iRobot Roomba

iRobot Roomba

iRobot
Wi-Fi Bluetooth

Passé en revue le : 1 novembre 2023

|
Mozilla a effectué 8 heures de recherches
|

L’avis de Mozilla :

|
Vote du public : Très flippant

Personne n’aime passer l’aspirateur. Et si vous avez des animaux de compagnie ou des enfants, cette tâche peut vite devenir épuisante. C’est là que le Roomba entre en piste : il le passe à votre place ! Ces robots aspirateurs cartographient votre maison, peuvent distinguer la cuisine de la salle à manger et passeront l’aspirateur à partir d’une simple commande vocale « Hey Google, nettoie sous la table ». Une invention vraiment merveilleuse. Et si vous avez été marqué·e par ces vidéos où ils étalent des crottes sur le sol, vous n’avez plus (espérons-le) à vous inquiéter. Les Roomba ont appris à éviter les crottes de chien. On arrête pas le progrès. Mis à part cela, peut-être que le mieux à propos des Roomba d’iRobot est qu’ils s’en sortent plutôt bien en matière de confidentialité et de sécurité. En tout cas, pour l’instant, car qui sait ce qu’il adviendra une fois que le rachat d’iRobot par Amazon aura été finalisé ?

Que pourrait-il se passer en cas de problème ?

iRobot et ses aspirateurs robots sont les bons élèves en matière de protection de la vie privée. C’est la raison pour laquelle ils figurent dans notre liste « Best of » année après année. Et c’est pourquoi ces aspirateurs robots ont été désignés comme étant les plus sûrs et les plus respectueux de la vie privée par Consumer Reports en 2021. Nous avons même demandé à une société de cybersécurité indépendante de se pencher sur la confidentialité et la sécurité des Roomba d’iRobot en 2022 et celle-ci a rendu un rapport dans lequel elle déclarait : « En dépit des méthodes et techniques de test rigoureuses utilisées pour le Roomba Vacuum i3 .. aucun problème d’aucune sorte n’a été identifié au cours de cet examen ».

Nous avons été très déçus lorsque nous avons appris que des captures d’écran d’une femme assise sur les toilettes, prises par un robot Roomba, s’étaient retrouvées sur Facebook (la plus grande crainte de beaucoup de gens). iRobot a confirmé que les captures d’écran datant de 2020 provenaient bien d’un robot Roomba, mais a précisé qu’il s’agissait d’un modèèle prototype. Les personnes qui utilisaient ces aspirateurs ont signé des accords spéciaux selon lesquels les enregistrements seraient renvoyés à l’entreprise à des fins de formation. Il n’est toutefois pas précisé si ces personnes étaient conscientes du fait que les vidéos pouvaient être visionnées, examinées et faire l’objet de captures d’écran par des humains (nous supposons que ce n’est pas le cas). Aïe, ce n’est pas un comportement digne d’une entreprise figurant dans notre« Best Of », iRobot. La bonne nouvelle, c’est qu’il s’agissait de robots expérimentaux utilisés par des personnes qui avaient spécifiquement consenti à ce que ces derniers enregistrent des images à leur domicile (sans pour autant les diffuser sur Facebook).

Il y a d’autres mauvaises nouvelles concernant iRobot. Nous étions déjà quelque peu préoccupés avant le fiasco des toilettes. Si nous avons chargé une société de cybersécurité indépendante de se pencher sur les aspirateurs robots d’iRobot, c’est parce que nous voulions nous assurer qu’ils étaient aussi performants en matière de protection de la vie privée et de sécurité que nous le pensions (et il semblerait que ce soit le cas). En effet, en août 2022, Amazon, qui n’est pas le meilleur élève en la matière, a annoncé l’acquisition du premier de la classe, iRobot, pour environ 1,7 milliard de dollars (l’accord d’Amazon n’a pas encore été conclu, mais il pourrait l’être dès février 2024). Depuis lors, la possibilité que ces deux entreprises ne fassent plus qu’une est devenue une véritable controverse dont les conséquences pénalisent d’ores et déjà iRobot.

Pourquoi ? Amazon aime les données. Comme de nombreux experts l’ont rapidement souligné, ils aiment en savoir le plus possible sur vous afin de vous proposer des publicités et des recommandations pour vous vendre plus de produits. La politique de confidentialité d’iRobot indique qu’ils sont autorisés à collecter de nombreuses données vous concernant vous et votre maison, des éléments tels que la configuration de votre logement, les objets qui s’y trouvent et leur emplacement, les horaires de nettoyage, votre localisation, votre nom, votre adresse e-mail, vos identifiants d’appareil et de publicité, et même des photos de votre maison si vous choisissez de les partager prises par leurs aspirateurs qui utilisent un système de navigation à base de caméras. Cela fait beaucoup d’informations sur vous et votre foyer qu’Amazon pourrait potentiellement utiliser pour en apprendre plus sur vous, vous cibler avec des publicités et vous vendre plus de produits.

iRobot indique aujourd’hui assez clairement qu’il veut bien protéger et respecter toutes les données que leurs petits aspirateurs robots itinérants peuvent collecter. Il ne vend pas vos données (pas plus qu’Amazon, mais Amazon n’en a pas besoin car c’est un géant publicitaire que d’autres paient pour utiliser les données qu’ils ont sur vous pour vous envoyer des publicités et des promotions ciblées). iRobot indique également qu’il ne partagera pas vos informations personnelles pour des publicités de tiers (ils peuvent partager certaines informations d’utilisation de l’application et du site Web pour de la publicité ciblée… c’est super courant). Ça va. Cependant, nous ne pouvons pas dire qu’Amazon fera de même. Amazon veut avoir ces données sur vous pour vous envoyer plus d’annonces ciblées et vous vendre plus de choses. Comme l’a dit un expert en protection de la vie privée : « Les gens ont tendance à voir en Amazon qu’une société de vente en ligne, mais Amazon est vraiment une société de surveillance. C’est le cœur de son modèle commercial, et c’est ce qui alimente son pouvoir de monopole et son profit », explique Evan Greer, directeur de l’organisation à but non lucratif de défense des droits numériques Fight for the Future.

Mais il y a autre chose. Les régulateurs cherchent à déterminer si cet accord ne donnerait pas un avantage déloyal à Amazon. Alors que le Royaume-Uni a donné son feu vert, la Commission européenne et la FTC conduisent des enquêtes antitrust. Elles craignent que, si ce projet se concrétise, Amazon n’utilise sa participation dans iRobot pour monopoliser non seulement le marché des aspirateurs robots, mais aussi le commerce électronique et la publicité ( plus encore qu’aujourd’hui), en exploitant toutes les données supplémentaires provenant des foyers des consommateurs.

Tout cela rend cocasse le fait qu’il y a quelques années, iRobot s’est mis dans lepétrin parce qu’il est apparu qu’ils cartographiaient les maisons des utilisateurs avec leurs aspirateurs robots Roomba dans l’idée éventuelle de vendre ces données. Depuis, iRobot a pris les devants et a mis un point d’honneur à montrer qu’il ne vendait pas les données personnelles des utilisateurs concernant leur vie ou leur maison. Et vous pouvez choisir de ne pas faire transmettre de données cartographiques à iRobot du tout. Ce sont d’excellentes nouvelles qui montrent pourquoi la vente en cours d’iRobot à Amazon n’en sont pas de bonnes.

Qu’est-ce qui pourrait arriver de pire ? Il est probable que la vente d’iRobot à Amazon se concrétise. Une fois qu’Amazon aura pris le contrôle, la politique de protection de la vie privée d’iRobot pourrait se détériorer. Tous ceux qui ont acquis un Roomba en partie en raison des principes de protection de la vie privée de l’entreprise pourraient voir leurs données personnelles transférées à Amazon dans le cadre de la vente. Amazon pourrait alors disposer d’un plan d’étage cartographié, d’un système de repérage des objets présents dans votre maison, d’une caméra itinérante envoyant des données au géant technologique de la distribution et du ciblage publicitaire. Et votre vie privée ne sera plus jamais la même. Cher Amazon, nous vous serions reconnaissants de ne pas détériorer les aspirateurs robotisés d’iRobot et de ne pas nuire à la protection de la vie privée et à la sécurité des utilisateurs. S’il vous plaît ! Si seulement nous pouvions recevoir une bonne nouvelle en matière de protection de la vie privée en ce moment…

Conseils pour vous protéger

  • Refusez le partage de vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale contextuelle, en contactant [email protected]
  • Utilisez l’authentification à deux facteurs
  • Limitez le partage de données de votre robot aspirateur
  • Utilisez des mots de passe compliqués
  • Gardez le firmware de votre robot aspirateur à jour
  • Ne vous inscrivez pas avec un compte tiers. Il vaut mieux vous connecter avec un e-mail et un mot de passe compliqué.
  • Choisissez un mot de passe compliqué. Vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe comme 1Password, KeePass, etc.
  • Utilisez les paramètres de confidentialité de votre appareil pour limiter l’accès à vos informations personnelles via l’application (n’autorisez pas l’accès à votre caméra, votre micro, vos images et votre localisation, sauf si nécessaire).
  • Mettez votre application à jour régulièrement
  • Limitez le suivi publicitaire via votre appareil (par ex., sur iPhone, accédez à Confidentialité -> Publicité -> Limiter le suivi publicitaire) et les plus grands réseaux publicitaires (pour Google, accédez à votre compte Google et désactivez la personnalisation des annonces)
  • Demandez la suppression de vos données quand vous arrêtez d’utiliser l’application. La suppression d’une application de votre appareil n’entraîne généralement pas automatiquement la suppression de vos données personnelles.
  • Lorsque vous vous inscrivez, n’acceptez pas le suivi de vos données, dans la mesure du possible.
  • mobile

Ce produit peut-il m’espionner ? informations

Caméra

Appareil : Oui

Application : Non

Microphone

Appareil : Non

Application : Non

Piste la géolocalisation

Appareil : Non

Application : Oui

Que peut-on utiliser pour s’inscrire ?

Connexions Facebook et Google disponibles.

Quelles données l’entreprise collecte-t-elle ?

Comment l’entreprise utilise-t-elle les données ?

Politique de confidentialité et de cookies d’iRobot Corporation

« Nous utilisons vos informations pour les raisons suivantes : …
vous adresser des informations concernant les promotions sur nos produits, les offres spéciales et les nouvelles fonctionnalités du site,
ces informations seront envoyées en fonction de vos préférences, accessibles depuis votre compte sur https://www.irobot.com ou dans l’application.

permettre à iRobot de poursuivre ses recherches et d’innover,
de personnaliser votre expérience et nos communications commerciales,
de nous aider à comprendre quels types de services vous pourriez utiliser,
de vous recommander des choses qui sont susceptibles de vous intéresser,
de vous envoyer des e-mails contenant des nouvelles, des offres et des promotions,
de vous présenter des publicités sur nos services et de comprendre leur efficacité,
de vous proposer nos produits et nos services sur les réseaux sociaux, … »

« iRobot ne vendra jamais les informations vous concernant. Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :
a. lorsque vous publiez quelque chose comme un commentaire visible par tous.
b. lorsque nous faisons appel à d’autres sociétés pour assurer nos services.
afin de vous offrir une expérience de qualité et de comprendre comment vous utilisez nos services, il est fréquent que nous fassions appel à d’autres sociétés pour traiter vos informations à caractère personnel en notre nom.
Par exemple, pour le service clientèle, le dépannage de robots, la diffusion d’e-mails relatifs à des sujets susceptibles de vous intéresser ou l’analyse de données portant sur la manière dont les gens utilisent nos services numériques afin de les améliorer.
Nous veillons à ce que vos informations personnelles soient traitées comme si nous les traitions directement. Nous sélectionnons soigneusement ces entreprises, nous ne partageons avec elles que ce dont elles ont besoin pour mener à bien leur mission et nous nous assurons que les données sont conservées en toute sécurité.
c. Lorsque nous partageons des informations personnelles avec des sociétés appartenant à notre groupe,
il peut s’agir d’entreprises appartenant à iRobot ou à la même entité qu’iRobot.
d. Lorsque vous utilisez les services de toute autre entreprise pouvant se connecter à nos produits, comme les appareils à commande vocale et les téléviseurs connectés.
Nous autorisons des tiers à créer des applications et des outils fonctionnant avec nos appareils et nos services, comme Amazon Alexa et Google Assistant.
Si vous souhaitez connecter une application tierce à nos appareils ou services, nous laisserons la tierce partie collecter les informations nécessaires à la connexion. Cependant, iRobot ne contrôle pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de ces tiers associés. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité relatives aux tierces parties avant toute connexion.
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser l’intégration d’une application ou d’un service tiers à tout moment via l’application ou en désactivant votre compte directement auprès des fournisseurs tiers.
e. Lorsque nous partageons des informations personnelles avec des acquéreurs et des tiers dans le cadre d’une transaction commerciale.
Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles dans le cadre d’une transaction, telle que la vente d’actifs ou d’actions de l’entreprise, ou en cas d’acquisition.
f. Lorsque la loi nous oblige à transmettre vos informations à d’autres organisations.
Nous sommes également autorisés à partager vos informations si la loi nous y oblige ou si nous devons vous protéger ou protéger d’autres personnes.
g. Une fois que nous avons « anonymisé » vos données de manière à ce que vous ne puissiez pas être identifié(e). »

« iRobot ne vend pas d’informations personnelles. Si vous souhaitez refuser le partage de vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale contextuelle, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. »

« Nous sommes susceptibles de conserver vos données si elles sont préalablement dépersonnalisées afin de les utiliser pour nos archives et/ou à des fins de développement. Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées de nos systèmes, veuillez vous reporter à la section ci-dessous « 9. Quels sont mes choix concernant mes informations ? ». »

Déclaration de confidentialité de l’État de Californie
« Divulgation d’informations personnelles. Nous partageons des informations personnelles avec des prestataires de services (tels que définis dans la loi californienne sur la vie privée CCPA)) et avec des tiers à des fins commerciales, d’une manière qui ne constitue pas une « vente » (telle que définie dans la loi californienne sur la vie privé, par exemple, à la demande du consommateur). Selon la définition de la CCPA, on parle de « vente », ou de données « vendues » lorsque l’organisation vend, loue, libère, divulgue, diffuse, met à disposition, transfère ou communique de quelque manière que ce soit des informations personnelles à un tiers pour une contrepartie monétaire ou autre. »

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

Politique de confidentialité et de cookies d’iRobot Corporation

« Si vous souhaitez obtenir une copie de vos informations, veuillez contacter le service clientèle d’iRobot. Nous vous demandons de vous conformer à un processus de vérification afin de nous assurer que vous êtes bien le propriétaire des données que vous nous demandez de supprimer. Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes concernant vos droits en matière de données personnelles, veuillez contacter [email protected]. »

« Quels sont mes choix concernant mes informations ?

Vous contrôlez vos informations personnelles. Vous êtes en droit de
demander une copie de vos informations,
de contrôler la collecte des données,
de corriger les informations erronées,
de nous demander de supprimer vos informations ou de ne les utiliser qu’à certaines fins,
de changer d’avis et de nous demander de cesser d’utiliser vos informations et,
par exemple, de vous désabonner de tout e-mail commercial ou de désactiver la publicité personnalisée,
de refuser les cookies publicitaires personnalisés et les autres formes de suivi. »

Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ?

Moyen

En janvier 2023, le MIT Technology Review a révélé que les aspirateurs robots Roomba non commerciaux, spécialement développés, et mis à l’essai par les testeurs rémunérés d’iRobot, ont capturé l’image d’une femme se trouvant dans les toilettes, image qui s’est ensuite retrouvée sur Facebook.

Informations liées à la vie privée des enfants

Politique de confidentialité et de cookies d’iRobot Corporation

« Nous ne créons pas de contenu et de services destinés à des personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons ni ne conservons intentionnellement des informations leur appartenant.
Si vous apprenez que des informations personnelles concernant une personne de moins de 16 ans nous ont été communiquées, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse [email protected]. Nous procéderons ainsi à la suppression de ces informations de nos dossiers. »

Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?

Oui

Informations relatives à la vie privée accessibles et compréhensibles ?

Non

La politique de confidentialité d’iRobot est longue et le texte est écrit en petits caractères. Il y a pire, mais ce n’est pas très facile à comprendre.

Liens vers les informations concernant la vie privée

Ce produit respecte-t-il nos critères élémentaires de sécurité ? informations

Oui

Chiffrement

Oui

Les données sont chiffrées en transit et au repos. Le Roomba communique avec le service cloud d’iRobot de façon chiffrée. Les informations sur le robot sont stockées séparément de toutes les informations client pour anonymiser le robot et ses données associées de son propriétaire.

Mot de passe robuste

Oui

Mises à jour de sécurité

Oui

Gestion des vulnérabilités

Oui

iRobot dispose d’un programme de prime aux bugs (« bug bounty »), ce qui signifie que toute personne qui découvre une faille de sécurité et la signale de façon responsable peut être payée. iRobot organise également des évènements de hacking communautaires afin de collaborer avec une vaste communauté de chercheurs et chercheuses en sécurité.

Politique de confidentialité

Oui

Le produit utilise-t-il une IA ? informations

Oui

Des articles scientifiques sont disponibles sur l’apprentissage automatique utilisé pour aider les Roomba à naviguer dans une pièce et à établir des programmes de nettoyage recommandés.

Cette IA est-elle non digne de confiance ?

Non

Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?

iRobot utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour aider certains aspirateurs robots iRobot Roomba et robots laveurs de sol Braava dotés de la fonction Smart Mapping à cartographier et à naviguer dans un logement. Cette technologie aide également ces mêmes robots Smart Mapping à détecter automatiquement et à suggérer en avance des « zones propres » autour d’objets spécifiques tels que des canapés, des tables et des comptoirs de cuisine. Pour ce faire, le logiciel d’iRobot a été formé avec des centaines de milliers d’images de ces objets ménagers courants prélevés dans des environnements de test domestiques au cours de notre processus de développement (remarque : aucun robot client ou données client n’a été utilisé au cours de ce processus). Notre logiciel d’apprentissage automatique fonctionnant à bord du robot utilise ensuite cette capacité pré-entraînée pour reconnaître ces objets à la maison afin de fournir la fonctionnalité orientée client. L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique permettent également à nos robots connectés de mieux s’intégrer dans nos logements et nos horaires grâce à des fonctionnalités telles que les horaires de nettoyage recommandés basés sur les schémas de nettoyage précédents de l’utilisateur et, pour nos robots Smart Mapping, l’apprentissage des zones de problème du logement en fonction de l’expérience du robot et la recommandation de « zones d’exclusion » spécifiques à l’utilisateur.

Seuls le Roomba j7/j7+ et le Roomba Combo j7+ peuvent utiliser leur capteur de caméra pour détecter et éviter les obstacles ; qui n’inclut actuellement que les cordons électriques et les déchets d’animaux de compagnie. Avec le consentement exprès de l’utilisateur, leur robot Roomba j-Series prendra une photo de l’obstacle perçu et l’enverra à l’application iRobot Home pour examen. iRobot ne peut pas afficher les images envoyées à l’application iRobot Home à moins qu’un utilisateur ne choisisse spécifiquement de partager une image avec nous. Les utilisateurs peuvent choisir de partager n’importe quelle image qu’ils veulent - toutes, ou aucune. Les images partagées avec iRobot sont utilisées pour améliorer la capacité d’iRobot à former des robots à éviter des obstacles. Les images qui ne sont pas partagées avec iRobot ne sont jamais visibles par iRobot et sont supprimées dans les 30 jours.

L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?

Oui

Un exemple peut être consulté ici : https://spectrum.ieee.org/irobot-roomba-j7

Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?

Oui

*Confidentialité non incluse

Pour aller plus loin

  • A Roomba recorded a woman on the toilet. How did screenshots end up on Facebook?
    MIT Technology Review Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Amazon's Takeover of Roomba-maker on Course for Approval by February
    Gizmodo Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • The iRobot Deal Would Give Amazon Maps Inside Millions of Homes
    Wired Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Amazon subsidiaries worry data protection advocates
    Deutsche Welle Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • How Amazon’s Acquisitions of iRobot and One Medical Could Affect Your Privacy
    Wirecutter Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • iRobot’s Roomba will soon be owned by Amazon, which raises privacy questions
    The Conversation Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Amazon dominates the $113 billion smart home market — here’s how it uses the data it collects
    CNBC Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Will Amazon’s iRobot purchase turn your Roomba into a spy?
    Digital Trends Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Amazon vacuums up Roomba maker iRobot, sparking immediate privacy concerns
    Mashable Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Robot vacuums are learning to avoid dog poop. But that’s not all they can see.
    The Washington Post Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Is Your Robotic Vacuum Sharing Data About You?
    Consumer Reports Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Your Roomba May Be Mapping Your Home, Collecting Data That Could Be Shared
    New York Times Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Is my robot vac spying on me? Data privacy, explained
    Reviewed Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Here's what your iRobot knows about you
    Avast Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Robot vacuums have a lot of dirt on you. Is yours sharing data?
    Komando.com Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet

Commentaires

Vous avez un commentaire ? Dites-nous tout.