Discord est davantage une application communautaire avec des fonctionnalités d’appels vidéo qu’une application d’appels vidéo en tant que telle. Utilisée initialement par les adeptes de jeux vidéo pour se retrouver, discuter et partager, Discord compte désormais plus de 150 millions d’utilisateurs et utilisatrices, et les communautés représentées sont extrêmement diverses : clubs de lecture, cours de danse, groupes d’étude, fans d’anime, mélomanes, etc. Discord propose des chats textuels et vocaux ainsi que des appels vidéo. L’application est disponible sur Android et iOS, ainsi que sur Mac, Windows et Linux. Il est également possible de se connecter sur son navigateur. Discord a connu des problèmes de contenus toxiques ayant causé du tort à ses utilisateurs et utilisatrices, notamment du harcèlement, du trafic d’êtres humains et d’autres activités criminelles en ligne. Alors, si vos enfants l’utilisent (et c’est sans doute le cas), mieux vaut rester sur vos gardes.
Que pourrait-il se passer en cas de problème ?
L’année dernière, nous avions découvert que Discord n’exigeait pas un mot de passe fort pour se connecter. Quand nos travaux ont été publiés, Discord a immédiatement modifié son processus pour demander un mot de passe fort, et c’est tout à son honneur ! Nous sommes toujours heureux de voir des entreprises faire des changements qui vont dans le bon sens. Bravo Discord ! Discord collecte de nombreuses données sur ses utilisateurs et utilisatrices et déclare pouvoir les partager avec des tiers. Discord affirme ne pas monétiser ces données, son modèle commercial étant basé sur les abonnements aux services premium plutôt que sur la monétisation publicitaire des données. Cependant, nous trouvons que sa politique de confidentialité est plutôt vague, et c’est inquiétant. L’application ne vend peut-être pas de données, mais il semble qu’elle les partage avec de nombreux tiers à des fins très vaguement définies. Discord nous a fait savoir que sa politique de confidentialité est en cours de révision afin d’être plus facile à comprendre, ce qui est une bonne nouvelle. Notre dernier sujet d’inquiétude concernant Discord est son historique en matière de malwares et de communautés toxiques. Des utilisateurs et utilisatrices de Discord ont signalé avoir été victimes de harcèlement, de violence et de prédation. Être la cible de discours de haine, faire l’objet de harcèlement ciblé par des gamers misogynes ou tomber sur des contenus pornographiques par accident sont de véritables sujets d’inquiétude pour certaines personnes sur Discord. Discord a récemment fait l’acquisition d’une start-up qui développe un logiciel basé sur l’IA permettant d’identifier et d’éliminer le harcèlement en ligne, ce qui pourrait constituer un grand pas en avant. Cependant, d’autres systèmes de modération par l’IA utilisés ces dernières années n’ont pas vraiment fait leurs preuves : affaire à suivre, donc.
Ce produit peut-il m’espionner ?
Caméra
Appareil : Ne s’applique pas
Application : Oui
Microphone
Appareil : Ne s’applique pas
Application : Oui
Piste la géolocalisation
Appareil : Ne s’applique pas
Application : Oui
Que peut-on utiliser pour s’inscrire ?
Adresse e-mail
Oui
Téléphone
Non
Compte tiers
Non
Quelles données l’entreprise collecte-t-elle ?
Personnelles
Nom d’utilisateur, adresse e-mail, adresse IP, identifiant de l’appareil et vos activités au sein des services.
Corporelles
Non
Sociales
Messages, images, données voix sur IP en transit. Facultatif : données sur les services de réseaux sociaux (Twitter, Facebook).
Comment l’entreprise utilise-t-elle les données ?
Comment pouvez-vous contrôler vos données ?
Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ?
En juin 2020, Discord a été pointée du doigt pour la simplicité du vol de compte sur l’application. Discord présente également un historique douteux en matière de discours de haine, de violences et de comportements toxiques sur la plateforme. L’entreprise affirme travailler à améliorer ses processus pour faciliter le signalement de ce type de problèmes. Espérons que ces efforts permettent d’améliorer ses pratiques en matière de protection des utilisateurs et utilisatrices et de leurs données.
Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?
Informations relatives à la vie privée accessibles et compréhensibles ?
La politique de confidentialité est courte et vague.
Liens vers les informations concernant la vie privée
Ce produit respecte-t-il nos critères élémentaires de sécurité ?
Chiffrement
Discord utilise le chiffrement au repos et en transit pour toutes les données.
Mot de passe robuste
Un mot de passe complexe est requis pour se connecter.
Mises à jour de sécurité
Discord effectue des mises à jour de sécurité régulières quand c’est nécessaire.
Gestion des vulnérabilités
https://discord.com/security
Politique de confidentialité
Discord autorise les chatbots basés sur l’IA. Discord a récemment fait l’acquisition de Sentropy, une start-up qui développe des logiciels basés sur l’IA pour identifier et éliminer le harcèlement en ligne.
Cette IA est-elle non digne de confiance ?
Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?
L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?
Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?
Pour aller plus loin
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Parents' Ultimate Guide to DiscordCommon Sense Media
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Discord privacy tips that you should use in 2020Cyber News
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Hackers have turned Discord into an account stealer - here's what you need to knowTechRadar
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Discord has won over gamers. Now it wants everybody elseFinancial Times
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Why Does Discord Not Use Ads? And Why Is Microsoft Interested? We Asked Discord's CEONPR
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Hackers Are Exploiting Discord and Slack Links to Serve Up MalwareWired
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How to upgrade Discord securityKaspersky Lab
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Inside Discord’s Security OverhaulOneZero on Medium
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