et d’autres services pour afficher des publicités basées sur les centres d’intérêt pour les fonctionnalités, produits et services qui pourraient être d’intérêt. Nous n’utilisons pas d’informations permettant de vous identifier personnellement pour afficher des publicités ciblées par centres d’intérêt. »

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

Vous pouvez faire supprimer vos données.
« Lorsque nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. De plus, lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime ou l’intérêt public, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données personnelles.

Nous comptons sur vous pour vous assurer que vos données personnelles sont complètes, exactes et à jour. Veuillez nous informer rapidement de toute modification ou inexactitude de vos données personnelles en contactant [email protected] Veuillez nous contacter à cette adresse e-mail si vous souhaitez soumettre des questions relatives aux données. Nous répondrons à votre demande dès que possible dans les 30 jours. »

« Sonos conservera vos données personnelles :

aussi longtemps que nous entretenons une relation client avec vous et/ou si nécessaire pour vous permettre d’utiliser le site web, votre compte Sonos et/ou votre ou vos produits Sonos ;
pour la période nécessaire pour fournir les services que vous nous demandez ;
pour la période requise pour fournir le matériel de marketing ou autre matériel promotionnel que vous nous demandez ;
pour nous conformer à nos obligations légales, y compris les exigences des régulateurs et des agences gouvernementales qui ont autorité sur nous, telles que les obligations fiscales et/ou comptables, qui nécessitent généralement de conserver certaines données de transaction pendant des périodes comprises entre 7 et 10 ans après qu’une transaction a eu lieu ;
pour la période nécessaire pour résoudre les litiges avec les parties et/ou pour enquêter ou se défendre contre d’éventuelles réclamations légales ; et
autrement si nécessaire pour nous permettre de mener nos activités conformément aux lois et réglementations applicables. »

Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ?

Moyen

En janvier 2020, un e-mail envoyé accidentellement par Sonos à 450 client·e·s a exposé leurs adresses e-mail à tou·te·s les destinataires.

Informations liées à la vie privée des enfants

« Sonos ne cible pas et n’est pas destiné à attirer les enfants de moins de seize ans. Bien que les visiteurs de tous âges puissent naviguer sur notre site web ou utiliser notre application, nous ne collectons ni ne demandons sciemment des informations personnelles à des personnes de moins de seize ans sans le consentement parental. Si, suite à une notification par un parent ou un tuteur ou à une découverte par d’autres moyens, un enfant de moins de seize ans a été incorrectement enregistré sur notre site en utilisant de fausses informations, nous annulerons le compte de l’enfant et supprimerons les informations personnelles de l’enfant de nos dossiers. »

Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?

Non

Informations relatives à la vie privée accessibles et compréhensibles ?

Oui

Sonos n’a pas la politique de confidentialité la plus simple à lire, mais elle est généralement claire et contient des explications pertinentes sur les données collectées et leur utilisation.

Liens vers les informations concernant la vie privée

Ce produit respecte-t-il nos critères élémentaires de sécurité ? informations

Oui

Chiffrement

Oui

Utilisation du chiffrement en transit et au repos.

Mot de passe robuste

Oui

Mises à jour de sécurité

Oui

Mises à jour automatiques autorisées par défaut.

Gestion des vulnérabilités

Oui

Sonos ne dispose pas d’un programme de prime aux bugs, mais encourage le signalement responsable des bugs en matière de sécurité.

Politique de confidentialité

Oui

Le produit utilise-t-il une IA ? informations

Oui

Sonos propose son propre assistant vocal.

Cette IA est-elle non digne de confiance ?

Impossible à déterminer

Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?

L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?

Oui

Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?

Oui

*confidentialité non incluse

Pour aller plus loin

  • Sonos Voice Control Is A Privacy-First Alternative To Alexa And Google
    Slash Gear
  • New Sonos Digital Assistant May Protect Consumer Privacy
    Consumer Reports
  • Sonos Voice Control review: a speedy, private, music-focused assistant
    The Verge
  • A Sonos survey suggests the company might build a voice assistant of its own
    The Verge

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