Headspace

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Passé en revue le : 20 avril 2022

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Mozilla a effectué 8 heures de recherches
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L’avis de Mozilla :

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Vote du public : Très flippant

L’application Headspace affirme que leur mission est d’améliorer la santé et le bonheur du monde. Fondée par un ancien moine qui semble également avoir une passion pour le cirque, Headspace propose des méditations guidées et des conseils pour la pratique de la pleine conscience, ainsi que des chansons de John Legend pour vous aider à vous endormir. Cette célèbre application est utilisée par plus de 70 millions de membres dans 190 pays du monde entier, selon la société, et affirme qu’elle veut devenir « le meilleur ami de votre esprit », ce qui paraît vraiment génial. Il semble toutefois que le meilleur ami de votre esprit aime également collecter et partager vos données avec par exemple Facebook et Google. Le titre de « meilleur ami pour la vie » n’est donc pour l’instant pas tout à fait mérité.

Que pourrait-il se passer en cas de problème ?

Headspace recueille une bonne quantité de données sur les utilisateurs (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de l’appareil, données d’utilisation de l’application et identifiant Facebook), mais apparemment pas autant que certaines des autres applications de santé mentale que nous avons examinées. Néanmoins, l’application recueille vos informations personnelles et d’utilisation de l’application et affirme qu’il est possible qu’elle partage ces informations avec des tiers comme Google et Facebook à des fins de ciblage publicitaire et de personnalisation de votre expérience de l’application. Il s’agit, malheureusement, d’une pratique assez courante chez des applications comme celle-ci dans notre économie de données actuelle. Pourtant, ce n’est pas l’idéal si vous vous souciez sérieusement de votre vie privée.

Est-ce important si Facebook sait quand vous utilisez une application de méditation, si Google sait où vous utilisez l’application, ou si Headspace sait que vous cherchez une méditation pour vous aider à vous préparer à un gros examen ? Peut-être. Que pourrait-il arriver de pire ? Eh bien, voici un billet de blog écrit par Headspace qui aborde la façon dont la société développe des applications d’apprentissage machine pour utiliser vos données en temps réel, dans le but de proposer « des recommandations qui engagent nos utilisateurs avec un nouveau contenu pertinent et personnalisé qui crée des habitudes cohérentes dans leur parcours de vie ». De nouvelles habitudes régulières pourraient également être interprétées comme un moyen d’inciter les utilisateurs à utiliser l’application autant que possible. L’une des idées mentionnées dans ce billet consiste à utiliser les données biométriques des utilisateurs, telles que le nombre de pas ou la fréquence cardiaque, pour leur recommander en temps réel des contenus qui les inciteront à bouger ou à faire de l’exercice. OK, ce n’est pas forcément une mauvaise chose. Toutefois, qu’est-ce qu’une entreprise pourrait apprendre de plus sur vous et faire avec ces données ? Peut-être en savoir plus sur votre état émotionnel ? Votre niveau d’anxiété ? Et ensuite vous cibler avec plus de contenu ou de publicité lorsque vous êtes plus vulnérable ? Nous ne pensons pas que cela se produise actuellement avec Headspace. Mais le titre de cette section est « Que pourrait-il se passer en cas de problème ? ». Il semble que, actuellement ou à l’avenir, beaucoup de choses pourraient mal tourner avec ce genre de vaste collecte de données, de traitement, et la personnalisation et le ciblage publicitaire qui s’ensuit.

Dans l’ensemble, Headspace n’est pas la pire application de méditation que nous ayons examinée. Cependant, elle collecte une bonne quantité de données, partage certaines de ces données avec des tiers à des fins telles que la publicité ciblée, et semble essayer d’utiliser davantage de ces données pour vous garder sur l’application autant que possible. Comme nous l’avons dit, malheureusement, c’est la norme pour les applications dans notre économie de données actuelle. La question est de savoir s’il n’existerait pas une alternative à cette dernière.

Conseils pour vous protéger

mobile Confidentialité avertissement Sécurité IA

Ce produit peut-il m’espionner ? informations

Caméra

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Non

Microphone

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Non

Piste la géolocalisation

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Non

Que peut-on utiliser pour s’inscrire ?

Facebook, Apple, Spotify et Google peuvent être utilisés pour une inscription

Quelles données l’entreprise collecte-t-elle ?

Comment l’entreprise utilise-t-elle les données ?

Headspace ne vend pas vos informations personnelles à des tiers. La société partage avec des tiers un ensemble limité de données qui sont recueillies lorsque vous vous rendez sur l’application, tels que les cookies et les pixels, afin de vous permettre de voir des publicités numériques personnalisées.

Headspace peut partager des données personnelles avec des tiers, tels que Facebook, afin de diffuser des publicités Headspace sur ces plateformes tierces, dans la mesure où vous avez consenti ou obtenu un avis de ces pratiques et la possibilité de les refuser en vertu de la loi en vigueur.

Headspace peut divulguer les données personnelles que vous lui avez fournies à un tiers qui propose et/ou fournit des biens ou des services complémentaires à ceux de Headspace, dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur en vous proposant des fonctionnalités intégrées ou complémentaires, des services complémentaires ou des options de prix groupés.

Headspace peut utiliser vos données pour vous envoyer des publicités via des plateformes tierces, telles que Facebook ou Google, sur d’autres sites et applications ou sur vos appareils, dans la mesure où vous avez donné votre consentement et/ou conformément à la notification et à tout droit de retrait pour de telles utilisations en vertu de la loi en vigueur.

Headspace inclut des fonctionnalités de réseau social, telles que le bouton J’aime Facebook, et des widgets, comme le bouton « Partager », ou des mini-programmes interactifs. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse de protocole Internet, la page que vous visitez sur nos Produits, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctions et widgets de réseaux sociaux sont hébergés par un tiers ou hébergés directement sur nos produits. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la déclaration de confidentialité de la société qui les fournit.

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

Pour les données relatives à votre compte : ces données seront anonymisées de manière permanente et irrévocable dans le cas où votre compte serait inactif pendant une période de deux ans ; et si vous n’êtes pas abonné·e à « Headspace Plus ».

Par ailleurs, Headspace anonymisera définitivement et irrévocablement les données de votre compte dans les 30 jours si vous envoyez une demande écrite par e-mail à l’adresse [email protected]

Lorsque des cookies ou d’autres traqueurs sont placés sur votre terminal, ils sont conservés pendant une période de 12 mois.

Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ?

Moyen

Aucun incident connu relatif à la confidentialité ou à la sécurité n’a été rapporté au cours des trois dernières années.

Informations liées à la vie privée des enfants

L’application n’a pas de limite d’âge et elle encourage la méditation pour les enfants.

Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?

Oui

Vous pouvez télécharger du contenu pour l’utiliser hors ligne.

Informations relatives à la vie privée accessibles et compréhensibles ?

Non

Liens vers les informations concernant la vie privée

Ce produit respecte-t-il nos critères élémentaires de sécurité ? informations

Oui

Chiffrement

Oui

Mot de passe robuste

Oui

Mises à jour de sécurité

Oui

Gestion des vulnérabilités

Oui

Politique de confidentialité

Oui

Le produit utilise-t-il une IA ? informations

Oui

Headspace propose des suggestions personnalisées et en temps réel pour la méditation guidée

Cette IA est-elle non digne de confiance ?

Impossible à déterminer

Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?

Offres personnalisées

L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?

Impossible à déterminer

Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?

Non

*confidentialité non incluse

Pour aller plus loin

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