Happn

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Wi-Fi

Passé en revue le : 15 mars 2024

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Mozilla a effectué 8 heures de recherches
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L’avis de Mozilla :

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Vote du public : Moyennement flippant

Se croiser et se faire des rencontres. C’est l’idée derrière l’application de rencontre Happn, basée sur la géolocalisation. Lancée en 2014, Happn fonctionne en vous présentant d’autres personnes que vous avez croisées sur l’application (par « croisées », on entend « approchées dans un rayon de 250 mètres »). Si vous croisez quelqu’un qui attire votre attention, vous pouvez aimer son profil. Si vous avez également plu à cette personne (ce qu’on appelle un Crush sur Happn) vous pouvez alors lui envoyer un message. Les utilisateurs de la version gratuite peuvent accéder à la mise en relation de base, à l’envoi de likes, au dialogue avec un Crush, et peuvent jouer au jeu CrushTime. Les utilisateurs de la version Premium peuvent définir un temps d’invisibilité pour que les autres ne puissent pas les voir, découvrir qui leur a envoyé un Like, et envoyer jusqu’à 10 FlashNotes (notifications de « Like » à d’autres utilisateurs) par jour. Saperlipopette ! Pour vous inscrire, vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone ou vous connecter via Facebook, Google ou Apple (mais évitez de le faire si vous tenez à votre vie privée !). Comment s’en sort Happn en matière de protection de la vie privée ? Il nous a semblé presque impossible de trouver leur politique de confidentialité, ce qui est plutôt mauvais signe. Mais dans l’ensemble, nous pouvons dire qu’il y a pire !

Que pourrait-il se passer en cas de problème ?

Heureusement, Happn n’est pas aussi néfaste pour votre vie privée que beaucoup d’autres applications de rencontres. Cette application française est l’une des deux seules applications de rencontre que nous ayons évaluées en 2024 qui ne mérite pas d’être critiquée sur le plan de la sécurité et de la protection de la vie privée (l’autre étant Lex). Il faut dire qu’il s’en est fallu de peu : on a bien failli ne pas trouver la politique de confidentialité de l’application, ce qui constitue un grave manquement à la protection de la vie privée. Une fois que nous avons mis la main dessus, cette politique nous a semblé tout à fait correcte.

La politique de confidentialité de Happn sépare les informations collectées en trois catégories : obligatoires (pour utiliser l’application), requises à certaines fins (comme les informations nécessaires à certaines fonctionnalités) et facultatives. Espérons que cette distinction soit également évidente lorsque vous utilisez l’application, car vous serez invité à partager des détails assez personnels sur votre mode de vie et votre physique. Mais au cas où, sachez qu’il est précisé que les seules informations que vous devez partager sont les données d’inscription de base, comme votre nom et vos coordonnées. Les données collectées automatiquement, comme les données techniques de votre appareil et tout ce que vous faites sur l’application, sont également obligatoires.

Cela signifie que vous n’êtes pas obligé de partager votre géolocalisation pour utiliser Happn. Mais si vous ne le faites pas, l’application ne pourra pas mettre en avant les profils des personnes que vous avez « croisées » dans la vie réelle, ce qui est en quelque sorte le « principe » d’Happn. Vous pouvez désactiver l’accès à votre localisation dans les paramètres de votre appareil et entrer votre ville à la place. Cette option est intéressante, car les applications de rencontres ne sont pas les plus performantes en ce qui concerne la confidentialité de votre localisation. Heureusement, Happn ne fait pas partie des nombreuses entreprises qui ont récemment fait l’objet d’une fuite de données, d’une fuite ou d’un piratage. Ouf ! Mais tout de même. Dans la catégorie des choses à ne pas partager, il y a aussi l’accès à votre compte Facebook, Apple ou Google. Lorsque vous vous connectez à Happn en utilisant un compte tiers comme l’un d’entre eux, les deux peuvent potentiellement collecter plus d’informations sur vous.

Par ailleurs, lorsque vous complétez votre profil, sachez que toute information sensible concernant votre santé, votre « vie sexuelle » ou vos opinions politiques est considérée comme « clairement rendue publique » par Happn. Dit comme ça, cela peut paraître bizarre, mais nous sommes à peu près sûrs que cela signifie que le fait de publier ces informations signifie également que vous consentez à ce qu’elles soient traitées (autrement, le traitement d’informations personnelles sensibles sans consentement explicite serait contraire au RGPD). Compris. Happn précise également que vos messages et vos appels vidéo sont privés. C’est bon à savoir !

Que fait Happn de vos informations personnelles ? En dehors de ce à quoi vous pourriez vous attendre (comme vous fournir le service), Happn peut les utiliser pour personnaliser les publicités qui apparaissent sur l’application. Même si ce n’est pas génial, cela ne nous inquiète pas outre mesure. Vous pouvez refuser les publicités personnalisées en cliquant sur « Mes données » puis « Gérer mes préférences ». Vous pouvez également demander à Happn de supprimer vos informations personnelles. C’est ce que nous aimons entendre !

Pour finir, nous avons lu que l’application Happn utilise l’intelligence artificielle pour alimenter son algorithme de mise en relation. Si c’est bien le cas, nous aimerions que cela soit expliqué en détail sur le site web. Étant donné que nous ne savons pas grand-chose à ce sujet, nous nous posons des questions sur le respect de la vie privée et l’équité auxquelles nous ne pouvons pas vraiment répondre.

Dans l’ensemble, Happn respecte plutôt bien votre vie privée. Le problème, c’est qu’au moment de la lecture hebdomadaire des politiques de confidentialité de vos applications préférées, vous ne trouverez pas celle d’Happn ! Heureusement, vous êtes tombé sur cette page et vous avez lu cet article à la place. Ce n’est peut-être pas plus mal.

Conseils pour vous protéger

  • Suivez les conseils de sécurité d’Happn.
  • Consultez la section des paramètres de confidentialité de l’application et refusez les publicités personnalisées ainsi que toute collecte de données non essentielle.
  • Exigez la suppression de vos données lorsque vous cessez d’utiliser l’application. La simple suppression d’une application de votre appareil ne permet généralement pas d’effacer vos données personnelles ni de clôturer votre compte.
  • Ne consentez pas au suivi continu de votre géolocalisation par l’application. Il est préférable de fournir la géolocalisation « uniquement pendant l’utilisation de l’application ».
  • Ne partagez pas de données sensibles via l’application.
  • N’autorisez pas l’accès à vos photos et vidéos ou à votre appareil photo.
  • Ne vous connectez pas par le biais de comptes tiers.
  • Ne vous connectez pas à un service tiers via l’application, ou assurez-vous au minimum que ce dernier adopte des pratiques décentes en matière de protection de la vie privée.
  • Ne donnez pas votre consentement pour le partage de données personnelles à des fins de marketing et de publicité.
  • Choisissez un mot de passe compliqué. Vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe comme 1Password, KeePass, etc.
  • N’utilisez pas de plug-ins de médias sociaux.
  • Utilisez les contrôles de confidentialité de votre appareil pour limiter l’accès à vos informations personnelles via l’application (ne donnez pas accès à votre caméra, microphone, images et localisation, sauf si nécessaire).
  • Mettez votre application à jour régulièrement.
  • Limitez le suivi publicitaire via votre appareil (par ex., sur iPhone, accédez à Confidentialité -> Publicité -> Limiter le suivi publicitaire) et les plus grands réseaux publicitaires (pour Google, accédez à votre compte Google et désactivez la personnalisation des annonces).
  • Lorsque vous vous inscrivez, n’acceptez pas le suivi de vos données, dans la mesure du possible.
  • mobile

Ce produit peut-il m’espionner ? informations

Caméra

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Microphone

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Piste la géolocalisation

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Que peut-on utiliser pour s’inscrire ?

Inscription via un compte Facebook, Google ou Apple ID disponible

Quelles données l’entreprise collecte-t-elle ?

Comment l’entreprise utilise-t-elle les données ?

Politique de confidentialité

« Si vous choisissez de vous inscrire en utilisant votre compte Facebook, Apple ou Google, vos données seront collectées à partir de la plateforme concernée dans le but de réduire les formalités. En sélectionnant « Se connecter avec Facebook/Apple/Google », vous acceptez que ces plateformes nous fournissent ces données. »

« Votre description est une zone de saisie libre, HAPPN n’encourage pas les membres à partager des données qui peuvent être perçues comme sensibles avec d’autres membres, ou avec HAPPN par le biais de l’application. Les données sensibles font référence aux données qui sont légalement qualifiées de « sensibles » par le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Plus précisément, il s’agit d’informations sur les origines ethniques, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques ou l’affiliation à un syndicat, ainsi que d’informations relatives à la santé, à la vie sexuelle ou aux préférences sexuelles <…>. Si un Membre décide de partager ces informations sur son profil, elles sont considérées comme ayant été « clairement rendues publiques » par le membre qui les a partagées, conformément au GDPR. »

« À moins que vous n’ayez choisi des paramètres plus restrictifs sur votre appareil, HAPPN enregistrera régulièrement votre position géographique. »

« Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en désactivant la géolocalisation sur votre smartphone. Dans ce cas, votre fil d’actualité ne sera plus mis à jour et vous ne pourrez plus voir les personnes que vous avez croisées après avoir désactivé l’option de géolocalisation. Lorsque vous ne verrez plus de profils apparaître dans votre fil d’actualité, nous vous proposerons de renseigner votre lieu de résidence afin de vous suggérer de nouveaux profils de membres à proximité de chez vous. »

« Réalisation d’opérations de marketing et de publicité en dehors de l’application : nous réalisons des opérations de marketing et de publicité en dehors de l’application HAPPN et en dehors de sites tiers, de réseaux sociaux et d’applications tierces. Si vous êtes déjà membre de l’application, nous pouvons partager votre adresse électronique et votre numéro de téléphone avec ces entités afin de vous éviter de recevoir nos campagnes de marketing. Ces informations sont fournies à des fins de « hachage ». Ces informations permettent également à HAPPN de diffuser des campagnes auprès de profils similaires au vôtre, susceptibles d’être intéressés par nos services. L’existence de votre profil ne sera jamais divulguée à ces profils similaires. Les réseaux sociaux susceptibles de recevoir vos données à cette fin figurent dans la liste de nos prestataires, disponible ici. »

« Affichage de publicités personnalisées sur l’application HAPPN concernant des produits et services de tiers pour assurer leur pertinence pour le membre. Ces publicités sont personnalisées uniquement en fonction de votre tranche d’âge, de votre sexe et du pays et/ou de la ville où vous vivez. Vos préférences personnelles ne seront pas analysées lors de la diffusion de ces publicités. La publicité personnalisée comprend également la restriction des publicités identiques. Par conséquent, lorsqu’un membre y consent, les publicités répétées ou non pertinentes sont limitées et le membre verra un contenu plus diversifié. »

« Les publicités affichées sur l’application HAPPN sont personnalisées si vous y avez consenti. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la publicité personnalisée en fonction de votre tranche d’âge et de votre sexe en cliquant sur « Mes données » puis « Gérer mes préférences ». Les Membres Premium ne voient pas de publicité sur l’Application HAPPN. »

« Les données personnelles des membres traitées dans le cadre de leur utilisation de l’application sont stockées sur le territoire de l’Union européenne.
Toutefois, les données personnelles relevant de l’assistance aux membres, de la gestion des rapports, de la publicité et du marketing sont transférées à des sous-traitants de HAPPN basés en dehors de l’Union européenne. »

« Des prestataires de services et des partenaires authentifiés et fiables peuvent accéder aux données personnelles des membres et/ou les traiter, dans le respect de la politique de confidentialité et en garantissant la sécurité et la confidentialité des données personnelles des membres. Ces prestataires de services nous aident à exploiter et à améliorer nos services, notamment

nos sous-traitants en charge de l’infrastructure des données et de l’hébergement
les fournisseurs des logiciels d’analyse que nous utilisons
les sous-traitants techniques chargés de l’utilisation de l’application et/ou de son bon fonctionnement
notre service client pour apporter aux membres le support dont ils ont besoin et gérer les rapports ;
nos partenaires marketing pour fournir aux membres et aux autres internautes des messages, des offres et des contenus pertinents. »

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

Politique de confidentialité

« Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (78-17) et au RGPD, chaque adhérent dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données personnelles, ainsi que d’un droit d’opposition ou de limitation du traitement de ses données personnelles, et du droit de décider de la manière dont seront traitées ses données personnelles après son décès. Afin de répondre aux préoccupations de ses membres, HAPPN s’engage à respecter la protection des données personnelles et à traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Exercer vos droits

Les membres ont la possibilité de faire valoir leurs droits, sous réserve de justifier de leur identité, en envoyant un e-mail à [email protected], directement par le biais de l’application, ou en envoyant un courrier à l’adresse postale suivante : à l’attention du Délégué à la protection des données, HAPPN - 5 rue Feydeau 75002 Paris - France. Pour des raisons de confidentialité, en cas de doute sur l’identité de l’émetteur de la requête, un justificatif d’identité pourra être demandé. »

« HAPPN a mis en place un processus de suppression automatique de votre compte et de vos données personnelles dans la limite des délais de conservation définis ci-dessous. Lorsque certaines données doivent être conservées à des fins statistiques au-delà de ces délais de conservation, ces données sont anonymisées de manière irréversible afin de ne plus pouvoir vous identifier. »

Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ?

Moyen

Aucune fuite de données connue n’a été découverte au cours des trois dernières années.

Informations liées à la vie privée des enfants

« HAPPN ne collecte pas de données concernant des mineurs. Dans le cas où un membre aurait fourni de fausses informations sur sa date de naissance, et plus particulièrement dans le cas où il aurait frauduleusement affirmé être un adulte, les parents du mineur en question doivent en informer HAPPN en envoyant un e-mail à l’un des contacts mentionnés à l’article 11 « Contact », en demandant que les données soient supprimées. HAPPN s’engage à supprimer toutes les données concernant le mineur en question dans les meilleurs délais. »

Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?

Non

Informations relatives à la vie privée accessibles et compréhensibles ?

Non

Il était pratiquement impossible de trouver la politique de confidentialité de Happn. Nous avons dû parcourir des liens défectueux et inexistants avant de tomber sur un lien fonctionnel vers leur politique de confidentialité. Peut mieux faire, Happn.

Liens vers les informations concernant la vie privée

Ce produit respecte-t-il nos critères élémentaires de sécurité ? informations

Oui

Chiffrement

Oui

Mot de passe robuste

Oui

Mises à jour de sécurité

Oui

Gestion des vulnérabilités

Oui

Politique de confidentialité

Oui

Il était pratiquement impossible de trouver la politique de confidentialité de Happn. Nous avons dû parcourir des liens défectueux et inexistants avant de tomber sur un lien fonctionnel vers leur politique de confidentialité.

Le produit utilise-t-il une IA ? informations

Oui

Happn utilise l’intelligence artificielle pour classer les profils et combine l’IA pour créer des correspondances parfaites.

Cette IA est-elle non digne de confiance ?

Impossible à déterminer

Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?

L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?

Impossible à déterminer

Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?

Impossible à déterminer

*Confidentialité non incluse

Pour aller plus loin

  • Best Dating Apps for 2024
    CNET Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Happn, Universal and Other Brands Accused of Misusing Data to Advertise On Facebook
    Vice Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet

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