Discord

Discord

Discord, Inc
Wi-Fi

Passé en revue le : 8 septembre 2021

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Mozilla a effectué 8 heures de recherches
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L’avis de Mozilla :

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Vote du public : Moyennement flippant

Discord est davantage une application communautaire avec des fonctionnalités d’appels vidéo qu’une application d’appels vidéo en tant que telle. Utilisée initialement par les adeptes de jeux vidéo pour se retrouver, discuter et partager, Discord compte désormais plus de 150 millions d’utilisateurs et utilisatrices, et les communautés représentées sont extrêmement diverses : clubs de lecture, cours de danse, groupes d’étude, fans d’anime, mélomanes, etc. Discord propose des chats textuels et vocaux ainsi que des appels vidéo. L’application est disponible sur Android et iOS, ainsi que sur Mac, Windows et Linux. Il est également possible de se connecter sur son navigateur. Discord a connu des problèmes de contenus toxiques ayant causé du tort à ses utilisateurs et utilisatrices, notamment du harcèlement, du trafic d’êtres humains et d’autres activités criminelles en ligne. Alors, si vos enfants l’utilisent (et c’est sans doute le cas), mieux vaut rester sur vos gardes.

Que pourrait-il se passer en cas de problème ?

L’année dernière, nous avions découvert que Discord n’exigeait pas un mot de passe fort pour se connecter. Quand nos travaux ont été publiés, Discord a immédiatement modifié son processus pour demander un mot de passe fort, et c’est tout à son honneur ! Nous sommes toujours heureux de voir des entreprises faire des changements qui vont dans le bon sens. Bravo Discord ! Discord collecte de nombreuses données sur ses utilisateurs et utilisatrices et déclare pouvoir les partager avec des tiers. Discord affirme ne pas monétiser ces données, son modèle commercial étant basé sur les abonnements aux services premium plutôt que sur la monétisation publicitaire des données. Cependant, nous trouvons que sa politique de confidentialité est plutôt vague, et c’est inquiétant. L’application ne vend peut-être pas de données, mais il semble qu’elle les partage avec de nombreux tiers à des fins très vaguement définies. Discord nous a fait savoir que sa politique de confidentialité est en cours de révision afin d’être plus facile à comprendre, ce qui est une bonne nouvelle. Notre dernier sujet d’inquiétude concernant Discord est son historique en matière de malwares et de communautés toxiques. Des utilisateurs et utilisatrices de Discord ont signalé avoir été victimes de harcèlement, de violence et de prédation. Être la cible de discours de haine, faire l’objet de harcèlement ciblé par des gamers misogynes ou tomber sur des contenus pornographiques par accident sont de véritables sujets d’inquiétude pour certaines personnes sur Discord. Discord a récemment fait l’acquisition d’une start-up qui développe un logiciel basé sur l’IA permettant d’identifier et d’éliminer le harcèlement en ligne, ce qui pourrait constituer un grand pas en avant. Cependant, d’autres systèmes de modération par l’IA utilisés ces dernières années n’ont pas vraiment fait leurs preuves : affaire à suivre, donc.

mobile Confidentialité avertissement Sécurité IA

Ce produit peut-il m’espionner ? informations

Caméra

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Microphone

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Piste la géolocalisation

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Que peut-on utiliser pour s’inscrire ?

Quelles données l’entreprise collecte-t-elle ?

Comment l’entreprise utilise-t-elle les données ?

Discord affirme que « La Compagnie ne vendra jamais vos informations », ce qui est une bonne chose. Ceci dit, la façon dont Discord gère les données est actuellement définie de façon très vague. Voici l’une des nombreuses sections floues de la politique de confidentialité : « Nous pouvons également partager des informations agrégées ou non personnelles avec nos partenaires ou autres à des fins commerciales. » Discord déclare partager des données avec des tiers, y compris des fournisseurs de services comme Google, Stripe et Paypal. Discord indique aussi que sa politique de confidentialité est en cours de révision afin d’être plus compréhensible pour les utilisateurs et utilisatrices. C’est une bonne chose, et nous espérons que cela permettra de clarifier certains points que nous trouvons très vagues dans la politique actuelle.

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

Discord affirme que les utilisateurs et utilisatrices peuvent supprimer n’importe quel message qu’ils ont envoyé. Quand un message est supprimé, il est effacé de ses serveurs de façon permanente. Si un salon, un serveur ou un compte est supprimé, toutes les informations personnelles le sont également. Cependant, nous trouvons que la section sur la conservation des données de la politique de confidentialité de Discord est un excellent exemple d’opacité et d’inintelligibilité. La voici en entier : « Nous conservons généralement les données personnelles le temps nécessaire aux fins définies dans ce document. Pour nous débarrasser des données personnelles, nous pouvons les rendre anonymes, les supprimer ou prendre d’autres mesures nécessaires. Il est possible que des données persistent quelque temps sous la forme de copies de sauvegarde ou à des fins commerciales. » Il s’agit certes d’un langage standard dans les politiques de confidentialité, mais le caractère vague de ces informations provoque des questions. Quelles sont les « fins définies dans ce document » ? Comment les données anonymisées sont-elles supprimées ? Et en plus, la dernière phrase semble en contradiction avec les autres. Une politique de confidentialité ne devrait pas être aussi vague.

Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ?

À améliorer

En juin 2020, Discord a été pointée du doigt pour la simplicité du vol de compte sur l’application. Discord présente également un historique douteux en matière de discours de haine, de violences et de comportements toxiques sur la plateforme. L’entreprise affirme travailler à améliorer ses processus pour faciliter le signalement de ce type de problèmes. Espérons que ces efforts permettent d’améliorer ses pratiques en matière de protection des utilisateurs et utilisatrices et de leurs données.

Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?

Ne s’applique pas

Informations relatives à la vie privée accessibles et compréhensibles ?

Non

La politique de confidentialité est courte et vague.

Liens vers les informations concernant la vie privée

Ce produit respecte-t-il nos critères élémentaires de sécurité ? informations

Oui

Chiffrement

Oui

Discord utilise le chiffrement au repos et en transit pour toutes les données.

Mot de passe robuste

Oui

Un mot de passe complexe est requis pour se connecter.

Mises à jour de sécurité

Oui

Discord effectue des mises à jour de sécurité régulières quand c’est nécessaire.

Gestion des vulnérabilités

Oui

https://discord.com/security

Politique de confidentialité

Oui

Le produit utilise-t-il une IA ? informations

Oui

Discord autorise les chatbots basés sur l’IA. Discord a récemment fait l’acquisition de Sentropy, une start-up qui développe des logiciels basés sur l’IA pour identifier et éliminer le harcèlement en ligne.

Cette IA est-elle non digne de confiance ?

Impossible à déterminer

Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?

L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?

Non

Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?

Impossible à déterminer


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Zero monetized data sharing is a pretty bold claim for a technology company to make. So I started to dig deeply into Discord’s privacy and security — from a legal, technical, and business standpoint. I expected to find all kinds of lurking demons. But instead, I walked away pleasantly surprised. Discord still faces challenges, but the company seems genuinely committed to improving privacy and security for its users.

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